Страховая отказала в выплате и ремонте — что делать? Пошаговая инструкция.
Страховая отказала в выплате и ремонте — что делать? Пошаговая инструкция. На практике существует множество ситуаций, когда страховая компания отказывается по целому ряду причин возмещать материальные затраты на восстановление автомобиля. Поэтому, когда страховая отказала в выплате и ремонте — что делать? Пошаговая инструкция, как разрешить данную ситуацию в свою пользу, является наиболее актуальной. В первую очередь стоит отметить, что не нужно отчаиваться, это не конечный результат и за свое право необходимо бороться.
Обращаясь к действующему законодательству, официальных возможностей для отказа у страховщика не так много. Однако если ситуация все же произошла, необходимо отдельное внимание уделить вопросу, если страховая отказала в выплате и ремонте — что делать? Пошаговая инструкция действий.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 551-79-07. Это быстро и бесплатно!
Когда отказ считается незаконным
Перед тем, как рассматривать порядок дальнейших действий, необходимо узнать, когда действия страховщика являются неправомерными:
- Гражданин упустил сроки обращения, либо поздно был составлен европротокол.
- Если в заявлении указано, что ТС не на ходу и страховщик отказывается самостоятельно осуществлять выезд.
- Полис признается подделкой, но бланк является собственностью компании.
- При отказе от освидетельствования, либо были допущены нарушения, которые не влияют на создание аварийной ситуации.
- При отсутствии оформленного ОСАГО, обращение составляется в компанию другой стороны.
- Отсутствие диагностической карты.
- При требовании собрать дополнительный пакет документов, который ранее не был заявлен.
Важно! Если страховая отказала в выплате и ремонте — что делать? Пошаговая инструкция такова: для начала необходимо обратиться в страховую компанию и оформить обращение в соответствии с установленными правилами. В первую очередь всегда рекомендуется совершить попытку мирного урегулирования вопроса.
Посещение страховой компании
В случае, когда на дороге произошла аварийная ситуация:
- Собрать необходимые документы и составить заявление страховщику для получения компенсационной выплаты
- Рекомендуется запрашивать отдельный акт для сдачи каждого документа, либо фиксировать процесс на видеокамеру.
Также можно осуществить отправку почтой с уведомлением о получении. В таком случае гражданин подготавливает для себя доказательство того, что требуемое условие было выполнено:
- Рассмотрение заявки, как правило, происходит в течение 20 дней (за исключением официальных праздников). В течение данного времени компания должна определиться: направить ТС на проведение ремонтных работ, либо осуществить положенную выплату. Кроме того, у компании есть всего 5 дней, чтобы успеть провести осмотр.
- Как только срок истечет может быть принято одно из решений: осуществление материальной компенсации в течение 20 дней, получение отказа с объяснением объективных причин, отсутствие какой-либо информации.
Как правило, в двух последних ситуациях и возникает актуальность вопроса: страховая отказала в выплате и ремонте — что делать? Пошаговая инструкция дальнейших действий. Важно отметить, что отсутствие какой-либо реакции на обращение, также приравнивается к отказу.
Оценка перспектив
Некоторые граждане не отчаиваются в случае получения отказа. Напротив, они используют данный аспект для того, чтобы получить дополнительную выплату, которая по размеру может оказаться больше, чем размер возмещения:
- Оценка нанесенного ущерба будет производиться независимым экспертом. Это означает, что результат будет объективным и ни в коем случае не занижен
- Как только положенный срок истечет, гражданин имеет право получать за каждый день просрочки по 1% от оцененного размера ущерба
- Если страховщик отказывается урегулировать данный вопрос посредством мирного соглашения, ему придется выплатить штраф в размере 50% от общей суммы
- Зачастую получается отстоять и выплату морального ущерба.
Кроме того, дополнительно страховщику придется оплатить иные статьи расходов истца (почтовые пересылки, работу независимых экспертов).
Судебное разбирательство при отказе
Страховая отказала в выплате и ремонте — что делать? Пошаговая инструкция пригодится для правильного поведения в процессе судебного разбирательства. После подачи заявления, необходимо явиться в суд в строго назначенное дело. Как правило, на рассмотрении присутствует чаще всего один только истец. Однако важно быть готовым к тому, что даже не посещая судебное заседание, страховщик направит для рассмотрения опровергающие ходатайства, которые могут быть следующего содержания:
- С прошением произвести экспертизу, где будет оспорен сам факт возникновения ДТП, либо сумму, которая требуется для проведения ремонтных работ
- Возражение, при которых оспаривается вина второго участника.
На практике, зачастую ходатайство первого типа подлежит удовлетворению. Однако это не самое неприятное, придется подготовиться к дополнительным материальным затратам. Впоследствии, возмещать подобные затраты придется стороне, которая проиграет процесс. Средняя стоимость составляет 20000-50 0000 рублей.
Не менее важно подготовиться к вопросам, которые будут задавать в процессе разбирательства. Среди основных можно выделить: прояснение обстоятельств, при которых произошла авария, можно ли было предотвратить возникновение ДТП, какой характер носила авария и какие повреждения получило ТС в результате.
В ситуации, когда экспертизы в судебном порядке избежать не удается, владельцо пострадавшего авто снова придется запастись терпением и ожидать результатов проверки. После официального назначения, решение вступает в юридическую силу по истечению 15 дней. Как только срок пройдет, независимый эксперт должен связаться по указанному адресу. Также необходимо подготовиться к тому, что на практике зачастую судья снижает размер пенни и штрафов, опираясь на статью 333 ГК.
Если будет вынесено положительное решение, то страховщик обязан будет перечислить размер установленной компенсации.
+7 (800) 551-79-07 (Регионы РФ)
+7 (800) 551-79-07 (Москва)
+7 (800) 551-79-07 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно!
В этой статье вы узнали, почему страховая отказала в выплате и ремонте — что делать? Пошаговая инструкция. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок.
Редактор: Игорь Решетов
Страховая компания Ресо-Гарантия: История компании, услуги, рейтинг и отзывы
Страховая компания Ресо-Гарантия была основана в 1991 году в качестве одной из частей большой страхо
Страховая компания «Макс»: история, рейтинг и отзывы
Страховая компания «МАКС» была учреждена в 1992 году, первой услугой которой стало медицинское страх
Как получить СНИЛС, и какие для этого нужны документы?
Вопрос о том, как получить СНИЛС, рано или поздно касается всех граждан страны, заботящихся о своем
Что такое страхование и как получить выплаты по страховке?
Выплаты по страховке всегда сопровождаются долги ми ожиданиями, бумажной волокитой и спорами со стра
Суброгация как замена лица без изменения обязательства
Понятие суброгации относится к сфере имущественного страхования. Это естественное развитие отношений
Вернуть свой автомобиль?
В наше время значительно выросло количество автомобилей на дорогах, так же выросло и число угонщиков автомобилей. Так же возросли критерии наложения взыскания с автовладельцев и количество мошенников пытающихся обманным путем заполучить ваш автомобиль как защитить и вернуть автомобиль Вы можете узн
Автомобильный реестр залогов
Здравствуйте! На открытом аукционе приобрел автомобиль , который в залоге у банка. Как снять судебный запрет на регистрационные сведения? Спасибо.
Автомойка
Отвез машину в автомойку, ждал целый час. Когда пришел, увидел на бампере царапины. Работники сказали что так и было. Хотя я до автомойки проверял и их там не было. Что мне теперь делать?
Автосалон не возвращает предоплату за автомобиль
Обычно эта процедура происходит прямо в месте расположения автосалона, когда покупатель высказал свое желание вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне. Человеку представляют для заполнения имеющиеся в автосалоне бланки соответствующих заявлений.
Автосалон не возвращает предоплату:
Вернуть денежные средства, конечно же можно. Для этого необходимо собрать документы и написать заявление на расторжение договора с автосалоном...
Автосалоны официальных дилеров
Как вернуть автомобиль в автосалон официального дилера, купленный со скидкой по утилизации?
Автосервисы в Москве
Я сдал в автосервис в Москве автомобиль с целью проведения диагностики и устранения несложной неисправности. Уронили машину с подъмника и разбили. Что делать?
Автострахование
На стоянке, в мое отсутствие, произошло ДТП с участием моего ТС, приведшее к повреждениям
Автотранспорт
Такая ситуация,родители мужа купили ему машину,половину суммы наличными было у них,половину свекор взял в кредит,машина куплена за наличный расчет.
Автошкола
При обучении на автодроме наехала на столб,помяла бампер,разбита фара. В машине была одна, инструктор наблюдал со стороны.