Как вернуть деньги за некачественные юридические услуги

Некачественные юридические услуги не дает клиенту в суде каких-либо привилегий, например ... на восстановление процессуальных сроков, таким образом, клиент не обязан оплачивать оказанные или неоказанные некачественные юридические услуги и вправе требовать возмещение своих расходов.

Нарушение адвокатами, юристами своих обязательств по заключенным с клиентами договорам об оказании юридической помощи не только ущемляют права граждан на предоставление квалифицированной юридической помощи, но и в ряде случаев приводит к возникновению у них убытков. Из-за непрофессионализма и небрежности к своей работе клиенты юристов не только не получают никакого положительного результата от их деятельности на которую клиент рассчитывал при заключении договора об оказании юридических услуг, договора поручения и т.д., но вдобавок ко всему несет существенные материальные потери. В зависимости от вида и характера юридической помощи нарушения могут быть разнообразными: неявка в суд, пропуск процессуальных сроков на подачу документов, утрата документов, разглашение конфеденциальной информации и прочие.

Поскольку правоотношения между клиентом и юристом регламентируется Федеральным законом «О защите прав потребителей», потребитель вправе при оказании некачественной услуги потребовать:

• назначить дополнительный срок юристу при исполнении обязательств по договору об оказании юридических услуг;
• потребовать компенсацию за некачественно оказанную услугу;
• отказаться от предоставляемых услуг и потребовать возмещение расходов в полном объеме;
• устранить недочеты с соразмерном уменьшении цены на оказанные услуги.

Данные правоотношения регулируются Федеральным законом «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать от юриста компенсации всех понесенных расходов, а именно неустойку, моральный вред, юридические расходы за некачественная юридическая услуга.

Претензия составляется в письменном виде и направляется в адрес исполнителя. В случае отказа исполнителя урегулировать возникший конфликт в досудебном порядке с него в судебном порядке взыскивается штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Полагаем важным отметить то, что если с юриста возможно взыскать неустойку, моральный вред, штраф, то с адвоката это не предоставляется возможным, поскольку их деятельность не считается предпринимательской и не подпадает под регулирование Закона «О защите прав потребителей».

Клиент не обязан уплачивать всю сумму адвокату за некачественно оказанную услугу, поскольку потребительскую ценность для него имеют только те услуги, которые соответствуют закону и оговорены в договоре об оказании юридических услуг. В ситуации, когда между клиентом предусмотрено вознаграждение договором за отдельные услуги, вопрос об определении той части вознаграждения, которая подлежит возврату не вызывает затруднений. Однако, когда вознаграждение указанно общей суммой за все оказанные услуги, то клиент вправе требовать возврата денежных средств  в соответствующей части, которую можно определить путем расчета. Данные отношения регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом «Об адвокатуре и адвокатской деятельности».

Автор статьи: Юрист ЭПОД Крючкова Екатерина

Редактор: Игорь Решетов