Как вернуть раковину в магазин

Как вернуть раковину в магазин? Раковина используется как на кухне, так и в ванной комнате. Такое оборудование имеет множество стилей и материалов, из которых оно изготавливается. При этом стоимость также может различаться в разные стороны. Все раковины при продаже объединяет факт того что на каждое такое оборудование при заключении сделки купли продажи выдаётся специальный гарантийный талон. Кроме этого закон о защите прав потребителей даёт возможность пользователю при наступлении определённых условий вернуть раковину или обменять ее на другую в магазине.

Законодательные нормы защиты прав покупателя

Когда договор купли продажи будет заключён, гражданин как покупатель оплачивает стоимость раковины продавцу в магазине. Это является конечным этапом оформления сделки, и заключения договора, после чего каждый его субъект начинает нести ответственность по законодательству и самому составленному документу. Все прописанные пункты в договоре должны соответствовать законодательству и не противоречить ему или же иметь обременяющие условия.

Возникающие разногласия и спорные моменты между субъектами договора как соглашения, решает закон о защите прав потребителей. Согласно указанным пунктам и правилам в зависимости от категории дела и самого спора с приобретением раковины разрешаются все дела во внесудебном и судебном порядке.

После того как товар будет оплачен, покупатель получает на руки раковину. В такой момент появляются факторы на законодательном уровне, которые относятся гражданскому и потребительскому законодательству и его отсылочным нормам. Опираясь на технический регламент использования сложных технических средств, будет действовать установленный законом порядок. По таким типам норм гражданин, являясь покупателем, может расторгать сделку и вернуть раковину магазину как поставщику товара.

Когда возникают случаи обнаружения поломок или раковина будет полностью неработоспособна, по закону будет даваться право совершить возврат такой повреждённой раковины в магазин и потребовать возмещение всех затрат связанных с оборудованием.

Какие основания требуются для возврата раковины в магазин

При ситуации, когда во время гарантийного срока использования раковины пользователь обнаружит неисправности и дефекты, это будет основанием произвести осуществить сдачу обратно в магазин как точку его продажи отмеченной в договоре купли продажи. Когда инициируется возврат в магазине нужно ссылаться на статьи нормативного акта и предъявлять претензию продавцу.

Исходя из того какой сам предмет спора и условия расторжения договора с магазином, могут быть применены, в том числе и из гражданского кодекса. Осуществление возврата раковины или другого типа товаров, можно будет только после того как будет точно определена категория либо грамма, в которой находится такое устройство.

Исходя из определённой товарной группы, может действовать условие, которое даёт возможность наложить ограничения на действия покупателя раковины. Главная причина для отказа в возврате устройства надлежащего качества будет являться обмен товара без точной причины, а равно по желанию без основания.

Какая товарная группа у раковины

Раковина располагается в товарной категории технически сложных средств. Для разграничения всех товаров доступных к обороту, В 1998 году правительство страны создало специальный перечь № 55. Он определяет группы и условия, где действует порядок возврата такого типа техники. На основании данного документа раковина назначение сложным техническим устройством, которое имеет множество составных компонентов и деталей. Именно такие компоненты обеспечивают функциональность в период всего срока службы заявленного заводом изготовителем.

Для того чтобы подтвердить дефекты либо брак покупатель может обращаться в компании проводящие экспертизы. На основании проведённых исследований выдаётся документ, где прописывается по каждому пункту протокола, насколько купленная в магазине техника имеет повреждения.

Дополнительно экспертизе устанавливается, есть ли возможность выполнить гарантийный ремонт заявленный производителем раковины.

При ситуации когда в документе будет отмечено что гарантийное обслуживание не возможно, покупатель получит право совершить возврат раковины в магазин и получить обратно деньги за раковину. Возвращаются они в установленный период по договору равный нескольким рабочим дням.

Как вернуть раковину в точку продажи

Для того чтобы провести обмен инициатива должна проявляться со стороны самого гражданина. Для начала следует приехать в магазин, где была куплена повреждённая раковина. Затем оформляется письменная претензия со всеми пунктами, указывающими на основания для возврата техники и заявление на возврат раковины ненадлежащего качества. После этого рассмотрев жалобу документов администрация магазина выносит решение по данному вопросу ссылаясь на нормы закона о защите прав потребителей. Существующие нормы дают возможность осуществлять возврат или же обмен на другую модель или аналогичную с возможностью доплаты.

В этой статье вы узнали, Как вернуть раковину в магазин. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.
Рекомендуем подборки статей по следующим тегам:
Вопросы по теме
Вопрос номер 277981 из Тулун, Иркутская обл., Россия 11.01.2018 19:53
Ирина Напалкина

Здравствуйте! купила морозильную камеру "Бирюса 148". она шумно работает, завывает. как вернуть назад в магазин? ~76149


Всего ответов: 2
Ответ юриста (Саенко Иван)
Дбрый Вечер Ирина , Ваша морозильная камера является сложно техническим товаром и если в 15 дневный срок у нее проявились дефекты, то это означает что она НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО качества и вы имеете право вернуть за нее деньги и вернуть ее в магазин, если недостатки проявились по истечении 15 дневного срока то Вы в праве написать претензию в магазин и потребовать провести проверку качества или экспертизу за счет продавца , если после данной процедуры выявиться факт существенного недостатка , Вам вернут денежные средства. Если продавец будет пытаться спехнуть с себя обязательства по проведению экспертизы или проверки качества морозильной камеры путем направления Вас в сервисный центр , то это не правильно , не поддавайтесь на уловки продавца! Удачи
Ответ юриста (Саенко Иван)
по делам данной категории в нашей компании нас много положительной практики!
Вопрос номер 276385 из Самара, Самарская обл., Россия 08.01.2018 07:19
Елена

Хочу вернуть в магазин купленную кровать. Пахнет. ~22622


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Малхасян Воскан Фрунзикович)
Здравствуйте, для разрешения вашего вопроса Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией. В тексте претензии вам необходимо ссылаться на ст. 18 ЗоЗПП.
Вопрос номер 159600 из Батайск, Ростовская обл., Россия 11.07.2017 15:46
Анна

н 3 день после покупки перестал работать автохолодильник. 14 дн не прошло. Сегодня везу его в магазин. как мне вернуть деньги


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Штатный юрист)
Добрый день. Согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Согласно данному перечню холодильник относится к технически сложным товарам.
Вопрос номер 275992 из Самара, Самарская обл., Россия 05.01.2018 08:52
Елена

Вчера привезли новую кровать. Запах заметный. По договору запах должен исчезнуть через 2 недели. Как-то эта кровать мне разонравилась. Можно вернуть в магазин? ~87913


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Ганотченко Варвара Витальевна)
Здравствуйте! Вам необходимо обратиться в магазин с заявлением о замене товара ненадлежащего качества.
Вопрос номер 111965 из Тольятти, Самарская обл., Россия 22.04.2017 21:51
Наталья

Здравствуйте. Подскажете, неделю назад купила смартфон, но не подошел дизайн и функции. Могу как то его вернуть в магазин или обменять на др?


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Штатный юрист)
Здравствуйте. Согласно статье 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 25 Закона "О защите прав потребителей" потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. Вместе с тем статья 25 Закона "О защите прав потребителей" предусматривает возможность ограничения такого права потребителя правовым актом Правительства Российской Федерации, утверждающим перечень товаров, не подлежащих обмену. В настоящее время такой перечень утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" <*>. Перечень товаров является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению.
В соответствии со статьей 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 25 Закона "О защите прав потребителей" требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара). Если товар не соответствует данным требованиям Закона "О защите прав потребителей", то он не подлежит обмену как товар надлежащего качества. Гражданский кодекс Российской Федерации и Закон "О защите прав потребителей" не предусматривают возмещения каких-либо издержек продавцу товара в связи с реализацией покупателем данного права. В соответствии с пунктом 1 статьи 502 Гражданского кодекса Российской Федерации (пункт 2 статьи 25 Закона "О защите прав потребителей") при отсутствии необходимого для обмена товара надлежащего качества потребитель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Похожие статьи
чемоданчик с косметикой

Дешели. Можно ли вернуть косметику и взятый под ее покупку кредит?

Можно ли вернуть косметику?На потребительских форумах уже не первый год не теряет актуальности тема возврата косметики Дешели,

Возврат некачественного товара.Как вернуть некачественный товар продавцу и получить свои деньги.

Возврат некачественного товара. Как это сделать быстро и без проблем?

Возврат некачественного товара. Как вернуть некачественный товар продавцу и получить свои деньги.

Возврат деньги за товар, купленный в интернет-магазине. Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин? Вы купили товар в  интернет

Возврат денег за товар, купленный в интернет-магазине

Возврат денег за товар, купленный в интернет-магазине. Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин? Вы купили товар в интернет

Как правильно написать претензию на возврат товара? Если Вы хотите обменять товар или вернуть деньги, в первую очередь следует

Как правильно написать претензию на возврат товара?

Как правильно написать претензию на возврат товара? Если Вы хотите обменять товар или вернуть деньги, в первую очередь следует

Как вернуть компьютер в магазин? Компьютер - вещь сложная и дорогостоящая, поэтому его выбору и работе все же следует уделить большое

Как вернуть компьютер в магазин?

Как вернуть компьютер в магазин? Компьютер - вещь сложная и дорогостоящая, поэтому его выбору и работе все же следует уделить большое