Квартирный потоп
Квартирный потоп. Как быть? Куда обращаться? Что делать, если сосед залил, а возмещать ущерб не хочет?
Наверное, на Земле нет ни одного человека, который бы не сталкивался в своей жизни с законом Мёрфи ( в народе “подлости”), и уж очень многие сталкивались с такой ситуацией: уехали в отпуск, а дома квартирный потоп; сидите на работе, а Вас топят; Вас топят соседи, а все сантехники на выходных; Вы спите, и Вам сниться дождь, но понимаете что все-таки это не сон; на улице и у Вас дома одновременно идет дождь, ведь Ваша квартира находится на последнем этаже. Таких ситуаций очень много. Что же делать, если не успели вовремя предотвратить нанесения ущерба Вашему имуществу.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 551-79-07. Это быстро и бесплатно!
Во-первых, необходимо помнить о сроке исковой давности, который согласно гражданскому кодексу РФ составляет три года. То есть Вы можете в течение трех лет подать в суд исковое заявление к виновнику о возмещении причинного ущерба. Ведь нередко бывает, что вроде договорились с соседом, что он выплатить энную сумму в счет возмещения причиненного ущерба, прошло полгода - год, а у него резко память “ухудшилась” и он вообще перестал Вас узнать, знать не знает ни о каком затоплении или просто передумал и взял свои слова обратно. Да и ремонт Вы уже сделали.
Во-вторых, необходимо сообщить управляющей компании (ТСЖ, ЖСК) о произошедшем и оставить заявку на составление Акта о затоплении (заливе) квартиры - это первый и самый важный документ, который устанавливает причинно-следственную связь между событием и его последствиями. Составить такой Акт вменяется в обязанность организации, эксплуатирующей дом. Обычно это происходит в течение трех дней, после согласования времени с представителями управляющей компании, которые будут его составлять. Акт должен быть составлен в 3-х экземплярах, подписывается всеми присутствующими лицами на осмотре пострадавшего жилого (иногда и не жилого) помещения. Такими лицами могут быть старший по подъезду(соседи), потерпевшая сторона, представитель управляющей компании (ТСЖ, ЖСК), если повреждение квартиры является следствием бездействия или неправомерных действий пользователей квартиры, расположенной выше, необходимо присутствие предполагаемого виновника происшествия. Акт должен быть утвержден главным инженером управляющей компании (ТСЖ, ЖСК). Один Акт получает пострадавшая сторона, другой виновная сторона, третий должен находиться в управляющей компании (ТСЖ, ЖСК). В случае если Вас залили соседи сверху, то их жилое помещение так же должно быть обследовано. Факт приглашения второй стороны, отказа от присутствия или подписи следует зафиксировать в акте. Это важно, ведь тактика «ничего не знаю, акт залива квартиры был составлен в мое отсутствие, ущерб завысили», является достаточно распространенной. Законодательно форма акта не установлена, ее обычно разрабатывает сама управляющая компания (ТСЖ, ЖСК). В Акте должны быть обязательно указаны:
- дата и время происшествия;
- предположительные причины аварии;
- предполагаемый виновник залива;
- подробное описание повреждений помещения;
- описание поврежденного имущества, включая движимое.
Этот документ следует хранить до окончательного решения по устранению причин и последствий залива и возмещения нанесенного ущерба.
Если Ваша управляющая компания (ТСЖ, ЖСК) отказывается составлять Акт о затоплении (заливе) квартиры, необходимо в ее адрес направить письменное уведомление (например, телеграмма с уведомлением о вручении).
В-третьих, попытайтесь договориться с виновной стороной о размере компенсации причиненного ущерба. Если не получиться договориться, необходимо провести оценку ущерба, обратившись в экспертную организацию. Как показывает практика, проводить осмотр пострадавшего помещения экспертом лучше не раньше 3-5 дней после затопления, чтобы все последствия проявились в полной мере.
+7 (800) 551-79-07 (Регионы РФ)
+7 (800) 551-79-07 (Москва)
+7 (800) 551-79-07 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно!
В-четвертых, если о добровольном возмещении ущерба, а так же о размере данной компенсации цивилизованно договориться не получилось, необходимо обратиться в суд за защитой своих прав. Ведь жилищным законодательством РФ установлены обязанности собственника, такие как: соблюдение правил эксплуатации сантехнического оборудования, своевременное проведение текущего и капитального ремонта, устранение причин и последствий аварий с возмещением убытков. Кроме того, для установления истинных причин затопления (залива) квартиры может потребоваться дополнительное расследование, а виновность того или иного лица окончательно установит суд.
Автор: Зудилова Л.А. юрист-эксперт экспертно правового отдела
Редактор: Игорь Решетов
Вопросы исполнительного производства
Что делать, если в отношении Вас возбуждено исполнительное производство, а Вы не знаете почему?
Оспаривание договора дарения.
Так возможно ли оспорить договор дарения? Ответим на этот щепетильный вопрос подробнее:
Вопросы, возникающие при захоронении
Довольно часто возникают ситуации, когда на кладбище, где и так достаточно плотная степень захоронен
Страхование
Сегодня актуален вопрос о разрешенииспоров в сфере страхования касающийся неисполнения требований кл
Расторжение брака в Царской России и в настоящее время
Брак- добровольный союз двух лиц, давших обоюдное согласие на совместное ведение хозяйства, создании
Аренда участка
Муж является ИП КФХ. В 2017 году взял паевые земли в аренду. Ранее эти земли были в аренде у другого арендатора.
Дарение земельного участка
Как правильно провести дарение земельного участка, чтоб не было потом проблем с дальнейшим его использованием.
Дачная амнистия, как оформить дом?
Дачная амнистия, предполагает под собой упрощенный порядок оформления земли и дома в собственность, без волокиты и кучей бумаг.
Договор сервитут
Что такое договор сервитута, для чего он нужен и как его заключать. Быстрый ответ
Докупить землю к участку
1 марта 2015 года вступил в свои права закон, который позволяет оформить присоединенную землю в собственность. Присоединить земельный участок могут как землевладельцы в целях личного пользования землей, так и юридические лица, и застройщики (правда, каждый на своих условиях). - Читайте подробнее на
запрет на приватизацию земельных участков
Приватизация земли — процесс довольно долгий и затратный, но результат стоит этих трудностей.
Земельные участки военнослужащим бесплатно
Предоставление земельных участков бесплатно для военнослужащих в соответствии со ст. 15 ФЗ «О статусе военнослужащих».
Земли населённых пунктов виды разрешенного использования
Земли населённых пунктов и виды разрешенного использования - ознакомьтесь с нашей подборкой вопрос и ответов на нашем правовом портале.
Земля для военнослужащих
Предоставление земельных участков бесплатно для военнослужащих в соответствии со ст. 15 ФЗ «О статусе военнослужащих».
Как присоединить земельный участок
1 марта 2015 года вступил в свои права закон, который позволяет оформить присоединенную землю в собственность. Присоединить земельный участок могут как землевладельцы в целях личного пользования землей, так и юридические лица, и застройщики (правда, каждый на своих условиях). - Читайте подробнее на