Как получить страховое возмещение по договору страхования?

У многих автовладельцев создается ощущение, что договор страхования автомобиля покрывает все убытки и подлежат страховому возмещению от ущерба от ДТП до повреждения в результате различных атмосферных явлений.Вместе с тем, при возникновении страхового случая у автовладельцев возникают проблемы с признания конкретного случая страховым, получением страхового возмещения.

Почему страховая не признает повреждение страховым случаем?

Законом «Об организации страхового дела в Российской Федерации» определено, что под страховым случаем понимается совершившееся событие, предусмотренное договором добровольного страхования имущества, с наступлением которого возникает обязанность страховщика выплатить страховое возмещение лицу, в пользу которого заключен договор страхования (страхователю, выгодоприобретателю).

Для того, чтобы оценить правомерность отказа Страховой компании необходимо внимательно изучить Правила страхования, выдаваемые при оформлении страхового полиса.  В правилах необходимо найти перечень страховых случаев, на которых распространяется действие вашего полиса и выплачивается страховое возмещение , а также случаи на которых действие страхового полиса не распространяется.

Зачастую автовладельцы уделяют недостаточно времени изучению правил и условий страхования, вместе с тем, правила страхования действующим законодательством, правила страхования расцениваются как часть договора страхования. Следовательно, если повреждение автотранспортного средства возникло по причине, которая не причислена правилами страхования к страховым случаям, то отказ страховой компании правомерен.

Если повреждение не подпадает под перечень  страховых случаев, то обратите внимание на условия страхования в части выплаты страхового возмещения не подтверждаемого возмещения.

Большинство страховых компаний своими правилами предусматривают условие, в соответствии с которым автовладелец может 1 раз в год обратиться в страховую компанию за возмещением ущерба, не предоставляя при этом сведений о причинах возникновения повреждений, но при этом ограничивая размер такой выплаты.

Как заставить страховую компанию произвести ремонт по договору добровольного страхования?

Страховая требует подтвердить факт страхового случая дополнительными документами?

Перечень документов, необходимых для признания страховым случаем по каждому страховому риску обозначен в Правилах страхования. Требовать какие-либо иные документы страховая компания не имеет права. Вместе с тем, обычно страхования компания, требует предоставить дополнительные документы, когда в представленных заявителем документах существуют неточности или ошибки.  В последнем случае урегулировать вопрос о выплате страхового возмещения в досудебном порядке практически невозможно.

Автор Макаркина Татьяна Николаевна — юрист-эксперт ЭПОД ООО «Волжский Гарант»

Редактор: Игорь Решетов