Жалоба на банк в ЦБ

Жалоба на банк в ЦБ может подаваться в любой форме, человеком, чьи законные интересы данный банк нарушил.

Жалоба на банк в ЦБ может направляться по различным причинам. Нередко российские банки грубо нарушают положения российского законодательства, регулирующего отношения в области оказания населения всевозможных услуг. Так, российские банки могут навязывать гражданам различные дополнительные, не нужные им банковские услуги, что влечет для человека дополнительные затраты, а для банков – дополнительные доходы. Некоторые российские банки не соблюдают условия, предусмотренные теми или иными заключенными с гражданами договорами. Имеют место нарушение сроков оказания установленных договорами услуг, выполнения банковских всевозможных операций. Кроме того, банки иногда списывают деньги с банковских счетов граждан, в счет выполнения судебных актов, без уведомления об этом действии самого владельца банковского счета. Таким образом, человек, который рассчитывает на получение с банковского счета своих денег, нередко сталкивается с их отсутствием. При этом, по закону владелец банковского счета должен иметь возможность для оспаривания судебного акта, по которому произошло списание денег с банковского счета, а также действия пристава по аресту вышеуказанного банковского счета. Однако, как правило, владелец банковского счета узнает о всех этих действиях поздно, и все установленные законодательством сроки на то, чтобы оспорить вышеуказанные действия, пропущены.

Кроме того, письменную жалобу на банк в ЦБ стоит подать и в ситуациях, когда банк самовольно повысил проценты, которые по кредитным договорам граждане обязаны платить банку. В таких ситуациях работники банков обычно отвечают на претензии граждан, что относительно процентов информацию следует искать им самостоятельно, на сайтах в интернете. Во-первых, не все граждане регулярно используют интернет. Многие, особенно люди преклонного возраста, не имеют дома и компьютера. Во-вторых, банковские организации должны письменно и заблаговременно уведомлять должников по кредитным соглашениям о возможности повышения в будущем процентов по данным договорам. Чтобы человек мог решить, как в дальнейшем поступать ему, вследствие изменившихся для него условий.

Если не удается самостоятельно, путем переговоров с банком, решить спорную ситуацию, то письменная жалоба на банк в ЦБ поможет в этом.

Письменная жалоба на банк в ЦБ должна отвечать всем законодательным к ней требованиям. Жалоба на банк в ЦБ должна содержать подробную информацию о возникшей проблеме у гражданина с банком. В такой жалобе на банк в ЦБ нужно обязательно ссылаться на документы, которые подтверждают сам факт отношений гражданина (заявителя) с банком. Если спор возник по кредитному или иному письменному соглашению с банком, то на его условия обязательно стоит ссылаться. В письменной жалобе необходимо ЦБ просить об организации проверки банка и принятии по ситуации решения. ЦБ уполномочен все российские банки, контролировать, привлекать их за нарушения законодательства к ответственности, вплоть до отзыва ранее выданной лицензии.

Поэтому, чтобы добиться положительного разрешения спорной (конфликтной) ситуации с банком, нужно правильно и грамотно оформить жалобу на банк в ЦБ. Для этого лучше посоветоваться с юристом.

Вопросы по теме
Вопрос номер 58374 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 21.01.2017 19:13
Александр
Оформил автокредит в ФОРУС Банке, банк передал мой кредитный договор и оригинал ПТС авто в ИДЕЯ банк, ЦБ отозвал у обоих лицензию, ежемесячные платежи производил через терминалы, на данный момент терминалы не принимают платежи, как узнать какому банку перешли права по кредиту и куда платить?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 38240 из Калач-на-Дону, Волгоградская обл., Россия 11.11.2016 14:24
Валентина Анатольевна
Жалоба, поданная в электронной форме.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 36164 из Казань, Татарстан, Россия 06.11.2016 17:25
Юля
Уважаемые юристы Помогите советом! У меня ипотекана 15 лет. 8 лет платила изрядно. Допустила просрочки, и банк подал в суд. Слушание в декабре. На просрочки насчитали офигенные проценты. Целый год писала им заявления на реструктуризацию. Отказ без обьяснений. Писала и в ЦБ просила помощи только отписки. Жилье единственное. Выплатила все проценты остался долг по кредиту. Банк заберет жилье, суд будет на стороне банка. Что мне делать? Остаток по ипотеки 500 тыс руб. Я не считаю проценты которые они мне насчитали за просрочки. Дайте пожалуйста совет.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 34927 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 02.11.2016 15:04
Алия
Микрозайм Срочноденьги"продал мой долг коллекторам. Требую копию договора, что бы оплатить и разобраться с ситуацией. Они отказывают в этом мне, просят оплатить, а потом якобы договор. Но это я понимаю, полная чушь. Пожаловалась на них в ЦБ.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 53831 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 29.12.2016 15:35
Альберт
ЦБ вынес предписание за несвоевременное предоставление отчётности. Причиной были технические неисправности на сайте росфинмониторинга, и я просто не мог войти в личный кабинет по этой причине. Я подписал документ, где согласился со своей виной. Вроде бы все хорошо, но ЦБ решили устроить внеплановую проверку и запросили кучу отчётов. В одном из отчётов была неверно оформлена шапка, в которой указывалась дата. Поэтому завтра заседание в ЦБ, на котором хотят допросить директора и руководителя и впаять штраф 700 т. р. Как быть, чтобы отстоять фирму? Что им сказать? Стоит судиться? Jerryxaos@mail.ru

Всего ответов: 0
Вопрос номер 48423 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 08.12.2016 15:55
Иван
Жалоба председателю городского суда и обращение на сайт городского суда имеют одинаковую силу или же жалоба отправленная по обычной почте эффективнее нежели обращение в эл. виде? Стоит ли подавать жалобу параллельно в квалификационную коллегию судей? Заранее спасибо!

Всего ответов: 0
Вопрос номер 49031 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 10.12.2016 17:13
Анатолий
Подана кассационная жалоба на определение апелляционной инстанции межрайонного суда ответа не в течении 2 месяцев где искать.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 66190 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 18.02.2017 11:40
Андрей
Если жалоба в прокуратуру написана, районный прокурор отреагировал как положено а пенсионному фонду плевать на это, куда писать дальше?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 55270 из Казань, Татарстан, Россия 09.01.2017 13:43
Аноним
Как лучше отправить жалобу в прокуратуру на работодателя о невыплате заработной платы в электронном виде или заказным письмом и в течении какого времени обычно рассматривается жалоба?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 1631 из Сасово, Рязанская обл., Россия 23.05.2015 08:35
мария
Может ли поданнная в срок апелляционная жалоба об отказе в восстановлении на работе оставаться не рассмотренной а работник в конечном итоге считаться уволенным?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Здравствуйте, Мария. Уточните, пожалуйста, жалоба на что? На решение 1-й инстанции об отказе в восстановлении на работе? И что значит "оставаться не рассмотренной"? По какой причине? Отказались от жалобы? Тогда действует решение суда первой инстанции, работник не восстановлен, следовательно - уволен. Суд долго рассматривает? Тогда решение первой инстанции в законную силу не вступило, но работник все-равно уволен, пока иное не установлено судом. Уточните вопрос.
Вопрос номер 21751 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 02.08.2016 19:46
Марина
Суд первой инстанции рассматривает ходатайство об УДО единолично. В каком составе суда рассматривается апелляционная жалоба на принятое решение судом первой инстанции?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 1136 из 111111 13.05.2015 15:43
11111111
Меня интересует что грозит продавцу отказавшемуся принимать надорванную купюру? Искал в инете нашёл только постановления ЦБ но там нечего нет о наказании. П.С. Телефон и Емаел не дам

Всего ответов: 9
Ответ юриста
Добрый день 11111111 ! ЦБ установил определенные знаки которые должны быть на купюре. Если таковые имеются то продавец обязан у вас принять купюру, а так же Вам необходимо обратиться в торг инспекцию, написать жалобу на продавца в жалобную книгу которая имеется в каждом магазине.
Вопрос номер 28612 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 17.10.2016 14:52
Ирина Николаевна
Клиент.....Банка.....Жалоба...! Московская обл...Ступинский..р.....г.Ступино.....! Мой сын студент первого курса.....Коледжа !!! Имеет карту для стипендии СБЕРБАНКА.......ул.....КУЙБЫШЕВА......ФИЛИАЛ........! ЖАЛОБА ::: моему сыну не оплатили компенсацию проезда , на данную карту !!!!! СТАЩИЛИ ДЕНЬГИ --ЧЕРЕЗ БУХГАЛТЕРИЮ............ИЗ ТУЛЬСКОЙ ОБЛ.............СБЕРБАНКА АНДРЕЯ ШЕСТАКОВА !!!! КАРТОЧНЫЕ ДВОЙНЫЕ СЧЕТА !!????....................ВЫКРОЛИ МОЙ ЛИЧНЫЙ КОШЕЛЁК !!!!!! Т.К СМС О ПОСТУПЛЕНИЕ ДЕНЕГ НЕ ПОСТУПАЛО .....МОБ..БАНК -ПОДКЛЮЧЕН !!!!!......ПРОШУ ВАС ПРИНЯТЬ МЕРЫ И РАЗОБРАТЬСЯ С МОШЕННИКАМИ И ВОРАМИ ДЕНЕГ !!!!! СБЕРБАНКА ! ОНЛАЙН....

Всего ответов: 1
Вопрос номер 40639 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 17.11.2016 17:41
Владимир
Отправил заявление на заключение ОСАГО заказным с уведомлением вРОСГОССТРАХ. Отследил письмо Адресат его взял. Вофисе начальник или директор заявление не принял сказал "Я не юридическое лицо пишите в центральный офис." Я сказам, что буду жаловатся в ЦБ Роспотребнадзор на что он мне ответил "Жалуйтель куда хотите" Что мне делать дальше.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 34929 из Коломна, Москва и Московская обл., Россия 02.11.2016 15:05
Пирогов Юрий
У банка отобрали лицензию, мои средства попали под гос. страхование. Около 700т.р. 22 октября обратился в банк агент назначенный АСВ в Москве (сам из области г. Коломна), оформил межбанк. По правилам АСВ в течении 3-х дней средства не поступили. Начал звонить в этот банк, написал вопрос в ЦБ. 30 октября банк ответил, что это ошибка сотрудника и мне надо ехать опять в Москву заново подписывать документы. Я написал несколько раз в их поддержку по разным каналам. 1 ноября платёж провели, ехать не пришлось, банк обещал прислать в письменном видео ответ о причине задержки, ошибка была с его стороны, они не провели платёж. Возможно ли получить компенсацию, упущенную выгоду, штраф, что-угодно, за эту просрочку? (6-9 дней просрочки)

Всего ответов: 2
Вопрос номер 65094 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 15.02.2017 13:04
Олег
Скажите пожалуйста принята ли кассационная жалоба по уг.делу 1-33/2016 на приговор кумертауского межрайонного суда, когда будет её рассмотрение в ВС РФ?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 19199 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 26.06.2016 20:43
Альфия
Здраствуйте!возможно ли выйти по удо?158статья 2часть,дали 2.9 отсидел 2.3,на удо писал,суд будет15июля,пишите пож.та отпускает ли?жалоба ничего нет.служил в чечня

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Преступление, предусмотренное ч.2 ст.158 УК РФ относится к категории преступлений средней тяжести, а поэтому на УДО можно рассчитывать по отбытии не менее 1/3 назначенного наказания согласно ст.79 УК РФ.
При рассмотрении ходатайства осужденного об условно-досрочном освобождении от отбывания наказания суд учитывает поведение осужденного, его отношение к учебе и труду в течение всего периода отбывания наказания, в том числе имеющиеся поощрения и взыскания, отношение осужденного к совершенному деянию и то, что осужденный частично или полностью возместил причиненный ущерб или иным образом загладил вред, причиненный в результате преступления, а также заключение администрации исправительного учреждения о целесообразности его условно-досрочного освобождения.
Вопрос номер 38196 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 11.11.2016 13:03
Кондрашов Валерий Алексеевич.
Меня вызвали в ОБЭП и сказали, что на вас поступила анонимная жалоба, что я выплачиваю серую зарплату и требуют бухгалтерские документы. Как быть правомерно-ли это? Спасибо.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 14854 из Евпатория 29.04.2016 16:49
Александр
Здравствуйте, помогите решить проблему. 07,04,16 в филиале ФИА банка г Евпатории через кассу банка был сделан платеж от физ. лица юр.лицу за товар. 08,04,16 у банка отобрали лицензию.Деньги юр. лицо не получило. Я оплатил через другой банк и товар после получения денег мне отгрузили. Я звонил в ФИА банк,в АСВ, врем.комисию,службу поддержки ЦБ все посылали друг к другу. Потом мне ответили что деньги мне не вернут, их должно возвращать юр.лицо. Я задал вопрос юр.лицу(интернет магазин), ответ - Мы денег от этого банка не получали и заниматься этим никто не будет,мы никому ничего не должны. Вопрос- как вернуть свои деньги?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 38538 из евпатория г, Республика Крым, Россия 12.11.2016 09:33
Наталья
Я проживаю в Крыму, в 2003 году я дала в долг сумму в гривне, в 2016 году мне вернули долг в рублях, по курсу ЦБ. Я подала иск на индексацию долга, евпаторийский суд мне в этом отказал, апелляционный суд оставил решение суда без изменения. Прошу вас сообщить мне, как мне возместить убытки от бесплатного пользования моими денежными средствами? Спасибо

Всего ответов: 0
Вопрос номер 26889 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 10.10.2016 12:31
Воропаев Дмитрий
Как поступить? Если в ДТП участвовали четыре авто, а у виновника ДТП страховая обанкротилась, но лицензию ещё ЦБ не отозвал, и в какой срок отзывается лицензия после банкротства?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 46089 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 01.12.2016 19:12
Раиса
Сегодня звонили из банка и говорят, что я могу подписать договор на реструктуризацию, а потом просто не платить, так первое что им надо это выдернуть деньги из ЦБ. На что я сказала, как так ведь я заключаю такой же договор, но только под 25% и у меня будут такие же долговые обязательства перед банком, как и в предыдущем договоре. На что мне сказали, что банк устал делать мне предложения и начал искать лазейки в законе, что бы выделить мою долю в квартире и выставить ее на аукцион для погашения долга, как он выразился таким образом делают из квартиры коммуналки. Причем, как сказал представитель банка, сейчас рассматривается данный вопрос на законодательном уровне, что можно будет из единственного жилья выделить долю и продать третьему лицу, в противовес закона о деятельности коллекторов. У меня вопрос, это на самом деле так или опять пугалки? Почему спрашиваю, в нашей стране законы штампуют по пять штук в день, поэтому становиться немного страшно. Ведь я не юрист и не в курсе всех обновлений в законодательстве. --  С уважением Эдуард.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 34344 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 01.11.2016 10:18
Татьяна
Мне в пенсионном фонде мою зарплату при начислении пенсии перевели не по курсу ЦБ в 1997-2001, а по какому-то другому, пока не объяснили кем принят. Татьяна.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 32632 из Казань, Татарстан, Россия 26.10.2016 23:53
Роза
В 2009 году по почте получила карту Русского Стандарта. Нужны были деньги, активировали в банке. Договора на руки не дали, так,бумажка, на которой была прикреплена карта. Как пользоваться, какие %-ничего не знала. Снимала несколько раз, всё,что присылали СМС-все возвращала. Стали требовать большие суммы. Зарплата не позволяла. Ездила в банк неоднократно, оставляла письма с просьбой о реструктуризации-отказ. Несколько месяцев ждала ответ из банка-ничего. Зато потом такие суммы стали требовать! Угрозы всем родственникам, на работу, соседям... Ужас! Написала письмо в ЦБ,мужчина перезвонил, оскорбил. Потом опять ездила в банк, снова оставляла письма, потому что суммы росли. Они не отвечали. Я что-то платила, требования продолжались. К юристам обращалась. Сказали, что РС не остановится, платить больше не нужно. Но банк не собирается подавать в суд. Угрозы и вымогательства до сих пор идут по телефону. За последний год выплатила более 150 тыс. рублей, но это только неустойки и %.Долг не гасится. Сумму долга скрывают, говорят, что очень большая. Что делать? Как остановить этот произвол? Блокируют работу Управления образования, они звонят моему работодателю, той объясняю, что если так и буду платить, это никогда не кончится. Юристов, которые бы могли взяться за это дело не нашла, не берутся. Могу ли сама подать заявление в суд на РС? Как это сделать? Обращалась даже к Путину. Не ответили.7 лет тянется этот ужас, скоро уже на пенсию-жить не хочется. В банке сказали, что отвечать мне на письма они не обязаны, и сотрудницы продолжают оскорблять и унижать по телефону, звонят и рассказывают всем о долге, обзывая и угрожая даже им.ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 30512 из Тюмень, Тюменская обл., Россия 21.10.2016 18:02
Лев Сергеевич
Распоряжением главы муниципального образования было принято решение об открытии в отделении Сбербанка РФ счета местного бюджета для зачисления доходов от предпринимательской и иной приносящей доход деятельности. Остальные средства местного бюджета отражаются на лицевом счете, открытом финансовому органу муниципального образования в территориальном органе Федерального казначейства, после их зачисляются на банковский счет, открытый согласно БК РФ соответствующему органу Федерального казначейства в учреждении ЦБ РФ. Оцените распоряжение главы муниципального образования на предмет его соответствия принципам построения бюджетной системы РФ?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 60836 из Казань, Татарстан, Россия 31.01.2017 21:11
Арслан
На мой счет поступила сумма 1 млн рублей, после снятия 200 тысяч через банкомат, мою карту сразу заблокировали, приехал в отделении попросили документы мол откуда день, предоставил все документы, после чего их направили в "СБ" .СБ ответило, попросило источник появления этих денег у меня, я написал в письменном виде что занимаюсь заработком в интернете (реклама, форекс, вилки, и прочее, чем собсвтенно я и занимаюсь) после чего банк попросил все выписки о проведенных мною операций (как я накопил этот миллион) их у меня конечно же нет, я сказал что на фриланс налог не накладывается и не обязательно на территории РФ платить налоги если ты фрилансер, на что мне ответили "это не наше решение, это решение СБ,средства можем только направить обратно отправителю, другого варианта нет, что делать в этой ситуации? Знакомый юрист посоветовал просто написать расписку что взял деньги в долг, сделал так, им не понравилась расписка, типо фигня какая то бумажка, написал в жалобную книгу, что мол нарушают мои права исходя из гк ст.858. и написал в ЦБ РФ,результат нет, деньги вот 2 месяц не могу снять..

Всего ответов: 0
Вопрос номер 23308 из Иваново, Ивановская обл., Россия 24.08.2016 21:54
Ольга
добрый вечер! Подскажите пжл. На каком основании МВД ,прокуратура проверяет счета в банках ? Если подана жалоба на незаконном перечислении ден. Средств на карту одеоно банка, имеют Ли они право подать запрос в другие банки?

Всего ответов: 2
Вопрос номер 58283 из Казань, Татарстан, Россия 21.01.2017 09:49
Александр
Ушел с работы на час раньше мать больная, накануне у неё была скорая предупредил напарника, и накануне получил производственную травму, вызывают на комиссию, плюс комиссия в курсе, что в апреле они скрыли первую производственную травму, по которой я получил серьезные травмы... сейчас меня просто будут душить, т.к. от меня ушла жалоба в прокуратуру о привлечении по первой травме жалоба, вплоть до привлечении ответственных лиц к уголовной ответственности... что мне делать по второй производственной травме, управление уже в курсе, что на них направлена жалоба, еще отправил заявление в гос. инспекцию по труду... стоит мне подписывать их вердикт?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 35587 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 04.11.2016 12:41
Светлана Лебедев
Я хочу подать заявление в суд на банк русский стандарт.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 2662 из Копейск, Челябинская обл., Россия 19.06.2015 21:42
Евгения
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на что можно опираться при следующей ситуации. У учеников начальной школы проходил выпускной (не в школе) . После его окончания ребята еще остались поиграть. Все дети были в сопровождении родителей. Когда произошел н/с родители смогли договориться и претензий к друг другу не было. Но по истечении месяца. Пришла жалоба написанная от третьего лица. Как быть в этом случае если жалоба на кл. руководителя. На что опираться.

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Здравствуйте. Лучше всего обратитесь к юристу и по подробнее разъясните ситуацию и покажите жалобу, вам помогут составить необходимые заявления. Т.к. на каком основании вы должны нести ответственность если все произошло в присутствии родителей.
Похожие статьи
Бесплатная консультация профессионального юриста — шанс для многих. Огромное количество людей сталкиваясь с необходимостью юридической

Бесплатная консультация — шанс, который нельзя упускать

Бесплатная консультация профессионального юриста — шанс для многих. Огромное количество людей сталкиваясь с необходимостью юридической

Чем грозит неявка свидетеля в суд? Неявка свидетеля в суд без уважительной причины может ударить по кошельку самого свидетеля. О том, что

Чем грозит неявка свидетеля в суд?

Чем грозит неявка свидетеля в суд? Неявка свидетеля в суд без уважительной причины может ударить по кошельку самого свидетеля. О том, что

Оскорблении личности – как можно привлечь человека к ответственности?

Оскорблении личности – как можно привлечь человека к ответственности? Как действует статья об оскорблении личности и какая

Фемида

Порядок обжалования судебных решений: подаем апелляцию

Порядок обжалования судебных решений: как и в какие сроки можно подать жалобу, какие действия необходимы.

условия_улучшение

Улучшение жилищных условий: как получить жилплощадь?

Улучшение жилищных условий – вечная тема в России. В каких случаях и кому в России жилплощадь может предоставляться даром?