Вернуть деньги за товар в Волгограде

Вернуть деньги за товар в Волгограде может практически любой покупатель, если купленная вещь оказалась бракованной.

Кроме того, можно вернуть деньги за товар в Волгограде и в случае, когда купленный покупателем товар внезапно сломался в ходе его нормального, соответствующего инструкции использования. Покупатель также может вернуть деньги за товар в Волгограде, когда после приобретения у продавца той или иной вещи, не относящейся к товарам со сложным техническим устройством, эта вещь ему перестала нравиться. Если после покупки данной вещи выяснилось, что она не подходит покупателю по фасону, размеру, цвету или другим каким-либо параметрам, то покупатель вправе вернуть деньги за товар в Волгограде.

Чтобы вернуть деньги за товар в Волгограде, человеку нужно объяснить причину своего недовольства продавцу. Законодательство, защищающее интересы потребителей, указывает на то, как именно должна происходить процедура возврата денег за товар, в том числе в Волгограде. Так, если покупатель приобрел в Волгограде вещь, которая, как указано выше, не относится к товарам с технически сложным устройством, то в течение двух недель покупатель может вернуть деньги за товар в Волгоград. Если эта вещь исправна, то есть ее качество не снизилось после покупки и возможного использования покупателем в течение двух недель, то без объяснения оснований покупатель может такую вещь сдать обратно в магазин и вернуть деньги за товар в Волгограде.

Однако, если данная вещь, купленная в магазине, отнесена к товару со сложным техническим устройством, то сдать ее обратно в магазин просто так будет нельзя. Вернуть деньги за товар в Волгограде, который отнесен к товарам со сложным техническим устройством, можно лишь, если этот товар сломан. При этом, поломка товара со сложным техническим устройством должна быть обязательно вызвана недостатком его качества, плохой сборкой данного товара, заводским дефектом (браком). Если же поломка произошла из-за неаккуратного владения купленной в Волгограде вещью, то практически невозможно будет вернуть деньги за товар в Волгограде в этом случае. Обращаясь к продавцу, чтобы вернуть деньги за товар в Волгограде, покупатель должен заполнить письменный бланк претензии или заявления. Если такого бланка в магазине нет, то покупателю следует от руки составить такой документ, и указать в нем всю историю поломки купленного в Волгограде товара. То есть в письменном документе нужно будет изложить, в чем именно проявилась поломка, когда это случилось, и в какой именно момент. Важно, чтобы после обнаружения в товаре со сложным техническим устройством поломки, покупатель не начал самостоятельное устранение этой поломки. Потому что некомпетентное вмешательство в устройство этого товара может повлечь невозможность возврата денег за товар в Волгограде. Продавец обвинит в поломке самого покупателя и укажет, что его некомпетентное вмешательство в сложное устройство вещи сделало эту вещь непригодной к дальнейшему использованию. Таким образом, продавец не пожелает вернуть деньги за товар в Волгограде, какими бы ни были после это объяснения у покупателя. В этой ситуации, скорее всего, придется долго судиться с продавцом, доказывая то, что покупатель не делал.

Чтобы магазин смог вернуть деньги за товар в Волгограде, ему нужно будет определить истинную причину поломки вещи с технически сложным устройством. Как правило, продавец магазина не имеет знаний в технической сфере, и самостоятельно не определит истинную причину возникшей в товаре неисправности. Профессиональные эксперты, исследовавшие такие вопросы, имеются далеко не в каждом магазине. Поэтому продавец обратится, скорее всего, к профессиональному эксперту другой компании, чтобы провести работу по установлению истинной причины поломки товара. Для этой процедуры у продавца есть тридцать дней. И об этом он должен уведомлять покупателя этого товара. Если магазин получает от профессионального эксперта официальное заключение, по которому следует, что поломка товара со сложным техническим устройством явилась результатом заводского дефекта, то продавец будет обязан вернуть деньги за товар в Волгограде. Потому что покупатель не сделал ничего, что могло бы привести к поломке этой вещи. Если же магазин получает экспертизу, в которой изложено, что продавец неверно использовал товар со сложным техническим устройством, и поэтому его повредил, то магазин не сможет вернуть деньги за товар в Волгограде.

Однако, не стоит отчаиваться, даже если у продавца есть заключение о виновности покупателя в поломке приобретенной им вещи. Всегда есть реальная возможность того, что это заключение ошибочно. Ведь эксперт, который проводит установление причины поломки вещи по инициативе магазина – это, как правило, человек, заинтересованный в экспертизе, как и сам продавец. Потому что продавец оплачивает его работу всегда, когда требуется данное исследование. Поэтому эксперт старается угодить магазину. Кроме того, о привлечении к законной ответственности за ложные выводы в заключении, эксперта никто не предупреждал. Это лишний раз дает основания для необъективности проводимого исследования. Поэтому, всегда можно будет вернуть деньги за товар в Волгограде, обратившись в судебные инстанции с соответствующим иском. Если покупатель действительно не сделал ничего, что могло бы навредить товару со сложным техническим устройством, использовал его как изложено в письменной инструкции, то ему стоит обратиться с иском в суд.

Только судебный орган может провести объективную экспертизу для выявления истинной причины неисправности вещи, купленной у продавца. Потому что суд, в большинстве случаев, поручает проведение исследования государственным учреждениям, предупреждая всех экспертов о законной ответственности за составление ложных выводов в заключении. Поэтому такая экспертиза, как правило, правдива, и на нее ссылается суд при разрешении конфликта. Это поможет продавцу вернуть деньги за товар в Волгограде, так как решение, которое примет судья, будет обязательным для его выполнения продавцом.

Если магазин отказался вернуть деньги за товар в Волгограде, то покупатель обязательно должен посоветоваться с юристами по вопросам его дальнейших действий. Все случаи разные, не существует универсальных методов разрешения проблем. Каждый покупатель, получивший некачественную от продавца вещь, вправе вернуть деньги за товар в Волгограде. Нужно лишь знать, как правильно это сделать, и в какие сроки.

Вопросы по теме
Вопрос номер 975 из Березовский, Кемеровская обл., Россия 10.05.2015 06:41
Алена Валерьевне
где в законе написанно что продавец обязан вернуть деньги банку за некачественный товар

Всего ответов: 1
Вопрос номер 976 из Березовский, Кемеровская обл., Россия 10.05.2015 07:59
Алена Валерьевна
где в законе написанно что продавец обязан вернуть деньги банку за некачественный товар...

Всего ответов: 2
Ответ юриста
Здравствуйте. В первую очередь вам необходимо руководствоваться законом о защите прав потребителя, так же федеральными законами связанными с кредитами и гражданским кодексом.
Вопрос номер 42409 из Выкса, Нижегородская (Горьковская), Россия 23.11.2016 09:07
Ольга
Как можно вернуть товар купленного в интернет-магазине и деньги ?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 27225 из Салават, Башкортостан(Башкирия), Россия 12.10.2016 08:42
Жилкина Надежда Павловна
Куда обратиться, чтобы найти ООО "ИЛИЯ" по новому адресу, вернуть свои деньги за оплоченный товар в кредит

Всего ответов: 1
Вопрос номер 17963 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 03.06.2016 11:38
дмитрый
добрый день. такой вот вопрос - у человека в течении месяца после покупки телефона он сломался, возможно ли и на основании каких статей вернуть деньги за бракованный товар?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 32871 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 27.10.2016 15:45
Анатолий
Скажите пожалуйста в какой орган можно пожаловаться на ИП, если он не хочет вернуть деньги за некондиционый товар физлицу (начал было отдавать частями, да остановился)? В какие сроки он должен вернуть деньги?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 30825 из Курган, Курганская обл., Россия 22.10.2016 14:12
Анара
Здравствуйте! Можно ли вернуть деньги за товар купленный в интернет -магазине?Заказали товар на 9 тысяч(кроссовки и спорт.костюм). Товар пришел, но не тот. Другие кроссы и др. костюм, да еще и не оригинал, как указано на сайте. А в квитанции адрес отправителя физ.лицо и до востребования. Контакты сайта не отвечают, электр.почта не существует. Вообщем, мы лохи. Одно,что адрес организации существует и проверили ИНН и ОГРН действующие.Скажите, есть ли у нас надежда, вернуть наши деньги. Как нам действовать. Спасибо за любой ответ

Всего ответов: 0
Вопрос номер 26758 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 08.10.2016 15:25
Ксения
Купили молочную детскую смесь в аптеке...при вскрытии упаковки оказалась что смесь испорчена некачественная...ужасно пахнет...чуть не отравили ребенка. Чек сохранился хотели вернуть деньги за некачественный испорченный товар продавец отказала..подскажите что делать пожадуйста..вызывали полицию написали жалобы

Всего ответов: 0
Вопрос номер 3515 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 07.07.2015 21:37
Ирина
Здравствуйте! Я купила спальный мешок в интернет магазине 7 дней назад и сегодня решила вернуть его такак он не соответствует тем характеристикам которые были заявлены. Мне отказались вернуть деньги за него. Правомерно ли это. Ведь я могу вернуть товар в течении 2 недель.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 5652 из Челябинск, Челябинская обл., Россия 19.09.2015 11:51
Кристина Николаевна
Здравствуйте!Подскажите как вернуть деньги за товар надлежащего качества купленного через интернет магазин(посредником)?Товар(газовый котел) был отправлен сразу так как он нам вообще не подходил.Что нам делать?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Добрый день, Кристина Николаевна! направьте претензию с требованием о возврате денежных средств в адрес магазина, руководствуясь требованиями ст. 18 - 23 Закона "О защите прав потребителей", далее, если возврат суммы не осуществлен срок, указанный в претензии, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру РФ. Далее с иском в суд о взыскании данной суммы и морального вреда.
Вопрос номер 33540 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 29.10.2016 13:27
Гарипов Нажиб Сабитович
Купил телевизор по интернет заказу, из магазина самовывозом, просил продавцов проверить как работает, они отказались, а дома телевизор оказался ненадлежайщего качества, как вернуть деньги за некачественный товар.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 45893 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 01.12.2016 11:50
Надя
Могу ли я вернуть приобретенный в рассрочку товар обратно?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 39171 из Казань, Татарстан, Россия 14.11.2016 13:23
Лилия
Как мне вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнесс центре?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 40604 из Казань, Татарстан, Россия 17.11.2016 16:41
Ольга
Посылку наложенным платежом оплатила. Вскрыла - товар не соответствует заявленному. Как вернуть деньги? Могу ли отказаться?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 37346 из Лениногорск, Татарстан, Россия 09.11.2016 14:33
Hfaf'km
День добрый. У меня такая ситуация. Купил в магазине 26.10.2016г. планшет т.е. (сегодня ровно 14 дней). Вчера вечером данный товар перестал заряжаться и не включается. Обратился в магазин с данной проблемой, где мне ответили, что его заберут на экспертизу на 20 дней ли чуть больше. В замен я ни чего не получу пока он на проверке. Вопрос состоит в следующем: Могу ли я вернуть деньги за товар, обменять на равноценный по цене или фирме? Что делать в данном случае? Заранее спасибо

Всего ответов: 0
Вопрос номер 37349 из Казань, Татарстан, Россия 09.11.2016 14:45
Рафаэль
День добрый. У меня такая ситуация. Купил в магазине 26.10.2016 г. планшет т.е. (сегодня ровно 14 дней). Вчера вечером данный товар перестал заряжаться и не включается. Обратился в магазин с данной проблемой, где мне ответили, что его заберут на экспертизу на 20 дней ли чуть больше. В замен я ни чего не получу пока он на проверке. Вопрос состоит в следующем: Могу ли я вернуть деньги за товар, обменять на равноценный по цене или фирме? Что делать в данном случае? Заранее спасибо.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 38815 из Казань, Татарстан, Россия 13.11.2016 11:17
Руслан
В наш магазин вернули бракованный товар (аккумулятор). Экспертиза выявила заводской брак. Вроде все хорошо, но так как аккумулятор не соответствует типу транспортному средству, то шеф хочет отдать деньги за товар, а не сам товар. Можно ли так в рамках закона?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 4282 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 22.07.2015 15:33
валентина
11декабря купила межкомнатные двери передать товар в срок 30 календарных дней передали 28 февраля с браком в начале марта забрали привезли обратно в начале мая снова с браком писала 27 апреля заявление вернуть деньги ответ был что деньги не вернем подавайте в суд а юрист который ведет фирму говорит что он очень долго будет выплачивать деньги за двери 10 лет т к у него нет ни какого имущества и в соцзащите говорят что с них тяжело взыскать потомучто это ИП

Всего ответов: 2
Ответ юриста
Добрый день, Валентина! Вы вправе требовать возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества в соответствии с требованиями ст. 21-23 ФЗ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1. Вам необходимо направить жалобу в Роспотребнадзор. Если по истечению 10 календарных дней возврат данной суммы продавцом не осуществлен, Вам необходим обратиться с исковым заявлением в суд с требованием о возврате денежных средств и процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии с требованиями ст. 395 ГК РФ.
Ответ юриста
Добрый день!
Вы можете обратить в суд по месту нахождения ответчика с иском о расторжении данного договора купли продажи и потребовать возвращения Вам денежной суммы уплаченной по договору купли продажи, а также компенсировать вам причиненные данной ситуацией убытки и моральный вред.
Вопрос номер 44891 из Казань, Татарстан, Россия 29.11.2016 03:26
Руслан
С неделю назад я приобрёл боксёрские перчатки в специализированном магазине. Был в них на 4 тренировках, заметил, что они начинают расхлебываться снутри, то есть наполнитель перчатки будто расползается, и я ударяю будто голой рукой. Все чеки и упаковка в целостности, могу ли я обменять товар или вернуть уплаченные мной деньги, если да,то как именно? За ранее, благодарю.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 6261 из Н.Новгород 09.11.2015 19:19
Лазин Олег
Товар куплен в 2012 за 5630,сейчас стоит 10200,предложен возврат денег либо обмен,какую сумму мне должны вернуть-5630 или 10200?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 8288 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 05.03.2016 15:47
Илья
Купил телефон на нем оказался заводской брак фронтальной камеры и щелчок когда меняешь камеры.Вернули мне с дефектами: форма телефона стала пропеллером и все кнопки стали шататься и щелчок не исчез.Хочу вернуть деньги за не качественный товар.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 28992 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 18.10.2016 14:17
Роман
Заказом мебель в интернет магазине. Нам доставили товар, но мебель выполнена некачественно и не стоит своих денег нежели товар представленный на фото. Могу ли я вернуть данный товар?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 10931 из Хабаровск, Хабаровский край, Россия 11.04.2016 17:18
Евгения
ДД. Участвую в совместных закупках,где есть организатор,который собирает всех желающих и покупает у поставщика товар по оптовым ценам.и вот, закупка китайская.заказан кардиган,красивое фото вязаной вещи,состав ткани-шерсть.пришла тряпочка,совсем не похожая на фото,синтетика,никакой вязки.как вернуть деньги и отдать товар?организатор,сказала,что также видит вещи впервые.она низачто не отвечает,но должно же быть наказание.китайцы должны быть наказаны за неправильное описание и фото одежды. Или так и будут онитряпочки продавать по цене одежды?!тогда могут на фото выложить шубу из норки, забрать деньги,а выслать из кошки.кому обратиться?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 14783 из Челябинск, Челябинская обл., Россия 29.04.2016 12:17
Юлия
Дело в том, что курили эл.чайник отработал 1.5мес и сгорел повезли в магазин отказали в обмене отправили в сервисный центр, можем ли мы отказаться от ремонта и обменять товар или вернуть деньги???

Всего ответов: 1
Вопрос номер 24412 из Красноперекопск 13.09.2016 12:47
Николай
добрый день, 05 этого месяца купили телефон мобильный смартфон за 7000 тр вчера перестал работать динамик, сегодня пошли в магазин они на отрез отказались возвращать деньги или менять на другой по такой же цене. Администратор говорит что тел это какойто там товар который не подходит под 18 статью озпп, что только что они могут сделать это для начала отправить его на диогностику а потом по гарантии, но это 15 дней +45. можем мы вернуть свои деньги

Всего ответов: 0
Ответ юриста
Добрый день. В данном случае Вы действительно можете вернуть свои деньги, однако для установления причины неисправности телефона должны быть проведены соответствующие диагностические исследования.
Вопрос номер 38182 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 11.11.2016 12:21
Татьяна
У меня произошла такая ситуация купила товар надлежащего качества, но не подошел по размеру, аналогичного товара в магазине нет, но продавец отказывается вернуть деньги в трех дневный срок, только в 10 дневный вернет. Правомерно ли это?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 14854 из Евпатория 29.04.2016 16:49
Александр
Здравствуйте, помогите решить проблему. 07,04,16 в филиале ФИА банка г Евпатории через кассу банка был сделан платеж от физ. лица юр.лицу за товар. 08,04,16 у банка отобрали лицензию.Деньги юр. лицо не получило. Я оплатил через другой банк и товар после получения денег мне отгрузили. Я звонил в ФИА банк,в АСВ, врем.комисию,службу поддержки ЦБ все посылали друг к другу. Потом мне ответили что деньги мне не вернут, их должно возвращать юр.лицо. Я задал вопрос юр.лицу(интернет магазин), ответ - Мы денег от этого банка не получали и заниматься этим никто не будет,мы никому ничего не должны. Вопрос- как вернуть свои деньги?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 32455 из Брянск, Брянская обл., Россия 26.10.2016 13:53
Елена
Скажите деньги за диагностику можно вернуть при расторжении договора с компанией и в каком объеме возвращают деньги за страховку?

Всего ответов: 0
Ответ юриста
Возможно согласно закону "О защите прав потребителей". В соответствии с п. 1 Указания Центрального Банка России № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
Вопрос номер 43471 из Казань, Татарстан, Россия 25.11.2016 13:31
Ильнар
Добрый день) купил телефон а он оказался не исправным. Отнес в магазин взяли на ремонт пришел с ремонта таким же проблемой (что мне сейчас делать? Могу ли вернуть деньги или обменять товар?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 45201 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 29.11.2016 16:40
Александр
Духовка вышла из строя на гарантии. Обратился в сервисную мастерскую 1,5 месяца назад, до сих пор не могут отремонтировать, нет требуемой детали, кормят завтраками. Могу ли я обменять товар или вернуть деньги?

Всего ответов: 0
Похожие статьи
съел_деньги

Банкомат съел деньги. Куда обратиться, чтобы вернуть?

Банкомат съел деньги — следуйте правилам и вернете свои деньги. Что делать, если банкомат - железная машина — съел деньги.

навязывать_лишнее

Навязывание услуг: как защититься

Навязывание услуг — одна из самых серьезных проблем российского потребителя; как защититься от навязывания услуг — читайте здесь.

Срок рассмотрения претензии. Последствия несоблюдения срока и дальнейшие действия потребителя.

Срок рассмотрения претензии

Срок рассмотрения претензии – это тот срок, который установлен законом для дачи ответа на письменные требования потребителей.

84

Ст 25 закона о защите прав потребителей

О чем говорится в ст 25 закона о защите прав потребителей Кто такие потребители и кто готов их защищать?

реформа жкх сайт для управляющих компаний

Реформа жкх сайт для управляющих компаний

Правительством создан в соответствии с реформой ЖКХ сайт для управляющих компаний. Основанием для создания сайта для управляющих компаний