Каким образом можно составить претензию и где взять образец претензии по договору оказания услуг?

Образец претензии по договору оказания услуг представляет собой пример того, как правильно необходимо заполнять претензию.

Необходимость составления претензии возникает по причине нарушения прав человека, который приобретает ту или иную услугу.

Когда мы можем написать претензию?

В современном обществе без определенных услуг практически не обойтись. Чтобы хоть как-то закрепить свои права и обязанности компании, предоставляющей услуги, заключается договор оказания услуг. Но никто не застрахован от того, что оплаченные услуги могут быть оказаны не в полной мере, или вовсе могут быть не оказаны. Думаю, что любой захочет урегулировать проблему в добровольном досудебном порядке. И вот тут-то на помощь приходит грамотно составленная претензия. Рассмотрим основные причины, по которым необходимо писать претензию:

  1. нарушение сроков оказания той или иной услуги;
  2. отказ в возмещении убытков, причиненных клиенту;
  3. оказание услуг не в полном объеме;
  4. отказ выплате неустойки по договору оказания услуг

Все вышеперечисленные нарушения являются бесспорной причиной для составления претензии в адрес организации, оказывающей услугу.

Что необходимо предъявить организации в своей претензии?

Одним из важных пунктов в претензии является требование к организации, предоставляющей некачественные услуги.  Само требование находится в непосредственной связи с услугами, которые предоставляет организация. Организация может требовать только оплат своих услуг, в то время как перечень требований клиента значительно выше.

При недобросовестном исполнении организации своих обязанностей, клиент имеет право потребовать возврата денег или повторного выполнения заказа, но уже на бесплатной основе. Также клиент может попросить возместить убытки или моральный ущерб, если таковой был причинен при предоставлении организацией своих услуг. В претензии заказчик также может попросить расторгнуть договор об оказании услуг. Среди всех перечисленных требований клиент может попросить организацию снизить цену на предоставленные услуги или выплатить неустойку.

Следует отметить, что право клиента на неустойку является непреложным. Это означает, что даже если в условиях договора об оказании услуг не было предусмотрено пункта о выплате неустойки, клиент имеет право ее потребовать, если предоставленные услуги его не удовлетворили. В свою очередь, организация может также потребовать выплату неустойки, если клиент не выполнил свою часть договора и не оплатил предоставленные ему услуги.

Как правило, строгий образец претензии по договору оказания услуг не предусмотрен на законодательном уровне. Тем не менее, существуют определенные пункты, которые должны в обязательном порядке быть указаны в претензии.

В водной части претензии необходимо указать данные клиента и организации. Далее необходимо описать все обстоятельства договора, указать какие услуги были предоставлены и имена сторон.

После того как все это будет перечислено, важно в подробностях рассказать о том, как именно были нарушены условия договора по отношению к клиенту. Все нарушения условий договора должны сопровождаться конкретным пунктом договора, который был нарушен.

Далее прописываются намерения заявителя по отношению к организации, предоставляющей услуги и требования к ней. Следует отметить, что при указании в претензии пункта о возможном привлечении организации к уголовной ответственности в случае невыполнения требований, шанс удовлетворения претензии значительно повышается.

Написанная претензия оправляется на адрес организации с пометкой о ее получении. Данное действие необходимо для того, чтобы потом можно было доказать, что проблема была решена в досудебном порядке. Стоит упомянуть, что претензия для расторжения договора, также направляется на адрес организации и с пометкой о ее получении.

Заметим сразу, что участие в составлении претензии квалифицированного юриста увеличивает шанс принятия положительного решения в сторону заявителя на 90 %. Подобную помощь вам могут оказать на информационно – правовом портале «Шерлок». Наши юристы обладают большим опытом в составлении подобного рода документов. Для получения бесплатной консультации юриста заполните заявку на нашем сайте. Опишите суть вашей проблемы и укажите ваш номер телефона для обратной связи. В течение дня с вами свяжется наш юрист. Также на нашем сайте вы сможете скачать образец претензии по договору оказания услуг.

Рекомендуем подборки статей по следующим тегам:
Вопросы по теме
Вопрос номер 85958 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 08.04.2017 16:12
Светлана

Как правильно написать претензии ломбарда (образец, где можно взять правильно) И кому написать подать в суд или ломбарда.


Всего ответов: 0
Вопрос номер 38061 из Казань, Татарстан, Россия 11.11.2016 07:30
Айрат

Апелляционная коллегия удовлетворила иск истца по оплате работы по договору подряда в сумме сто тысяч рублей, просрочка составляет более года с момента предъявления претензии. Как и сколько можно требовать неустойку, несвоевременной оплатой проделанной работы..?


Всего ответов: 0
Вопрос номер 24767 из ЧЕРНОМОРСКОЕ, РЕСПУБЛИКА КРЫМ 20.09.2016 11:24
КОЗИНСКАЯ СВЕТЛАНА

АКТ ПРОВЕДЕНИЯ СЛУЖЕБНОГО РАССЛЕДОВАНИЯ ПО ФАКТУ НЕ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАННОСТЕЙ БУХГАЛТЕРА ПО ЗАРПЛАТЕ (ОБРАЗЕЦ)


Всего ответов: 1
Вопрос номер 37417 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 09.11.2016 17:21
Пашка

Я 30.12.2014 года оформил договор займа в ООО "Касса-онлайн" на сумму в 5000 рублей. 31.12.2015 года мой договор передан по договору цессии в ООО"Касса взаимопомощи". Но меня об этом не уведомили. И сейчас подан иск на сумму 47000 рублей из которых 5000 мой долг по договору и 42000 проценты за пользование займом. Процент подоговору 1095%. Могу ли я по ст.333 просить суд о снижении суммы возврата? И как это лучше сделать по претензии к иску или встречным исковым заявлением? И могу ли я требовать возмещение морального вреда в связи с тем что мой займ был передан другой организации без уведомления об этом меня?


Всего ответов: 0
Вопрос номер 12280 из Барнаул, Алтайский край, Россия 19.04.2016 08:01
Михаил

Здравствуйте! Подскажите, как написать ходатайство на поправки по ст 158, ч 1 УК РФ? Где можно посмотреть образец?


Всего ответов: 0
Вопрос номер 51401 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 19.12.2016 13:39
Ольга

Сумма госпошлины с физ. лица при подачи в ВС РФ на постановление ВСРБ по административному делу где найти образец.


Всего ответов: 0
Вопрос номер 65040 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 15.02.2017 11:48
Айрат

Поставил машину на учет вчера, свидет-во тс, номера все выдали, сегодня смотрю регистрацию тс на сайте гибдд по вин-коду, до сих пор не числюсь. Сколько времени должно пройти и когда инф-я появится на сайте и еще вопрос, по договору купли продажи я поставил на учет на 9 день, т.е ко мне претензии никаких не будет, т.к прошло больше 10 дн., а меня все еще нет в базе?


Всего ответов: 0
Вопрос номер 262138 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 05.12.2017 17:02
Дмитрий

Здравствуйте! В ДДУ есть пункт: "Стороны пришли к соглашению о рассмотрении споров по настоящему Договору с обязательным соблюдением претензионного порядка. Претензии предъявляются в письменной форме и подписываются уполномоченным представителем Стороны, направляющей претензию. Претензия рассматривается в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня её получения. Сообщение о результатах рассмотрения претензии направляются заявителю не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания срока для рассмотрения претензии." Правильно ли я понимаю, что согласно этому условию я должен ждать ответа на претензию 30 календарных дней с момента получения претензии + ещё N-ное (неопределённое) количество дней для получения ответа на претензию для обращения в суд? Но ведь письмо может идти ещё месяц-два, то есть я в суд обратится не смогу пока не получу ответа на поданную претензию, если они вообще его отправят? Когда по Вашему мнению можно обращаться с иском, чтобы его не вернули? Имеет ли смысл признавать данный пункт ничтожным? Я направил претензию застройщику, а он её получил только 9 ноября. Когда я смогу обратится в суд с заявлением?


Всего ответов: 1
Вопрос номер 116444 из Казань, Татарстан, Россия 01.05.2017 12:58
Анастасия

Что почитать и на что ссылаться в таком деле. Если вкратце знакомый по договору (он на УСНО) был вынужден оплачивать еще и НДС, потому что та сторона включила НДС в договор! На претензии изменить договор они не отвечали. А договор должен быть заключен т.к. он выиграл торги или что-то в этом роде (забыла). Если я правильно понимаю он вообще не должен был уплачивать НДС, но по факту уплатил, акты о принятой работе подписал. КС 2, КС 3. Сейчас иск подаем о возврате излишне уплаченной суммы. Но что-то подсказывает что проиграем. Как защититься!? 44 ФЗ, ГКи т.д. друг другу противоречат..


Всего ответов: 0
Вопрос номер 36065 из Котельниково, Волгоградская обл., Россия 06.11.2016 09:58
Сергей

какие претензии я могу предъявить виновнику ДТП по компенсации материального и морального ущерба и в каком порядке это сделать


Всего ответов: 1
Вопрос номер 59210 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 25.01.2017 13:49
НИКОЛАЙ

Нужен образец в суд на уменьшение удержание с пенсии по судебному постановлению, так как есть кредит и после всех вычетов не хватает на жкха!


Всего ответов: 0
Вопрос номер 26574 из Уварово, Тамбовская обл., Россия 06.10.2016 22:11
альбина

здравствуйте.подскажите в какой форме или как выглядит образец заявления прокурору,по поводу-отказ в выплате областного материнского капитала в размере 100000руб?


Всего ответов: 0
Вопрос номер 59254 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 25.01.2017 15:45
Людмила

Коллекторское агенство требует вернуть долг полной суммой с начисленными процентами от первоначальной суммы. Я им объясняю, есть претензии подавайте иск в суд на взыскание долга. Суд решит и назначит сумму выплат может быть частями, так как такой суммы у меня нет. Он апеллирует на закон и говорит о том, что по договору выплата идет не частями, а всей суммой. С банком договорится о переносе выплат на месяц и т.д. не удалось. Работы не было. Объясните суды идут навстречу должникам по выплатам частями? Что требуется для суда?


Всего ответов: 0
Вопрос номер 33854 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 30.10.2016 20:25
Александр

Каковы последствия совершения представителем действий по прекращенной доверенности и срок давности предъявления претензии в связи с этим?


Всего ответов: 0
Вопрос номер 33873 из Казань, Татарстан, Россия 30.10.2016 20:53
Наталья

Нам нужен образец заявления о наступлении страхового случая по инвалидности. Три года назад был взят кредит в Сбербанке. Кредит погашается вовремя.


Всего ответов: 0
Похожие статьи
как написать претензию

Как написать претензию

Над тем чтобы написать претензию, наверное, задумывался каждый житель нашей страны, но как написать претензию правильно, мало кто

Претензию на возврат денежных средств

Претензия на возврат денежных средств: специфика составления

Претензия на возврат денежных средств является официальным деловым документом, который не имеет особых правил к составлению.

Декларационная кампания 2016. К заполнению деклараций о доходах и имуществе помимо обычных граждан, приступили также и депутаты Госдумы.

Декларационная кампания 2016

Декларационная кампания 2016. К заполнению деклараций о доходах и имуществе помимо обычных граждан, приступили также и депутаты Госдумы.

Договор купли-продажи гаража

Договор купли-продажи гаража 2016: инструкция совершения сделки

Договор купли-продажи гаража не такое простое дело. Является ли гараж недвижимостью, нужно ли оформлять землю под ним и т.д. ?

бьюик и девушка

Договор купли - продажи авто 2016: инструкция продажи машины

Регламент продажи автомобиля согласно договору купли-продажи, - в этом году не особо претерпел изменения