Горячая линия мэрии Москвы – круглосуточная помощь гражданам

Горячая линия мэрии Москвы .Часы работы. по каким вопросам можно обратиться на горячую линию. Актуальные номера горячей линии
Мэрия столицы, территориально расположенная на улице Тверской, управляет органами власти и является руководителем департаментов, множества комитетов, управлений и инспекций, которые выполняют как различные исполнительные, так и множество распорядительных задач. 

Ей подчиняются территориальные органы власти – префектуры административных органов и районные управления субъектов Российской Федерации.

Чтобы обратиться к администрации города, необязательно посещать ее и лично встречаться с работниками. Существует горячая линия мэрии Москвы, позвонив на нее, вы сможете услышать ответы на все злободневные проблемы. 

Основной работой местных органов власти является рассмотрение заявлений всех лиц, которые связаны с противозаконным возведением недвижимости, несоблюдением правил совместного проживания и многих других актуальных насущных вопросов. 

Для чего открыта горячая линия мэрии Москвы 

Она создана, потому что возникла нужда ежедневно оперативно обрабатывать поступающие обращения, четко переадресовывать их по принадлежности в надлежащие исполнительные органы для своевременного и грамотного решения возникающих у жителей Москвы проблем. Также целесообразна установка постоянных связей и контактов с общественными национальными организациями, чтобы решать вопросы, выявляющие всевозможные противоправные действиями многих сотрудников правоохранительных органов во время исполнения служебных обязанностей. 

В основном, жители России обращаются в нее, чтобы получить, обновить либо восстановить свои документы – паспорт, зарегистрироваться по месту жительства, получить документ о рождении детей и многие другие. 

Мэрия Москвы обращает пристальное внимание на вопросы жителей столицы. Открыто несколько линий по различным вопросам. Граждане своевременно получают оперативную помощь, могут быстро записаться на прием, услышать информацию, взять нужную справку, обратиться в любую социальную службу. 

Разговор по телефону горячей линии обязательно должен быть четким и предварительно подготовленным. Рекомендуется озвучить документы либо факты, которые аргументируют ваше обращение. 

Номера горячей линии 

Набрав 8 - (495) 777-77-77, вы дозвонитесь оператору,  он сообщит детальную необходимую информацию, а он в свою очередь в случае необходимости перенаправит по соответствующему номеру. 

Если через горячую линию мэрии Москвы связаться не получается, можете сделать это на интернет-сайте. Зайдите в нужный раздел и выберите необходимую информацию, на сайте будут представлены контакты организации, в которую стоит обратиться для решения вашего вопроса. Работать с ним предельно просто, он понятен даже начинающему пользователю. 

На официальном сайте столичного правительства имеются телефоны горячей линии мэрии Москвы, куда круглосуточно могут дозвониться все желающие: 

  • отдел писем - 692-17-03;
  • отдел, рассматривающий дела о нарушениях в работе правоохранительных органов - 777-11-47;
  • пресс-центр мэрии столицы - 620-27-17;
  • чтобы записаться на прием к работникам Правительства Москвы - 633-51-90. 

Все эти органы работает по определенному графику, просмотреть который можно на интернет-сайте мэрии.

Дозвониться в мэрию можно в любое время дня и ночи, при этом звонок абсолютно бесплатный, с какой бы точки Российской Федерации вы бы не звонили. 

Даже если вы находитесь заграницей, есть возможность сделать звонок даже оттуда, круглосуточный номер горячей линии мэрии Москвы следующий - +7 (495) 777-77-77, стоимость звонка оплачивается по внутренним тарифам вашего мобильного оператора. 

При возникновении затруднений по какому-либо вопросу обращайтесь к профессиональным юристам. 

Вопросы по теме
Вопрос номер 31347 из Оренбург, Оренбургская обл., Россия 24.10.2016 09:04
Стороженко Алена Николаевна
Помогите разобраться. Взяли с мужем ипотеку совместно в 2014, в 2015 ушла в декрет, доход снизился более 30%, подали на реструктуризацию ипотечного долга в Сбербанк в марте 2016. Не могу добиться никаких результатов. В отделении отвечают, что решение они не принимают, ссылаясь на АИЖК. Горячая линия АИЖК ссылается на Сбер. Замкнутый круг. Кто поможет?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 28521 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 17.10.2016 12:33
Сергей Ерофеев
Есть возможность взять кредит на кредитной бирже ЗАЙМ-ГАРАНТ. всё ли тут чисто заявка уже одобрена, осталось подписать договор, для этого надо (На Ваш телефон сейчас придет SMS-сообщение с кодом. Код необходим для генерации цифровой подписи на основе Ваших документов. Введите код в соответствующее поле на странице и нажмите на кнопку "ПОДПИСАТЬ ДОГОВОР ЗАЙМА" для завершения процедуры оформления.) на ресурсе не работает горячая линия и в одном из разделов не работают ответы в некоторых подпунктах, обьясняют это долгойй регистрацией номера 800 (ресурсу уже 87 дней) и работы по улучшению функционала ведутся специалистами.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 42507 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 23.11.2016 12:47
Кончедалов Александр
Прочитав Ваш ответ на мой вопрос о правах, отношениях и нормах поведения сотрудников МФО, не понял из Вашего ответа, просьба представиться, назвать адрес организации и фамилию непосредственного руководителя является с моей стороны хамским поведением и мне, по Вашему совету, необходимо следить за своей хамской речью, то я так и сделаю, последую Вашему совету. В случае телефонного звонка обязательно буду узнавать ФИО звонившего, а также руководителя и часы его работы только в письменном виде письмом через Почту России. Дело за малым-выяснить, кто же мне звонил, а это нельзя-хамское поведение. И наконец, в самом деле, зачем кто-то должен давать мне ответы по-телефону (. по горячей линии) , совершенно не обязан, горячая линия существует не для ответов на вопросы, а чтоб на вопрос звонившего объявить его непросыхающим пьяницей, а ни на один вопро так и не ответить. (я,т.е. звонивший врач-психиатр высшей категории с 30---летним стажем, )действительно запойный пьяница и нечего мне прерывать глупыми безграмотными вопросами разговоры кумушек. Могу извиниться за слова о женщинах с пещерным интеллектом, это моя грубая промашка, ведь из такой беседы узнаешь много нового и поучительного, например, что отвечающая мне дама сейчас против меня возбудит дело по ст 159 и имеет на это право, так записано в законе, может выслать домой ко мне бригаду (не понял только следователей или бандитов) и уточнив мой адрес (я уточнил, письма ждать долго) заявила, что меня после работы у подъезда будут встречать. Какая могучая и страшная организация, ведь целая оперативно-следственная бригада будет ждать меня в городе, расположенном за 2500 км. от Ростова-на-дону. Во могущество-то, сразу стало так страшно. А на мою просьбу назвать фамилию директора так и не ответили, перейти на обсуждение моей личности оказалось веселее, ибо на вопрос о фамилии директора в трубке раздался весёлый смех женщин немолодого возраста. Потом бросания трубки. "Горячая линия""фирма готова ответить на все вопросы" много полезного я получил в этот вечер, и уточнять собеседника-хамство, и спросить как зовут руководство страшная тайна, и фамилия начальник вызывает громкий смех, много узнал про типы женских истерик и главное вынес бесценную юридическую информацию относительно нашего УК, ГПК, ну и заодно повторил уроки географии. Вам же за ценные советы спасибо, клянусь, пользуюсь современными средствами коммуникации в последний раз, в следующий раз что узнать как Вас зовут, буду пользоваться ПочтойРоссии, не хочу быть хамом. Всего Вам доброго.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 31330 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 24.10.2016 07:31
Евгений
пожалуйста является ли разрешение на ввод в эксплуатацию линейного объекта (кабельная линия электропередач 10 киловольт) правоустанавливающим документом? Заранее спасибо!

Всего ответов: 0
Вопрос номер 29504 из Оренбург, Оренбургская обл., Россия 19.10.2016 18:47
Людмила
Мой муж газоэлектросварщик горячая сетка выработана стаж 21 год он может получать льготную пенсию и входит в стаж ГПТУ.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 15153 из Барнаул, Алтайский край, Россия 02.05.2016 20:21
Галина
у меня убрали часы за отработанный месяц.имеют ли право так поступать.Работаем в выходные и праздничныае дни без двойной оплаты.работаю пекарем в магазине горячая выпечка

Всего ответов: 0
Вопрос номер 39185 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 14.11.2016 13:37
Нина Алексеевна
В СНТ в следствии стихийного бедствия упали деревья. Повреждены: линия электропередачи, заборы. За чей счет будет устранение последствий.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 434 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 28.04.2015 12:36
Екатерина
Здравствуйте!При оформлении земельного участка в собственность,выяснилось,что на 1,75м от забора красная линия проходит по участку.Какие трудности при дальнейшие оформлении могут быть?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Добрый день! Красными линиями обозначают границы территорий общего пользования, или границы отвода линейных объектов - дороги линии электропередач за пределами которых застройка запрещена. ЗК РФ приватизация таких территорий запрещена и по смыслу ЗК РФ нельзя застраивать такие территории объектами капитального строительства, можно ставить только временные объекты.
Если Ваши объекты построены до утверждения ген. плана застройки и Вы там ничего нового строить не собираетесь, то проблем не будет.
Вопрос номер 31342 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 24.10.2016 08:54
Крадинова Татьяна Степановна
Бабушка Аленина Клавдия Михайловна год рожд.1932 проживает и прописана в Ульяновской области, Цильнинский район, с.Арбузовка, ул.Новая Линия, д.11 имеетли она льготу на землю.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 38536 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 12.11.2016 09:23
Александр
На территории СНТ (садово некомерческое товарищество) под лэп (линия электропередачи) деревья сажать можно? Если нельзя, на какой закон можно сослаться. Спасибо.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 26696 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 08.10.2016 01:47
клиент - звонок
Пишу из Москвы. ВОпрос срочный! Звонок дайте от юриста

Всего ответов: 0
Вопрос номер 38346 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 11.11.2016 18:05
Ольга
У нас в квартире последний месяц из крана с горячей водой течет холодная, либо теплая, инигда горячая, наша компания мер не принимает и перерасчет отказывается делать-писали дважды, один экз. отнесли в жилищную инспекцию, как быть?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 45220 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 29.11.2016 17:42
Ольга
Ребенку-инвалиду администрация предлагает жилье без горячей воды, хотя в решении суда сказано: предоставить благоустроенное жилье. В нашем городе горячая вода есть в большинстве домов от центрального водопровода. Нарушается ли закон?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 32441 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 26.10.2016 13:16
Руслан
Мы проживает двухэтажном многоквартирном доме (барак), горячая вода в нем не предусмотрена. Мы самостоятельно установили электрический нагреватель, так как без горячей воды очень трудно (у нас ребёнок инвалид детства), очень часто приходится мыть ребёнка. Недавно пришли с управляющей компании с участковым и настаивают на отключении бойлера. Что нам делать, подскажите пожалуйста, горячая вода нам необходима как воздух. Заранее спасибо! Если возможно, отправьте ответ на мой электронный адрес: kolbinruslan77@gmail.com

Всего ответов: 0
Вопрос номер 26472 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 06.10.2016 10:30
Ольга
Является ли медаль "в память 850-летия г. Москвы" государственной наградой?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 39443 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 14.11.2016 21:00
Борис Дубинский
Программа государственных гарантий бесплатного оказания помощи гражданам г Москвы. в 2016 г. Где найти в интернете?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 17090 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 23.05.2016 09:33
Любовь
В нашем доме проведен год назад капремонт. Заменили трубы стальные на полипропиленовые. Вчера в трубе горячей воды появилось отверстие в стояке с горячей водой. Горячая вода заливает квартиру После обращения к диспетчеру пришли сантехники, поставили резиновую заглушку За ночь накапало 0,5 ведра воды. Нужен ремонт трубы Сантехники ДЭЗа сделать его не могут К кому обратится С уважением Любовь Вениаминовна Персова

Всего ответов: 0
Вопрос номер 13807 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 26.04.2016 11:20
Кузьмина Наталья Борисовна
Какие льготы предоставляются пенсионеру Москвы старше 80 лет по оплате капремонта

Всего ответов: 0
Вопрос номер 25088 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 23.09.2016 12:33
Николай
Администратор Московского порковочного пространство, государственное казеное учереждение города Москвы имеють право выписать штраф

Всего ответов: 0
Вопрос номер 26475 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 06.10.2016 10:40
ольга
относится ли медаль "В память 850-летия Москвы" к государственным наградам?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 32899 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 27.10.2016 16:48
Алла
С какого месяца у пенсионеров г. Москвы установлен прожиточный минимум 14 тысяч 500 руб.?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 24857 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 21.09.2016 11:58
АННА
Нужно ли продлить регистрацию при наличии патента если выезд из Москвы не будет в течение года

Всего ответов: 0
Вопрос номер 36881 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 08.11.2016 17:17
Сергей
могу ли я двигаться на грузовике из Москвы в область без пропуска

Всего ответов: 0
Вопрос номер 35462 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 03.11.2016 22:38
Екатерина
Бабушка участница войны 1941-45 г. В октябре 2016 г её признали нуждающейся в улучшении жилищных условий (только через суд) Сертификат не торопятся выдавать-ей 92 года. Она именно сейчас нуждается в жилище с удобствами: газовое отопление, горячая-холодная вода, туалет... Затягивают специально, чтобы проблема сама по себе отпала? Куда можно обратиться, чтобы ускорить?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 3052 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 30.06.2015 12:32
Юля
какие нужно документы для вывоза ребёнка 6 лет бабушке гражданке украины из москвы на територию украины

Всего ответов: 1
Вопрос номер 36879 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 08.11.2016 17:16
сергей
могу ли я выехать из Москвы в дневное время без пропуска

Всего ответов: 0
Вопрос номер 38311 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 11.11.2016 17:16
Владислав
Здравствуйте! Не могли бы Вы назвать надежных застройщиков Москвы и Московской области.Спрасибо

Всего ответов: 1
Вопрос номер 21345 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 28.07.2016 16:58
Владимир
Завещание удостоверено по месту нахождения недвижимости в ЦАО. Нотариус переехал в другой округ Москвы. Где можно открыть наследственное дело?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 21774 из Электросталь, Москва и Московская обл., Россия 03.08.2016 10:46
Татьяна
Собираюсь сына отдать в кадетскую школу полиции Москвы, прописка Московской области, правда ли что прописка должна быть только города Москвы, а прописка МО не подходит при поступлении в данное учебное заведение?

Всего ответов: 2
Вопрос номер 8344 из Рубцовск, Алтайский край, Россия 10.03.2016 12:01
Татьяна
здравствуйте нам второй месяц не выдают сертефикат законо ли это? говорят то нет бланка! то с москвы ждут приказа!

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Спустя месяц после подачи документов, мать получает сертификат на материнский капитал лично, либо по почте.
Отсутствие бланков не основание для нарушения порядка выдачи сертификата МК. Данная проблема не должна решаться за счет заявителя, и ссылаться на отсутствие бланков строгой отчетности незаонно. Это вопрос к руководству ПФР, а не к вам. Потребуйте письменного ответа. обоснования отказу в выдаче сертификата. Можете отправить заказным письмом и усазать срок для ответа 7 дней.
Похожие статьи
Бесплатная консультация профессионального юриста — шанс для многих. Огромное количество людей сталкиваясь с необходимостью юридической

Бесплатная консультация — шанс, который нельзя упускать

Бесплатная консультация профессионального юриста — шанс для многих. Огромное количество людей сталкиваясь с необходимостью юридической

Чем грозит неявка свидетеля в суд? Неявка свидетеля в суд без уважительной причины может ударить по кошельку самого свидетеля. О том, что

Чем грозит неявка свидетеля в суд?

Чем грозит неявка свидетеля в суд? Неявка свидетеля в суд без уважительной причины может ударить по кошельку самого свидетеля. О том, что

Оскорблении личности – как можно привлечь человека к ответственности?

Оскорблении личности – как можно привлечь человека к ответственности? Как действует статья об оскорблении личности и какая

Фемида

Порядок обжалования судебных решений: подаем апелляцию

Порядок обжалования судебных решений: как и в какие сроки можно подать жалобу, какие действия необходимы.

условия_улучшение

Улучшение жилищных условий: как получить жилплощадь?

Улучшение жилищных условий – вечная тема в России. В каких случаях и кому в России жилплощадь может предоставляться даром?