Залили соседи. Что делать? Кто теперь оплатит ремонт?

Вашу квартиру залили соседи? Что делать? К кому обратиться, кому пожаловаться и как приструнить соседей и заставить их оплатить ремонт?


Obraschaites k nam esli vas zalili sosediСамое главное — без паники. Да, вас заливают, но если с вами в это время случится гипертонический криз от ужаса всего происходящего — лучше вам не станет. Итак, если все граждане целы, а испортились только вещи и ремонт «потек», - эту беду мы сейчас и решим. Проводим операцию пошагово.

1. Фотографируем ущерб

Фотографируем все произошедшее! Весь увядший ремонт и обстановку, лишившуюся всяческого благородства.

2. Звоним в ЖЭУ

Итак, как только вы запечатлели всю картину на фото и видео, стоит позвонить мастерам в ЖЭУ. Чтобы они перекрыли воду в доме. Имеет смысл позвонить в аварийную службу, если все произошло в нерабочее время, и жаловаться в свою управляющую компанию бессмысленно.

3. Собираем комиссию

Собираем комиссию с участием всех заинтересованных лиц. Сразу определимся: один полутрезвый сантехник не в состоянии заменить собой комиссию. В ее состав необходимо включить работников ЖЭУ (лучше — чтобы это был не один человек, а двое-трое), заставьте присутствовать здесь и соседа, который проявил халатность, открыв кран в кухне а из мойки не убрал гору немытой посуды... Плюс двое «понятых», - соседей, с которыми у вас хорошие отношения. Итого, комиссия состоит из пяти-шести человек.

Все вместе вы составляете акт. Очень важно, чтобы акт был сформирован на месте и ни у кого не возникло сопротивления в части того, какие пункты вы вносите в акт.

Акт должен содержать все детали залива вашей квартиры, даже самые мелкие. Составлять его будут работники ЖЭУ, - отнеситесь к их составлению максимально внимательно. Чтобы потом не возникало вопросов, которые можно будет истолковывать не в вашу пользу.

4. Независимая экспертизаNe delaite remont poka sosedi ne viplatyat vam kompensaciyu

Оптимально, если вы озадачитесь проведением независимой экспертизы по части «залива». Отлично, если пригласите оценщиков. Они составят важный документ - отчет о размере ущерба. По факту реальная стоимость проведения экспертизы: 5 - 7 тысяч рублей по Москве.

Если вы понимаете, что соседи на мировую идти с вами не хотят и вам предстоит суд, - важно подстраховаться со всех сторон.

Помимо оценщиков, пригласите профессионалов, занимающихся ремонтом недвижимости. Учтите, что это должна быть лицензированная корпорация. Попросите граждан ремонтников сформировать примерную стоимость проведения ремонтных работ и приведения жилища в первоначальное состояние.

Все квитанции, квитки и договоры о найме представителей тех или иных фирм — храните как зеницу ока. Все эти расходы вы, составляя иск, адресуете своим оппонентам, решившим не идти с вами на мировую и в итоге поплатившимся гораздо большей суммой.

Впрочем, практика показывает, что при наличии этих документов, вам будет легче договориться с соседями. Как правило, таких доказательств бывает достаточно, чтобы соседи согласились «добровольно» возместить причиненный ущерб.

Тогда вы сможете спокойно приступать к ремонту. Если же соседи вновь отказались от полюбовного разрешения дела, со стуком закрыли дверь перед вашим носом, то с ремонтом придется подождать, а документы подготовить для суда.

5. Пишем претензию

Еще один документ — претензия. До начала всех судебных тяжб, нужно рассказать соседям о своих претензиях. Можно найти на просторах мировой сети или вам поможет наш юрист, специализирующийся на жилищном законодательстве, составить претензию по всей форме по части «залива» квартиры. Приложите к претензии копии всех документов. Закон предусматривает необходимость отправить претензию заказным письмом или под подпись о получении.

6. Составляем искиNashi specialisti pomogut vam esli kvartiru zalili

Вот тут вам непременно понадобится консультация профессионала-юриста, специализирующегося на «квартирных» делах. Ибо иски скрупулезно проверяются. Представьте: вы целый месяц с большим трудом, через просьбы у начальства отлучиться с работы, через природную лень работников ЖЭУ, через незапланированные траты на оценщиков и ремонтников — пишете иск самостоятельно, и он в итоге составлен с ошибками.

Словом, лучше обратиться к нам, чтобы мы дали советы, или даже вели ваше дело до победного финала.

Теперь — небольшие советы: даже если собственник квартиры соседей умер — вы вправе поучить компенсацию от его наследников.

Не стоит включать пункт о возмещении морального вреда в тот же иск, который вы адресуете соседу. Лучше составить новый иск к нему. Практика показывает, что в первом случае суд, как правило, не выплачивает компенсации за моральный вред.

Какой суд будет рассматривать ваш иск?

Куда обратиться для решения проблемы? Здесь нормы закона диктуют следующий алгоритм: если цена вашего иска не выше установленной в п.5 ч.1 ст.23 Гражданско-Процессуального Кодекса (ГПК) РФ суммы (500 МРОТ), то такие дела подсудны мировому суду.

Ну а если же цена иска больше этой суммы или она и вовсе не может быть определена из-за того, что не подлежит оценке, то такие дела подсудны районному суду (ст.24 ГПК РФ).

В суд нужно будет предоставить следующие документы:Sobiraite vse dokumenti i vse kvitancii

1. Исковое заявление по заливу.

2. Копия свидетельства о праве собственности на жилое помещение или договора социального найма.

3. Акт о заливе (затоплении) квартиры.

4. Заключение независимого оценщика о причиненном ущербе (отчет о размере ущерба).

Все это предстоит вам и в том случае, если потоп в вашей квартире произошел из-за ЖЭУ, обслуживающего ваш дом. Скажем, давно не меняли трубы и в итоге, одни из них прорвалась. Либо крыша — уже не первый год в прорехах, в итоге залило квартиру.

Важно, чтобы вы или профессионал-юрист, к которому вы обратились, правильно повел дело. Обратитесь к нам. У нас работают юристы, специализирующиеся на «квартирных» делах. Звоните: 8 800-555-93-50.

Если вы в курсе, что подобное в вашем доме может произойти, сделайте распоряжение о противостоянии злу заранее: застрахуйте квартиру. И тогда ущерб вам возместит страховая компания. 

Вопросы по теме
Вопрос номер 79275 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 25.03.2017 10:58
Ольга
Залили соседи,чтобы обратиться в суд нужно ли составлять акт ущерба? И как добиться возмещения ущерба? 89639765339

Всего ответов: 0
Вопрос номер 21882 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 04.08.2016 13:30
Александр
Соседи постоянно захламляют приквартирный холл, что делать? Разговоры не помогают.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 75847 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 16.03.2017 16:22
Ирина
Спор с соседями: соседи постоянно курят в подъезде . Что делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 65046 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 15.02.2017 11:59
Евтушенко Ангелина Ивановна
1) ЖКХ - не учитаны льготы по инвалидности с детства ( мама пенсионерка); 2) Соседи недавно залили квартиру через несколько этажей. Акт составлен.Сосед-виновники не объяснялись. Созвониться 15.02.17 после 13.00

Всего ответов: 0
Вопрос номер 34136 из Казань, Татарстан, Россия 31.10.2016 15:51
Илдар
Соседи строят второй этаж с тремя окнами к нам во двор без спроса, что делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 20097 из Динской район 11.07.2016 11:00
ольга
мой соседи построили загон для курей в плотную к забору,что мне делать?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Здравствуйте! От скотного двора до границы соседнего приусадебного участка должно быть не менее 4 метров, от других построек (бани, гаража и т.д.) — не менее 1 метра (свод правил СП 30-102 – 99 «Планировка и застройка территорий малоэтажного жилищного строительства», пункт 5.3.4).
Ваш сосед вправе разместить загон для кур, отступив от границы участка не менее 4 метров. Если вам не удастся договорится с соседом, необходимо обращаться с исковым заявлением в суд.
Вопрос номер 33951 из Казань, Татарстан, Россия 31.10.2016 08:36
Анатолий
Соседи хлопают дверью пожарного выхода. На просьбы не реагируют. Что делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 76615 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 18.03.2017 11:03
Василий
Проживаем в квартире две семьи. Наша семья оплачивает услуги коммунальные, соседи - не оплачивают. Что делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 38467 из Казань, Татарстан, Россия 12.11.2016 00:16
Фарида
Что делать, если соседи в осенне-зимний период постоянно по воскресеньям красят.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 43667 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 25.11.2016 19:54
Алёна
Замучали соседи недают прохода всей семье что делать куда можно обратится.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 46647 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 02.12.2016 23:06
Людмила
Соседи сверху долбят пол, у нас падает штукатурка, прекращать не собираются. Что делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 11545 из Краснодар, Краснодарский край, Россия 14.04.2016 16:43
Егор
Меня залили соседи.С чего начать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 49196 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 11.12.2016 11:16
Анатолий
Ситуация такая: Мы купили участок в СНТ, председатель указала нам участок (вбила колышки), мы начали его осваивать: залили фундамент под дом, поставили баню, выкопали колодец и т.д. и тут вдруг выясняется, что председатель ошиблась и указала 523 вместо 525 (соседний, такой же пустой) мы начали ее напрягать из за этого (ее косяк все таки), на что она нам ответила что как только соседи найдут покупателя (участок на продаже), то типа все быстренько переоформим (оба участка приватизированы), но эта возня уже второй год длится и как бы уже напрягать начала. Посоветуйте как нам поступить? Я уж жене предлагаю окредитоваться, купить участок самим и поставить обратно на продажу, так мы хоть бумаги в порядок приведем.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 30978 из Казань, Татарстан, Россия 22.10.2016 23:28
Ильнар
Соседи построили котедж они не учли границы постройки и залезли мне на участок что мне делать в этой ситуации.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 52648 из Казань, Татарстан, Россия 24.12.2016 11:24
Ильсур
На протяжение четырёх месяцев соседи сверлят что делать я пришёл с ночной смены и не могу отдохнуть.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 64840 из Иркутск, Иркутская обл., Россия 14.02.2017 17:49
Надежда
Соседи мешают ребёнку спать и поздно вечером шумят до 12 ночи и рано утром с 6.00 Подскажите, что делать

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Здравствуйте, по данному поводу Вам стоит обратиться с жалобой уполномоченному участковому полицейскому, а также в отдел полиции по месту жительства, поскольку с 23 часов вечера и до 7 утра следующего дня шуметь запрещается.
Вопрос номер 54442 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 03.01.2017 22:48
Иван
Здравствуйте. Дело в том, что соседи считают что мы шумим но даже если так до до 23:00. Постоянно ломятся в дверь угрожая вызвать полицию.Что делать?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 46081 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 01.12.2016 18:58
Елена
Снимаю дом. У меня во дворе собака. Соседи через дорогу жалуются, что она громко лает и грозятся написать заявление участковому. Что делать? Дом я снимаю.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 43455 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 25.11.2016 13:00
Ильясова Альфира Гатуфовна
Соседи через стенку слушают музыку очень громко. Причем тяжелый рок. Это сильно раздражает у меня от этого бум бум постоянно болит голова. Что делать? Как успокоить шумных соседей?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 33984 из Архангельск, Архангельская обл., Россия 31.10.2016 10:09
Ирина тихомирова
Соседи на первом этаже сделали водный пол в ванной комнате .я живу на 5 этаже и батарея всегда холодная в ванной . Что делать.??

Всего ответов: 0
Вопрос номер 45732 из Казань, Татарстан, Россия 30.11.2016 21:57
Ильдар
Собаку соседи выгуливают без поводка и намордника а у меня двое детей на улицу не возможно выйти что делать подскажите спасибо.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 48749 из Казань, Татарстан, Россия 09.12.2016 14:12
Галина
Мы с мужем и двумя детьми живем в общежитии, соседи курят на кухне на нашу просьбу не курить не реагируют что делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 4103 из НИЖНИЙ ТАЕИЛ 17.07.2015 18:07
ОКСАНА ЛЕОНИДОВНА
Меня затопили соседи,акт о затоплении составлен. Испорчена мебель и ремонт весь на смарку.Хочу подать на соседей в суд о возмещении ущерба,что мне делать дальше.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 72426 из Кимовск, Тульская обл., Россия 07.03.2017 23:40
Marina
Здравствуйте мы живем в тульской области в населенном пункте у нас соседи очень громко слушают музыку в обеденное время,когда ребенок.Предупреждали их не раз бесполезно,что нам делать?

Всего ответов: 0
Ответ юриста
Здравствуйте, обратитесь к участковому полицейскому и в районный отдел полиции с заявлением о том, что Ваш сосед нарушает тишину и покой граждан и тем самым проявляет неуважение к обществу своим поведением.
Вопрос номер 21637 из мокроус 01.08.2016 17:44
дмитрий
соседи недают вырубить деревья возле своего дома,деревья из под фундамента растут...она не дает и грозится,говорит что это её участок...что делать?и обязанны ли они предостваить землю,если я собираюсь менять крышу??

Всего ответов: 1
Ответ юриста
В соответствии с положениями ст 304 Гражданского кодекса российской Федерации собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.
В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 10, Пленума ВАС РФ N 22 от 29.04.2010 (ред. от 23.06.2015) "О некоторых вопросах, возникающих в судебной практике при разрешении споров, связанных с защитой права собственности и других вещных прав" установлено, что В силу статей 304, 305 ГК РФ иск об устранении нарушений права, не связанных с лишением владения, подлежит удовлетворению в случае, если истец докажет, что он является собственником или лицом, владеющим имуществом по основанию, предусмотренному законом или договором, и что действиями ответчика, не связанными с лишением владения, нарушается его право собственности или законное владение.
Такой иск подлежит удовлетворению и в том случае, когда истец докажет, что имеется реальная угроза нарушения его права собственности или законного владения со стороны ответчика.
Иск об устранении нарушений права, не связанных с лишением владения, подлежит удовлетворению независимо от того, на своем или чужом земельном участке либо ином объекте недвижимости ответчик совершает действия (бездействие), нарушающие право истца.
Вопрос номер 27353 из Миасс, Челябинская обл., Россия 12.10.2016 16:30
Олег
Соседи сверху идут на крайние подлости : Ночью бросают гири (их сын,квартиры 4-комнатные ) ,и вызывают полицию ,якобы это мы шумим.Участковый вызывает нас..Завтра пойдем. Что делать?Можно ли делать фото материалов там?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 40207 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 16.11.2016 15:01
Марина
Соседи сверху поменяли полы в часном 2 х этажном доме, заменив половой настил на фанеру и ламинатю От чего соседям снизу принося много неудоьств для жилья? Куда обратиться и что в такой ситуации делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 68002 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 24.02.2017 16:42
Ольга Анатольевна
Уже на протяжении 2 дней делают ремонт соседи, и не как не может понять кто это очень надоели, голова болит, скажите как вы можете помочь нам, или что нам делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 77933 из Казань, Татарстан, Россия 21.03.2017 20:26
Зоя
Уже год топят соседи сверху. Видимых причин что они нет. Председатель ТСЖ на жалобу не реагирует, мотивируя что долг по квартплате и он не собирается оказывать услуги по предотвращению утечки. Что мне делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 26410 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 05.10.2016 21:45
Наталия
Соседи сверху не проложили изоляционный материал. Слышно постоянно падание предметов, хлопки дверей, их шаги по квартире. К тому же соседи не совсем адекватны. Могут так шуметь ночью, устраивать истерики . На замечания не реагируют. Писала заявление в полицию. Не помогает. Стали шуметь специально, Живет молодая пара и Маленький ребенок. Однокомнатная квартира. Что делать?

Всего ответов: 1
Похожие статьи
Как подать в суд на управляющую компанию. Если проблема с УК повторяется систематически, а  переговоры

Как подать в суд на управляющую компанию?

Как подать в суд на управляющую компанию. Если проблема с УК повторяется систематически, а переговоры и жалобы не помогли, для защиты Ваших

Как выписать человека из квартиры – все возможные ситуации

Как выписать из квартиры без согласия – все возможные ситуации

Как выписать из квартиры без согласия – все возможные ситуации. Как быть, если он там давно не проживает? Сегодня мы дадим ответы на все

мужчина закрывает уши

Закон о тишине 2016 года: Как бороться с шумными соседями?

Закон о тишине 2016 года регулирует нормы поведения жителей многоквартирного дома в ночное и дневное время.

тыква, арбузы, шалаш и супружеская пара

Как выписать человека из квартиры и что делать если он отказывается выписываться?

Как выписать человека из собственной квартиры или дома, если он не испытывает желания выписываться?

План квартиры

Где получить кадастровый паспорт на квартиру?

Где получить кадастровый паспорт на квартиру? Что это такое, зачем он нужен, и что в себя включает?