Вернут ли деньги за путевку

Вернут ли деньги за путевку? Купленная у оператора путёвка может быть направлена на любую точку миру. В такой категории заключения договора между приобретателем услуги и компанией предоставляющей свои услуги, как в РФ, так и за её пределами возникает ряд правоотношений, которые должны быть выполнены. В случае нарушения условий с обеих сторон каждая из них имеет право на расторжение такого договора.

Операторы, предоставляющие услуги для населения в виде организации поездок по стране и зарубежью сочетают в себе комплекс мер. Гражданин, заключая с ними договор проплачивает фактические услуги, которые ему будут предоставлены. К ним могут относиться такие действия как услуги авиаперелёта, трансфер и заселения до места проживания. Сюда же включается бронирование номера отеля и организация самого отдыха на территории страны пребывания.

Договор заключается на определённый срок, и истекает по возврату гражданина до места его отправки. Однако не всегда купивший такую путёвку гражданин может воспользоваться её и получить все услуги по надлежащему образу. Инициировать расторжение договора, а равно возврат всех затраченных средств может быть со стороны как покупателя в лице, так и представителя услуги в лице юридической фирмы.

Если инициатором возврата является гражданин, тогда ему необходимо учитывать нормы статьи законна о защите прав потребителя. 32 статья данного документа говорит, что лицо, являясь заказчиком услуг, имеет по определённым основаниям расторгнуть ранее заключённый договор.

132 федеральный закон также координирует деятельность туристов на территории страны и за её пределами. Пользователи таких услуг могут расторгнуть ранее заключённый документ на основании статей 14 и 17.5. При этом оператор, предоставляющий по путёвке прописанные услуги, обязан в полном размере возместить все уплаченные средства за не использованные действия.

Дополнительно регулирует односторонний отказ от заключённого договора оказания услуг между гражданином и компанией по путевке формируется и по статье 782 гражданского кодекса.

Основания позволяющие заменить путевку

 

Путевка как уже было отмечено, относится к туристическому типу документов. Как отмечалось в начале статьи, такое соглашение на получение услуг содержит в себе комплекс мер. Все действия рассчитаны на определённые этапы.

В зависимости от самой природы основания для отказа гражданином от получения оплаченных услуг проявляются некоторые моменты, по которым и происходит само регулирование этого момента к самым распространённым основаниям для расторжения относятся:

  • Не соответствующие условия заявленным;
  • Погодные катаклизмы;
  • Проблемы с размещением или питанием;
  • Проблемы в стране, куда направляется по путевке отдыхающий;
  • Рекомендация МИДа на избежание посещения конкретной страны;
  • Ухудшение материального положения гражданина;
  • Банкротство компании предоставляющей по путевке услуги для клиентов.

На основании любого из перечисленных пунктов гражданин может инициировать процедуру по возврату путёвки её представителю. Важным моментом является рассмотрение условий некоторых компаний занимающихся таким делом. Так ряд туристических фирм могут вносить в договор штрафные санкции позволяющие при расторжении договора с ними удерживать часть оплаченных за путёвку ранее денежных средств.

 

Порядок возврата путёвки

 

Есть два варианта, по которым гражданин имеет право вернуть путёвки их составителю. Первый вариант является решение дела между сторонами без привлечения судебных органов для инициации искового разбирательства по делу. Так на основании статей 9, 10, 11.6 федерального закона №132 пользователь составляет в компании письменное требование для возврата денежных средств уплаченных ранее за путевку.

Сюда же можно внести основания указанные в постановлении правительства № 779 в пункте №2 от 10.08.2016 года. Ещё одной нормой основанием может служить статья 5 федерального закона № 149.

После этого фирма обязана принять заявление, и произвести расчёт с потребителем такой услуг. Однако сумма может быть не полной, если были оформлены иные документы в виде страховых полюсов или же невозвратные брони в отелях. В этой ситуации компания должна предоставить затратный бюллетень, где будут отображены все внесённые уплаченные средства и операции по ним.

В том случае если туристическая компания отказывает производить возврат сумм гражданин на основании 131 статьи ГПК и статьи 15 закона о защите прав потребителя направляет для разбирательства исковое заявление в суд. На основании приведённых доводов и фактов будет рассмотрена позиция истца и ответчика. В большинстве случаев суд становится на сторону истца и обязывает компанию возместить все затраты по купленной ранее путевке.

В этой статье вы узнали, Вернут ли деньги за путевку. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.
Рекомендуем подборки статей по следующим тегам:
Вопросы по теме
Вопрос номер 18058 из Подольск, Москва и Московская обл., Россия 04.06.2016 22:22
Алиса

Купили в тур агентстве "Пегас" путевку в Тунис. После сообщения Ростуризма о террористической угрозе, хотели вернуть деньги. Нам ответили что вернут только 75% от стоимости. Можем ли мы вернуть полную стоимость путевки?


Всего ответов: 1
Вопрос номер 26263 из Тула, Тульская обл., Россия 05.10.2016 08:22
Олег

Добрый день!! В Доминикане прошел ураган и похоже по сообщениям информ агенств и телевидения это еще только начало в стране обьявлена эвакуация есть жертвы. Офицального сообщения мид и ростуризм отсутствует. Могу ли я вернуть деньги за путевку??? Вылет сегодня.


Всего ответов: 0
Вопрос номер 40803 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 18.11.2016 00:44
Татьяна

Скажите пожалуйста: вернут ли день с арестованного счета из за неоплаченного штрафа после его оплаты или эти деньги списываются в счёт суммы штрафа? И как это фиксировать?


Всего ответов: 0
Вопрос номер 59076 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 25.01.2017 06:47
Илья

Устраиваюсь электриком в Волгограде по адресу улица Арсеньева 50 в вагонное депо, вернут ли мне деньги за медкомиссию и через какое время? Если невернут тогда куда можно обратится?


Всего ответов: 0
Вопрос номер 158002 из Рязань, Рязанская обл., Россия 08.07.2017 20:42
Наталья

Здравствуйте,хотим оформить пособие до 1.5 лет на мужа,ребенку сейчас уже 3 месяца,вернут ли нам за эти месяцы деньги или же будет получать только как оформим?


Всего ответов: 1
Вопрос номер 246058 из Иркутск, Иркутская обл., Россия 03.11.2017 19:39
Елена

Здравствуйте, я снимаю гараж уже третий месяц ! За этот месяц заплатил 23 октября. Через 4 дня съехал с квартиры и гаражём не пользуюсь! Вернут ли мне деньги?


Всего ответов: 1
Вопрос номер 130132 из Казань, Татарстан, Россия 29.05.2017 18:00
Алсу

Я купила телефон в салоне "Связной" , навязали ВТБ страховку, говорили что починят или вернут деньги. Срок истекает через месяц, я ей не пользовалась. Могу ли я вернуть деньги, за то что не воспользовалась их страховкой?


Всего ответов: 0
Вопрос номер 62507 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 07.02.2017 20:50
Елена

Моя дочь больна псориазом могу ли я как ветеран боевых действий взять для нее путевку в специализированный санаторий бесплатно. Едв получаю без выплат за лекарства и сан. лечение.


Всего ответов: 0
Вопрос номер 42941 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 24.11.2016 13:04
Эльза Каримовна

У меня сняли деньги за плату кредита с зарплатой карты и с той карты где был сам кредит начислен так как я его не успела снять.23.08.16 написала заявление чтоб деньги вернули. Денег все еще нет когда звоню отвечаю ждите ваше заявление на рассмотрении. Правомерны ли действия банка? Вернут ли мне деньги? И что дальше предпринять? В суд подать?


Всего ответов: 0
Вопрос номер 50662 из Казань, Татарстан, Россия 15.12.2016 19:58
Минхаммет

Я задавал вопрос сделают ли перерасчет налога хочу спросить сколько времени пройдет когда вернут деньги заявление писал в конце лета.


Всего ответов: 0
Вопрос номер 16485 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 15.05.2016 10:51
андрей

Мы с женой в разводе двое детей удерживают алименты,а дети живут со мной,деньги остаются на заводе.собираюсь увольняться вернут ли деньги при расчете


Всего ответов: 1
Ответ юриста
Добрый день. Если я не ошибаюсь, алименты с Вас взыскали в судебном порядке. В данном случае алименты должны передать тому из супругов, в чью пользу они были взысканы, согласно судебному акту. Оставить данные денежные средства себе работодатель не имеет права.
Вопрос номер 121524 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 12.05.2017 14:11
Вячеслав Александрович

Я пенсионер, ветеран труда. В ведомственной поликлинике мне предложили путевку в санаторий за 30% от её стоимости и дорога за свой счет. Могу ли я в собесе получить материальную помощь для оплаты дороги к месту лечения?


Всего ответов: 1
Вопрос номер 255263 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 21.11.2017 20:57
Юрий

У меня списали деньги с карточки 12 ноября в этот же день подать заявление не получилось обратился в офис сказали подождать ответа службы безопасности пришол ответ деньги не вернут кто-то воспользовался моими данными и зошли свободно сбербанк онлайн завтра поеду в банк за новой картой могу ли я написать заявление в полицию завтра или уже поздно


Всего ответов: 1
Вопрос номер 53644 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 28.12.2016 18:09
Аноним

Нам заплатили пенсию на ребёнка инвалида за декабрь, но он умер в ноябре. Сумма выплаты была за 2 месяца и сейчас меня просят вернуть все деньги, они пересчитают и вернут разницу. Можно ли как-то отдать им за декабрь, а ноябрь не пересчитывать?


Всего ответов: 0
Вопрос номер 22106 из Тольятти, Самарская обл., Россия 08.08.2016 15:12
олеся

Счёт куда перечисляют алименты арестован приставками и уже списали деньги. Иют ли они на это право и как быстро их вернут?


Всего ответов: 1
Похожие статьи
чемоданчик с косметикой

Дешели. Можно ли вернуть косметику и взятый под ее покупку кредит?

Можно ли вернуть косметику?На потребительских форумах уже не первый год не теряет актуальности тема возврата косметики Дешели,

Возврат некачественного товара.Как вернуть некачественный товар продавцу и получить свои деньги.

Возврат некачественного товара. Как это сделать быстро и без проблем?

Возврат некачественного товара. Как вернуть некачественный товар продавцу и получить свои деньги.

Возврат деньги за товар, купленный в интернет-магазине. Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин? Вы купили товар в  интернет

Возврат денег за товар, купленный в интернет-магазине

Возврат денег за товар, купленный в интернет-магазине. Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин? Вы купили товар в интернет

Как правильно написать претензию на возврат товара? Если Вы хотите обменять товар или вернуть деньги, в первую очередь следует

Как правильно написать претензию на возврат товара?

Как правильно написать претензию на возврат товара? Если Вы хотите обменять товар или вернуть деньги, в первую очередь следует

Как вернуть компьютер в магазин? Компьютер - вещь сложная и дорогостоящая, поэтому его выбору и работе все же следует уделить большое

Как вернуть компьютер в магазин?

Как вернуть компьютер в магазин? Компьютер - вещь сложная и дорогостоящая, поэтому его выбору и работе все же следует уделить большое