Косметика Дешели: как вернуть ее в салон и сберечь свои деньги

Косметика Дешели: многие говорят о том, что оформляли кредит на ее покупку в состоянии гипноза.

Избавившись от этого гипноза женщины — а в основном в числе клиентов именно они - просто не понимают, чем руководствовались, когда подписывали кредитные договоры.

«Какие бы методы ни использовала бы компания DeSheli, самый первый шаг в паутину совершает сама муха, не глядящая, куда летит. Не будьте мухой - не реагируйте на призывы посетить и попробовать", - размышляет одна дама на интернет-форуме пострадавших от салона красоты. Увы, чаще всего мы обретаем мудрость уже после того, как влипли в историю.

Косметика Дешели: дурман обернулся кредитной кабалой

Вернувшись домой после посещения салона красоты Дешели, вы поняли, что чемодан дорогостоящей косметики, навязанный вам его работниками вам не нужен.

Что ваше согласие купить супер-косметику и оформление кредита на приобретение чемоданчика с товаром — все это происходило в каком-то дурмане и как будто не с вами.

Но действительность говорит об обратном: именно вы подписали кредитный договор и теперь обязаны три года платить банку за собственный дурман.

Очевидно, что вы как разумный человек мириться с таким положением дел не согласны.

Перед вами встает необходимость расторгнуть договор покупки и кредитный договор с банком, который вы заключили, чтобы всегда оставаться красивой. Красота такой ценой не нужна.

Закон не предусматривает возможность возвращения такого товара (косметики) обратно продавцу.

Однако варианты есть. И о них мы расскажем в этой статье.

Вы против Дешели: кто на вашей стороне?

В команде Дешели непременно действуют подготовленные к юридическим тяжбам юристы, да и косметологи с администраторами давно привыкли к скандалам клиентов и вооружены набором словесных приемов, призванных усмирить гнев попавшего в финансовую беду человека.

Это еще более усложняет возможность возвращения товара в салон. Поэтому юристам с той стороны должны противостоять специалисты, которые будут заодно с вами. К счастью, наши профессионалы из многофункционального правового центра ШЕРЛОК имеют большой опыт в спорах с данной компанией.

Для того, чтобы быть в курсе всех последних событий, мы в постоянном режиме проводим мониторинг законодательных изменений в данном вопросе. И проводим не только бесплатную юридическую консультацию, но и уверенно ведем юридическое сопровождение подобных дел в течение всей сначала внесудебной, а если понадобиться, то и судебной тяжбы.

Варианты возврата косметики

Изначально человеку, попавшему в эту ситуацию, стоит выяснить все причины, по которым товар можно вернуть.

Во-первых, это аллергия, появившаяся после применения косметики в условиях презентации средств Дешели в салоне или домашних условиях.

Затем невозможность исполнить условия кредитного договора из-за невыполнимых условий, прописанных в кредитном договоре.

Часто граждане жалуются на качество косметики, которое не соответствует заявленному и особый акцент делается на отсутствие документов о качестве.

Можно сделать логическое ударение и на том факте, что методы продажи через навязывание клиенту товара — идут вразрез с принятыми законом нормами.

Минус состоит в том, что даже если работники салона приняли назад чемоданчик с косметикой от вас, они могут потребовать заплатить за время пользования кредитом (порядка 30 дней) плюс проценты. Также требуют платы за то, что оказались вскрыты флаконы, еще за презентацию и демонстрацию процедур и т.д.

Не менее популярный вариант отказа принять товар назад — распечатанная упаковка, отсутствие доказательств по части аллергии на косметику, прошло значительное время с момента передачи товара клиенту.

Не стоит отчаиваться и забывать, что ваши права защищает закон о защите прав потребителей. Применить его статьи грамотно и по делу смогут квалифицированные юристы.

Косметика Дешели: ваши права при возврате товара

Ваши интересы защищает закон о защите прав потребителей (ЗПП) и Технический Регламент (ТР) стран, входящих в Таможенный союз. Последний содержит нормы безопасности косметической и парфюмерной продукции.

Благодаря этим правовым нормам специалисты смогут доказать, что качество продукции и условия продажи косметики Дешели им не соответствуют.

Прежде всего вы готовите заявление на возврат косметики, где ссылаясь на нормы закона о ЗПП и ТР и сопутствующие обстоятельства продажи, формулируете требования к компании.

В числе сопутствующих обстоятельств могут выступать как раз и аллергическая реакция на товар, нарушение условий продажи (навязывание товара) и оформление кредитного договора.

Правильно сформулированное заявление — дело грамотного профессионала. Лучше довериться здесь юристу, который сможет в заявлении корректно преподнести все юридические нюансы дела.

Так, в законе указано: продавец обязан предъявить покупателю всю информацию о товаре и услугах, благодаря которой можно сделать сознательный выбор.

Как показывают многочисленные жалобы, эта норма постоянно нарушается: всей информации о товаре не предоставляется никогда.

Косметика Дешели: процедура возврата

Отправляться в косметический салон с претензией и заявлением о возврате товара не стоит одному, лучше взять с собой знакомых в качестве свидетелей.

Посторонний человек нужен чтобы засвидетельствовать в суде, что ваши документы администрация салона откажется принимать. И не поставят печать на вашем экземпляре заявления.

Если так — на последней странице заявления вы должны будете сформулировать акт об отказе, где нужно указать адрес салона, дату и работника салона, отказавшегося принять претензию.

Здесь же — представьте свои данные, данные свидетеля. С этим документом на руках вы вправе вызвать полицию в салон и представителей Роспотребнадзора.

Заявление с датой вашего визита необходимо, чтобы понять, когда закончится срок внесудебного удовлетворения требований покупателя.

Положительное решение необходимо им принять в течение 10 дней. Если представители компании к вам не обратятся, вы сами должны выяснить судьбу заявления.

Если вас не удовлетворят сроки расторжения договора, заручившись поддержкой юриста, обращайтесь в суд.

Сам факт вашего обращения в суд существенно повысит вероятность успеха в тяжбе с Дешели.

Если у вас остались вопросы, напишите нам в форме ниже. Наши юристы обязательно свяжутся с вами и помогут решить проблему.

Вопросы по теме
Вопрос номер 57567 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 18.01.2017 11:19
Мадина
Мне силком всучили косметику Дешели, меня как-будто загипнотизировали, оформив на меня кредит. Это было в октябре 1915 года, косметика лежит, а деньги каждый месяц идут за погашение кредита, посоветуйте, помогите мне как мне быть, Срок хранения косметики до 08,1917 года.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 332 из Н.Новгород 25.04.2015 15:35
Валя
Добрый день! Мама, купила в кредит косметику Дешели. После выпитой чашки чая подписала все документы, в себя пришла только через несколько часов. Подскажите что можно сделать для расторжения данной сделки?

Всего ответов: 5
Ответ юриста
Добрый день, Валя! В первую очередь Вам необходимо обратиться с претензией в организацию, с которой был заключен договор купли-продажи. После расторжения договора, деньги отправленные из банка, если косметика была приобретена в кредит, будут возвращены в банк. Если же в претензионном порядке фирма не захочет расторгать договор, тогда нужно будет обращаться в суд с исковым заявлением. Лучше всего, чтобы претензию и иск составлял юрист, потому что в этих документах нужно будет указывать основания для расторжения договора и ссылки на нормы права. Во всех подобных компаниях есть свои юристы и они будут рассматривать поданную им претензию, и если не будет аргументов для расторжения, они могут отказать вам в этом.
Ответ юриста
Здравствуйте. В первую очередь не спешите куда то бежать и что то отдавать. Обратитесь к опытным юристам что бы вам оказали помощ в составлении документов и аннулировать кредит, т.к. кредит уже оформили и банк деньги компании перевел, а вы платить будете, иначе банк еще и в суд обратится ( ему не имеет значения с кого взыскивать и за что).
Ответ юриста
Здравствуйте, Валя. Изначально необходимо обратиться в претензионном порядке к этой организации, если последует отказ, то обращайтесь в суд. Я бы Вам посоветовала, чтобы этим вопросом занимался юрист, чтобы Ваша проблема решилась в кратчайшие сроки и в досудебном порядке.
Ответ юриста
Здравствуйте. Ваш случай не единичен. Не знаю, как в других городах, но Нижний Новгород буквально переполнен такими организациями. Дешели-регионы, Лайф косметикс НН, Венера 4 и т. д. В каждой из них используется свой механизм, но в целом принцип действия одинаков. Юристам их методика хорошо известна. В Вашей ситуации необходима грамотная претензия с приложением жалоб в РПН, Прокуратуру и другие организации. В случае с Дешели (если это именно ООО "Дешели-регионы") вполне возможно, что дело обойдется претензионным порядком, если в своей претензии Вы грамотно обоснуете позицию. Обратитесь по тел 415-08-04; 8-930-813-12-37 для записи на бесплатную консультацию в наем представительстве в Н. Новгороде, наши юристы разъяснят вам порядок действий и окажут помощь в составлении документов.
то
Ответ юриста
Здравствуйте! Для начала необходимо обратиться в претензионом порядке, для решения вопроса в самый краткий срок обратитесь к юристу. Если не поможет, то уже в суд . Желаю Вам всего наилучшего!
Вопрос номер 33288 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 28.10.2016 15:56
Ирина Владимировна
Внезапно закрылся ООО Титан-Груп улица Варшавская д9\1 помещение 51Н.(диетология и косметика) Услуги оказаны не в полном обЪёме. а оплачены полностью.Куда обратится. чтобы вернуть деньги и как составить иск

Всего ответов: 1
Вопрос номер 38230 из Казань, Татарстан, Россия 11.11.2016 13:59
Меня Зовут Роза, Россия, Татарстан Альметьевск
Меня зовут Розалия! Я выиграла суд с Дешели, но пристав не хочет возиться с этим делом, мотивируя, что у них на счету денег нет и не будет. Я поменяла карточку и хотела предоставить новый счет, она даже разговаривать не стала, сказала, что ничего не надо и денег не будет никогда! Я знаю, что эта фирма переименовалась и работает под другим именем, и также, что головное предприятие издало приказ, чтобы возвращать деньги покупателям косметики независимо от срока покупки. Помогите вернуть мне деньги. И где мне найти их головное предприятие, чтобы вернуть их косметику? Спасибо!

Всего ответов: 0
Вопрос номер 54255 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 02.01.2017 15:50
Александра
Мама обратилась в клинику Силуэт для составления программы похудения , быстро составили договор на услуги и именно для мамы были "скидки", если быстро заключат сделку. Прайса нигде нет, услуги не прописаны в договоре, только сумма, т.к. сумма была выше 100 тысяч был взят кредит в Альфа банке, через несколько дней в "клинике" поменяли маме программу и пришлось брать еще один кредит. За все это время мама посетила пару специалистов, якобы "бесплатных" по ее спец предложению и несколько процедур. И неожиданно приходят результаты на положительны анализ крови на гепатит С. Мама только тогда нам сказала какой коллапс произошел. Мы сразу же стали искать информацию по данной компании, оказалось, что это все бывшие компании Дешели, которые разводят людей на деньги. Сдали анализы в другой клинике, пришел также положительный результат. Мы хотели бы разорвать договор с данной клиникой, в договоре прописан пункт, что в случае разрыва договора клиент выплачивает сумму, оказанных услуг без учета скидки, но опять таки нет нигде информации по их ценам и специалистам. Спасибо за ответ.

Всего ответов: 1
Похожие статьи
права_потребителей

Закон о правах потребителей 2016: защита сродни нападению

Если вас обманули производители или продавцы товара, отстоять собственные интересы благодаря закону о правах потребителей вполне возможно.

Строительство

Защита прав дольщиков

Защита прав дольщиков – это не только обязанность государства, но и осмотрительность самих дольщиков.

обман_обвес

Обман покупателя продавцом и методы выявления обмана

Обман покупателя - на каждом шагу: нам продают товар-фальсификат, еду с истекшим сроком годности и никому до этого нет никакого дела...

Таблетки плацебо или как не стать жертвой врачей-аферистов! Жулик — лишен моральных границ. Ему не важно, на каких человеческих устремлениях

Таблетки плацебо или как не стать жертвой врачей-аферистов!

Таблетки плацебо или как не стать жертвой врачей-аферистов! Жулик — лишен моральных границ. Ему не важно, на каких человеческих устремлениях

Как уберечь себя от мошенничества при аренде квартир?  Как снять квартиру без посредников и без мошенничества? По данным экспертов, порядка

Как уберечь себя от мошенничества при аренде квартир?

Как уберечь себя от мошенничества при аренде квартир? Как снять квартиру без посредников и без мошенничества? По данным экспертов, порядка