Каким образом можно составить претензию и где взять образец претензии по договору оказания услуг?

Образец претензии по договору оказания услуг представляет собой пример того, как правильно необходимо заполнять претензию.

Необходимость составления претензии возникает по причине нарушения прав человека, который приобретает ту или иную услугу.

Когда мы можем написать претензию?

В современном обществе без определенных услуг практически не обойтись. Чтобы хоть как-то закрепить свои права и обязанности компании, предоставляющей услуги, заключается договор оказания услуг. Но никто не застрахован от того, что оплаченные услуги могут быть оказаны не в полной мере, или вовсе могут быть не оказаны. Думаю, что любой захочет урегулировать проблему в добровольном досудебном порядке. И вот тут-то на помощь приходит грамотно составленная претензия. Рассмотрим основные причины, по которым необходимо писать претензию:

  1. нарушение сроков оказания той или иной услуги;
  2. отказ в возмещении убытков, причиненных клиенту;
  3. оказание услуг не в полном объеме;
  4. отказ выплате неустойки по договору оказания услуг

Все вышеперечисленные нарушения являются бесспорной причиной для составления претензии в адрес организации, оказывающей услугу.

Что необходимо предъявить организации в своей претензии?

Одним из важных пунктов в претензии является требование к организации, предоставляющей некачественные услуги.  Само требование находится в непосредственной связи с услугами, которые предоставляет организация. Организация может требовать только оплат своих услуг, в то время как перечень требований клиента значительно выше.

При недобросовестном исполнении организации своих обязанностей, клиент имеет право потребовать возврата денег или повторного выполнения заказа, но уже на бесплатной основе. Также клиент может попросить возместить убытки или моральный ущерб, если таковой был причинен при предоставлении организацией своих услуг. В претензии заказчик также может попросить расторгнуть договор об оказании услуг. Среди всех перечисленных требований клиент может попросить организацию снизить цену на предоставленные услуги или выплатить неустойку.

Следует отметить, что право клиента на неустойку является непреложным. Это означает, что даже если в условиях договора об оказании услуг не было предусмотрено пункта о выплате неустойки, клиент имеет право ее потребовать, если предоставленные услуги его не удовлетворили. В свою очередь, организация может также потребовать выплату неустойки, если клиент не выполнил свою часть договора и не оплатил предоставленные ему услуги.

Как правило, строгий образец претензии по договору оказания услуг не предусмотрен на законодательном уровне. Тем не менее, существуют определенные пункты, которые должны в обязательном порядке быть указаны в претензии.

В водной части претензии необходимо указать данные клиента и организации. Далее необходимо описать все обстоятельства договора, указать какие услуги были предоставлены и имена сторон.

После того как все это будет перечислено, важно в подробностях рассказать о том, как именно были нарушены условия договора по отношению к клиенту. Все нарушения условий договора должны сопровождаться конкретным пунктом договора, который был нарушен.

Далее прописываются намерения заявителя по отношению к организации, предоставляющей услуги и требования к ней. Следует отметить, что при указании в претензии пункта о возможном привлечении организации к уголовной ответственности в случае невыполнения требований, шанс удовлетворения претензии значительно повышается.

Написанная претензия оправляется на адрес организации с пометкой о ее получении. Данное действие необходимо для того, чтобы потом можно было доказать, что проблема была решена в досудебном порядке. Стоит упомянуть, что претензия для расторжения договора, также направляется на адрес организации и с пометкой о ее получении.

Заметим сразу, что участие в составлении претензии квалифицированного юриста увеличивает шанс принятия положительного решения в сторону заявителя на 90 %. Подобную помощь вам могут оказать на информационно – правовом портале «Шерлок». Наши юристы обладают большим опытом в составлении подобного рода документов. Для получения бесплатной консультации юриста заполните заявку на нашем сайте. Опишите суть вашей проблемы и укажите ваш номер телефона для обратной связи. В течение дня с вами свяжется наш юрист. Также на нашем сайте вы сможете скачать образец претензии по договору оказания услуг.

Вопросы по теме
Вопрос номер 38061 из Казань, Татарстан, Россия 11.11.2016 07:30
Айрат
Апелляционная коллегия удовлетворила иск истца по оплате работы по договору подряда в сумме сто тысяч рублей, просрочка составляет более года с момента предъявления претензии. Как и сколько можно требовать неустойку, несвоевременной оплатой проделанной работы..?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 3523 из Мурманск, Мурманская обл., Россия 07.07.2015 23:55
максим
Мне нужен образец рапорта заключения службы по контракту,помогите пожайлуста.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 24767 из ЧЕРНОМОРСКОЕ, РЕСПУБЛИКА КРЫМ 20.09.2016 11:24
КОЗИНСКАЯ СВЕТЛАНА
АКТ ПРОВЕДЕНИЯ СЛУЖЕБНОГО РАССЛЕДОВАНИЯ ПО ФАКТУ НЕ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАННОСТЕЙ БУХГАЛТЕРА ПО ЗАРПЛАТЕ (ОБРАЗЕЦ)

Всего ответов: 1
Вопрос номер 32007 из Оренбург, Оренбургская обл., Россия 25.10.2016 15:32
Мария
Очень нужен образец заявления о неявке в суд по уголовному делу.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 43570 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 25.11.2016 16:45
Руслан
Образец заявления в суд о возврате излишне уплаченного штрафа по уголовному делу.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 25172 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 24.09.2016 14:36
павел
по истечению какого времени происходит подача иска в суд, после отправки претензии по почте?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 37417 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 09.11.2016 17:21
Пашка
Я 30.12.2014 года оформил договор займа в ООО "Касса-онлайн" на сумму в 5000 рублей. 31.12.2015 года мой договор передан по договору цессии в ООО"Касса взаимопомощи". Но меня об этом не уведомили. И сейчас подан иск на сумму 47000 рублей из которых 5000 мой долг по договору и 42000 проценты за пользование займом. Процент подоговору 1095%. Могу ли я по ст.333 просить суд о снижении суммы возврата? И как это лучше сделать по претензии к иску или встречным исковым заявлением? И могу ли я требовать возмещение морального вреда в связи с тем что мой займ был передан другой организации без уведомления об этом меня?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 65040 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 15.02.2017 11:48
Айрат
Поставил машину на учет вчера, свидет-во тс, номера все выдали, сегодня смотрю регистрацию тс на сайте гибдд по вин-коду, до сих пор не числюсь. Сколько времени должно пройти и когда инф-я появится на сайте и еще вопрос, по договору купли продажи я поставил на учет на 9 день, т.е ко мне претензии никаких не будет, т.к прошло больше 10 дн., а меня все еще нет в базе?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 24808 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 20.09.2016 18:42
Виктор Иванович
стоимость написания претензии на невыполнение договора ИП по установке балконной двери

Всего ответов: 1
Вопрос номер 12280 из Барнаул, Алтайский край, Россия 19.04.2016 08:01
Михаил
Здравствуйте! Подскажите, как написать ходатайство на поправки по ст 158, ч 1 УК РФ? Где можно посмотреть образец?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 51401 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 19.12.2016 13:39
Ольга
Сумма госпошлины с физ. лица при подачи в ВС РФ на постановление ВСРБ по административному делу где найти образец.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 36065 из Котельниково, Волгоградская обл., Россия 06.11.2016 09:58
Сергей
какие претензии я могу предъявить виновнику ДТП по компенсации материального и морального ущерба и в каком порядке это сделать

Всего ответов: 1
Вопрос номер 59254 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 25.01.2017 15:45
Людмила
Коллекторское агенство требует вернуть долг полной суммой с начисленными процентами от первоначальной суммы. Я им объясняю, есть претензии подавайте иск в суд на взыскание долга. Суд решит и назначит сумму выплат может быть частями, так как такой суммы у меня нет. Он апеллирует на закон и говорит о том, что по договору выплата идет не частями, а всей суммой. С банком договорится о переносе выплат на месяц и т.д. не удалось. Работы не было. Объясните суды идут навстречу должникам по выплатам частями? Что требуется для суда?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 46026 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 01.12.2016 16:42
Александр
образец возражения на судебный приказ.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 33854 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 30.10.2016 20:25
Александр
Каковы последствия совершения представителем действий по прекращенной доверенности и срок давности предъявления претензии в связи с этим?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 62015 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 05.02.2017 20:24
Сергей
Мне нужно написать возражение по иску в суд от физ лица к юр лицу? Есть образец ил надо самом составить его?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 33873 из Казань, Татарстан, Россия 30.10.2016 20:53
Наталья
Нам нужен образец заявления о наступлении страхового случая по инвалидности. Три года назад был взят кредит в Сбербанке. Кредит погашается вовремя.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 8086 из Большая Соснова, Пермская обл., Россия 21.02.2016 12:47
Михаил
могу ли я снять задаток за дом по предварительному договору

Всего ответов: 1
Вопрос номер 9197 из В. Новгород 28.03.2016 00:16
Наталья
Мне не платят за аренду жилья по договору.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 27993 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 14.10.2016 23:17
Алексей
Возможно ли требования по договору цессии, перепродать третьему лицу?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 26574 из Уварово, Тамбовская обл., Россия 06.10.2016 22:11
альбина
здравствуйте.подскажите в какой форме или как выглядит образец заявления прокурору,по поводу-отказ в выплате областного материнского капитала в размере 100000руб?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 59210 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 25.01.2017 13:49
НИКОЛАЙ
Нужен образец в суд на уменьшение удержание с пенсии по судебному постановлению, так как есть кредит и после всех вычетов не хватает на жкха!

Всего ответов: 0
Вопрос номер 28216 из Саратов, Саратовская обл., Россия 15.10.2016 19:33
Денис
Пришло письмо с просьбой оплатить услуги связи. Исковое заявление выполнено не на бланке, а как образец, с обратной стороны реклама провайдера. Опустили в почтовый ящик. Меня не известили должным образом, могу ли я на это ссылаться, или же лучше написать претензию оператору связи или возражение подать к исковому заявлению (в котором даже номер суд. участка не указан), т..е. это не исковое заявление, а по сути ,набросок. А услугами данного оператора я не пользуюсь уже более года, а теперь им должен. По договору, я должен был пользоваться полгода их услугами, но расторг раньше, и теперь штрафные санкции. Но они нарушили Закон ЗПП, скорость не соответствовала, заявленной в договоре. Я расторг договор на законных основаниях. Как лучше поступить? Не отвечать на такой листок бумажки в почтовом ящике или же написать претензию оператору связи?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Здравствуйте! В Вашем случае следует обратиться к провайдеру с претензией. В случае, если бы исковое заявление было направлено в суд, то само исковое заявление пришло на Ваш адрес из суда с повесткой или определением о принятии искового заявления к производству.
Вопрос номер 64005 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 12.02.2017 16:40
Лера
Нас вызывают на комиссию по делам несовершеннолетних. Претензии такие: две двойки за первый триместр и угроза двух двоек за второй. Имеют ли законное право вызвать по этой причине?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 49633 из Ростов-на-Дону, Ростовская обл., Россия 12.12.2016 19:14
Светлана
Договор переуступки в незданном доме по договору долевого участия

Всего ответов: 0
Вопрос номер 50607 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 15.12.2016 17:23
Инга
Здравствуйте! Сколько дней длится отпуск учителя, работающего по срочному договору?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 52141 из Тюмень, Тюменская обл., Россия 22.12.2016 12:21
Виктор
Здравствуйте,в сентябре этого года я работал по договору подряда на одном предприятии договор был заключен с1,09,2016 по 30,19,2016 при условии выполнения плана мне былва назначена сумма вразмере 25000 рублейно администрация делала все чтобы этот план не был выполнен,он и не был выполнен по результатам работы мне была начислена сумма в размере 38480 рублей.В настоящее время ни та не другая сумма не была начислена,У меня на руках имеются два документа: договор подряда и табель где указано количество отработанных часов и начисленная сумма,Я хочу подать в суд на эту организацию о не выплате зароботной платы и причиненнии морального вреда,Мне этих документов хватит для положительного решения этой проблемы?И какие еще документы необходимы для этого? Не могли бы вы мне помочь составить образец искового искового заявления о невыплате зароботной платы и возмещения морального вреда

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Здравствуйте! Ваша ситуация должна рассматриваться не в рамках трудовых отношений, так как договор подряда и трудовой договор - это разные вещи. Вам следует обратиться в суд общей юрисдикции о взыскании денежных средств с организации по договору подряда.
Вопрос номер 26064 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 03.10.2016 19:48
Александр Светлаков
Имеет ли право налоговая служба предьявлять претензии по уплате Единого Вмененго Налога за 2004 год , когда ИП было закрыто в 2010г. и и раньше никаких претензий не было ?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 61273 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 02.02.2017 10:07
Рустам
Есть некая ООО, которая не ведет уже более 3-х лет свою деятельность, со стороны Гос. органом претензии были только по несдаче отчетов, которые далее были переданы в ФССП и закрыты по статье 46 п.3, п.4. На данный момент никаких открытых претензии уже нет. Вопрос в следующем: Если сейчас возобновить работу ООО, могут ли предъявить старые претензии? И добавить новые (отчеты так никакие и не сдавали, а счет закрыли)?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 30774 из спб итар-тасс снт, васкелово массив, всеволожский р-н, Санкт-Петербург и область, Россия 22.10.2016 12:09
фёдорова евгения
работала по устному договору, но есть свидетели... как получить зарплату?

Всего ответов: 1
Похожие статьи
как написать претензию

Как написать претензию

Над тем чтобы написать претензию, наверное, задумывался каждый житель нашей страны, но как написать претензию правильно, мало кто

Претензию на возврат денежных средств

Претензия на возврат денежных средств: специфика составления

Претензия на возврат денежных средств является официальным деловым документом, который не имеет особых правил к составлению.

Декларационная кампания 2016. К заполнению деклараций о доходах и имуществе помимо обычных граждан, приступили также и депутаты Госдумы.

Декларационная кампания 2016

Декларационная кампания 2016. К заполнению деклараций о доходах и имуществе помимо обычных граждан, приступили также и депутаты Госдумы.

Договор купли-продажи гаража

Договор купли-продажи гаража 2016: инструкция совершения сделки

Договор купли-продажи гаража не такое простое дело. Является ли гараж недвижимостью, нужно ли оформлять землю под ним и т.д. ?

бьюик и девушка

Договор купли - продажи авто 2016: инструкция продажи машины

Регламент продажи автомобиля согласно договору купли-продажи, - в этом году не особо претерпел изменения