Залили соседи. Что делать? Кто теперь оплатит ремонт?

Вашу квартиру залили соседи? Что делать? К кому обратиться, кому пожаловаться и как приструнить соседей и заставить их оплатить ремонт?


Obraschaites k nam esli vas zalili sosediСамое главное — без паники. Да, вас заливают, но если с вами в это время случится гипертонический криз от ужаса всего происходящего — лучше вам не станет. Итак, если все граждане целы, а испортились только вещи и ремонт «потек», - эту беду мы сейчас и решим. Проводим операцию пошагово.

1. Фотографируем ущерб

Фотографируем все произошедшее! Весь увядший ремонт и обстановку, лишившуюся всяческого благородства.

2. Звоним в ЖЭУ

Итак, как только вы запечатлели всю картину на фото и видео, стоит позвонить мастерам в ЖЭУ. Чтобы они перекрыли воду в доме. Имеет смысл позвонить в аварийную службу, если все произошло в нерабочее время, и жаловаться в свою управляющую компанию бессмысленно.

3. Собираем комиссию

Собираем комиссию с участием всех заинтересованных лиц. Сразу определимся: один полутрезвый сантехник не в состоянии заменить собой комиссию. В ее состав необходимо включить работников ЖЭУ (лучше — чтобы это был не один человек, а двое-трое), заставьте присутствовать здесь и соседа, который проявил халатность, открыв кран в кухне а из мойки не убрал гору немытой посуды... Плюс двое «понятых», - соседей, с которыми у вас хорошие отношения. Итого, комиссия состоит из пяти-шести человек.

Все вместе вы составляете акт. Очень важно, чтобы акт был сформирован на месте и ни у кого не возникло сопротивления в части того, какие пункты вы вносите в акт.

Акт должен содержать все детали залива вашей квартиры, даже самые мелкие. Составлять его будут работники ЖЭУ, - отнеситесь к их составлению максимально внимательно. Чтобы потом не возникало вопросов, которые можно будет истолковывать не в вашу пользу.

4. Независимая экспертизаNe delaite remont poka sosedi ne viplatyat vam kompensaciyu

Оптимально, если вы озадачитесь проведением независимой экспертизы по части «залива». Отлично, если пригласите оценщиков. Они составят важный документ - отчет о размере ущерба. По факту реальная стоимость проведения экспертизы: 5 - 7 тысяч рублей по Москве.

Если вы понимаете, что соседи на мировую идти с вами не хотят и вам предстоит суд, - важно подстраховаться со всех сторон.

Помимо оценщиков, пригласите профессионалов, занимающихся ремонтом недвижимости. Учтите, что это должна быть лицензированная корпорация. Попросите граждан ремонтников сформировать примерную стоимость проведения ремонтных работ и приведения жилища в первоначальное состояние.

Все квитанции, квитки и договоры о найме представителей тех или иных фирм — храните как зеницу ока. Все эти расходы вы, составляя иск, адресуете своим оппонентам, решившим не идти с вами на мировую и в итоге поплатившимся гораздо большей суммой.

Впрочем, практика показывает, что при наличии этих документов, вам будет легче договориться с соседями. Как правило, таких доказательств бывает достаточно, чтобы соседи согласились «добровольно» возместить причиненный ущерб.

Тогда вы сможете спокойно приступать к ремонту. Если же соседи вновь отказались от полюбовного разрешения дела, со стуком закрыли дверь перед вашим носом, то с ремонтом придется подождать, а документы подготовить для суда.

5. Пишем претензию

Еще один документ — претензия. До начала всех судебных тяжб, нужно рассказать соседям о своих претензиях. Можно найти на просторах мировой сети или вам поможет наш юрист, специализирующийся на жилищном законодательстве, составить претензию по всей форме по части «залива» квартиры. Приложите к претензии копии всех документов. Закон предусматривает необходимость отправить претензию заказным письмом или под подпись о получении.

6. Составляем искиNashi specialisti pomogut vam esli kvartiru zalili

Вот тут вам непременно понадобится консультация профессионала-юриста, специализирующегося на «квартирных» делах. Ибо иски скрупулезно проверяются. Представьте: вы целый месяц с большим трудом, через просьбы у начальства отлучиться с работы, через природную лень работников ЖЭУ, через незапланированные траты на оценщиков и ремонтников — пишете иск самостоятельно, и он в итоге составлен с ошибками.

Словом, лучше обратиться к нам, чтобы мы дали советы, или даже вели ваше дело до победного финала.

Теперь — небольшие советы: даже если собственник квартиры соседей умер — вы вправе поучить компенсацию от его наследников.

Не стоит включать пункт о возмещении морального вреда в тот же иск, который вы адресуете соседу. Лучше составить новый иск к нему. Практика показывает, что в первом случае суд, как правило, не выплачивает компенсации за моральный вред.

Какой суд будет рассматривать ваш иск?

Куда обратиться для решения проблемы? Здесь нормы закона диктуют следующий алгоритм: если цена вашего иска не выше установленной в п.5 ч.1 ст.23 Гражданско-Процессуального Кодекса (ГПК) РФ суммы (500 МРОТ), то такие дела подсудны мировому суду.

Ну а если же цена иска больше этой суммы или она и вовсе не может быть определена из-за того, что не подлежит оценке, то такие дела подсудны районному суду (ст.24 ГПК РФ).

В суд нужно будет предоставить следующие документы:Sobiraite vse dokumenti i vse kvitancii

1. Исковое заявление по заливу.

2. Копия свидетельства о праве собственности на жилое помещение или договора социального найма.

3. Акт о заливе (затоплении) квартиры.

4. Заключение независимого оценщика о причиненном ущербе (отчет о размере ущерба).

Все это предстоит вам и в том случае, если потоп в вашей квартире произошел из-за ЖЭУ, обслуживающего ваш дом. Скажем, давно не меняли трубы и в итоге, одни из них прорвалась. Либо крыша — уже не первый год в прорехах, в итоге залило квартиру.

Важно, чтобы вы или профессионал-юрист, к которому вы обратились, правильно повел дело. Обратитесь к нам. У нас работают юристы, специализирующиеся на «квартирных» делах. Звоните: 8 800-555-93-50.

Если вы в курсе, что подобное в вашем доме может произойти, сделайте распоряжение о противостоянии злу заранее: застрахуйте квартиру. И тогда ущерб вам возместит страховая компания. 

Вопросы по теме
Вопрос номер 21882 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 04.08.2016 13:30
Александр
Соседи постоянно захламляют приквартирный холл, что делать? Разговоры не помогают.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 20097 из Динской район 11.07.2016 11:00
ольга
мой соседи построили загон для курей в плотную к забору,что мне делать?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Здравствуйте! От скотного двора до границы соседнего приусадебного участка должно быть не менее 4 метров, от других построек (бани, гаража и т.д.) — не менее 1 метра (свод правил СП 30-102 – 99 «Планировка и застройка территорий малоэтажного жилищного строительства», пункт 5.3.4).
Ваш сосед вправе разместить загон для кур, отступив от границы участка не менее 4 метров. Если вам не удастся договорится с соседом, необходимо обращаться с исковым заявлением в суд.
Вопрос номер 34136 из Казань, Татарстан, Россия 31.10.2016 15:51
Илдар
Соседи строят второй этаж с тремя окнами к нам во двор без спроса, что делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 38467 из Казань, Татарстан, Россия 12.11.2016 00:16
Фарида
Что делать, если соседи в осенне-зимний период постоянно по воскресеньям красят.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 11545 из Краснодар, Краснодарский край, Россия 14.04.2016 16:43
Егор
Меня залили соседи.С чего начать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 33951 из Казань, Татарстан, Россия 31.10.2016 08:36
Анатолий
Соседи хлопают дверью пожарного выхода. На просьбы не реагируют. Что делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 46647 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 02.12.2016 23:06
Людмила
Соседи сверху долбят пол, у нас падает штукатурка, прекращать не собираются. Что делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 43667 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 25.11.2016 19:54
Алёна
Замучали соседи недают прохода всей семье что делать куда можно обратится.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 30978 из Казань, Татарстан, Россия 22.10.2016 23:28
Ильнар
Соседи построили котедж они не учли границы постройки и залезли мне на участок что мне делать в этой ситуации.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 46081 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 01.12.2016 18:58
Елена
Снимаю дом. У меня во дворе собака. Соседи через дорогу жалуются, что она громко лает и грозятся написать заявление участковому. Что делать? Дом я снимаю.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 4103 из НИЖНИЙ ТАЕИЛ 17.07.2015 18:07
ОКСАНА ЛЕОНИДОВНА
Меня затопили соседи,акт о затоплении составлен. Испорчена мебель и ремонт весь на смарку.Хочу подать на соседей в суд о возмещении ущерба,что мне делать дальше.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 33984 из Архангельск, Архангельская обл., Россия 31.10.2016 10:09
Ирина тихомирова
Соседи на первом этаже сделали водный пол в ванной комнате .я живу на 5 этаже и батарея всегда холодная в ванной . Что делать.??

Всего ответов: 0
Вопрос номер 43455 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 25.11.2016 13:00
Ильясова Альфира Гатуфовна
Соседи через стенку слушают музыку очень громко. Причем тяжелый рок. Это сильно раздражает у меня от этого бум бум постоянно болит голова. Что делать? Как успокоить шумных соседей?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 45732 из Казань, Татарстан, Россия 30.11.2016 21:57
Ильдар
Собаку соседи выгуливают без поводка и намордника а у меня двое детей на улицу не возможно выйти что делать подскажите спасибо.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 48749 из Казань, Татарстан, Россия 09.12.2016 14:12
Галина
Мы с мужем и двумя детьми живем в общежитии, соседи курят на кухне на нашу просьбу не курить не реагируют что делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 27353 из Миасс, Челябинская обл., Россия 12.10.2016 16:30
Олег
Соседи сверху идут на крайние подлости : Ночью бросают гири (их сын,квартиры 4-комнатные ) ,и вызывают полицию ,якобы это мы шумим.Участковый вызывает нас..Завтра пойдем. Что делать?Можно ли делать фото материалов там?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 21637 из мокроус 01.08.2016 17:44
дмитрий
соседи недают вырубить деревья возле своего дома,деревья из под фундамента растут...она не дает и грозится,говорит что это её участок...что делать?и обязанны ли они предостваить землю,если я собираюсь менять крышу??

Всего ответов: 1
Ответ юриста
В соответствии с положениями ст 304 Гражданского кодекса российской Федерации собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.
В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 10, Пленума ВАС РФ N 22 от 29.04.2010 (ред. от 23.06.2015) "О некоторых вопросах, возникающих в судебной практике при разрешении споров, связанных с защитой права собственности и других вещных прав" установлено, что В силу статей 304, 305 ГК РФ иск об устранении нарушений права, не связанных с лишением владения, подлежит удовлетворению в случае, если истец докажет, что он является собственником или лицом, владеющим имуществом по основанию, предусмотренному законом или договором, и что действиями ответчика, не связанными с лишением владения, нарушается его право собственности или законное владение.
Такой иск подлежит удовлетворению и в том случае, когда истец докажет, что имеется реальная угроза нарушения его права собственности или законного владения со стороны ответчика.
Иск об устранении нарушений права, не связанных с лишением владения, подлежит удовлетворению независимо от того, на своем или чужом земельном участке либо ином объекте недвижимости ответчик совершает действия (бездействие), нарушающие право истца.
Вопрос номер 26410 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 05.10.2016 21:45
Наталия
Соседи сверху не проложили изоляционный материал. Слышно постоянно падание предметов, хлопки дверей, их шаги по квартире. К тому же соседи не совсем адекватны. Могут так шуметь ночью, устраивать истерики . На замечания не реагируют. Писала заявление в полицию. Не помогает. Стали шуметь специально, Живет молодая пара и Маленький ребенок. Однокомнатная квартира. Что делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 13718 из Самара, Самарская обл., Россия 25.04.2016 23:09
Оксана
дравствуйте, залили нижний этаж, а там магазин шуб, три шубы немного намокли и на подкладке остались разводы от воды. Нас могут заставить купить эти шубы? И можем ли мы как то избежать оплаты ущерба. Мы свою вину не признаем, как сказал слесарь, у нас капает с труб конденсат и там накапилось и пролилось. Но наверное надо комиссию вызывать, и кто это должен делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 40207 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 16.11.2016 15:01
Марина
Соседи сверху поменяли полы в часном 2 х этажном доме, заменив половой настил на фанеру и ламинатю От чего соседям снизу принося много неудоьств для жилья? Куда обратиться и что в такой ситуации делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 2119 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 05.06.2015 11:24
Жанна
Здравствуйте.Подскажите,как можно решить данную проблему.Соседи залили соседей,сантехникам или кому либо не открывают дверь,говорят ,что у них все нормально,жэк перекрыл стояк,в итоге весь подъезд без воды уже 2 день.Виновник на связь не выходит,дверь не открывает,жэк говорит "Разбирайтесь с ним сами"Как быть?Спасибо.

Всего ответов: 2
Вопрос номер 19550 из Ставрополь, Ставропольский край, Россия 02.07.2016 12:36
Марьянна
Добрый день! Помогите с вопросот пожалуйста Купили дом, в тех паспорте и кадастровом паспорте было указано, что дом блочный. Хозяева дома также сказали, что дом из блока. Договор купли/продажи составили, подписали. Купили дом 133кв.м. за 4350000 Мы начали делать ремонт, оказалось, что дом из самана!!!!! Т.е. нас обманули! Саманный дом на много дешевле. Позвонили бывшим хозяевам, они утверждают, что не знали об этом, хотя наши новые соседи знали об этом! Как могли не знать о том, что дом не из блока, а из самана бывшие хозяева, прожившие в этом доме 14 лет(!) , если об этом знали даже соседи! Помогите пожалуйста, что нам делать, как выйти из этой ситуации?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Согласно ст. 451 ГК РФ, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:
1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;
2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;
3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;
4) из обычаев делового оборота или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.
Вопрос номер 45462 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 30.11.2016 11:20
Олеся
Как правильно написать заглавие чтобы собрать подписи у народа. Что мои соседи продают спирт.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 46994 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 04.12.2016 15:41
Анастасия
Забрали под наркотиками, он ловил ужасные глюки и соседи вызвали палицию, подскажите что ему грозит?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 3274 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 03.07.2015 00:37
Наталия
Здравствуйте, У меня к вам вопрос. я как сирота получила квартиру в 2009 году. Квартира в старом фонде. На данный момент квартира не приватизирована. Я в ней не живу и пустила квартирантов. Соседи у меня из городской администрации. Они против и выселяют ее. А мне угрожают из отдела жилищной политики тем, что лишат меня квартиры. Что мне делать?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 3754 из Елец, Липецкая обл., Россия 10.07.2015 21:03
Екатерина
Соседи регулярно моют машину во дворе многоквартирного дома.Что можно сделать с правовой точки зрения?Желательно, документ, запрещающий это делать. И какие штрафы? Проживаю в Липецкой области, Елец. Нарушитель работает в полиции. Поэтому нужен документ..Самостоятельно найти не могу. Очень мешает мытье машины, потому что маленький ребенок гуляет по всему, что остается после мытья.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 47566 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 06.12.2016 10:41
Анна
Я живу в частном доме. Имеет ли право соседи скидывать снег в мою сторону за пределами двора? Соседка скидывает снег в мою сторону, как бы перекрывая мне дорогу, аргументируя это тем, что машины, приезжающие ко мне, взъезжают с ее "моста" портя его. Что делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 26781 из Долгопрудный, Москва и Московская обл., Россия 08.10.2016 19:54
людмила павловна
соседи с низу каждый день бьются о стены, пол,запах рвоты, мочи и какой то синтетики,у них девочка до 3 лет, то плачет, то не слышно днями, родители курят в квартире,боюсь пожара,жалко ребенка, дышать не чем,окна открыты постоянно, обращалась в опеку, в полицию бестолку, что делать к кому обращаться

Всего ответов: 0
Вопрос номер 31373 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 24.10.2016 10:17
Валентина Тябина
У нас расселение дома! Нам дали квартиру и гарантийное письмо. Но зарегистрировать мы не могли т.к. квартира коммунальная. И соседи не появлялись. Теперь через суд признали дом жилым. И нам говорят вернуть ключи и сьехать с квартиры! Что делать? К кому обращаться?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 275 из Липецк, Липецкая обл., Россия 23.04.2015 16:21
Светлана
Здравствуйте! Моя сестра является собственником 2/3 долей в коммунальной квартире. Сестра живет за границей несколько лет. Хотела свою часть продать. Соседи покупать отказались. Не сошлись по цене. Сестра попросила меня присматривать и сдавать 1 комнату. Соседи там не проживают и переодически сдают свою часть. Сейчас переодически ночует сам собственник. Начал делать небольшой ремонт в ванной(без согласия сестры) в уверенности, что скоро купит ее часть. Когда она не продала ее за низкую цену снял ВАННУ. И не собирается ставить ее обратно. Я неоднократно с ним беседовала по этому вопросу, но человек не совсем адекватный. Общаться с ним тяжело. Какие меры можно принять, чтобы повлиять на ситуацию!

Всего ответов: 2
Ответ юриста
Светлана, здравствуйте. Для начала, чтобы начать какие-либо действия в отношении этой квартиры, Вам необходимо получить нотариальную доверенность на распоряжение имуществом от Вашей сестры. Далее не совсем понятен тезис касательно долей в коммунальной квартире - в коммуналке можно быть собственник комнаты/комнат, но никак 2/3 долей. В случае, если квартира находится в общей долевой собственности, на основании доверенности и 304 ст. ГК, Вы можете обратиться с исковым заявлением в суд по месту нахождения имущества с требованием вернуть ванну на место. Для уточнения процессуальных моментов подготовки искового заявления и гражданского делопроизводства, обратитесь лично к юристам Вашего города, т.к. дать квалифицированную онлайн-консультацию практически невозможно.
Ответ юриста
Добрый день Светлана! Что бы на законных основаниях представлять интересы собственника Вам необходимо иметь нотариальную доверенность. Кроме того имущество установленное в коммунальной квартире в местах общего пользования является совместным всех жильцов официально зарегистрированных на данной жилой площади. Таким образом, если один собственник уничтожает, либо повреждает указанное имущество, второй вправе обратиться с соответствующими исковыми требования в органы судебной юрисдикции. Что касается продажи собственности в коммунальной квартире, то продавец письменно уведомляет второго собственника о намерении подать свою часть и указать цену которую хочет получить с продажи. В случае отказа второго собственника, первый вправе продать третьим лицам.
Похожие статьи
Как подать в суд на управляющую компанию. Если проблема с УК повторяется систематически, а  переговоры

Как подать в суд на управляющую компанию?

Как подать в суд на управляющую компанию. Если проблема с УК повторяется систематически, а переговоры и жалобы не помогли, для защиты Ваших

Как выписать человека из квартиры – все возможные ситуации

Как выписать из квартиры без согласия – все возможные ситуации

Как выписать из квартиры без согласия – все возможные ситуации. Как быть, если он там давно не проживает? Сегодня мы дадим ответы на все

мужчина закрывает уши

Закон о тишине 2016 года: Как бороться с шумными соседями?

Закон о тишине 2016 года регулирует нормы поведения жителей многоквартирного дома в ночное и дневное время.

тыква, арбузы, шалаш и супружеская пара

Как выписать человека из квартиры и что делать если он отказывается выписываться?

Как выписать человека из собственной квартиры или дома, если он не испытывает желания выписываться?

План квартиры

Где получить кадастровый паспорт на квартиру?

Где получить кадастровый паспорт на квартиру? Что это такое, зачем он нужен, и что в себя включает?