Ст. 41 ЗПП
ст. 41 ЗПП. Законодательства Российской федерации о защите прав потребителей. Обязует производителя обеспечить, органы государственного контроля необходимой информацией.
Условия:
Производитель, а также поставщик либо сбытчик, обязан предоставить необходимую информацию (такую как: документы, сведения, накладные и разъяснения, а также любую, другую запрашиваемую информацию) в поставленные, по запросу, правоохранительных органов, сроки. В ином случае (непредставления требуемых органом власти, в сфере контроля о защите прав потребителей, документов), производитель может и будет привлечен к административной ответственности. Требуемую информацию нужно передать точно в назначенные сроки.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 551-79-07. Это быстро и бесплатно!
Основания для запроса дополнительной информации по ст. 41 ЗПП.
Основанием для запроса, иных необходимых для выполнения обязанностей, данных, органу гос. контроля, могут послужить:
Сомнения в правдивости данных, указанных в, имеющихся у сотрудников закона, документов.
Имеющиеся, в распоряжении органа гос. контроля, документы, не содержат необходимых данных для оценки исполнения, физическим лицом или частным предпринимателем, обязательных требований, указанных в законодательстве.
Во время проверки документов, предоставленных физическим лицом или частником, были выявлены противоречия и/или ошибки.
Во время проверки было замечено несоответствие информации, содержащейся в предоставленных документах, и имеющейся у органов гос. контроля.
Наказания по ст. 41 ЗПП.
Игнорирование требований сотрудников государственного контроля о предоставлении необходимой информации, а также её несвоевременное предоставление влекут за собой административную ответственность в виде установленного Санкцией наказания, а именно предупреждения или административного штрафа в размере от 100 до 5000 рублей.
Расширенная информация:
Производитель, а также поставщик или сбытчик, обязан обеспечить необходимой, для выполнения полномочий, федеральным антимонопольным органом предусматриваемых настоящим Законом, информацией (накладные, данные о товарах, поставщиках и т.д.) в поставленный, по запросу федерального антимонопольного органа, срок.
Уполномоченные правоохранительные органы, в сфере контроля, области о защите прав потребителей, а также другие уполномоченные органы имеют право на требование предоставления необходимой информации у производителя.
Запрашиваемая информация обязательна к предоставлению по требованию органов и не является систематической. Данная информация может подразумевать объяснения, как в устной, так и в письменной форме, достоверную документацию либо другую информацию, способствующую выполнению полномочий, предусматриваемых законодательством. Основами упомянутых полномочий являются выполнение контроля о соблюдении законов и правовых актов Российской Федерации, контролирующих отношения: защиты прав потребителей, выполнения и выдачи предписаний, а также рассмотрения необходимых дел, и обращения в правоохранительные органы, и судебные инстанции.
Уполномоченные, правоохранительные органы не имеют права:
Вести проверку на выполнение обязательных пунктов законодательства, которые, находятся под юрисдикцией другой государственной структуры.
Проводить плановый контроль, при условии отсутствия на процедурах по проверке, сотрудников, частных предпринимателей и физических лиц, а также их представителей, относящихся к проверяемому им объекту.
Запрашивать документацию, информацию, а также любые пробы товаров в случае когда они не являются причиной проверки, а также изымать любые оригиналы документации, разрешений и лицензий, для проверки.
Запрашивать пробы товаров, для проведения опытов, без заполнения надлежащего акта об их отборе, в том числе изымать товары в большем количестве, чем это позволяют гос. стандарты или нормативные документы.
Разглашать конфиденциальные данные, приобретённые во время проведения проверки. Исключением являются случаи, предусматриваемые законами РФ.
Откладывать время проведения проверки.
Пример: Во время проведения внеплановой проверки, вызванной жалобами жителей, по статье «Нарушения прав потребителей, во время реализации продовольствия, частным предпринимателем» были выявлены следующие нарушения:
Правила продажи отдельных товаров. В продаже находились товары без указанной стоимости, а в ценниках на мясную продукцию не было подписи MOL и DATA.
Отсутствие информации о гос. регистрации ИП и наименования регистрационного органа
Отсутствие вывесок, правил о продаже отдельных видов товаров Сигареты и алкоголь (18+), Алкоголь до 23:00 и т.д.
В торговом зале отсутствовали весы.
Имелись продукты без маркировки и упаковки.
Выявленные в ходе проверки нарушения требований законодательства образовали административное правонарушение. Были выписаны административные наказания в виде штрафов, а индивидуальный предприниматель получил предписание о немедленном завершении нарушений в сфере прав потребителей. А проверка должна была проходить намного раньше!
+7 (800) 551-79-07 (Регионы РФ)
+7 (800) 551-79-07 (Москва)
+7 (800) 551-79-07 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно!
В этой статье вы узнали, о ст. 41 ЗПП. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.
Редактор: Игорь Решетов
Дешели. Можно ли вернуть косметику и взятый под ее покупку кредит?
Можно ли вернуть косметику?На потребительских форумах уже не первый год не теряет актуальности тема
Возврат некачественного товара. Как это сделать быстро и без проблем?
Возврат некачественного товара. Как вернуть некачественный товар продавцу и получить свои деньги.
Возврат денег за товар, купленный в интернет-магазине
Возврат денег за товар, купленный в интернет-магазине. Как вернуть некачественный товар в интернет-м
Борьба с коллекторами — защищаемся от незаконных действий кредиторов и коллекторов
Борьба с коллекторами — как защититься от их незаконных действий агентств по выбиванию долгов и дейс
Как расторгнуть кредитный договор с банком?
Расторгнуть кредитный договор, если деньги еще не получены, законен ли запрет досрочного погашения к
Вернуть товар без чека
Если чек за товар утерян - это не означает, что продавец в праве не менять товар, либо вернуть за него денежные средства.
Возврат денег за товар надлежащего качества
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или ком
Возврат денег на карту при возврате товара
Некоторые продавцы, уверяют, что если Вы платили деньги с банковской карты, то и возврат денежных средств в случае обнаружения недостатка в купленном продукте должен производиться на карту, но это не так.
Возврат товара без чека
Бывают случаи когда чек на товар теряется, но это не означает, что без чека Вы не сможете предъявить какие-либо требования в случае обнаружения недостатка в товаре.
Замена товара некачественного
Замена товара некачественного производится продавцом, где был купен товар
Замена товара ненадлежащего качества
Если Вы приобрели товар и он оказался ненадлежащего качества, необходимо в срочном порядке возвращать его недобросовестному продавцу.
Замена товара ненадлежащего качества.
Согласно Закону о Защите Прав Потребителей - продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем.
Защита прав потребителей
Купили детскую мебель,установили.лестница к кровати совершенно не удобная
защита прав потребителей банковских услуг
Что делать если ваши права нарушаются? куда обращаться? Как правильно составить жалобу? все это и многое другое вы можете узнать на нашем правовом портале.
Защита прав потребителей в банковской сфере
Защита прав потребителей банковских услуг является процессом государственного регулирования деятельности финансовых организаций которые занимаются денежными переводами, кредитованием или расчетно-кассовым обслуживанием. - Читайте подробнее на CHERLOCK.RU: https://www.cherlock.ru/articles/zashita-pra