Если Вы оказались должником перед ЖКХ

Если Вы оказались должником перед ЖКХ. Что же делать? Как оплатить ЖКХ частями? Кто поможет отстоять ваши права в суде?

В сегодняшней статье рассмотрим ситуацию, когда добросовестный или не очень пользователь жилищно-коммунальных услуг стал должником. Законодательно закреплено, что должник перед ЖКХ — это человек, который не исполняет своих обязательств. Согласно, Жилищного кодекса РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором. Наряду с собственником, наниматель так же несет бремя содержания жилого помещения, что закреплено в ч. 3 ст. 67 ЖК РФ.

Но как известно: в жизни все бывает, и ситуация когда Вы все вовремя оплачиваете, а у Вас долг, не исключена. Рассмотрим указанные случаи, и постараемся найти выход с наименьшими потерями.

Ситуация № 1. Потребитель все вовремя оплачивает, но ему прислали уведомление или в квитанции на оплату указано, что он является должником. Не стоит пугаться и негодовать. Для начала необходимо выяснить по какой причине у него долг. Скорее всего произошел сбой в программе или просто потребитель не вовремя произвел оплату услуг ЖКХ. Не стоит в этом случае сильно гневаться, ведь работники ЖКХ тоже люди.

Ситуация № 2. Потребитель не платит. Причины бывают разные. Если возникла такая ситуация, необходимо обратиться в адрес управляющей компании, которая производит обслуживание многоквартирного дома о заключении соглашения о рассрочке долга. Законодательно форма соглашения не закреплена. Как правило УК сами разрабатывают форму такого соглашения, и охотно идут на заключение соглашения, поскольку обращение в суд с исковым заявлением о взыскании задолженности это дополнительная трата денежных средств и времени. Законодатель наделил УК правами взыскивать долги за оплату ЖКУ с нерадивых должников. Одним из способов воздействия является претензия. Обычно в претензии дается срок погашения долга, предлагают альтернативные условия погашения долга, например, отработать, либо УК предоставляет возможность заключить соглашение о рассрочке долга. Кроме того, в рамках досудебного разрешения спора у УК есть полномочия в ограничении предоставления услуг на основании раздела X Постановления Правительства РФ от 23 мая 2006г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» ТСЖ вправе приостановить или ограничить предоставления коммунальных услуг через 1 месяц после письменного предупреждения (уведомления) потребителя. УК имеет право ограничить подачу электроэнергии, воды, блокировать пользование канализацией. Если все предупреждения не помогут, управляющая компания подает в суд исковое заявление о взыскании задолженности. В этом случае следует помнить должнику, что помимо долга за ЖКУ, УК согласно ч. 14 ст. 155 ЖК РФ имеет право потребовать взыскания пени, а так же юридических расходов, в соответствии со ст. 15 ГК РФ.

Кроме того, необходимо помнить о самом неприятном моменте, который касается в основном нанимателей. У собственника есть право выселить граждан за неисполнение своих обязанностей по содержанию и оплате услуг ЖКХ. К собственнику так же возможно применить данные методы, но это очень сложный процесс.

Напоследок, смеем напомнить как потребителям, так и УК о том, что срок исковой давности по данной категории дел составляет три года. Суд сам не применяет данное правило, но если об этом заявит заинтересованная сторона, то он не может не применить закон, в котором говорится о сроке.

Надеемся, дорогие читатели, что Вы будете во время оплачивать квитанции за ЖКУ и не будете числится в должниках.

Автор статьи: Зудилова Л.А. юрист-эксперт экспертно правового отдела

Вопросы по теме
Вопрос номер 1392 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 18.05.2015 07:54
Алиса
Здравствуйте! Подскажите, что делать, если в квартире прописаны несколько человек, (семья). Старшая сестра не проживает в данной квартире, она не платит за ЖКХ, но у неё есть двое несовершеннолетних детей, сестра должна кучу кредитов, оплачивать она не собирается, а на двери кв. на окнах вечно клеят бумагу и пишут маркером, что тут живёт должник, хотя она не проживает, а мы страдаем, что делать в таких случаях, к кому обращаться? Спасибо.

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Добрый день Алиса! Чтобы грамотно отреагировать на угрозы коллекторов, в первую очередь нужно разобраться в том, какое отношение они имеют к Вашему кредиту. Помните, что Вы заключали кредитный договор с банком, а не с коллекторским агентством. В зависимости от того, какие юридические отношения связывают банк и коллекторов, Вам следует предпринять различные действия. В любом случае имейте в виду, что угрозы и вымогательство запрещены Уголовным кодексом РФ и должны преследоваться по закону.

Выясните у коллекторов, какую компанию они представляют и на основании чего беспокоят Вас. Если у банка с коллекторами заключен всего лишь агентский договор, разговаривать с коллекторами совершенно не о чем и незачем. Агентский договор, по сути, всего лишь наделяет коллекторов полномочиями проинформировать Вас о наличии задолженности. В этом случае на все звонки коллекторов отвечайте: «Все вопросы через суд», – и вешайте трубку. А еще лучше добавляйте номера коллекторов в «черный список» телефона и не обращайте на них никакого внимания.

Полезная информация
Подают ли коллекторы в суд
Что делать, если звонят коллекторы
Также коллекторы любят присылать угрожающие смс-сообщения с текстом примерно такого рода: «К вам подготовлена группа выезда», «Завтра в 13:00 будьте дома и подготовьте имущество для осмотра», «Ваше дело передано в департамент усиленного взыскания» и пр. Не обращайте внимания на эти смс-сообщения и не отвечайте на них, можно даже заблокировать их вместе с вызовами. Если Вы все же получили такие сообщения, лучше их сохранить в памяти телефона – они могут пригодиться, если дело дойдет до кредитного адвоката.

В случае, если коллекторы пришли к Вам домой, лучше вообще не открывать дверь и тем более не пускать незваных гостей в квартиру. Если же они начинают вести себя грубо и угрожать, немедленно звоните в полицию и сообщайте, что боитесь за свою жизнь и здоровье. Как бы ни обстояли дела с Вашим кредитом, не бойтесь полицейских – их совершенно не касается, кто и кому сколько должен (это вопрос судебных приставов и только после соответствующего решения суда).

Итак, что же делать, если Вам угрожают коллекторы, с точки зрения права и предвосхищения таких угроз? Конечно же, жаловаться на это! Начать стоит с составления заявления о нарушении правил обработки персональных данных и об отзыве согласия на их обработку. Практика показывает, что одного этого документа зачастую достаточно, чтобы значительно уменьшить «наезды» со стороны коллекторов.

Полезная информация
Как написать заявление на отзыв персональных данных
Как пожаловаться в полицию на коллекторов
Если коллекторы угрожают Вам и/или Вашим родственникам, то нужно ставить в известность органы полиции, Следственного комитета РФ и прокуратуру. Естественно, Вы должны не опираться на эмоции, а зафиксировать все факты, связанные с этими угрозами. Например, если коллекторы угрожают по телефону, сделайте запись разговора и стенограмму (расшифровку) этой записи. Приложите эту расшифровку к Вашим заявлениям.

В каждый правоохранительный орган нужно жаловаться с учетом его специфики и направления деятельности. Вопреки расхожему мнению, нельзя составить один текст жалобы, запихнув в него все, что пришло в голову, и подавать ее везде. Нужно писать кратко, четко, с позиции права, а не эмоций. Не пишите много и нудно. Психологическим здоровьем занимают психологи, а задача правоохраны – следить за соблюдением закона. Единственное, что Вы должны описать подробно, – как именно и кто конкретно нарушает Ваши права.

Содержание жалобы зависит от того, как именно Вам угрожают коллекторы. Если они названивают Вам ночью, раскидывают листовки и угрожают жизни и здоровью, обращайтесь с заявлением в полицию. После подачи заявления Вам должны выдать талон-уведомление, по номеру которого Вы можете узнавать судьбу Вашего заявления.

Если коллекторы откровенно вымогают у Вас деньги, эта ситуация находится в ведении Следственного комитета. Опишите Вашу ситуацию, по возможности дайте ей правовую квалификацию и подавайте жалобу. Ход работы по ней Вы сможете узнавать по присвоенному ей номеру.

В случае, если коллекторы не только угрожают, но и неправомерно используют Ваши персональные данные, обращайтесь в Роскомнадзор. В эту инстанцию нужно подать заявлением о том, что Ваши данные стали известны третьим лицам, совершающим действия, которые могут быть квалифицированы как правонарушение или преступление.

В прокуратуру можно сходить и на личный прием. Будьте готовы перечислить все факты: как Вам угрожали коллекторы, что делали Вы и к чему это привело. Имейте с собой экземпляры Ваших заявлений, поданных в другие правоохранительные органы. Уточните, как именно Вам стоит составить заявление.

Конечно, самый надежный способ оградить себя от угроз коллекторов – это обратиться к кредитному адвокату. Это лучший выбор для того, чтобы спокойно спать, не опасаясь за себя и родных, и не шарахаясь от каждой тени. Мы рекомендуем Вам получить хотя бы краткую консультацию по телефону. Обратите внимание, что в нашей компании телефонная консультация специалиста-антиколлектора для жителей Москвы и области предоставляется бесплатно.
Вопрос номер 11078 из Нижневартовск, Тюменская обл., Россия 12.04.2016 11:29
Олег
Должник не возвращает деньги, уже восемь месяцев.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 17823 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 01.06.2016 13:10
эльдар
Не предоставили льготу по жкх

Всего ответов: 1
Вопрос номер 8665 из Воркута, Коми, Россия 21.03.2016 07:57
светлана
как определяется размер субсидии жкх

Всего ответов: 1
Ответ юриста
В разных регионах России часть доходов, которую считается нормальным тратить на коммунальные платежи, определяется по-разному. Федеральный стандарт максимально допустимой доли расходов на оплату ЖКУ – 22% от совокупного дохода семьи. Региональные власти могут уменьшить эту цифру – к примеру, в Москве она составляет 10%.

Под доходами подразумевается не только заработная плата, но и пенсия, стипендия, пособие по безработице. Каждый из совместно проживающих членов семьи должен предоставить в отдел субсидий справку о своих доходах за последние полгода. Все эти доходы суммируют, а затем подсчитывают, какую их часть семья тратит на оплату ЖКУ.

С помощью специальной формулы можно понять, как рассчитать размер субсидии. Эта формула еще называется калькулятором субсидии на оплату ЖКХ, и в ней фигурируют цифры общего дохода заявителя, допускаемые траты граждан на услуги ЖКХ, оплата ЖКУ, вписанная в квитанциях. Также учитывается информация о недвижимости, количестве жильцов, общий прожиточный минимум, общий норматив стоимости коммунальных услуг.
Вопрос номер 12539 из Оренбург, Оренбургская обл., Россия 20.04.2016 08:56
Лариса
ЖКХ выставили мне счет 2410р за то, что в марте был порыв на трассе, которая проходит перед домом.Это не мой земельный участок, вода в дом идет совсем с другой трассы и я коммунальщиков не вызывала, вызывали соседи. Правомерно ли мне выставили счет?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 3036 из Челябинск, Челябинская обл., Россия 29.06.2015 22:10
Наталья
здравствуйте. Должник -физ лицо. У него имеет со задолженность перед банками по кредитам и задолженность по алиментам. В отпуске без содержания в наст время и когда работал, то доход очень маленький. По исполнительным листам от банков продается квартира. Но этой суммы не хватит , чтобы расплатиться с банками. НО есть еще алименты. Существует ли очередность? Сначала банки, потом алименты? Или алименты можно только с з/п удержать? Можно ли удержать задолженность по алиментам с продажи квартиры?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 2258 из Новосибирск, Новосибирская обл., Россия 09.06.2015 17:05
Клавдия
имеют ли льготы жкх пенсионеры мвд

Всего ответов: 1
Вопрос номер 41650 из Казань, Татарстан, Россия 21.11.2016 14:56
Роберт
Нужна ли добровольная сертификация в сфере жкх?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 14480 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 28.04.2016 00:49
Светлана
Долг ЖКХ списывают с детских пособий

Всего ответов: 1
Вопрос номер 36817 из Казань, Татарстан, Россия 08.11.2016 15:34
Руслан
В каких случаях, ЖКХ, могут отключить электричество?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 44065 из Пенза, Пензенская обл., Россия 26.11.2016 23:00
Ольга Дмитриевна Сазонова
Добрый день. в нашем доме произвели ремонт крыши. перед этим проводили собрание и решили сделать ремонт не за счет фонда капитального ремонта, а за свой счет. я на собрании не присутствовала , своего согласия не давала и ничего не подписывала и живу я на 1 этаже. мне принесли квитанцию за услуги жкх где есть строчка за ремонт общественного имущества, т.е. крыши 1300 р. вправе ли я не платить???

Всего ответов: 0
Вопрос номер 43421 из Казань, Татарстан, Россия 25.11.2016 11:57
Никитина Татьяна Владимировна
Статья 313 ГК п 1 и 2. Третье лицо (он же Учредитель ООО) приняло на себя обязательство по выплате долга за должника Это же ООО) но не оплатило в указанный срок. К Должнику применили процедуру банкротства, кредитор был реестровым и текущим кредитором. Долг кредитор не получил из-за отсутсвия денег у должника. Должник Сейчас банкрот. Третье лицо (тогда он еще и учредитель этого ООО) дало еще 2 расписки о том, что погасит долг за должника (учредителем которого он был). ему предьявлен иск по ст 313 ГК РФ. Срок исковой давности 3 года не прошел. Но по 313 ст третье лицо не является стороной договора, а просто исполняет чужое обязательство добровольно или возложденное должником, с кот орым он в обстоятельственной связи. Должник отвечает за его исполнение перед кредитором. Сам должник не исполнил обязательство, третье лицо по сроку тоже. Можно ли признать личную расписку третьего лица (на тот момент еще и учредителя ООО) займом кредитору? Долг образовался из неуплаты аренды и не оплаты текущих платажей. Не прекращает ли банкротство дожника обязательство третьего лица в ничтожную сделку? Или можно признать расписку должника займом для кредитора? Или применить главу 24 параграф 2 Перемена лиц в обязательстве, где должник будет стороной договора? Но иск к нему во время банкротсва не предъявлялся.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 39993 из Казань, Татарстан, Россия 16.11.2016 02:57
Леся
Кто возместит долг по алиментам, если должник умер?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 35212 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 03.11.2016 10:44
Владимир
Долг не могу взыскать долгое время должник скрылся в москве.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 38173 из Кардымово, Смоленская обл., Россия 11.11.2016 11:56
Бакетова Вера НИКОЛАЕВНА
как добиться , чтобы должник выплатил задолженность по исполнительному листу ?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 34131 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 31.10.2016 15:42
Светлана
Остаются ли льготы за долги ЖКХ умершего инвалида 1 группы.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 2326 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 11.06.2015 09:44
игорь
что делать если депортамент жкх не отвечает на письмо

Всего ответов: 2
Вопрос номер 36219 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 06.11.2016 22:50
Наталья Михайловна
Задерживают выплаты по компенсации услуг ЖКХ 6 месяцев, что делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 42547 из Казань, Татарстан, Россия 23.11.2016 13:56
Света
Какие льготы имеет инвалид 2 группы при оплате услуг ЖКХ?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 26644 из Железногорск, Курская обл., Россия 07.10.2016 15:25
вадим
Льготы доноров на оплату ЖКХ в Красноярском крае

Всего ответов: 0
Ответ юриста
Добрый день. В соответствии с действующим законодательством РФ льготы донорам на оплату услуг ЖКХ не предусмотрены.
В соответствии со ст. 23 Федерального закона "О донорстве крови и ее компонентов" доноры, сдавшие безвозмездно кровь и (или) ее компоненты (за исключением плазмы крови) сорок и более раз, либо кровь и (или) ее компоненты двадцать пять и более раз и плазму крови в общем количестве крови и (или) ее компонентов и плазмы крови сорок раз, либо кровь и (или) ее компоненты менее двадцати пяти раз и плазму крови в общем количестве крови и (или) ее компонентов и плазмы крови шестьдесят и более раз, либо плазму крови шестьдесят и более раз, награждаются нагрудным знаком "Почетный донор России" в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и имеют право на следующие меры социальной поддержки:
предоставление ежегодного оплачиваемого отпуска в удобное для них время года в соответствии с трудовым законодательством;
внеочередное оказание медицинской помощи в медицинских организациях государственной системы здравоохранения или муниципальной системы здравоохранения в рамках программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи;
первоочередное приобретение по месту работы или учебы льготных путевок на санаторно-курортное лечение;
предоставление ежегодной денежной выплаты.
Согласно ст. 24 указанного Закона ежегодная денежная выплата лицам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России", устанавливается в размере 10 557 рублей.
Вопрос номер 40731 из Казань, Татарстан, Россия 17.11.2016 20:40
Наиля
Инвалид 1 группа проживает част секторе какие льготе жкх.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 42391 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 23.11.2016 08:12
Галина
Есть ли закон. Что пенсионеры не платят за ЖКХ.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 32940 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 27.10.2016 18:02
ткачев виктор иванович
куда обращаться по поводу компенсаций на оплату жкх

Всего ответов: 1
Вопрос номер 33600 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 29.10.2016 17:01
Елена
Могут ли без решения суда отключить за неуплату услуги ЖКХ?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 42581 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 23.11.2016 15:42
Рушан
Какой срок выплаты по исполнительному листу от ответчика жкх.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 4178 из Минск, Минская обл., Беларусь 19.07.2015 21:01
Елена
Могут ли приставы взламывать дверь, если собственник жилого помещения не должник?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Добрый день, Елена! Судебные приставы не вправе наносить метариальный ущерб собственности третьих лиц. Обращайтесь с жалобой в прокуратуру, с жалобой руководителю вышестоящего подразделения ФССП, а также с иском в суд о взыскании компенсации за нанесенный материальный ущерб со стороны ФССП.
Вопрос номер 48484 из Новгород, Новгородская обл., Россия 08.12.2016 18:17
дмитрий
физ лицо должник он же ип пристав в прае описать товар ип или нет

Всего ответов: 0
Вопрос номер 12764 из Якутск, Саха (Якутия), Россия 21.04.2016 07:16
Наталья Дмитриевна Анисимова
В 2010 году я проиграла арбатражный суд - между мной (ИП) и ГУП ЖКХ РС(Я). Суд присудил мне выплатить деньги, а именно полученный мной аванс за выполненную в последствии работу, от которой ГУП ЖКХ отказались, получив проекты на руки. Причина отказа - передумали, на данный момент данная работа стала не нужна. Заказ был на проекты нормативов образования отходов и лимитов размещения (ПНООЛР)на 11 филиалов (районов)). Позже был Указ Путина (слышала по ТВ) о прощении долгов ИП перед госпредприятиями (год точно не помню, 2011-12). В 2012г. заходила на сайт гос.приставов, чтоб проверить есть ли за мной задолженность (там по ИНН можно проверить). Задолженности не было. На сегодняшний момент пришло постановление о возбуждении исполнительного производства, где требуют в 5-дневный срок погасить задолженность. При этом "предмет исполнения" написан не верно, а именно "задолженность по платежам за жилую площадь, коммунальные платежи... в пользу ГУП ЖКХ РС(Я)...Срок предъявления документа к исполнению не истек". В связи с этим у меня несколько вопросов: 1.Был ли действительно такой Указ Путина о прощении долгов ИП и не было ли там каких-либо условий и ограничений?; 2.Каков срок предъявления документа к исполнению? (я считала что такой срок 3 года, а в таком случае все сроки, даже без Указа, прошли); 3.Следует ли обращать внимание на неправильное изложение "предмета исполнения"?; 4.И что теперь мне делать? (сумма на сегоднящний день для меня не подъемна даже за год).

Всего ответов: 0
Вопрос номер 12822 из Тюмень, Тюменская обл., Россия 21.04.2016 12:58
вера
Могут ли приставы арестовать и изьять имущество, если сам должник сидит в тюрьме

Всего ответов: 0
Вопрос номер 30256 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 21.10.2016 08:55
Елена
Не получаю алименты так как должник сменил место работы на другой город. Что делать?

Всего ответов: 0
Похожие статьи
Необходимо ли выходить из СНТ? Что такое СНТ? В соответствии со ст. 8 Федеральный закон от 15.04.1998 N 66-ФЗ

Необходимо ли выходить из СНТ?

Необходимо ли выходить из СНТ? Что такое СНТ? В соответствии со ст. 8 Федеральный закон от 15.04.1998 N 66-ФЗ

Соседские междоусобицы. Наверное, каждый второй житель нашей огромной Родины имел конфликты с соседями.

Соседские междоусобицы

Соседские междоусобицы. Наверное, каждый второй житель нашей огромной Родины имел конфликты с соседями.

Квартирный потоп. Как быть? Куда обращаться? Что делать, если сосед залил, а возмещать ущерб не хочет?

Квартирный потоп

Квартирный потоп. Как быть? Куда обращаться? Что делать, если сосед залил, а возмещать ущерб не хочет?

Об оплате коммунальных платежей

Оплате коммунальных платежей

Об оплате коммунальных платежей. Как платить? Кому? Что делать, если за вами числиться долг?

Жилье военнослужащим

Жилье военнослужащим

Многие знают о своем праве на получение жилье военнослужащим в связи с прохождением ими военной службы. Но не все достаточно