Вернуть холодильник в течение 14 дней

Вернуть холодильник в течение 14 дней – это трудновыполнимая задача, однако юрист подскажет некоторые варианты ее решения.

Нередко случается так, что поторопившись с покупкой, по прошествии незначительного времени человек начинает жалеть об этом. Вследствие чего он задумывается о возврате купленного товара в магазин. Законодательно такая возможность любому покупателю предоставлена. Если приобретенная в магазине вещь вдруг не понравилась покупателю, не подошла по своим параметрам, цвету или другим критериям, то покупатель может вновь прийти к продавцу и потребовать возврата денег за товар. Кроме того, покупатель может не только вернуть уплаченные за товар деньги, но и обменять данный товар на другую вещь у того же продавца. Для совершения возврата товара в магазин законодатель предоставил покупателю 14 дней. То есть в течение 14 дней любую вещь можно вернуть в магазин, без указания причины возврата.

Можно ли вернуть холодильник в течение 14 дней в магазин?

Законодательно установленное правило о возможности возврата в магазин любого товара в течение 14 дней имеет свои исключения. Это относится непосредственно к тем товарам, которые имеют сложное техническое устройство внутри себя. Следовательно, такие товары в процессе их использования могут самопроизвольно выходить из строя, так как в любой момент может произойти какой-либо сбой в его сложном механизме. Поэтому законодательно защищены и интересы продавцов установленным запретом на возврат холодильника в течение 14 дней в магазин, если этот холодильник работает нормально.

Таким образом, по закону вернуть холодильник в течение 14 дней в магазин можно, если данный холодильник неисправен и имеет значительные дефекты. Однако, иногда покупатель хочет вернуть холодильник в течение 14 дней в магазин, даже когда данный товар работает нормально. Частой причиной его возврата оказывается то обстоятельство, что купленный холодильник не подходит по его параметрам в отведенное для него в квартире место. Или же купленный в магазине холодильник не отвечает требованиям покупателя. К примеру, холодильник может быть лишен функции автоматического его размораживания. Тогда покупатель может вернуть холодильник в течение 14 дней в магазин, и получить назад уплаченные за него деньги. Ведь в этом случае покупатель не имел всей достоверной информации об этом холодильнике. Либо его не ознакомили с этой информацией при покупке холодильника, либо такая информация отсутствовала у самого продавца, который не знал об индивидуальных свойствах данного товара.

Таким образом, вернуть холодильник в течение 14 дней в магазин возможно, если данный холодильник неисправен, либо если покупатель заранее не знал о его свойствах, так как был лишен информации о товаре. Чтобы вернуть холодильник в течение 14 дней в магазин и получить уплаченные за него деньги, стоит проконсультироваться с юристами. Потому что продавец, скорее всего, будет отрицать факт не предоставления покупателю всей достоверной информации о данном товаре при его покупке. В итоге покупатель лишится возможности возврата не понравившейся вещи в магазин.

Вопросы по теме
Вопрос номер 45835 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 01.12.2016 09:35
Айгуль
Могу ли я вернуть увлажнитель воздуха если он был в использование в течение 4 дней. Срок как я его преобрел не прошло и 14 дней.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 43313 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 25.11.2016 07:34
Эдуард
Купил в салоне б\у техники холодильник соответственно б\у! Гарантийный срок 30 календарных дней, они уже к сожалению истекли 14 дней назад! Вчера холодильник перестал работать! Возможно ли обменять его в том же салоне либо устранить неполадку за счёт продавца?! Спасибо.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 32865 из Самара, Самарская обл., Россия 27.10.2016 15:37
Нина Коробкина
Здравствуйте. Купила компьютерные колонки в магазине Эльдорадо. На месте отсутствовала проверка качества товара. Дома выяснилось, что одна из колонок не работает. Моей вины нет. Это заводской брак. Могу ли я вернуть полную стоимость товара через претензию в течение 14 дней с момента покупки и/или в течение гарантийного срока, указанного в чеке (12 месяцев)? Гарантийный талон не был заполнен продавцом.

Всего ответов: 0
Ответ юриста
Добрый день. Согласно ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 03.07.2016)"О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Вопрос номер 37757 из Владимир, Владимирская обл., Россия 10.11.2016 13:28
сергей
Заказал железо в срок не доставили обещали вернуть деньги в течении 14 дней денег нет на телефон не отвечает

Всего ответов: 0
Вопрос номер 20387 из Сочи, Краснодарский край, Россия 14.07.2016 22:27
Дарья
Заключили договор на подключение интернета в квартире. По договору , мастер должен прийти в течение 14 дней. Прошло 20 дней , ни кто не приходит. И на звонки не реагируют! Говорят, что перезаонит и на этом все заканчивается

Всего ответов: 0
Вопрос номер 40500 из Казань, Татарстан, Россия 17.11.2016 12:53
Марго
Могу ли я вернуть пуховик, 1 раз его надевала, ещё не прошли 14 дней?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 10507 из Томск, Томская обл., Россия 08.04.2016 00:12
Екатерина
Здравствуйте! Сегодня приобрела холодильник б/у, объявление нашла на сайте Авито, женщина продает эти холодильники. Когда смотрели холодильник, работа холодильника была нормальная. НО, по приезду домой обнаружили, что в трех местах провод у холодильника перемотан изолентой, и бьет током если даже нечаянно его слегка задеть, так же, провод при случайном задевании в местах, где перемотан, отходит и холодильник отключается. Никакого договора о покупке холодильника не заключали. Скажите, пожалуйста, я могу потребовать возврата полной суммы стоимости холодильника и вернуть его ей?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 23587 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 30.08.2016 14:37
Сабина
Здравствуйте заказала товар в интернет-магазине точнее в Энтере ,товар оплатила .должны были доставить в течение 12-14 дней.сегодня позвонили сказали что заказ задерживают еще на 8 дней .могу ли я требовать пеню за неустойку.на руках договора нет,выслали по почте номер заказа,дата оформления заказа и срок доставки 12-14 дней.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 29262 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 19.10.2016 11:15
Ольга Борисовна
Купили холодильник 12.08.2015г. Срок гарантии один год. Ремонтировали 2 раза. Последний ремонт был в мае 2016г. На данный момент холодильник сломался. Имеем ли мы право сдать холодильник.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 22201 из Севатополь 09.08.2016 23:03
Наталья
Помогите пожалуйста!07.08.2016 преобрели холодильник в кредит, сегодня т.е 09.08.2016 он работает, но перестал морозить! Какие у нас права? Можем ли мы его вернуть в магазин? Т.к он нас уже не устраивает!

Всего ответов: 0
Вопрос номер 35638 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 04.11.2016 15:12
Люда
Купила шубу в рассрочку, дома срезала этикетку. Сегодня обнаружила что шуба уходит как бы назад, и на плече немного как бы плешь,14 дней не прошло. Не одевала. Могу вернуть? И расторгнуть договор кредитный.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 6344 из Сердобск 12.11.2015 14:55
Алексей Анатольевичь
телефон не исправен имеет ли право потребитель обменять в течении 14 дней со дня покупки

Всего ответов: 1
Вопрос номер 10199 из Пенза, Пензенская обл., Россия 05.04.2016 23:27
Владислав
Здравствуйте, не могли бы вы мне помочь? Я заказал телефон в интернет магазине пол года назад. Доставка должна была занять от 14 до 20 рабочих дней. Конечно же они не доставили в указанный срок. Мне предложили страховую выплату в размере 15% от стоимости товара. Так продолжалось 3 раза. На 4 я не выдержал и запросил возврат моих средств назад. В итоге возврат должен был быть произведен в течении 14 рабочих дней, но мне ни кто ничего не выплатил. Прошло уже около 30 рабочих дней! я пишу им, ничего конкретного мне не отвечают! Помогите пожалуйста. Скажите, есть ли шанс вернуть мои средства?!

Всего ответов: 0
Вопрос номер 9550 из Екатеринбург, Свердловская обл., Россия 30.03.2016 21:44
Радик
Добрый день подскажите пожалуйста,купил в магазине реле регулятор на машину,в магазине мне сказали надо в сервисе устанавливать электро прибор, я его сам поставил,но он не работаетили я провода перепутал при установке(и он может быть сгорел) или он не рабочий был подскажите как его мне вернуть в магазин .14 дней не прошло. следов от монтажа не видно

Всего ответов: 0
Вопрос номер 43890 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 26.11.2016 13:44
Анастасия
Заказали диван в магазине. Сделали предоплату. Диван должны были доставить через неделю. Диван не доставили. Говорят проблемы с доставкой ждите Ещё неделю. Хотим вернуть свот деньги. Нам в этом отказывают. Говорят пишите заявление в течение 10 дней вернём. Что делать в таком случае? Как нам получить свои деньги быстро?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 24995 из Рязань, Рязанская обл., Россия 22.09.2016 15:06
Елена
Здравствуйте! В магазине МТС 12.09.2016 мною было приобретено зарядное устройство, зарядив телефон один раз оно перестало работать, (так же не сразу обратив внимания я заметила только дома, что продали товар со вскрытой упаковкой, при мне товар не вскрывали в магазине) могу ли я вернуть ЗУ 22.09.2016(не прошло 14 дней), если товар сохранился, но упаковка от него была выброшена? Чек имеется.

Всего ответов: 0
Ответ юриста
Добрый день! Согласно ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Таким образом, у Вас имеются все основания для возврата зарядного устройства.
Вопрос номер 37346 из Лениногорск, Татарстан, Россия 09.11.2016 14:33
Hfaf'km
День добрый. У меня такая ситуация. Купил в магазине 26.10.2016г. планшет т.е. (сегодня ровно 14 дней). Вчера вечером данный товар перестал заряжаться и не включается. Обратился в магазин с данной проблемой, где мне ответили, что его заберут на экспертизу на 20 дней ли чуть больше. В замен я ни чего не получу пока он на проверке. Вопрос состоит в следующем: Могу ли я вернуть деньги за товар, обменять на равноценный по цене или фирме? Что делать в данном случае? Заранее спасибо

Всего ответов: 0
Вопрос номер 37349 из Казань, Татарстан, Россия 09.11.2016 14:45
Рафаэль
День добрый. У меня такая ситуация. Купил в магазине 26.10.2016 г. планшет т.е. (сегодня ровно 14 дней). Вчера вечером данный товар перестал заряжаться и не включается. Обратился в магазин с данной проблемой, где мне ответили, что его заберут на экспертизу на 20 дней ли чуть больше. В замен я ни чего не получу пока он на проверке. Вопрос состоит в следующем: Могу ли я вернуть деньги за товар, обменять на равноценный по цене или фирме? Что делать в данном случае? Заранее спасибо.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 12782 из Нижневартовск, Тюменская обл., Россия 21.04.2016 08:48
Галина
Мы с мужем в 14 году купили квартиру в ипотеку, за 14 год вернули под.налог, в августе 15, он умирает, могу ли я как жена вернуть за пол года 15 вернуть под налог за него

Всего ответов: 0
Вопрос номер 12203 из Саратов, Саратовская обл., Россия 18.04.2016 19:58
Юлия
Здравствуйте. Такой вот вопрос. Я хочу уволится. В феврале месяце был отгулен отпуск 14 календарных дней. В августе должен быть ещё отпуск 14 дней. Сейчас хочу уволится. Положена ли компенсация за не отгуленный отпуск?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 241 из Городец, Нижегородская (Горьковская), Россия 21.04.2015 19:42
Алексей
Как долго могут увольнять с ВС РФ ? Могу-ли я обратиться в прокуратуру, если не увольняют по истечении 14 дней?

Всего ответов: 2
Вопрос номер 38342 из Благовещенск, Башкортостан(Башкирия), Россия 11.11.2016 18:02
Владимир
После покупки в течение недели сгорела дрель, могу ли я вернуть деньги или обменять на другую модель.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 41427 из Казань, Татарстан, Россия 19.11.2016 21:00
Лия
Возможно ли отказаться и без потерь расторгнуть договор по ОСАГО в течение 5 дней после его заключения?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 37772 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 10.11.2016 13:48
Михаил
Прохожу ВВК, в госпитале на стац обследовании, полк выдает сроки 14 дней, госпиталь 21 сутки, кто прав?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 20276 из Ильинско-Подомское, Архангельская обл., Россия 13.07.2016 09:45
Наталья
Здравствуйте!Ситуация такая.Мой муж получил извещение,о заказном письме.Письмо от ГазпромНефти где он работал(должность Оператор АЗС) .И уводился больше года назад июнь 2015 по собственному желанию.В письме было сказано что была произведена инвентаризация в ходе чего выявленная недостача и ему необходимо оплатить её в размере 900 с чем то рублей. Скажите законно ли это?Ведь на момент увольнения на сколько я знаю в течение 14 дней с момента подачи заявления они обязаны были провести инвентаризацию в присутствии материально -ответственного лица.При увольнении он полность прошёл обходной лист ,после чего ему отдали трудовую книжку.Почему спустя год они требуют какие то деньги,ведь после него материально ответственных лиц была куча,разве он несёт ответственность за них?В письме так же указано что если он в течение 10 дней не оплатит ,они обратятся в суд.Помогите разобраться пожалуйста !!!!

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Добрый день. В соответствии со ст. 247 Трудового кодекса РФ до принятия решения о возмещении ущерба конкретными работниками работодатель обязан провести проверку для установления размера причиненного ущерба и причин его возникновения. Для проведения такой проверки работодатель имеет право создать комиссию с участием соответствующих специалистов.
Согласно ст. 392 Трудового кодекса РФ, работодатель имеет право обратиться в суд по спорам о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, в течение одного года со дня обнаружения причиненного ущерба.
Только через суд можно осуществлять взыскание в следующих случаях: при отказе работника признать свою вину и добровольно возместить ущерб, превышающий его средний месячный заработок, при прекращении работником трудовых отношений с работодателем. Также только через суд работодатель может попытаться предъявить претензии к бывшему работнику, если тот уволился без проведения ревизии или до ее окончания, не дождавшись результатов и не принимая участия в оформлении недостачи. В Вашем случае работодатель будет обязан доказать, что недостача образовалась по вине Вашего супруга.
Вопрос номер 764 из Дзержинск, Минская обл., Беларусь 05.05.2015 17:09
Наталья
Добрый вечер,Скажите пожалуйста вы можете помочь составить официальный запрос в компанию или прислать образец.Дело в том что приобрела не качественный диван,обратилась с заявление на устранение дефекта,на что мне сказали в течение 45 дней все исправят но срок давно истёк ,заявление было написано 28 января 2015 года.на что мне сегодня сказали что мне было отказано,т.к это не гарантийный случай.после того как я запросила свои полагающий 1% за просрочку.имеют ли право так долго пудрить мозги а потом отказать?как я знаю что решение они должны принять в течение 10-14 дней!Я попросила их юриста в бумажной форме мне дать ответ почему ответ я не получала на протяжении длительного времени,на что мне сказали прислать официальный запрос,но я понятия не имею как его составить!

Всего ответов: 3
Ответ юриста
Добрый день, Наталья! Наши юристы помогут Вам юридически грамотно составить официальный запрос в компанию, если Вы обратитесь по телефонам, указанным на нашем сайте.
Ответ юриста
Добрый день, прислать образец неполучится так как претензия пишется по полной информации и на основании тех документов которые у вас имеются, договор квитанци... таким образом для составления претензии вам необходимо обратиться в нашу компанию и наши специалисты грамотно рассмотрят вашу ситуацию и помогут вам составить официальную претензию для возврата денежных средств, юридических расходов,морального ущерба, и штрафа в размере 50 процентов
Вопрос номер 45112 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 29.11.2016 14:09
Анна
Можно ли вернуть в магазин сотовый телефон в течение двух недель, если он не устраивает по каким-либо техническим причинам?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 40789 из Казань, Татарстан, Россия 17.11.2016 23:27
Максим
Купили две вещи в известном магазине, в рассрочку. Одна из вещей кожаная куртка с мехом. Куплена была чуть больше месяца назад. Срок гарантии 14 дней, так указано в договоре. Но сегодня, куртка просто порвалась на ровном месте. Просто поднял руки наверх и порвалась в районе лопатки. Есть подозрения что кожа далеко некачественная. Так же есть опасения за вторую вещь. Поэтому хотел бы вернуть обе, или по возможности одну. Скажите пожалуйста, это возможно?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 31794 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 25.10.2016 08:54
НИКОЛАЙ
Я работающий пенсионер. Ветеран труда. Отпуск мой 28 дней--основной и 14 дней-дополнительный. Могу ли я разбить отпуск на 3 части по 14 дней и использовать его в удобное для меня время? Или администрация решает когда и на сколько дней мне идти в отпуск?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 14527 из Новосибирск, Новосибирская обл., Россия 28.04.2016 02:13
Катерина
Здравствуйте, нужно ли отрабатывать 14 дней на испытательном сроке?

Всего ответов: 0
Похожие статьи
съел_деньги

Банкомат съел деньги. Куда обратиться, чтобы вернуть?

Банкомат съел деньги — следуйте правилам и вернете свои деньги. Что делать, если банкомат - железная машина — съел деньги.

навязывать_лишнее

Навязывание услуг: как защититься

Навязывание услуг — одна из самых серьезных проблем российского потребителя; как защититься от навязывания услуг — читайте здесь.

Срок рассмотрения претензии. Последствия несоблюдения срока и дальнейшие действия потребителя.

Срок рассмотрения претензии

Срок рассмотрения претензии – это тот срок, который установлен законом для дачи ответа на письменные требования потребителей.

84

Ст 25 закона о защите прав потребителей

О чем говорится в ст 25 закона о защите прав потребителей Кто такие потребители и кто готов их защищать?

реформа жкх сайт для управляющих компаний

Реформа жкх сайт для управляющих компаний

Правительством создан в соответствии с реформой ЖКХ сайт для управляющих компаний. Основанием для создания сайта для управляющих компаний