Перерасчет покупной цены

В данной статье подробно рассказывается про перерасчет покупной цены, и все что об этом надо знать. Все чаше покупатель сталкивается с покупкой некачественного товара и при требовании перерасчета, и возврата затраченных человеком денег при покупке товара, сталкивается с отказом, мотивированным тем, что в данное время товар вышел из товарооборота и в свободной продаже его уже нет. Как же защитить свои права, и правомерно ли требовать что бы стоимость пересчитали.

Когда и при каких условиях осуществляется пересчет стоимости

Все случаи обязательного осуществления пересчета стоимости при покупке указанны в статье 24 Закона РФ «О защите прав потребителя»

Можно уверенно рассчитывать на пересчет цены при покупке изделия при условии того, что изделие было продано бракованным или с техническими недостатками, без предупреждения покупателя. В такой ситуации необходимо доказать обман со стороны человека предоставляющего изделие и истребовать пересчитывания его цены.

В любой обстоятельстве, при обращении покупателя с просьбой о возвращении товара, продавец в обязательном порядке должен его принять, а дальше отправить на обследование изделие на выявление причины поломки, где покупатель имеет право участвовать. Так же можно проводить контроль за качеством изделия.

Если по результату обследования или контроля за качеством изделия было установлено, что причиной поломки или несоответствующей работе, повлияли факторы не зависящие от продавца, то стоимость проведенных процедур оплачивает текущий владелец изделия.

В ситуации когда гражданин покупает изделие с гарантией, и через непродолжительное время изделие ломается, то он сдает на ремонт по гарантии, в случае, если в ходе ремонта был обнаружен заводской брак, то покупателю возвращается деньги, либо он приобретает иное изделие. Если он приобретает изделие такой же марки и модели, что и предыдущий, то компания не будет осуществлять перерасчет, если же покупатель выбирает другую модель отличающуюся от стоимости предыдущего, то производится перерасчет и возврат или доплата денежных средств.

В ситуации когда гражданин оформляет покупку в рассрочку или кредит и через определенное время товар приходит в ненадлежащее качество, из-за производственного брака, то покупатель вправе требовать возврата денег. При перерасчете покупателю возвращаются все затраченные деньги выплаченные до совершения поломки, так же возврату подлежат денежные средства потраченные на дачу рассрочки платежа.

Когда человек приобретший изделие просит об соответствующем изменении цены при покупке изделия, то в расчет принимается стоимость изделия во время поступления претензии покупателя изделия о возвращении, при отказе считается цена на момент решения суду о перерасчете.

При возвращении изделия, купивший, на законном основании имеет право истребовать возврата разницы стоимости товара на момент покупки и на момент добровольного согласия на удовлетворения требования. В случае отказа разница исчисляется на момент принятия решения судом.

Если товар был приобретен покупателем за счет потребительского кредита, то продавец по требованию обязан вернуть покупателю все денежные средства уплаченные за кредит, а так же проценты и денежные средства оплатить предоставление кредита. Так же потребитель может заявить возврата разницы стоимости товара с момента покупки на момент удовлетворения требования, либо на момент принятия удовлетворения требования судом.

Покупатель вправе требовать возврата товара и перерасчета стоимости только в том случае если недостатки товара возникли по вине продавца. Продавец в свою очередь вправе отправить товар на экспертизу для уверенности, что товар был ненадлежащего качества, а не испорчен продавцом.

В случае покупки покупателем не ограниченной страховки на товар, он может рассчитывать на возврат потраченных денежных средств, замену товара или бесплатный ремонт в любом случае, вне зависимости от того, по чьей вине товар был испорчен.

При ремонте товара покупатель вправе требовать на время ремонта в личное пользование аналогичный товар.

Продавец в праве отказать от перерасчета покупной цены в случаях:

  • Если товар вышел из строя не по вине производителя
  • Если гарантийный срок вышел
  • Если покупатель нарушил договор купли-продажи

В соответствии с пунктом 1 ст.18 «Закона о защите потребителя» если покупатель был предупрежден о недостатках товара, то потребитель имеет законное право отказать в возврате и перерасчете денежных средств, выплаченных за товар. Доказательством предупреждения являются записи в товарном чеке или в документе товара, так же при факте приобретения товара в комиссионных магазинах или в уцененном формате.

В случае незакономерного отказа в перерасчете покупной цены покупатель вправе обратится в суд на основании Закона о защите прав потребителя и Гражданского кодекса РФ.

Чаще всего продавец отказывает в перерасчете стоимости товара мотивируя свой отказ ст. 412 Гражданского кодекса РФ.

На сегодняшнее время надо быть максимально аккуратными в выборе товара и продавца, потому что все больше проблем связанно с ненадлежащим качеством товара. Все больше продавцов отказывают в перерасчете покупной цены, при этом бывали случаи, когда продавцы подделывали результаты экспертизы, обвинив покупателя в неправильной эксплуатации товара.

В этой статье вы узнали, про перерасчет покупной цены. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

Рекомендуем подборки статей по следующим тегам:
Вопросы по теме
Вопрос номер 353 из 26.04.2015 18:55
Ольга

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, имею ли я право обратиться в суд в такой ситуации: 12.10.2014 года я приобрела в магазине ХХХ по адресу: Нижегородская область ХХХ, планшет Мегафон Login 3Т черный модель: ХХХХХХ, стоимостью 3790,00 руб. по акции со скидкой 1800 руб. В обязательные условия акции входило пополнение счета абонента Мегафон на сумму 870 руб. и 30 руб. Стоимость планшета с учетом скидки ставила 1990,00 руб., что подтверждается кассовым чеком. В процессе эксплуатации в планшете выявились недостатки, не оговоренные продавцом. А именно, планшет самопроизвольно перезагружается по несколько раз за день. Данный недостаток я считаю существенным, поскольку невозможно пользоваться сетью Интернет, так как при самопроизвольной перезагрузке не сохраняется страница Интернета, которая была открыта, и приходится вновь её искать. А ребенок, используя планшет для развивающих игр, не может пройти игру до конца, поскольку каждый раз ему приходится начинать сначала. 03.02.2015 года в обеденный перерыв я обратилась в ХХХХ по адресу: ХХХХ, с законным требованием замены планшета на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, в соответствии с п.1 ст.18 Закона «О защите прав потребителей». Сотрудник ХХХХХ отказала мне в удовлетворении моего законного требования о замене планшета, пытаясь навязать мне подписать составленное ею, на её рабочем компьютере, заявление о проведении проверки качества товара, объяснив при этом, что они не принимают ни каких других заявлений, кроме того, что она распечатала мне со своего рабочего компьютера, нарушив тем самым мои права как потребителя. Отказывая мне в моем законном праве, сотрудница ХХХХХ, рекомендовала мне получше почитать закон «О защите прав потребителей». 05.02.2015 года я обратилась в магазин ХХХХХХ с претензией, в которой предлагала продавцу в добровольном порядке, в соответствии с п.1 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» заменить планшет на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Однако, до настоящего времени на мою претензию не ответили. Скажите, пожалуйста, действительно ли были нарушены мои права, или мне нужно было на их условиях сдать планшет на проверку качества? Я не возражаю против проверки качества, поскольку недостаток действительно присутствует, но мне было необходимо указать требование о замене товара, а мне не предоставили такой возможности. Спасибо!


Всего ответов: 3
Ответ юриста (Коробов Алексей Александрович)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Добрый вечер, Ольга! В данной ситуации продавец должен был ответить на Вашу претензию в течение 10 дней. Для защиты нарушенных прав Вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на неправомерные действия продавца, а также в суд с иском о взыскании убытков и морального вреда в связи с неправомерными действиями продавца. Во время судебного заседания необходимо заявить ходатайство о проведении технической экспертизы.
Ответ юриста (Арсен Заритович)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Нужно обратиться жалобой в Роспотребнадзор,в прокуратуру,и с иском в суд. это все нужно составить грамотно,ссылками законодательства,чтобы был результат. Рекомендую обратиться к юристам за более подробной информацией.
Ответ юриста (Сергей Дмитриевич)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Ольга, здравствуйте! То, что на Вашу претензию никто не ответил, можно объяснить, например, тем, что претензия не была предъявлена должным образом. Вам было выдано уведомление о принятии претензии к рассмотрению? Из текста Вашего сообщения такого вывода я не делаю. Таким образом, необходимо подавать претензию в письменном виде, грамотную, обоснованную и получать от продавца уведомление о том, что претензия принята к рассмотрению. Именно в этом случае продавец обязан ответить Вам в течение 10 дней. Касательно проведения экспертизы. Безусловно, провести экспертизу необходимо. Более того, это обязательное условие для того, чтобы возместить Ваши расходы на данный товар. Другое дело, каким образом проводится экспертиза. Как правило, продавец жестко отстаивает "свой" центр экспертиз, потому, что с ним легче договориться. Но при этом ничто не мешает Вам провести независимую экспертизу в уполномоченном сертифицированном сервис-центре, для того, чтобы возможная подтасовка результатов в сервис-центре продавца была опротестована. Так что, Ольга, Ваш вопрос решаем. Только подходить к нему нужно взвешенно и профессионально.
Вопрос номер 26731 из Владимир, Владимирская обл., Россия 08.10.2016 12:14
сергей

получаю пенсию льготную как прораб с 55 лет. сейчас исполнилось 60 лет будет-ли перерасчет базовой части пенсии


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Да, с учетом добавленного стажа.
Вопрос номер 278704 из Брянск, Брянская обл., Россия 15.01.2018 10:56
литвякова людмила петровна

пенсионный фонд не правильно посчитал трудовой стаж. за какой период будет сделан перерасчет?


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Варвара Витальевна Ганотченко)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! Вам необходимо обратиться в Пенсионный фонд для того, чтобы пересчитали трудовой стаж.
Вопрос номер 16908 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 20.05.2016 01:42
Ия Евгеньевна -ветеран труда

Правомерно производить перерасчет электроэнергии с2011 до 2016 года ? Согласно счета за электроэнергию сумма к оплате 1419,31 рублей . Итого начислено 152,64 рубл Перерасчет 5718,01 рубл Учтено 4706,54 рубл Пени 255,20 рубл


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте, не совсем корректно составлен Вами вопрос, по скольку неизвестно на каком основании производится перерасчет электроэнергии, во-вторых взятый период перерасчета с 2011 по 2016 годы, так как перерасчет производится за последние три года.
Вопрос номер 39523 из Омск, Омская обл., Россия 15.11.2016 08:46
Светлана

За сколько лет могут сделать перерасчет за коммунальные услуги если не пользовался льготой и как правильно это сделать


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Общий срок исковой давности составляет три года со дня согласно ст. 196 ГК РФ.
Похожие статьи
Как лучше оформить завещание

Как лучше оформить завещание

Как лучше оформить завещание? Не все граждане Российской Федерации имеют представление о том, как пр

Как оформить дом в собственность

Как оформить дом в собственность

Как оформить дом в собственность? После покупки или постройки здания даже на своей земле необходимо

Как оформить квартиру в собственность

Как оформить квартиру в собственность

Как оформить квартиру в собственность? В современном мире, чтобы жить спокойно в собственной квартир

Как оформить гараж в собственность

Как оформить гараж в собственность

Как оформить гараж в собственность? Активное городское строительство часто становится причиной сноса

Как переоформить собственность на квартиру

Как переоформить собственность на квартиру

Как переоформить собственность на квартиру? С вопросами имущественного характера сталкивается каждый

Советы юристов
Виды юридических лиц

Виды юридических лиц

В 2006 году закрыла предпринимательство. В 2015 году пришло письмо с налоговой о задолженности,якобы предпринимательство не закрыто.

Гражданский кодекс

Гражданский кодекс

Правда ,что при любом нарушении Земельного кодекса или другого нормативного акта РФ, в силу ст 45 ГПК РФ, прокурор может обратиться в суд с гражданским иском о восстановлении нарушенных прав

Поддержка проекта

Друзья, без вашей помощи существование и развитие сайта были бы невозможными, огромное спасибо всем за вашу финансовую поддержку и тёплые слова!

Вы можете поддержать проект. Пожалуйста, введите размер платежа приемлемый для вас и оставьте небольшой комментарий в адрес проекта:

Способы оплаты
руб