Вернуть товар в Волгограде

Вернуть товар в Волгограде – это значит расторгнуть ранее заключенный между покупателем и магазином договор о продаже товара.

Если потребитель мирно договорился с продавцом о возврате товара в Волгограде, то продавец, скорее всего, попросит представить вместе с данным товаром и чек на него. Также покупателей обычно требуют вернуть все, что прикладывалось к самому товару – документ о гарантии, инструкцию по использованию товара, упаковку (коробку), в которой товар хранился. Однако, нередко бывает и так, что этих документов у потребителя не сохраняется. Во-первых, покупая понравившуюся вещь, потребитель не предполагает заранее, что ему придется вернуть товар в Волгограде. Потребитель рассчитывал на долгое пользование товаром. Во-вторых, вышеуказанные документы, прилагаемые к товару, и упаковка (коробка), в которой товар хранился, могли быть повреждены при вскрытии упаковки и в процессе пользования купленной вещью. Поэтому законодательство позволяет потребителю вернуть товар в Волгограде даже в отсутствие данных документов на товар и его упаковки.

В данной ситуации чтобы вернуть товар в Волгограде, потребитель должен доказать, что товар был куплен им у конкретного продавца. Это может подтверждаться свидетелями. Так гласит законодательство. Но на деле без данных документов и упаковки вернуть товар в Волгограде довольно трудно. Продавец не желает принимать такой товар, поскольку в дальнейшем его почти невозможно будет реализовать другим покупателям. Возможность вернуть товар в Волгограде продавцу во многом будет зависеть от определенных факторов. Значение имеет то обстоятельство, к какому типу товаров купленная покупателем вещь относится. Чтобы вернуть товар в Волгограде независимо от того, сломался ли он в процессе пользования им или нет, необходимо, чтобы этот товар не имел внутри себя сложного механизма. К примеру, диван, любая другая мебель и другие предметы, не относящиеся к технике, можно вернуть продавцу в течение двух недель, то есть четырнадцати суток. По законодательству указанный срок на возврат товара в Волгограде начинает отсчитываться со следующего дня после дня приобретения товара, который покупатель хочет вернуть. Таким образом, чтобы вернуть товар в Волгограде, не относящийся к технике, достаточно сообщить продавцу, что этот товар не подошел. Или купленная вещь человеку просто не понравилась.

Нередко случается так, что в магазине продавца буквально уговаривают купить ту или иную вещь, убеждая, что она отлично подходит покупателю. Особенно это имеет место при покупке одежды или товаров для домашней обстановки. Покупая в Волгограде вещи, которые изначально потребителю не были нужны, в конце концов, он в них разочаровывается и думает о том, чтобы вернуть товар в Волгограде. Купленная вещь могла не подходить покупателю по цвету, размеру, фасону. Покупателю, который намерен вернуть товар в Волгограде, как правило, дается бланк письменного заявления. В бланке покупатель указывает данные о самом себе, а также сведения о товаре, который возвращается в магазин. Обычно такие бланки содержат пустые графы, необходимые для заполнения, в которых излагается, в каком внешним виде находится товар. Чтобы вернуть товар в Волгограде, который является работоспособным, нужно об этом указать в заявлении на возврат. Если сохранились чеки, упаковка и документ о гарантии, то они также возвращаются в магазин. После этого продавец может не сразу вернуть покупателю ранее уплаченные за товар деньги. Вышеуказанное заявление на возврат товара в Волгограде, может рассматриваться в течение некоторого времени, даже нескольких дней. Покупатель, намеревающийся вернуть товар в Волгограде, сдает вещь продавцу, и продавец будет проверять ее на работоспособность и наличие всех к ней запчастей, если таковые имелись.

Как правило, если качество надлежащее, то покупатель легко может вернуть товар в Волгограде в течение двух недель со дня приобретения. Если же покупатель собирается вернуть товар в Волгограде, который является сломанным, то возврат будет оформляться по иным причинам. Чтобы вернуть товар в Волгограде, который имеет брак, следует учитывать законодательные нормы. Те, которые позволяют продавцу отказать в принятии такого товара. Во-первых, сломанный товар подлежит проверке. Задачей продавца будет являться выяснение действительной причины поломки вещи. Для этого он опросит покупателя, при каких обстоятельствах вещь перестала функционировать. Естественно, что покупатель будет указывать на наличие производственного в товаре брака, так как из-за поломки он желает вернуть товар в Волгограде. Однако, продавец, скорее всего, проведет профессиональное исследование товара, чтобы установить причину выхода из строя данной вещи.

Если вещь относится к технике, то вернуть такой товар в Волгограде может быть непросто. Законодательно установлен перечень тех товаров, которые вообще не могут быть возвращены или заменены на другие товары у продавца. К примеру, к таким вещам закон отнес: ювелирные украшения, косметику, растения, предметы бытовой химии, предметы гигиены и пр. Однако, по взаимному согласию покупателя и продавца можно всегда вернуть товар в Волгограде. Многое зависит от результата переговоров сторон. Для этого лучше проконсультироваться с грамотными юристами.

Покупателю всегда нужно знать, что закон позволяет не только вернуть товар в Волгограде, но и заменить его на другой товар у этого же продавца, либо получить качественный его ремонт с подтверждением квалификации мастера. Выбор действий, который продавец должен произвести для восстановления нарушенных и законных интересов покупателя, принадлежит самому покупателю. Только он решает, вернуть товар в Волгограде, отремонтировать его за счет магазина, или же заменить на другую вещь. Но окончательный результат решения возникшей проблемы – это, в первую очередь, успешный переговорный процесс между сторонами. Любую проблему лучше решать мирным способом, без подачи исков в судебные органы. Это позволит сохранить нормальное между сторонами взаимодействие, сберечь нервы и личное время. Грамотные юристы подскажут, как лучше поступить для эффективного разрешения конфликта.

Вопросы по теме
Вопрос номер 45893 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 01.12.2016 11:50
Надя
Могу ли я вернуть приобретенный в рассрочку товар обратно?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 42409 из Выкса, Нижегородская (Горьковская), Россия 23.11.2016 09:07
Ольга
Как можно вернуть товар купленного в интернет-магазине и деньги ?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 48012 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 07.12.2016 13:32
Елена
У меня такая ситуация фроловские приставы арестовали детские деньги я живу в Волгограде туда поехать не могу как вернуть деньги спасибо.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 28992 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 18.10.2016 14:17
Роман
Заказом мебель в интернет магазине. Нам доставили товар, но мебель выполнена некачественно и не стоит своих денег нежели товар представленный на фото. Могу ли я вернуть данный товар?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 975 из Березовский, Кемеровская обл., Россия 10.05.2015 06:41
Алена Валерьевне
где в законе написанно что продавец обязан вернуть деньги банку за некачественный товар

Всего ответов: 1
Вопрос номер 976 из Березовский, Кемеровская обл., Россия 10.05.2015 07:59
Алена Валерьевна
где в законе написанно что продавец обязан вернуть деньги банку за некачественный товар...

Всего ответов: 2
Ответ юриста
Здравствуйте. В первую очередь вам необходимо руководствоваться законом о защите прав потребителя, так же федеральными законами связанными с кредитами и гражданским кодексом.
Вопрос номер 27225 из Салават, Башкортостан(Башкирия), Россия 12.10.2016 08:42
Жилкина Надежда Павловна
Куда обратиться, чтобы найти ООО "ИЛИЯ" по новому адресу, вернуть свои деньги за оплоченный товар в кредит

Всего ответов: 1
Вопрос номер 35637 из Казань, Татарстан, Россия 04.11.2016 15:06
Азамат
При каких условиях покупатель имеет право вернуть товар в течении 2 недель? Кто выбирает возврат наличный или обмен на подобный?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 33125 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 28.10.2016 10:16
Елена
Могу ли я оформить пенсию если живу в Питере а прописка в Волгограде

Всего ответов: 1
Вопрос номер 21367 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 28.07.2016 19:35
Артем
Приобрели сегодня товар в Евросети в кредит. Но придя домой увидели , что продавец включил в договор услуги , которые мы не просили и которые он не оказывал. Имеем ли мы право вернуть товар и расторгнуть договор в день покупки ?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 12597 из Иркутск, Иркутская обл., Россия 20.04.2016 12:09
Юлия
Как вернуть товар ,купленный дистанционно. Нет чека, подтверждающего покупку.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 37331 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 09.11.2016 14:14
Юлия
пожалуйста можно ли сейчас по госпрограмме провести газификацию своей квартиры в частном секторе в Волгограде.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 28306 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 16.10.2016 14:02
Валентина
Каков допустимый уровень громкости работающего телевизора в дневное время? Чем это регламентируется в Волгограде?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 28866 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 18.10.2016 10:48
Виталий
необходимо вернуть некачественный товар для экспертизы - продавец ссылается на режим работы клиентского отдела (до 19 часов), в который надо сдать товар. Магазин работает до 21 часа. Приехать до 19 часов возможности нет, законно ли требование продавца?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 42587 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 23.11.2016 15:48
Сергей Львов
Высота забора между участками под ИЖС в Волгограде? Каким документом регламентируется?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 6261 из Н.Новгород 09.11.2015 19:19
Лазин Олег
Товар куплен в 2012 за 5630,сейчас стоит 10200,предложен возврат денег либо обмен,какую сумму мне должны вернуть-5630 или 10200?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 44267 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 27.11.2016 17:42
Сергей
Здравствуйте! Какие существуют ограничения по времени суток для проведения ремонтно-строительных работ в квартире с активным использованием перфоратора в Волгограде?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 17963 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 03.06.2016 11:38
дмитрый
добрый день. такой вот вопрос - у человека в течении месяца после покупки телефона он сломался, возможно ли и на основании каких статей вернуть деньги за бракованный товар?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 8129 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 24.02.2016 23:50
Миша
в какие дни,часы в том числе и в обед запрещено работать перфоратором в жилых многокв. домах в Волгограде?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 24995 из Рязань, Рязанская обл., Россия 22.09.2016 15:06
Елена
Здравствуйте! В магазине МТС 12.09.2016 мною было приобретено зарядное устройство, зарядив телефон один раз оно перестало работать, (так же не сразу обратив внимания я заметила только дома, что продали товар со вскрытой упаковкой, при мне товар не вскрывали в магазине) могу ли я вернуть ЗУ 22.09.2016(не прошло 14 дней), если товар сохранился, но упаковка от него была выброшена? Чек имеется.

Всего ответов: 0
Ответ юриста
Добрый день! Согласно ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Таким образом, у Вас имеются все основания для возврата зарядного устройства.
Вопрос номер 30825 из Курган, Курганская обл., Россия 22.10.2016 14:12
Анара
Здравствуйте! Можно ли вернуть деньги за товар купленный в интернет -магазине?Заказали товар на 9 тысяч(кроссовки и спорт.костюм). Товар пришел, но не тот. Другие кроссы и др. костюм, да еще и не оригинал, как указано на сайте. А в квитанции адрес отправителя физ.лицо и до востребования. Контакты сайта не отвечают, электр.почта не существует. Вообщем, мы лохи. Одно,что адрес организации существует и проверили ИНН и ОГРН действующие.Скажите, есть ли у нас надежда, вернуть наши деньги. Как нам действовать. Спасибо за любой ответ

Всего ответов: 0
Вопрос номер 32871 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 27.10.2016 15:45
Анатолий
Скажите пожалуйста в какой орган можно пожаловаться на ИП, если он не хочет вернуть деньги за некондиционый товар физлицу (начал было отдавать частями, да остановился)? В какие сроки он должен вернуть деньги?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 44254 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 27.11.2016 17:02
Татьяна
Квартира в Волгограде продается жителями другой страны (наследники) Собственность оформлена. Хотят через договор дарения Законно ли это.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 14783 из Челябинск, Челябинская обл., Россия 29.04.2016 12:17
Юлия
Дело в том, что курили эл.чайник отработал 1.5мес и сгорел повезли в магазин отказали в обмене отправили в сервисный центр, можем ли мы отказаться от ремонта и обменять товар или вернуть деньги???

Всего ответов: 1
Вопрос номер 38182 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 11.11.2016 12:21
Татьяна
У меня произошла такая ситуация купила товар надлежащего качества, но не подошел по размеру, аналогичного товара в магазине нет, но продавец отказывается вернуть деньги в трех дневный срок, только в 10 дневный вернет. Правомерно ли это?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 40604 из Казань, Татарстан, Россия 17.11.2016 16:41
Ольга
Посылку наложенным платежом оплатила. Вскрыла - товар не соответствует заявленному. Как вернуть деньги? Могу ли отказаться?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 45761 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 30.11.2016 23:53
Юрий
Я проживают Волгограде дом интернат я инвалид как мне переехать в другой дом интернат в московской область куда писать каму обротица.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 26767 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 08.10.2016 16:12
Александр
Добрый день! В магазине Мвидео был куплен тилевизор. Через 2 месяца сломался. Мвидео отказываются принимать бракованый товар, заставляют везти телевищов в сервисный центр. Сервисный центр, находится в 100 км. Везти очень неудобно. Можно ои вернуть в магазин боакованый товар? Заранее спасибо!

Всего ответов: 0
Вопрос номер 28 из Волжский, Волгоградская обл., Россия 05.04.2015 20:27
Ольга
Здравствуйте!мной был приобретен телефон.по гарантии телефон сдан сервисный центр. на время ремонта аналогичный товар мне не предоставили.сейчас прошло более 45 дней,мне пришло смс уведомление,что телефон отремонтирован.за этот период был приобретен нов.телефон подскажите пж. как мне поступить в этой ситуации?забирать товар из сервисного центра или нет, если мне необходимо вернуть денежные средства обратится к продавцу???

Всего ответов: 3
Ответ юриста
Согласно ч.1 ст.18 ФЗ «ОЗПП», одним из оснований для предъявления продавцу требований об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных за товар денег является нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара. Согласно ч.1 ст.20 ФЗ «ОЗПП», срок устранения недостатков товара не может превышать сорок пять дней. Требования закона были нарушены, следовательно, у Вас есть право на возврат товара продавцу, либо на его замену. Достаточно обратиться к продавцу с претензией, указать соответствующие требования и ждать их удовлетворения. В случае отказа, обратиться в суд. В вашей ситуации наши юристы могут помочь Вам в составлении грамотного пакета документов, Вам стоит только позвонить и записаться на бесплатный прием.
Ответ юриста
Здравствуйте. На основании Гражданского Кодекса и Закона о Защите прав потребителей отвечаем на Ваш вопрос следующим образом:Вы имеете вправо на обмен на равнозначный аппарат,либо на другой телефонный аппарат, по цене не превышающий Ваш, а также возврат денежных средств. Но при наличии установленной сервисным центром причины - "заводской брак".
Ответ юриста
Здравствуйте, Ольга! В связи стем что был нарушен 45-ти дневный срок устранения недостатков, Вы вправе обратиться с заявлением о возвращении денежных средств за телефон.


Вопрос номер 21704 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 02.08.2016 11:02
Кира
Приобрела батут в интернет магазине. При сборке выявилось много недостатков, мне не понравился батут. Хочу вернуть товар. Документы на покупку идут от ИП Иванова. Данные самого Магазин-интернета получается в документах не фигурируют. Они отказывают мне возврате товара.

Всего ответов: 1
Похожие статьи
съел_деньги

Банкомат съел деньги. Куда обратиться, чтобы вернуть?

Банкомат съел деньги — следуйте правилам и вернете свои деньги. Что делать, если банкомат - железная машина — съел деньги.

навязывать_лишнее

Навязывание услуг: как защититься

Навязывание услуг — одна из самых серьезных проблем российского потребителя; как защититься от навязывания услуг — читайте здесь.

Срок рассмотрения претензии. Последствия несоблюдения срока и дальнейшие действия потребителя.

Срок рассмотрения претензии

Срок рассмотрения претензии – это тот срок, который установлен законом для дачи ответа на письменные требования потребителей.

84

Ст 25 закона о защите прав потребителей

О чем говорится в ст 25 закона о защите прав потребителей Кто такие потребители и кто готов их защищать?

реформа жкх сайт для управляющих компаний

Реформа жкх сайт для управляющих компаний

Правительством создан в соответствии с реформой ЖКХ сайт для управляющих компаний. Основанием для создания сайта для управляющих компаний