Можно ли вернуть кухню продавцу, если она вам не подходит

В каких случаях возможен возврат мебельного гарнитура в магазин. Как вернуть кухню продавцу, если в ней присутствуют дефекты
Что делать, если вы обнаружили в купленном вами мебельном гарнитуре для кухни такие недостатки, которые кажутся вам абсолютно неприемлемыми? Как вернуть кухню продавцу мебели в рамках действующего законодательства?

Двадцать пятая статья закона РФ «О защите прав потребителя» дает покупателю право на такой возврат в течение двух недель с момента покупки. При этом, вернуть кухню продавцу, или обменять ее на более приемлемую, можно в двух случаях:

  • в неисправном гарнитуре обнаружены такие недостатки, которые исключают возможность его эксплуатации. В этом случае виноват либо производитель, либо поставщик товара;
  • вернуть кухню продавцу можно, если ее упаковка не имеет повреждений с приложением расчетных документов, но сам товар не имеет надлежащего качества и почему - либо не подходит покупателю. Для подтверждения претензий от вас потребуется анкета с указанием паспортных данных, а также товарный чек.

Теперь поговорим о случаях, когда продавец вправе отказать покупателю в возврате товара или его обмене, то есть когда невозможно вернуть кухню продавцу.

Это происходит в  случаях, когда:

  • товар (в нашем случае кухня) побывал в употреблении, поврежден или не доукомплектован;
  • вернуть кухню продавцу невозможно, если покупатель не в состоянии отс документально подтвердить факт приобретения им кухонного гарнитура. Сюда относятся кассовые или товарные чеки или гарантийные талоны;
  • невозможно вернуть кухню продавцу, если с момента ее приобретения прошло свыше четырнадцати дней.

Более конкретную информацию об условиях обмена и возврата именно предметов мебели можно почерпнуть из  правительственного постановления от 19-го января 1998 года. В нем содержится перечень товаров непродовольственной группы, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.

Восьмой параграф перечня указывает на то, что возможность возврата или обмена исключается именно для мебели в виде гарнитура или комплекта. Мебель в виде отдельных предметов в этот список не попала, получается, что это постановление лишает покупателя возможности вернуть кухню продавцу.

Что же делать в таком случае

Можно попытаться вернуть кухню продавцу, договорившись с ним, на его условиях. Если представитель магазина не согласен на такой обмен или возврат, можно попытаться предъявить магазину претензию в письменном виде.

Сотрудник торгового предприятия должен снять с нее копию и зафиксировать факт ее принятия. Согласно двадцать второй статье закона о правах потребителей и их защите на рассмотрение такого заявления дается десятидневный срок.

В противном случае покупатель имеет право на одностороннее расторжение договора покупки и предъявление требований о возврате денег за гарнитур. Если представитель магазина отказывается от приема заявления, то он должен мотивировать отказ в письменном виде.

Не следует опасаться при решении спорного вопроса с магазином, зная, что закон более склоняется к защите прав покупателя, а в особенно «острых» случаях лучше прибегнуть к помощи опытного юриста.

Вопросы по теме
Вопрос номер 12143 из Углегорск, Сахалин, Россия 18.04.2016 14:34
бн
Заказала кухню по своим размерам 29 02 оплатила100% до сих пор ничего нет.14 04 написала претензию о возврате денег.есть чеки,принятая претензия,нет договора.когда обязаны вернуть деньги?что делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 8201 из Ростовская обоасть, Каменск-Шахтинск, Россия 29.02.2016 22:18
Андрей
Купил принтер, но, он меня не устраивает, печатает медленно, шумно, краски ест много... Отнес продавцу - договорились по гарантии отправить на проверку. Могу я вернуть деньги?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
К технически сложным относятся только те товары, которые входят в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924:

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования.

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу.

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления.

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления.

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления.

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления.

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия.

Обратите внимание!

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.).

При совершении покупки проверьте правильность заполнения гарантийного талона продавцом: все графы должны быть заполнены и заверены печатью магазина. Не забудьте взять кассовый и товарный чек.

Обратите внимание!

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Если в технически сложном товаре в течение гарантийного срока обнаружены недостатки

Если это произошлов течение первых пятнадцати дней с момента передачи товара потребителю, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег за него либо предъявить требование о замене на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Требование о замене подлежит удовлетворению в течение семи дней1 со дня его предъявления, а при необходимости дополнительной проверки качества - в течение двадцати дней.

Требование о возврате денег подлежит удовлетворению в течение десяти дней.

Если недостатки в товаре обнаруженыпо истечении пятнадцатидневного срока, то потребитель имеет право претендовать лишь на гарантийный ремонт товара либо на соразмерное уменьшение его цены.

Срок ремонта не должен превышать 45 дней. По окончании ремонта следует взять документ о том, какой именно недостаток был устранен.

Если ремонт осуществляется более 45 дней, либо в товаре обнаружены существенные недостатки, то потребитель имеет право предъявить требование о замене товара либо возврате денег за него. Такое же право возникает у него и в том случае, если товар невозможно использовать в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Существенный недостаток товара- неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Обратите внимание!Потребитель вправе потребовать также полноговозмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Если продавцу или изготовителю было заявлено требование о ремонте или замене технически сложного товара, то можно потребовать также предоставления Вам аналогичного товара на период ремонта или замены Вашего (этот товар должен быть предоставлен и доставлен в течениетрех дней).

Обратите внимание!

Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства на период ремонта или замены Вашего товара не предоставляются (согласно Постановлению ПравительстваРФ №55 от 19.01.1998 г.).

При получении претензии потребителя (в течение гарантийного срока), продавец** обязан принять товар и в случае необходимости провести проверку качества. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара (о чем должен сообщить продавцу).

Отдавая товар для проведения проверки качества, рекомендуем получить акт, где должно быть указано с какой целью и в каком состоянии принимается Ваш товар.

Проверка качества проводится самим продавцом или уполномоченной им организацией и не является экспертизой.

Если по результатам проверки качества между Продавцом и потребителем возник спор о причинах возникновения недостатков товара, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы (о чём должен сообщить продавцу) и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если экспертиза установит, что недостатки товара являются производственными, продавец должен удовлетворить заявленное потребителем требование. Если экспертиза установит, что недостатки в товаре являются эксплуатационными, потребитель обязан возместить продавцу расходы на её проведение.

Экспертиза проводится аккредитованным экспертом, по результатам экспертизы оформляется экспертное заключение.

Гарантийный срок истёк или не был установлен

(но не прошло двух лет со дня покупки)

В этом случае потребитель имеет право предъявить одно из указанных требований, но бремя доказывания того, что недостатки в товаре являются производственными, лежит на потребителе. То есть, если потребитель не получил удовлетворения своего требования, он должен за свой счёт провести экспертизу качества данного товара. Если экспертиза установит, что недостатки являются производственными, то потребитель будет вправе требовать удовлетворения своего требования и возмещения убытков (затрат на проведение экспертизы).

Порядок действий потребителя

Для удовлетворения любого из указанных выше требований необходимо обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензии, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).

Если спор не получилось урегулировать в досудебном порядке, посредством направления претензии, потребитель имеет право обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав и законных интересов.
Вопрос номер 34505 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 01.11.2016 14:39
Юлия
Слышала, что можно вернуть детскую коляску продавцу в течении двух лет эксплуатации если по итогу она оказалась ненадлежащего качества т.е. имел место заводской брак. Так ли это?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 44923 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 29.11.2016 08:46
Наталия
Племянница на базаре купила зимние ботинки прошло 20 дней со дня покупки и у нее лопнули подошвы на обоих ногах, можно ли вернуть обувь продавцу?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 46323 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 02.12.2016 11:45
Александр
Купил аккумулятор автомобильный, через полгода вышел из строя. Предлагал вернуть продавцу деньги, либо обменять на новый аккумулятор. Отказали. Сказали только если возьмем на свою экспертизу и установим что вы его правильно эксплуатировали. Законно ли такое требование продавца? Могу ли я обратиться в независимую экспертизу по своему усмотрению или же я обязан предоставить продавцу возможность отправить на экспертизу по его усмотрению?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 33894 из Казань, Татарстан, Россия 30.10.2016 22:05
Резеда
9.10.16 приобрела смартфон. Из-за плохого динамика приходилось пользоваться беспроводными наушниками. А когда решила использовать обычные наушники-звук шел и в наушниках и в динамике. Считается ли это значительным недостатком? Могу ли вернуть продавцу?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 36070 из Тюмень, Тюменская обл., Россия 06.11.2016 10:34
Наталья
Последнее время пошло направление--- содание сайтов под другим именем мало того предредлогается купить пакет---в результате нет помощи в подключение сайта--приобретен пакет конечно не вернуть --обращение к продавцу--тот даже не знает ни очем современное вымогатальство не более.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 35597 из Казань, Татарстан, Россия 04.11.2016 13:06
Нина Владимировна
пожалуйста могу ли я вернуть сапоги продавцу? 28.10.16 купили зимние сапоги, начали в них ходить со 2.11.16. На второй день заметили что кожзам около замка на внутренней части сапога стерся, сезон у нас начинается с 16 ноября.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 19471 из Астрахань, Астраханская обл., Россия 30.06.2016 21:01
Надежда
Какие документы нужны для оформления свидетельства на кухню отдельно стоящую от дома для продажи её потом

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Здравствуйте! Для оформления свидетельства на собственность Вам необходим кадастровый паспорт на данное строение. Если у вас есть паспорт объекта индивидуального жилищного строительства старого образца (технический, полученный вами до 1 марта 2008 года), то кадастровый паспорт получать не нужно. Документ старого образца вполне подойдет для госрегистрации права собственности на строение. Кроме того необходим кадастровый паспорт на земельный участок, на котором стоит кухня. С необходимыми документами необходимо обратиться в районное отделение Росрегистрации.
Вопрос номер 9762 из Калининград, Калининградская обл., Россия 01.04.2016 17:48
юля
Хотела продать квартиру получила задаток от покупателя и этот же задаток отдала на приобретение другой квартиры.Но покупатель на мою квартиру за два дня до сделки отказался и я позвонила продавцу попросила вернуть мне мой задаток но он мне отказал.могу ли я забрать свой задаток?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 22059 из Томск, Томская обл., Россия 08.08.2016 04:52
Степан
Доброго времени суток. Купил обувь в течении пары дней начала слезать краска. Вернул продавцу, заполнили претензию, расписались. Он провел экспертизу, позвонил, предложил вернуть деньги, но мне нужно прийти с паспортом и копией моей претензии с чеками. Я ее утерял, как поступить?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 28 из Волжский, Волгоградская обл., Россия 05.04.2015 20:27
Ольга
Здравствуйте!мной был приобретен телефон.по гарантии телефон сдан сервисный центр. на время ремонта аналогичный товар мне не предоставили.сейчас прошло более 45 дней,мне пришло смс уведомление,что телефон отремонтирован.за этот период был приобретен нов.телефон подскажите пж. как мне поступить в этой ситуации?забирать товар из сервисного центра или нет, если мне необходимо вернуть денежные средства обратится к продавцу???

Всего ответов: 3
Ответ юриста
Согласно ч.1 ст.18 ФЗ «ОЗПП», одним из оснований для предъявления продавцу требований об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных за товар денег является нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара. Согласно ч.1 ст.20 ФЗ «ОЗПП», срок устранения недостатков товара не может превышать сорок пять дней. Требования закона были нарушены, следовательно, у Вас есть право на возврат товара продавцу, либо на его замену. Достаточно обратиться к продавцу с претензией, указать соответствующие требования и ждать их удовлетворения. В случае отказа, обратиться в суд. В вашей ситуации наши юристы могут помочь Вам в составлении грамотного пакета документов, Вам стоит только позвонить и записаться на бесплатный прием.
Ответ юриста
Здравствуйте. На основании Гражданского Кодекса и Закона о Защите прав потребителей отвечаем на Ваш вопрос следующим образом:Вы имеете вправо на обмен на равнозначный аппарат,либо на другой телефонный аппарат, по цене не превышающий Ваш, а также возврат денежных средств. Но при наличии установленной сервисным центром причины - "заводской брак".
Ответ юриста
Здравствуйте, Ольга! В связи стем что был нарушен 45-ти дневный срок устранения недостатков, Вы вправе обратиться с заявлением о возвращении денежных средств за телефон.


Вопрос номер 35931 из Казань, Татарстан, Россия 05.11.2016 17:05
Александр
При покупке земучастка в стоимости была заложена газификация - т.е. наличие действующего ГРП на ЗОП. Но потом выяснилось, что ГРП не подключено к магистрали. Возможно ли предьявить продавцу претензию с целью вернуть часть стоимости земучастка за непредоставленную, но включенную в стоимость услуги?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 13405 из Липецк, Липецкая обл., Россия 25.04.2016 06:24
Полина
Здравствуйте. Мы живём в студенческом общежитии по договору о найме. К техническому колледжу мы не имееем ни какого отношения, т.к. мы живем оеоло 20 лет и в те времена пустующие комнаты сдавали. Сейчас нас выселяют, т.к. общежитие от Гпту-14 отходит на муниципалитет города и им оно нужно без жильцов. У нас нет больше жилья в городе. Мама приписана в деревне, а работает в Липецке, добираться до работы во время не всегда будет получаться из-за проблем с транспортным сообщением, машины нет. Естественно за 20 лет мы в комнате сделали ремонт: поменяли окна, к которым было страшно прикоснуться, т.к. могут выпасть, проводку- часто замыкания были, я уж не говорю про обои, сан.технику и кухню. Так, как выселение наше законно- я понимаю, но возможно- ли вернуть как-то затраченные средства? И хотела ещё отметить, что платили за общежитие всегда во время и долгов нет.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 40368 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 16.11.2016 21:52
Виктория
12.11.16 мной были куплены брюки стоимостью 3600 р., продавец уверяла в качестве брюк, что это стрейч и что они не разойдутся по шву, о чем может свидетельствовать моя сестра, но в первый день носки 15.11.16 брюки пошли по шву и образовались маленькие дырочки, в этот же день вернули брюки в магазин, хочу вернуть деньги, но продавец лишь позвонила и предложила ушить мне эти их, телефон хозяйки магазина давать отказывается. Т.К. качество товара не соответствует заявленной стоимости и дальнейшей уверенности в нем нет - могу ли я вернуть свои деньги и куда мне обратиться, помимо претензии продавцу, в какие еще инстанции мне нужно обратиться для того, чтобы вернуть свои деньги.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 2036 из Кемерово, Кемеровская обл., Россия 03.06.2015 18:23
миша
Я взял в кредит мебель, кухню и диван. Диван привезли а кухню нет хотя установленый максимальный срок доставки давно истек. Могу ли я забрать деньги наличными за кухню? Так как мне говорят в магазине что надо ехать в банк и тд и тп и типо вернем мы деньги банку. Так главный вопрос могу ли я забрать деньги наличными?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Здравствуйте! Обратитесь с претензией к магазину с требованием отдать деньги наличными или наймите специалиста который Вам поможет это сделать. Всего Вам самого наилучшего!
Вопрос номер 19590 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 03.07.2016 19:48
юрий
Здравствуйте. Я приобрел телефон. В день покупки он перестал работать. Я написал заявление продавцу с требованием вернуть деньги за товар мотивируя это существенным недостатком товара и своим правом отказа от исполнений обязательств по договору купли-продажи товара. В заявление я и зъявил желание на реализацию своего права присутствовать на экспертизе товара если такая будет назначена. Прошло 12 дней, экспертиза прошла без меня, экспертиза признала мою вину в поломке. Я считаю что на экспертизу меня не вызвали не просто так. Как мне теперь отстоять свои права и вернуть деньги, опираясь на тот факт что продавец нарушил мои права на присутствие при проведение экспертизы, и нарушение сроков.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 10266 из Белогорск, Амурская обл., Россия 06.04.2016 13:07
Анастасия
Добрый день! Мною была куплена квартира за 1000000 рублей, по факту продавцу была отдана сумма 925000 рублей и была составлена расписка о том что оставшуюся сумму 75000 рублей я выплачу чуть позже. Спустя не которое время я выплатила продавцу 15000 рублей, юридически это было не заверено. Я в силу обстоятельств не смогла выплатить оставшуюся сумму 60000 рублей в срок и продавец подал в суд на меня с требованиями расторгнуть договор и выплатить ему 75000 рублей. Что делать в данной ситуации? И обязан ли продавец вернуть денежные средства которые я ему передала при покупке квартиры в случае расторжения договора? и если обязан он вернет их, то имеет ли он право требовать 75000 рублей с меня которые я ему не отдала

Всего ответов: 0
Вопрос номер 24535 из Норильск, Красноярский край, Россия 15.09.2016 04:40
Вероника
Здравствуйте подскажите если обнаружили недостачу в магазине что будет продавцу

Всего ответов: 0
Вопрос номер 7745 из Пикалёво, Санкт-Петербург и область, Россия 04.02.2016 23:26
Анна Ярославовна
итрий Костенко Юрист-консультант здравствуйе Отправлено в 23:16 Добрый день! Я юрист-консультант, Дмитрий. Отправлено в 23:16 Чем я могу вам помочь? Консультация бесплатна. Задайте вопрос. Отправлено в 23:16 У меня сложилась такая ситуация. Я заказала товар в интернет магазине Юлмарт.Он пришел через неделю. Сегодня я пришла забрать телефон. Мне сказали что вскрыть упаковку я смогу только при оплате, обьяснили почему. Я получила товар и при вскрытии обнаружила деффект.Обратилась к продавцу и попросила вернуть деньги,на что мне отказали. Сказав что мы отправим на 21 день на экспертизу. Я отказалась так как при получении товара не прошло даже более 2 часов.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 14070 из Калининград, Калининградская обл., Россия 26.04.2016 23:44
надежда
родители купили нам на годовщину отпариватель, через два дня подарили.мы его включили а он не работает.сегодня понесли его в магазин с чеком.а нас отправили в сервисный центр.при покупке обращались к продавцу с просьбой проверить товар, но что она ответила проверяйте сами.Должна ли я сама вести его в сервисный центр или это должен делать магазин и вообще какие мои действия в этой ситуации, потому что администратор разговаривать не стала, сказала обращаться к заведующему секцией которой нет.Могу ли я вернуть деньги или обменять товар?с даты покупки прошло два дня

Всего ответов: 1
Вопрос номер 887 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 07.05.2015 23:18
Ирина
Доброго времени суток. Если мать и новорожденный прописаны в Москве, а живут у отца в Московской области, где оформлять ежемесячное пособие на ребенка и "молочную кухню"?

Всего ответов: 2
Ответ юриста
Необходимо обратиться в ФСС, УСЗН для того, чтобы оформить ежемесячное пособие по уходу до 1.5 лет. Необходимо предоставить:

Работающему лицу — в бухгалтерию по месту работы предоставить следующие документы:
заявление о назначении выплат с указанием начала и окончания отпуска по беременности и родам;
копию и оригинал свидетельства о рождении ребенка;
копию паспорта второго родителя.
справка с места работы второго родителя ребенка, о том, что он не получает такое же ежемесячное пособие.
Неработающему лицу и студентам очной формы обучения — представить эти документы в территориальные органы социальной защиты населения по месту жительства, добавляя к ним:
заверенную копию или выписку трудовой книжки о последнем месте работы или службы;
копию приказа об увольнении с последнего места работы, а также расчет предоставленного пособия по беременности и родам (если оно предоставлялось);
справку с места жительства о составе семьи.

Теперь, что же такое "место жительства". Статья 20. ГК РФ "Место жительства гражданина"- Местом жительства признается место, где гражданин постоянно или преимущественно проживает.
О том, как оформить регистрацию по месту жительства, Вы получите ответ на личном приеме в офисе компании
Ответ юриста
Добрый день, Ирина! Оформлять необходимо по месту регистрации ребенка, то есть в Москве.
Вы имеете право все оформить и по месту жительства, но в таком случае Вам потребуется справка о том, что по месту прописки Вы не получаете пособия.
Для грамотной подготовки обоснованных документов обратитесь на очную консультацию к юристу.
Вопрос номер 28160 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 15.10.2016 15:39
Людмила Шамтиенва
Я имею в долевой собстенности комнату а соседка заняла всю кухню и коридор. Я хотела обозначить свою долю в коридоре и на кухне.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 37643 из Казань, Татарстан, Россия 10.11.2016 10:31
Наталья
Дом по наследству достался двум хозяевам. Кухня одна. Вход с улицы один через кухню. Как разделить его? И кому достанется кухня? Газовое отопление. Газовый котел на кухне.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 3026 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 29.06.2015 18:50
ОЛЬГА
здравствуйте,у нас такая ситуация:мой муж раньше работал в мебельном цеху(сейчас сменил место работы).знакомый попросил ПОМОЧЬ ему заказать материала и ПОМОЧЬ собрать кухню,стоимость материала составила 96 тысяч,кухню устанавливали вместе,через три месяца этот знакомый позвонил и сказал что ящик упал на ребенка,ребенок в больнице и он требует с моего мужа 100 тысяч рублей,договора не составляли,денежных средств не брали,говорит будет подавать в суд на возмещение убытков и материального вреда.подскажите ЧТО ДЕЛАТЬ

Всего ответов: 2
Ответ юриста
Здравствуйте! Попробовать договориться со знакомым, если он все же подаст иск- идите в суд с опытным адвокатом и не переживайте дело это выигрошное, договора нет, гарантий нет. пусть докажет, что это по вине Вашего мужа упала полка. А в суде не забудьте подать встречный иск. Всего Вам самого наилучшего!
Ответ юриста
не переживайте, закон и доказательства на Вашей стороне, с обратной стороны лишь моральное давление, которому можно препятствовать. все остальное доверьте в руки опытным специалистам
Вопрос номер 10698 из Ростов-на-Дону, Ростовская обл., Россия 10.04.2016 03:26
Екатерина
Добрый день. Могу ли я вернуть б/у товар купленный с рук ненадлежащего качества? Купила коляску б/у за 6000 руб. по объявлению на Авито. В объявлении было указано: "Продаю коляску в отличном состоянии, со всеми аксессуарами и приложениями..." Позвонила продавцу, который меня уверил, что коляска в исправном состоянии. Договорились о встречи, отправила своего мужа забрать коляску, так как сама не могу, с маленьким ребенком. Муж забирал коляску в разобранном виде, явных дефектов не увидел. Когда дома начали собирать коляску, обнаружили отсутствие нескольких деталей, в том числе крепления для установки люльки, так же обнаружили неисправность ручного и стояночного тормоза, фиксатора переднего колеса (без него коляска не едет по неровностям). Позвонила продавцу, объяснила ситуацию, на что он мне ответил, что никогда не пользовался тормозами и не знает о неисправности, и о фиксаторе он тоже ничего не знает, и в ответ обвинил меня, раз для меня важны эти детали, я должна была уточнить о их исправности (перед покупкой в телефонном разговоре я спрашивала про исправность тормозной системы и получила четкий ответ, что все исправно, все работает, нигде ничего не треснуло, не отвалилось). Могу ли я в данной ситуации вернуть свои деньги? Заранее благодарю!

Всего ответов: 0
Вопрос номер 6330 из Нижний Новгород 11.11.2015 18:47
Антон Петрович
02.11.15 купил сотовый тел.в кредит за 40 000 руб прошло 8 дней и сегодня он у меня "заглючил" после того как я зашел в интернет .Нажатия кнопок ничего не дали.Выключаться он тоже не хотел.Батарея не Съемная поэтому перезагрузить я его не смог. Проходил я так с ним 5 часов после чего пришел домой и у меня села батарея .Тел. выключился .Я поставил его на зарядку. зарядил его немного, включил .Работает.))) И тут у меня возникла мысль сдать его обратно в магазин и вернуть деньги .Приехал в магаз . Объяснил продавцу что по- чем а он мне говорит что - "поменять я его не могу т,к,это сбой системы скорее всего ,ничего страшного к тому же у нас уже такая модель стоит на ветрине и девать Ваш тел. некуда. Как мне быть? как Вернуть деньги за товар

Всего ответов: 1
Вопрос номер 41958 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 22.11.2016 10:02
НАТАЛЬЯ
Может ли быть выписан штраф за продажу спиртного несовершеннолетним, продавцу, который не оформлен.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 35613 из Казань, Татарстан, Россия 04.11.2016 13:50
Гузель
Для получения с соц. защиты справку на молочную кухню для ребенка, нам сказали нужна справка мужа с работы за последние шесть месяцев! К сожалению мы никак не можем получить эту справку! Хотела спросить что можно сделать в этом случаи.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 42442 из Казань, Татарстан, Россия 23.11.2016 10:14
Ландыш
Сегодня обратилась в соцзащиту с документами для справки в молочную кухню, меня отказались принимать ссылаясь на то,что без талонов они не принимают, а в терминале талоны только на март, это по законам соцзащиты получается до марта не кормить ребенка.

Всего ответов: 0
Похожие статьи
чемоданчик с косметикой

Дешели. Можно ли вернуть косметику и взятый под ее покупку кредит?

Можно ли вернуть косметику?На потребительских форумах уже не первый год не теряет актуальности тема возврата косметики Дешели,

Возврат некачественного товара.Как вернуть некачественный товар продавцу и получить свои деньги.

Возврат некачественного товара. Как это сделать быстро и без проблем?

Возврат некачественного товара. Как вернуть некачественный товар продавцу и получить свои деньги.

Возврат деньги за товар, купленный в интернет-магазине. Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин? Вы купили товар в  интернет

Возврат денег за товар, купленный в интернет-магазине

Возврат денег за товар, купленный в интернет-магазине. Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин? Вы купили товар в интернет

Как правильно написать претензию на возврат товара? Если Вы хотите обменять товар или вернуть деньги, в первую очередь следует

Как правильно написать претензию на возврат товара?

Как правильно написать претензию на возврат товара? Если Вы хотите обменять товар или вернуть деньги, в первую очередь следует

Как вернуть компьютер в магазин? Компьютер - вещь сложная и дорогостоящая, поэтому его выбору и работе все же следует уделить большое

Как вернуть компьютер в магазин?

Как вернуть компьютер в магазин? Компьютер - вещь сложная и дорогостоящая, поэтому его выбору и работе все же следует уделить большое