Адвокат по защите потребителей

Адвокат по защите потребителей – это специалист в юридической сфере, занимающийся спорами по защите потребительских прав.

Куда обратиться за защитой

В законодательстве есть специальный документ, регламентирующий правовые нормы касательно потребительских прав и их защиты – это федеральный закон о защите прав потребителей.  Адвокат по защите потребителей разъясняет, что закон защищает потребителей от некачественных товаров и услуг, несоответствующих нормам санитарной и простой безопасности.

Роспотребнадзор, имеет под своим началом отдел по защите прав потребителей, куда может обратиться пострадавший потребитель. Как отмечает адвокат по защите потребителей, обман или мошенничество может быть совершенно не только продавцом, но и изготовителем, поставщиком или подрядчиком.

Поводы для обращения в отдел по защите прав потребителей:

  1. Приобретение услуг или товаров, не советующего качества или нормам безопасности для некоммерческих целей.
  2. Нарушение иных прав потребителей, являющихся последствием выше описанного приобретения.

Работа с обращением

Механизм работы отдела по защите прав потребителей довольно прост. В первую очередь потребитель должен составить заявление о нарушении прав, самостоятельно или с помощью адвоката защиты потребителей, и отнести его в уполномоченный орган. Решение по обращению предоставляется потребителю в течение 10 рабочих дней.

Отдел по защите прав потребителей выполняет следующие функции:

  1. Проводит проверку по принятым обращениям потребителей.
  2. Направляет дела в советующие органы, при обнаружении нарушений.
  3. Оказывает консультации по вопросам защиты прав потребителей.
  4. Отдел наряду с адвокатом защиты потребителей может выступать в качестве представителя по делам о защите прав потребителей в суде (применимо к коллективным и индивидуальным искам).

Исковое заявление

По опыту адвоката по защите потребителей не всегда выгодно обращаться в отдел по ЗПП, иногда гораздо удобнее сразу составить исковое заявление. Закон допускает для потребителя возможность пропустить стадию предъявления претензий.

Составить исковое заявление можно обратившись к адвокату или самостоятельно, опираясь на статьи 131-132 Гражданско-процессуального Кодекса РФ и федеральный закон о защите прав потребителей. В описанных нормах права предусмотрены основные требования к исковому заявлению по делу о нарушении прав потребителя.

Адвокат по защите потребителей предупреждает, что если сумма предъявленных требований по исковому заявлению не превышает 50 тысяч рублей – дело находится в рассмотрении мирового судьи, если сумма превышает 50 тысяч рублей - делом займется районный суд. Место для рассмотрения иска выбирается пострадавшим потребителем.

Если вы стали жертвой недобросовестного продавца и ваши права были нарушены, обратитесь к нашему специалисту по защите прав по телефону горячей линии или оставьте свой вопрос на нашем сайте в форме "Задать вопрос".

Вопросы по теме
Вопрос номер 151434 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 28.06.2017 17:32
Зарина
(в) Вопрос по защите прав потребителей.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 114044 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 26.04.2017 15:40
Сергей
(к) по защите прав потребителей ждет консультации!!!!!!!!

Всего ответов: 0
Вопрос номер 129643 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 29.05.2017 10:54
Галина Николаевна
(в) Вопрос по защите прав потребителей

Всего ответов: 0
Вопрос номер 133690 из -, Москва и Московская обл., Россия 05.06.2017 13:02
Виктор Егорович
(в) Вопрос по защите прав потребителей.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 140581 из Ступино, Москва и Московская обл., Россия 14.06.2017 14:54
Александр
(в) Вопрос по защите прав потребителей

Всего ответов: 0
Вопрос номер 128849 из Нарофоминск, Москва и Московская обл., Россия 26.05.2017 15:20
Татьяна
(в) Вопрос по защите прав потребителей

Всего ответов: 0
Вопрос номер 127912 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 24.05.2017 17:53
Ирина Игоревна
(в) Вопрос по защите прав потребителей

Всего ответов: 0
Вопрос номер 128494 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 25.05.2017 18:32
Дмитрий
(в) вопрос по защите прав потребителей.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 150386 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 27.06.2017 13:17
Оксана
(в) Вопрос по защите прав потребителей

Всего ответов: 0
Вопрос номер 133092 из -, Москва и Московская обл., Россия 03.06.2017 17:40
Наталья Васильевна
(в) Вопрос по защите прав потребителей

Всего ответов: 0
Вопрос номер 132063 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 02.06.2017 11:32
Наталья
(в) Вопрос по защите прав потребителей

Всего ответов: 0
Вопрос номер 144483 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 19.06.2017 18:45
Николай
(в) вопрос по защите прав потребителей

Всего ответов: 0
Вопрос номер 139973 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 13.06.2017 18:39
Софья Владимировна
(к) Вопрос по защите прав потребителей. Просит проконсультировать.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 114727 из Чехов, Москва и Московская обл., Россия 27.04.2017 17:02
Николай
(в) Вопрос по защите прав потребителей. Возврат мебели

Всего ответов: 0
Вопрос номер 130530 из Можайск, Москва и Московская обл., Россия 30.05.2017 17:02
Сергей
(в) Вопрос по защите прав потребителей. Возврат страховки по кредиту на товар.

Всего ответов: 0
Похожие статьи
съел_деньги

Банкомат съел деньги. Куда обратиться, чтобы вернуть?

Банкомат съел деньги — следуйте правилам и вернете свои деньги. Что делать, если банкомат - железная машина — съел деньги.

навязывать_лишнее

Навязывание услуг: как защититься

Навязывание услуг — одна из самых серьезных проблем российского потребителя; как защититься от навязывания услуг — читайте здесь.

Срок рассмотрения претензии. Последствия несоблюдения срока и дальнейшие действия потребителя.

Срок рассмотрения претензии

Срок рассмотрения претензии – это тот срок, который установлен законом для дачи ответа на письменные требования потребителей.

84

Ст 25 закона о защите прав потребителей

О чем говорится в ст 25 закона о защите прав потребителей Кто такие потребители и кто готов их защищать?

реформа жкх сайт для управляющих компаний

Реформа жкх сайт для управляющих компаний

Правительством создан в соответствии с реформой ЖКХ сайт для управляющих компаний. Основанием для создания сайта для управляющих компаний