Ст. 40 ЗПП

ст. 40 ЗПП. Сегодня проблема некачественного продукта стоит по-особенному остро. Не всегда приобретённый покупателем товар оправдывает его о а иногда даже представляет опасность для жизни и здоровья при использовании.

Государственный надзор в области защиты прав потребителей (ст. 40 ЗПП)

Нормативная правовая база.

 

Для решения этой проблемы законодательными органами был создан целый пакет нормативных правовых актов, опираясь на которые можно защитить свои права в данной сфере. К таковым относятся:

• Основной закон– Конституция РФ.

• Кодифицированные нормативные акты: ГК РФ, УК РФ, КоАП.

• Закон РФ от 07 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

 

Органы, осуществляющие защиту потребительских прав.

 

Надзорным и контролирующим органом по соблюдению потребительских прав является утверждённый Постановлением Правительства 5 мая 2012 года № 412 Роспотребнадзор, а также его территориальные органы. Спектр его деятельности весьма широк. В нём находят своё отражение следующие направления:

  • Госконтроль за санитарно-эпидемиологической обстановкой;
  • Надзор за соблюдением прав потребителя;
  • Санитарно-гигиенический мониторинг;
  • Дача заключений, в частности санитарно-эпидемиологических и других.

Относительно защиты потребительских прав в компетенцию федерального органа входят:

  • Организация и проведение проверки в отношении изготовителя, касающиеся области соблюдения изготовителем установленных законом требований;
  • Проверка безопасности товара, работ или услуг;
  • Применение соответствующих мер, направленных на пресечение возможных нарушений;
  • Учёт и анализ эффективности деятельности органа в сфере защиты потребительских прав.

Также, названный орган может привлекаться к производству в судебный процессе.

Помимо контролирующих и надзорных функций, орган может разъяснить некоторые вопросы использования НПА в этой сфере.

 

Представители надзорного органа, осуществляя свои функции, могут:

  • Беспрепятственно посещать здания и помещения, находится на территории, где осуществляется изготовление продукции
  • Отбирать образцы и пробы для проведения исследований
  • Выносить предписания изготовителю о выявленных нарушениях и сроках их устранения. В случае не согласия с таким итогом мероприятий, изготовитель имеет право обжалования в течении 3 месяцев.
  • Обращаться в суд с соответствующим иском т.д.

 

Координация работы федеральных органов власти с территориальными по защите потребительских прав.

Для того, чтобы обеспечить работу управлений Роспотребнадзора в регионах, были созданы «Центры гигиены и эпидемиологии». Они пришли представляют собой входящие в единую централизованную федеральную систему некоммерческие организации.

Главными задачами таких центров являются:

  • Проведение соответствующих исследований, испытаний и экспертиз, необходимых для осуществления надзорных и контрольных функций;
  • Составление и ведение учёта заболеваний, фиксация отравлений, непосредственно связанных неблагоприятной окружающей средой;
  • Оценка возможности воздействия неблагоприятных факторов на здоровье человека;
  • Статистическое наблюдение в области, составление учёта и отчётности;
  • Обеспечение соблюдения законодательных предписаний в области продажи некоторых товаров путём исполнения контрольной функции;
  • Проведение мониторинга, выявление фактов влияния неблагоприятной среды на жизнь и здоровье населения.

 

Процедура осуществления проверки контролирующий органом.

 

Выделяют следующие виды проверок, осуществляемые Роспотребнадзором: документарные; выездные; плановые; внеплановые.

Сроки проведения таких процедур, их последовательность определяются административными регламентами.

На сегодняшний день действует Приказ №764, принятый 16 июля 2012 года Роспотребнадзором. На основании положений данного нормативного акта, должностные лица, при осуществлении административных действия обязаны:

  • Добросовестно выполнять должностные функции по выявлению, предупреждению и пресечению нарушений;
  • Знакомить проверяемое лицо с результатами проверки;
  • В строгом порядке следовать нормам Законов РФ, соблюдать права и интересы проверяемых лиц. В данном случае говорится о соблюдении сроков проверки, порядка проведения и т.д.
  • Обосновывать свои действия в установленном порядке, если проверяемый не согласен с результатами.

В свою очередь такое лицо имеет право лично присутствовать при осуществлении проверочных мероприятий, знакомиться с их результатами, получать информацию о предмете проверки, а также обжаловать действия должностных лиц в установленном законом порядке.

Необходимо отметить, что при обнаружении нарушений в сфере потребительских прав, наступает ответственность в соответствии с ГК РФ и КоАП.

В этой статье вы узнали, о ст. 40 ЗПП. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.
Рекомендуем подборки статей по следующим тегам:
Вопросы по теме
Вопрос номер 276906 из Липецк, Липецкая обл., Россия 09.01.2018 15:40
О.Зв.

Позвоните мне ( Jan 09 2018 15:40:50 )~86951


Всего ответов: 0
Вопрос номер 150967 из Феодосия, Республика Крым, Россия 28.06.2017 10:06
Александр

Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться в нашей ситуации. Работаем по графику 12 часов день (с8.00 до 20.00), на следующий день 12 часов ночь(с 20.00 до 8.00) затем выходные 2 дня. В январе при норме часов 136,мы отработали кто 188,кто 192...., имеем по 48 часов праздничных. Учетный период у нас квартал - длительность переработки за квартал составляет: приблизительно - 40 часов. На те часы, что сверху нормы нас заставляют писать заявление на погашение переработки часов по сумм. учету указывая на то, что, длительность переработки не должна быть более 4 часов для одного сотрудника в течение 2 рабочих дней подряд, в совокупности за год — более 120 часов (п. 6 ст. 99 ТК РФ). Как на наш взгляд, то компенсация повышенной оплатой является первоочередной — так сказать, компенсацией по умолчанию. Дайте пожалуйста правовую оценку по вышеуказанной ситуации.


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Штатный юрист)
Переработка, в том числе и в праздничные дни, должна оплачиваться в двукратном объеме, при этом осуществление переработки возможно только с согласия работника, таким образом, помимо основной заработной платы Вам в двукратном объеме должны предоставить оплату за переработанные часы.
Вопрос номер 5546 из Ростов-на-Дону, Ростовская обл., Россия 03.08.2009 20:00
Светлана

Добрый день! Подскажите. Заключила договор ОСАГО с одной страховой компанией при покупке авто. При заключении договора агент не поинтересовалась о предыдущих договорах ОСАГО и об отсутствии страховых выплат. Ведь это влияет на коэффициент страховых тарифов. Только позже выяснила, что переплатила 500 рублей. Позвонила в страховую организацию, на что ответили, что перерасчет делать не будут! А как же ФЗ №40 от 25.04.2002 ст. 15 пункт 9 об изменениях вносимых в страх. полис? Как же правила № 263 от 07.05.2003 раздел 3 пункт 11 о корректировки страховой премии? И наконец Постановление № 739 от 08.12.2005 о применении страховых коэффициентов страховщиками при расчете страховых премий? Как мне поступить и как вернуть излишне уплаченную сумму? с момента заклячения договора прошло 7 дней. Кто прав?


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Коробов Алексей Александрович)
Напишите претензию в страхвую компанию, пусть они попробуют мотивировать свое решение - возможно это решит вашу проблему
Вопрос номер 3614 из 09.07.2015 06:07
виктория

если трудовая сгорела , а бабушка 40 лет работала в колхозе не меняя места работы? С ЧЕГО НАЧАТЬ ? КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНЫ ?


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Коробов Алексей Александрович)
Добрый день, Виктория! Вам необходимо начать с подачи заявления в Пенсионный фонд РФ о восстановлении трудовой, чтобы Пенсионный фонд направил запрос в архив сельского поселения, в котором находился колхоз, чтобы восстановить информацию о трудовом стаже Вашей бабушки.
Вопрос номер 1105 из 12.05.2015 23:27
александр

здравствуйте меня завут александр!скажите пажалуста вот я осужден по ст 131ч1.ст.161ч1.ст.122ч,1.магу я писать на снижение по ст.161ч1,ст.122ч1в с.амни.


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Cемен Моисеевич)
Добрый день. Ст. 131 - тяжкое преступление, соответственно, под амнистию Вы не попадаете в любом случае.
Похожие статьи
ст. 1 зпп

Ст. 1 зпп

ст. 1 зпп. Взаимоотношения в области защиты прав потребителей закреплены в ГК РФ, ЗоЗПП и другими законами.

ст. 2 зпп

Ст. 2 зпп

Ст. 2 зпп. Нормы международного права превосходят над национальными. Это отмечено в статье 15 Российской Конституции.

ст. 3 зпп

Ст. 3 зпп

Ст. 3 зпп. Просвещение должно положительно воздействовать на покупателя, потребителя, отбросив отрицательные, ошибочные суждения об изготови

ст. 4 зпп

Ст. 4 ЗПП

Ст. 4 зпп. Специалисты уверены - финансовая нестабильность изменяет поведение покупателей. Примерно 40% россиян экономят на детских товарах,

 ст. 5 зпп

Ст. 5 ЗПП

Ст. 5 ЗПП. Взаимоотношения защиты личных прав регламентированы ГК РФ, Законом «О защите прав потребителей»,

Советы юристов
Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Купили детскую мебель,установили.лестница к кровати совершенно не удобная