Адвокат по защите прав потребителей

Магазины демонстрируют широкий ассортимент товаров, но не все предлагают качественные товары. Адвокат по защите прав потребителей Магазины демонстрируют широкий ассортимент товаров, но не все предлагают качественные товары. Адвокат по защите прав потребителей поможет возместить ущерб, нанесенный недобросовестными продавцами и производителями.

Некачественный товар

В законодательстве, а именно в федеральном законе статьи 18 о защите прав потребителей говориться о правах при возврате товара. Потребитель вправе вернуть некачественный товар, если перед покупкой продавец не уведомил его о недостатках товара. На практике адвоката по защите прав потребителей можно возместить затраты одним из установленных способов:

1) Вернуть товар или расторгнуть договор на оказание услуг, получить деньги назад.

2) Произвести ремонт товара за счет продавца или потребовать возмещение средств на ремонт товара.

3) Замена товара аналогичным или подобным, с возможной доплатой при наличии разницы в цене товара.

Документы на возврат

Недобросовестные продавцы часто отказывают в возврате товара при отсутствии чека на покупку. Опытный адвокат по защите прав потребителей подскажет, что товарный чек не является обязательным документом для возврата товара.

При отсутствии товарного чека можно предоставить показания свидетелей, видео съемку или иные доказательства совершения покупки. Адвокату по защите прав потребителей приходиться часто работать с делами по возврату товара. Поэтому адвокат по защите прав потребителей посоветует предъявить в качестве доказательства распечатку по банковской карте, или сверить штрих - код товара, со списком поступивших в магазин.

Этапы возврата товара

Первый этап для желающих вернуть товар – написать заявление о возврате товара и предъявить его продавцу. По совету адвоката по защите прав потребителей необходимо указать срок для ответа на заявление о возврате, равный 10 дням.

Если продавец посчитает ваше заявление не обоснованным он вправе назначить проведение экспертизы. По закону если экспертиза докажет, что товар поврежден в результате действий покупателя, продавец откажет в требованиях и запросит возместить затраты на экспертизу.

Для дальнейших действий рекомендуется прибегнуть к помощи адвоката по защите прав потребителей. Экспертизу можно оспорить в суде или назначить независимую экспертизу. Для обращения в суд понадобиться собрать пакет документов и составить исковое заявление.

В случае положительного решения суда покупатель может выбрать способ возмещения затрат по статье 18 ФЗ о защите потребителей. Помимо представления в зале суда адвокат по защите прав потребителей поможет увеличить сумму выигрыша. Это связано с законом о защите прав потребителей, по которому пострадавшему полагается 50 процентов от суммы иска в качестве штрафа за неисполнение своих обязанностей.

Споры о защите прав потребителей довольно часто случаются в современных экономических условиях, таким образом, у адвоката по защите прав потребителей много работы. Но наш специалист сможет ответить на все ваши вопросы в ближайшее время.
Вопросы по теме
Вопрос номер 114044 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 26.04.2017 15:40
Сергей
(к) по защите прав потребителей ждет консультации!!!!!!!!

Всего ответов: 0
Вопрос номер 129643 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 29.05.2017 10:54
Галина Николаевна
(в) Вопрос по защите прав потребителей

Всего ответов: 0
Вопрос номер 133690 из -, Москва и Московская обл., Россия 05.06.2017 13:02
Виктор Егорович
(в) Вопрос по защите прав потребителей.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 140581 из Ступино, Москва и Московская обл., Россия 14.06.2017 14:54
Александр
(в) Вопрос по защите прав потребителей

Всего ответов: 0
Вопрос номер 128849 из Нарофоминск, Москва и Московская обл., Россия 26.05.2017 15:20
Татьяна
(в) Вопрос по защите прав потребителей

Всего ответов: 0
Вопрос номер 127912 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 24.05.2017 17:53
Ирина Игоревна
(в) Вопрос по защите прав потребителей

Всего ответов: 0
Вопрос номер 128494 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 25.05.2017 18:32
Дмитрий
(в) вопрос по защите прав потребителей.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 150386 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 27.06.2017 13:17
Оксана
(в) Вопрос по защите прав потребителей

Всего ответов: 0
Вопрос номер 133092 из -, Москва и Московская обл., Россия 03.06.2017 17:40
Наталья Васильевна
(в) Вопрос по защите прав потребителей

Всего ответов: 0
Вопрос номер 132063 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 02.06.2017 11:32
Наталья
(в) Вопрос по защите прав потребителей

Всего ответов: 0
Вопрос номер 144483 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 19.06.2017 18:45
Николай
(в) вопрос по защите прав потребителей

Всего ответов: 0
Вопрос номер 139973 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 13.06.2017 18:39
Софья Владимировна
(к) Вопрос по защите прав потребителей. Просит проконсультировать.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 114727 из Чехов, Москва и Московская обл., Россия 27.04.2017 17:02
Николай
(в) Вопрос по защите прав потребителей. Возврат мебели

Всего ответов: 0
Вопрос номер 130530 из Можайск, Москва и Московская обл., Россия 30.05.2017 17:02
Сергей
(в) Вопрос по защите прав потребителей. Возврат страховки по кредиту на товар.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 72895 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 09.03.2017 14:32
Владимир
? по защите прав потребителей что то связано с возвратом бытовой техники. просит перезвонить после 17.00

Всего ответов: 0
Похожие статьи
съел_деньги

Банкомат съел деньги. Куда обратиться, чтобы вернуть?

Банкомат съел деньги — следуйте правилам и вернете свои деньги. Что делать, если банкомат - железная машина — съел деньги.

навязывать_лишнее

Навязывание услуг: как защититься

Навязывание услуг — одна из самых серьезных проблем российского потребителя; как защититься от навязывания услуг — читайте здесь.

Срок рассмотрения претензии. Последствия несоблюдения срока и дальнейшие действия потребителя.

Срок рассмотрения претензии

Срок рассмотрения претензии – это тот срок, который установлен законом для дачи ответа на письменные требования потребителей.

84

Ст 25 закона о защите прав потребителей

О чем говорится в ст 25 закона о защите прав потребителей Кто такие потребители и кто готов их защищать?

реформа жкх сайт для управляющих компаний

Реформа жкх сайт для управляющих компаний

Правительством создан в соответствии с реформой ЖКХ сайт для управляющих компаний. Основанием для создания сайта для управляющих компаний