Жалоба на АЗС

Жалоба на АЗС может направляться в компетентные государственные органы по многим, нарушающим права покупателя бензина, причинам.

Так, письменная жалоба на АЗС подается в компетентные государственные органы, если покупателю бензина не удалось самостоятельно, без привлечения соответствующих служб, разрешить проблему. Как правило, будучи недовольным качеством купленного на той или иной АЗС бензина, покупатель высказывает продавцу АЗС свои устные претензии. После этого, как правило, продавец самостоятельно, либо с привлечением другого, к примеру, технического работника АЗС, пытается разобраться в проблеме. Если данная проблема не решается сразу же, либо спустя некоторое время от работников АЗС не поступает покупателю бензина никакой информации по существу его претензий, то стоит тогда подавать письменную жалобу на АЗС.

Наиболее частыми причинами подачи письменной жалобы на АЗС в компетентные государственные органы, являются отсутствие надлежащего качества купленного бензина, либо фактическая продажа покупателю бензина меньшего объема, чем за него заплачено. В данной ситуации водитель автотранспорта, оплатив в полном объеме нужное ему количество бензина, получает значительно меньшее его количество, что может подтверждаться соответствующими измерительными приборами, установленными в его автотранспорте. Однако, как правило, продавец АЗС факта предоставления бензина меньшего объема не признает, ссылаясь на неправильную работу измерительных приборов, установленных в автотранспорте покупателя бензина. Тем самым, продавец вынуждает обращаться покупателю с письменными жалобами на АЗС во всевозможные контролирующие инстанции.

Если купленный водителем автотранспорта бензин на АЗС не соответствует установленному для него качеству, то это влияет на работу двигателя и других технических элементов автотранспорта. В конце концов автомашина может выйти из строя. Следовательно, будет нанесен владельцу автотранспорта значительный имущественный вред. Чтобы возместить нанесенный владельцу автотранспорта имущественный вред, стоит обратиться с официальной письменной жалобой на АЗС в соответствующие надзорные и другие компетентные органы.

Необходимо знать, что на отношения, возникшие между водителем автотранспорта и АЗС вследствие покупки бензина, распространяет свое действие законодательство, защищающее права и законные интересы потребителя. Следовательно, при возникновении у покупателя бензина проблемы из-за качества, купленного им топлива, покупатель вправе направить свою письменную жалобу на АЗС в орган прокуратуры, а также в орган, рассматривающий споры в сфере потребления товаров, услуг и работ. Также письменные жалоба на АЗС подаются покупателем бензина в муниципальные инстанции, которые по закону обязаны содействовать разрешению любых конфликтов граждан. Примерно в течение месяца компетентные государственные органы должны изложенные в жалобе на АЗС доводы проверить и принять соответствующее окончательное решение.

Чтобы не получить официальный от компетентных государственных органов отказ, следует посоветоваться с грамотными юристами.

Вопросы по теме
Вопрос номер 74707 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 14.03.2017 15:06
Ирина111
На АЗС сменилось руководство. На нас повесили недосдачу в результате инвентаризации. Как нам это оспорить? 89057819997

Всего ответов: 0
Вопрос номер 59473 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 26.01.2017 10:24
Надежда
Работаю оператором АЗС на предприятии заставляют чистить снег за уборку доплаты нет.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 123844 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 16.05.2017 19:11
Андрей
(к) ЖКХ. Жалоба на нереальные начисления по ОДН.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 52781 из Краснодар, Краснодарский край, Россия 25.12.2016 02:46
Плохих Елена
я работала на вашем АЗС БОЛШЕ 2Х месяцев и ушла по состоянию здоровья и сегодня получила "зарплату" 2853!!!! это простите как:::

Всего ответов: 0
Вопрос номер 53202 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 26.12.2016 20:08
Михаил
Могу ли я организовать мини АЗС (цистерна +1 колонка) на арендованном земельном участке и продавать топливо в розницу. Какие документы нужны и ИП или ООО?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 110016 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 19.04.2017 20:09
Святослав Дрейман
Обязательно ли использование операторами-кассирами на АЗС одноразовых перчаток при приготовлении/подаче кофе/чая в одноразовой посуде? Если да, то чем это регламентировано (документ/пункт)? Спасибо!

Всего ответов: 0
Вопрос номер 85129 из Чита, Забайкальский край, Россия 07.04.2017 09:57
ЗАМЯКИН АЛЕКСЕЙ
у меня такой вопрос. Я на азс повредил колону повреждения ну размером с пачку сигарет работники за писали мои даные и я оставил расписку что поченю эту штуку в расписки я не указывал не каких документальных даных как быть в такой ситуацыи ? и кто должен платить за нанесёный вред азс ? навернека у них есть страховка которая покроет эти убытки

Всего ответов: 0
Вопрос номер 116698 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 02.05.2017 11:20
Валентин
(к) Жалоба на ЖКХ, очень много вопросов, не знает что делать

Всего ответов: 0
Вопрос номер 3344 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 04.07.2015 09:11
Владимир 89081569609
ситуация связана с увольнением Работаю заправщиком на АЗС,заставляют писать заявление по соглашению сторон(не хотят показывать сокращение)трое из четверых написали,я отказался Мне грозятся прислать комиссию по аттестации знаний и уволить по статье несоответствие занимаемой должности,Что делать?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Здравствуйте. Вам необжодимо обратиться к работодателю с притензией. Т.к. согласно трудовому законодательству вас не имеют права понуждать к увольнению. Обратитесь на личный прием к юристу который поможет вам составить необходимые заявления.
Вопрос номер 29712 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 20.10.2016 09:45
Сергей
Вчера вечером выезжал с АЗС стал участником ДТП, но моя машина не повреждена, повреждена машина которая двигалась по встречной полосе с большой скоростью. Выезжая с АЗС я проезжал лежачий полицейский и скорость движения моей машины была 5 км/ч., вопрос я то тут причем он меня видит и начинает торможение метров 200 проехал и сбил знак. Как быть? У него есть родственники в гаи и на меня написали протокол по статья 12.13 часть 2, это законно? Я не согласен.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 1949 из Челябинск, Челябинская обл., Россия 31.05.2015 21:44
Евгений
8 месяцев назад приехал в ночное время (часов в 11) на АЗС чтобы заправиться, прошел в кассу чтобы сделать покупку бензина. простоял в очереди 10 минут (очередь не продвигалась) и решил осуществить заправку с утра перед работой. сел в автомобиль и уехал. утром при запуске автомобиля обнаружил практически полный бак бензина, после чего поехал разбираться с данным явлением на АЗС. Там мне сказали что якобы была осуществлена заправка 50 литров АИ-92 и извинились за какие то недоразумения. в свою очередь я оплатил банковской картой не известный объем и вид залитого топлива в мой бак на сумму 1560 рублей (мою карту АЗС кассир почему то не использовала) . месяц назад позвонил участковый и сказал, что с АЗС от оператора поступило заявление о не оплаченном мною топливе. Подскажите что делать в данной ситуации?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Доброе утро, Евгений! Объясните сложившуюся ситуацию участковому и предоставьте выписку со счета банковской карты с указанием наименования платежа, как доказательство оплаты за бензин.
Вопрос номер 62822 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 08.02.2017 18:31
Елена
Я воспитатель на меня поступила жалоба от родителей какие у меня права.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 124529 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 17.05.2017 18:39
Эдуард
(в) Жалоба на решение суда,было заочное решение.Как обжаловать решение?Куда обращаться?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 126292 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 22.05.2017 08:34
Гульшат
Хотят повесить недостачу по топливу? Что делать? Я оператор Азс.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 35186 из Казань, Татарстан, Россия 03.11.2016 09:20
Анна
Водитель приехал на заправку, вставил пистолет в бак и защелкнул ручку (чтобы сразу полилось) отдал деньги оператору, назвав колонку и кол-во нужного бензина. На колонке была указана такая же сумма, оставшаяся после предыдущей заправки, однако водитель не обратил на это внимание. Пришел к машине, вынул пистолет, думал что все уже заправилось, сел и поехал, но понял через время, что бензина не прибавилось. Поехал обратно, сказал что так и так у меня ничего не залилось. Оператор, посмотрев в комп, сказала что все в норме, бензин ушел в машину. Дело в том, что после "заправки" автомобиля данного водителя, приехал другой водитель, также вставил пистолет и защелкнул ручку, пока он ходил оплачивал свою заправку, бензин предыдущего водителя залился настоящему водителю, настоящий водитель заправил и свой оплаченный бензин и уехал. Все зафиксировано камерой видео наблдюдения. Известен госномер второго водителя. Первый водитель предъявляет претензии к азс. какие в данной ситуации могут быть последствия для азс и какие есть варианты действий для азс?

Всего ответов: 0
Похожие статьи
Бесплатная консультация профессионального юриста — шанс для многих. Огромное количество людей сталкиваясь с необходимостью юридической

Бесплатная консультация — шанс, который нельзя упускать

Бесплатная консультация профессионального юриста — шанс для многих. Огромное количество людей сталкиваясь с необходимостью юридической

Чем грозит неявка свидетеля в суд? Неявка свидетеля в суд без уважительной причины может ударить по кошельку самого свидетеля. О том, что

Чем грозит неявка свидетеля в суд?

Чем грозит неявка свидетеля в суд? Неявка свидетеля в суд без уважительной причины может ударить по кошельку самого свидетеля. О том, что

Оскорблении личности – как можно привлечь человека к ответственности?

Оскорблении личности – как можно привлечь человека к ответственности? Как действует статья об оскорблении личности и какая

Фемида

Порядок обжалования судебных решений: подаем апелляцию

Порядок обжалования судебных решений: как и в какие сроки можно подать жалобу, какие действия необходимы.

условия_улучшение

Улучшение жилищных условий: как получить жилплощадь?

Улучшение жилищных условий – вечная тема в России. В каких случаях и кому в России жилплощадь может предоставляться даром?