«Аэрофлот»: возврат билетов эконом класса и невозвратных билетов

«Аэрофлот»: возврат билетов эконом класса и невозвратных билетов. Множество людей очень часто пользуются услугами авиалиний. Это очень удобно и экономично в плане времени. Ведь перелёт может занять намного меньше времени, чем переезд по суше. Данная сфера обслуживания на столько распространена, что в настоящее время имеется огромное количество авиалиний, которые предоставляют свои услуги. Также, стоит отметить, что данный вид транспорта является сейчас наиболее безопасным. Для тех, кто хочет впервые воспользоваться или для тех, кто часто пользуется воздушным видом транспорта, будет очень полезным узнать некоторые правила, касающиеся в некотором плане возврата и приобретения билетов.  Очень часто, на устах людей звучит такое, как: «Невозвратный билет». Однако, что необходимо понимать под его названием и почему он невозвратный?

Что подразумевается под «Невозвратный билет»?

В общем случае, можно сказать, что это тот тип билетов на самолёт, который сможет помочь любому человеку сэкономить на его стоимости. Билеты такого класса были не всегда. Конечно раньше они появились за границей, однако, через некоторый промежуток времени, перебрались на российские авиакомпании. В частности, общая трактовка и формулировка такого определения, содержится в Воздушном кодексе. Так как, такой тип билетов нашёл непосредственное применение, он в настоящие время очень распространён.

Обратившись к Воздушному кодексу, можно понять, что невозвратный билет – это в первую очередь, как понятно из названия, билет, который нельзя вернуть. Этот недостаток компенсируется сравнительно меньшей стоимостью по сравнению с обычными. Дело в том, что основным его отличием от обычного билета, является невозможность возврата перед регистрацией. Если человек захочет вернуть обычный билет, то это ему удастся, и он получить либо всю его стоимость, либо только часть.

Как обстоят дела с невозвратными билетами в Аэрофлот?

Почему для рассмотрения выбрана именно эта авиакомпания? Это будет справедливый вопрос. Но стоит отметить, что именно с неё и началось развитие невозвратных билетов в России. Также, она обладает наиболее молодым парком воздушных судов в Европе.

Сразу же, когда посмотреть на билет, можно понять, что это невозвратный. Это можно понять, если на нём имеется соответствующая маркировка, которая обозначается буквами: R, Q, T, E, N. Также, стоит отметить, что ограничений по весу нет, для тех пассажиров, которые приобрели такой билет. Как видно, компания старается скомпенсировать невозможность возврата билета, посредством введения иных предложений.

Но следует понимать, что такого рода предложения не распространяются на другие авиакомпании. Поэтому, они могут быть там совсем другими. Каждая авиакомпания старается привлечь к себе как можно больше клиентов. Также, стоит понимать, что невозвратный билет – это своего рода новинка. Но именно Аэрофлот закрепилось в этом плане очень жёстко и не сдаёт позиций, а занимает лидирующие позиции.

Каким образом сдать невозвратный билет?

Однако большинства интересует именно тот факт, который касается варианта возврата. Можно ли это вообще сделать? Конечно можно и реально это сделать! Следует понимать, что полностью отказаться от рейса не получиться. Но не стоит думать, что это нереально. Это можно сделать только в том случае, когда для этого имеется некоторая весомая причина, которая может повлечь за собой отказ от полёта. К такой причине можно отнести, например, заболевание либо самого пассажира, либо его родственников. Но необходимо понимать, что никто не будет верить простым словам, для этого нужно доказательства. В представленном случае, таким доказательством может стать медицинская справка, указующая на наличие заболевания. В таком случае, компания вернёт всю сумму пассажиру и никаких проблем с этим не будет. Также, рекомендуется в таких вопросах обращаться к Воздушному кодексу.

Для того, чтобы сдать билет, необходимо пройти процедуру, которая включает в себя следующие пункты:

• Непосредственно сама справка, которая будет в роли доказательства;

В общем случае, для начала необходимо уточнить все нюансы, касающиеся данной справки непосредственно в самой компании. Они могут предоставить всю необходимую информацию, которая сможет решить множество проблем и трудностей. Чаще всего, они не имеют никакого предпочтения и могут принимать их как в печатном виде, так и в рукописном. Но стоит понимать, что помимо основных печатей, она должна быть нотариально заверена. Это является очень важным фактором.

• Оповещение о намерении возврата билета;

Это необходимо сделать заранее, с помощью либо личного посещения, либо с помощью горячей линии. Необходимо понимать, что это требуется сделать до окончания регистрации.

•  Приготовление копий документов;

Для того, чтобы человеку вернули деньги, необходимо заранее подготовить все документы с ксерокопиями.

• Непосредственное посещение авиакомпании;

После того, как человек выполнил предыдущие три пункта, он должен перейти к завершающему четвёртому, который предполагает личное посещение Аэрофлота. При предоставлении всех собранных документов, человеку возвращают всю стоимость билета. Стоит отметить, что вернуть его будет возможно только в том случае, если причина возврата может послужить заболевание или смерть одного из близких. В таком случае, деньги будут возвращены на банковскую карту, а также, штраф и комиссия изыматься не будут.

Следует отметить, что при покупке билета непосредственно в авиакомпании, необходимо за его возвратом обращаться именно туда. Однако, если билет был куплен в туристическом агентстве, за возвратом следует обращаться туда.

Какие ещё имеются способы вернуть билет?

Стоит понимать, что причина, вынуждающая человека отказаться от полёта, может быть, как вынужденной, так и добровольной. Бывают такие случаи, когда сама авиакомпания становится виновником такого отказа, из-за отмены рейса. Также, человек, который приобретает билет на рейс, может брать его с расчёта по времени. Однако, если рейс задержат на длительный период, то все планы пассажира могут быть испорчены. Именно это может повлечь за собой причину возврата билета.

Также, стоит понимать, что без особой причины, человек не сможет вернуть полную стоимость. Для того, чтобы избежать большого штрафа (не более 25%), необходимо сдавать билет за сутки до регистрации. Но необходимо понимать, что каждая ситуация может быть индивидуальной и рассматриваться как единичный и особый случай.

На основании изложенной информации, человек сможет осуществить сдачу невозвратного билета в авиакомпании Аэрофлот. Также, разобраны некоторые случаи, которые смогут помочь человеку осуществить сдачу билета без проблем.

В этой статье вы узнали, про аэрофлот возврат билетов эконом класса. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок».

Редактор: Игорь Решетов