Претензия на возврат денежных средств: специфика составления

Претензия на возврат денежных средств является официальным деловым документом, который не имеет особых правил к составлению.

Претензия на возврат денежных средств: специфика составления

Претензией на возврат денежных средств называют официальный документ, составленный в вольном формально-деловом стиле для напоминания заемщику о необходимости выполнять долговую обязанность.

Составление претензии на возврат денежных средств

Для составления претензии на возврат денежных средств используют простую письменную форму с соблюдением базовых правил деловой переписки. Данный документ не должен содержать:

  • Оценочных суждений.
  • Нецензурных выражений в адрес должностных лиц, национальных или сексуальных меньшинств.
  • Орфографических или грамматических ошибок.
  • Запутанных и нелогичных суждений.
  • Нечеткое и обширное изложение.
  • Несоблюдение норм формально-делового стиля.
  • Неуважительных обращений.

Структура претензии на возврат денежных средств

Претензия на возврат денежных средств характеризуется такой структурой:

  1. Полным наименованием компании-адресата и ФИО должностного лица.
  2. Детальным указанием контактного номера телефона, имени и адреса составителя претензии на возврат денежных средств.
  3. Местом и датой составления претензии на возврат денежных средств.
  4. Наименованием документа (документ может читаться претензией, заявлением или прошением).
  5. Хронологическим отображением фактических обстоятельств дела (времени места и условий получения денежных средств и причины их возвращения).
  6. Указанием срока ответа на претензию – для муниципального или государственного лица. Государственному лицу необходимо прислать документальную реакцию на претензию на возврат средств в течение 10 дней, а муниципальному – 30.
  7. Перечнем документов, которые направляются вместе с претензией на возврат денежных средств – данный документ может отправляться в комплекте с копией товарного чека, расписки, договора или соглашения.
  8. Личной подписью заявителя.

Претензию на возврат денежных средств составляют в двух вариантах, один из которых остается у отправителя для подтверждения факта отправки документа и цитирования его содержания в случае судебного разбирательства.

Для составления претензии на возврат денежных средств или судебного отстаивания интересов физического лица, которому не вернули займ, стоит воспользоваться бесплатной юридической консультацией. 

Рекомендуем подборки статей по следующим тегам:
Вопросы по теме
Вопрос номер 80046 из Новобурейский, Амурская обл., Россия 28.03.2017 09:25
Инна

Я приобрёл в торговой компании Сотовый телефон ,спустя некоторое время телефон сломался сжали на гарантийные ремонт и исправили проблему ,но эта неисправность в телефоне опять повторилась и так трижды телефон сдавался ,но постоянно его ремонтировали хотя просили вернуть деньги ,и опять телефон сломался и мы хотим написать претензию на возврат денежных средств !как правильно написать претензию ??


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Штатный юрист)
Статья 23 закон "О защита прав потребителей". Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
Вопрос номер 30921 из Псков, Псковская обл., Россия 22.10.2016 19:05
николай

положен ли возврат денежных средств государственному служащему за проезд на лечение и обратно, я работаю в таможне. и как это правильно сделать


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Штатный юрист)
Порядок компенсации расходов на оплату стоимости проезда и провоза багажа к месту использования отпуска и обратно для лиц, работающих в организациях, финансируемых из федерального бюджета, утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.06.2008 N 455. Согласно п. 3 упомянутого Порядка оплата стоимости проезда и провоза багажа членам семьи работника организации производится при условии их выезда к месту использования отпуска работника (в один населенный пункт по существующему административно-территориальному делению) и возвращения (как вместе с работником, так и отдельно от него).
Таким образом, если работник и члены его семьи следуют к месту проведения отпуска работника и обратно на разных видах транспорта, но отпуск проводят совместно, организация оплачивает стоимость проезда и провоза багажа членам семьи работника.
Однако если работник проводит отпуск отдельно от членов семьи, то оплата стоимости проезда и провоза багажа членам семьи работника не производится.
Вопрос номер 36571 из Ленинск-Кузнецкий, Кемеровская обл., Россия 08.11.2016 05:42
Дианова Олеся

Два года назад взяла кредит в сбербанке России. Шесть месяцев не оплачиваю, так как уволилась с работы по семейным обстоятельствам. Банк собирается подать в суд на полный возврат денежных средств. Подскажите что делать? Живу в Кемеровской области.


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Штатный юрист)
После вынесенного решения суда можно подать заявление на рассрочку задолженности, т.е. выплачивать ежемесячно фиксированной суммой.
Вопрос номер 22055 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 07.08.2016 23:37
Светлана

Доброго времени суток.Ребенок сегодня купил в магазине подсолнечное масло(дорогое) возможен ли возврат денежных средств при наличии чека.


Всего ответов: 2
Ответ юриста (Штатный юрист)
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Ответ юриста (Штатный юрист)
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Вопрос номер 7500 из Барнаул, Алтайский край, Россия 22.01.2016 07:16
Наталья

добрый день. из золотого кольца на гарантии выпал камень, продавец принял претензию о возврате денежных средств, но деньги не отдает, потому что утеряна бирка от изделия, но имеется кассовый чек с артиклом и весом изделия, вправе ли я требовать возврата денег?


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Оксана )
Добрый день,Наталья!
Все зависит от содержания претензии.. .
При возврате товара ненадлежащего качества даже наличие чека не обязательно, а уж тем более наличие бирки.. .
наличие фабричных ярлыков обязательно при возврате товар надлежащего качества, но не подошедшего по размеру, фасону, расцветке без признаков эксплуатации.. .
На начальном этапе вы могли заявить требование о замене товара, с момента вручения претензии ваши требования должны удовлетворить в течение 7 дней.. . если этого не произошло, то вы вправе требовать возврата денег. продавец должен вернуть деньги в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Похожие статьи

Каким образом можно составить претензию и где взять образец претензии по договору оказания услуг?

Образец претензии по договору оказания услуг представляет собой пример того, как правильно необходимо заполнять претензию.

как написать претензию

Как написать претензию

Над тем чтобы написать претензию, наверное, задумывался каждый житель нашей страны, но как написать претензию правильно, мало кто

Декларационная кампания 2016. К заполнению деклараций о доходах и имуществе помимо обычных граждан, приступили также и депутаты Госдумы.

Декларационная кампания 2016

Декларационная кампания 2016. К заполнению деклараций о доходах и имуществе помимо обычных граждан, приступили также и депутаты Госдумы.

Договор купли-продажи гаража

Договор купли-продажи гаража 2016: инструкция совершения сделки

Договор купли-продажи гаража не такое простое дело. Является ли гараж недвижимостью, нужно ли оформлять землю под ним и т.д. ?

бьюик и девушка

Договор купли - продажи авто 2016: инструкция продажи машины

Регламент продажи автомобиля согласно договору купли-продажи, - в этом году не особо претерпел изменения