Ваши законные права, если вылет задерживается

Вылет задерживается? Тогда стоит подумать о реализации своих прав, предусмотренных законом. На самом деле существует множество бонусов, которые можете получить при задержке рейса.

Любая авиакомпания несет ответственность за все проблемы, которые появляются у клиентов после покупки билета, включая ту, когда вылет задерживается. Чтобы избежать ненужных трат, а порой и получить выгоду, стоит знать некоторые решения тех ситуаций, когда вылет задерживается. Это поможет вам с минимальными потерями переждать задержку рейса и получить некоторые бесплатные услуги согласно закону.

Бесплатная пища и ночлег при задержке рейса

Если вылет задерживается больше, чем на два часа, то авиакомпания по закону обязана предоставить каждому клиенту бесплатные охлаждающие напитки. Более того, в обязанности компании входит предоставление возможности для двух бесплатных телефонных звонков, либо отправки двух сообщений через интернет.

Если вылет задерживается больше указанного срока, то вы вправе требовать от сотрудников авиакомпании бесплатное горячее питание. Отметим, что при существенной задержке рейса предоставление питания в обязательном порядке должно происходить каждые шесть часов. Оставлять пассажиров без еды больше этого срока – это нарушение прав клиента.

Если вылет задерживается больше, чем на восемь часов, то на «плечи» авиакомпании ложится бесплатная доставка и размещение людей в гостинице. Естественно, все материальные расходы компания берет на себя.

Помимо всего вышеперечисленного, когда вылет задерживается, предоставляется специально оборудованное помещение для всех клиентов с детьми возрастом не более семи лет. Обязательно авиакомпанией организовывается и бесплатное хранение ваших личных вещей. И данные услуги должны быть предоставлены авиакомпанией в случае задержки рейса до того, как вы успеете за ними обратиться.

Влияет ли причина на следствие?

Если вылеты задерживаются, клиенты не должны беспокоиться о причине задержки рейса, так как от этого совершенно не зависит уровень ответственности авиакомпании. Следовательно, даже если сотрудники компании пытаются как-то оправдать ее, не стоит поддаваться на эти уловки – можно смело требовать соблюдения всех своих прав при задержке рейса.

Как отсудить компенсацию с авиакомпании, если пришлось купить билеты за свой счет?

Здесь все определенно просто. Если вылет задерживается и вам пришлось приобрести билеты на свои деньги, то смело можете обращаться в соответствующую авиакомпанию и требовать то, вам должно быть предоставлено по закону. Как правило, уважающие себя авиаперевозчики без особых проблем возмещают такие убытки (обычно чуть больше стоимости билета). Если же авиакомпания отклоняет такие просьбы в случае задержке рейса, то смело можете обращаться в суд – он будет на вашей стороне, и дело вы выиграете.

В тех случаях, когда вылеты задерживаются, вы уже не должны совершать каких-либо материальных трат и покупать новые билеты, ведь ваше потраченное время – это проблема авиакомпании. Покупая билет, вы оплачиваете все сопутствующие услуги, и даже если вылет задерживается по уважительным причинам, вы все равно можете получить компенсацию от авиакомпании в полном объеме.

Таким образом, теперь вы уже точно знаете, какие действия предпринимать, если вылеты задерживаются. Вы можете смело требовать то, что полагается вам по закону, а в случае отказа со стороны авиакомпании можете смело обращаться в вышестоящие инстанции.

Вопросы по теме
Вопрос номер 19750 из Шербакуль, Омская обл., Россия 06.07.2016 10:25
Рза
приехали из Баку 01 июля, обратный вылет 08 июля, стоит ли нам регистрироваться

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Здравствуйте! Вы можете не регистрироваться. Согласно п. 5 ч. 6 ст 20 ФЗ О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства В РФ не подлежат учету по месту пребывания: 5) иные иностранные граждане, прибывшие в Российскую Федерацию на срок не более семи дней, за исключением случаев нахождения указанных иностранных граждан в гостинице или в иной организации, оказывающей гостиничные услуги, в санатории, доме отдыха, пансионате, кемпинге, на туристской базе, в детском оздоровительном лагере, медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь в стационарных условиях, или организации социального обслуживания.



Вопрос номер 63593 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 10.02.2017 16:46
Маржана
Задерживается ввод жилого объекта на несколько лет. Из-за этого переплата: страховки, процентов за ипотеку (готова погасить задолженность по ипотеке).

Всего ответов: 0
Вопрос номер 50006 из Казань, Татарстан, Россия 13.12.2016 18:43
Венера
Предложили работу на неделю в Калининграде вылет туда на самолете могу ли я вылитить если есть долг у приставов.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 57883 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 19.01.2017 15:32
Анастасия
Не могу получить загранпаспорт, все сроки готовности прошли, путевка куплена, вылет 24.01.17, информацию о стадии готовности не дают. Что делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 34618 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 01.11.2016 17:27
ЮРИЙ
У меня куплен билет по просроченному паспорту. Вылет через два дня. Могут ли меня не пустить на самолет? Поменять не успею. Может есть другие варианты.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 73019 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 09.03.2017 18:03
Роман
Я лечу в Ленск с пересадкой в Якутске, прилет в 6:20 местного времени, вылет из Якутска в Ленск должен был быть в 15:20 того дня, но перевозчик уже сообщил, что рейс отменён, вылет состоится в 14:00 следующего дня. С какого времени я могу требовать предоставления номера в гостинице?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 26263 из Тула, Тульская обл., Россия 05.10.2016 08:22
Олег
Добрый день!! В Доминикане прошел ураган и похоже по сообщениям информ агенств и телевидения это еще только начало в стране обьявлена эвакуация есть жертвы. Офицального сообщения мид и ростуризм отсутствует. Могу ли я вернуть деньги за путевку??? Вылет сегодня.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 3163 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 01.07.2015 18:12
Вячеслав
Лечу с дочерью в Калининград к родственникам,нужно ли при посадке разрешение от супруги на вылет дочери со мной,дочери пять лет...

Всего ответов: 1
Вопрос номер 42073 из Казань, Татарстан, Россия 22.11.2016 13:11
Ильдус
На автодороге В Кировской области, ночью не заметил крутой поворот, знаков нет, вследствие вылет с автодороги и переворот на крышу. Кому жаловаться. ГИБДД вызвал, все зафиксировали. Документы ГИБДД выслали почтой. Сам из Набережных Челнов.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 49465 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 12.12.2016 12:08
Сергей Викторович
Законно ли поступает туроператор когда отравляет раньше с отдыха домой. По договору вылет в 20-00,а вывозят из отеля в 3 ночи и в 6-30 вылет. Отдых считают по ночам, ночь считается до 6-00. Можно ли в таком случае выиграть суд и на каких основаниях?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 17638 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 29.05.2016 15:56
андрей
Здравствуйте!Если у меня возбужденно исполнительное производство,постановили взыскать исполнительский сбор в размере 6000руб. добровольный срок для погашения задолженности не установили. Это повлияет мне как то на вылет за границу?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 17705 из Шербакуль, Омская обл., Россия 30.05.2016 16:25
исмаил
здравствуйте. если поставили запрет то с даты решения счиается срок или с даты когда поступил в мигрант -1. ? и снимается запрет в указанное время, или задерживается? и если первый раз сделали запрет то сколько год дают? и была ситуация не знав выехали в украину и там дали мне бумажку чтобы выехать в течение трех дней, если выехали то могут сделать второй запрет?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 45175 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 29.11.2016 15:53
Татьяна Владимировна
Я с внуком приобрела путевки в Турцию. Вылет 20.10.16 в 4 ч-вылетели 21.10.16 в 6 ч 35 м. Гостиница и питание были предоставлены. Должна ли авиакомпания выплатить за моральный вред и неустойку за каждый просроченный час. На данную мною претензию, авиакомп-я отказали об оплате, предложив выплату: возврата стоимости проживания первых суток в отеле в размере 34 у.е.-итого 2150 р.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 39580 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 15.11.2016 10:39
Полина
Работала с 5 ноября 2015 года в клинике ООО "Медес групп уфа" процедурной медсестрой. С 29 октября предупредив начальство, по семейным обстоятельствам уехала из города, до 7 ноября. В это время, по словам сотрудников клиники, был принят другой человек на мое место. Зарплата выплачивается всегда с задержкой. В клинике творится бардак! Даже взять процедурную медсестру-в ее обязанности входит только забор крови, в/м,п/к,внутривенно-капельные вливания. А она еще делает ЭКГ, тут же берет мазки... И при этом может еще ассистировать на ФГС. Но самое главное то,что заработная плата задерживается! Прошу Вас разобраться в этом! И конечно же там такая текучка и дефицит докторов. Один врач-все профессии!!!

Всего ответов: 0
Вопрос номер 52542 из Бийск, Алтайский край, Россия 23.12.2016 20:12
Иван Иванов
Приветствую Вас!21.12.2016 Выехал с г.Новый Уренгой до станции Ноябрьск-2.Предварительно купив билет себе и супруге на авиаперелет-Ноябрьск- Новосибирск.Отправление поезда со станции Новый Уренгой было с опозданием,по неизвестной причине.Якобы из-за сильного мороза.Хотя в правилах перевозки,погода не является поводом для задержки отправления пасс. составаКороче позд пришел в Ноябрьск с опозданием на два часа 57 мин.Прибытие по расписанию 06-40.Вылет самолета 09-30.На ЖД нас ждало такси.До аэропорта 20 мин.езды.Мы успевали нарегистрацию и вылет.Цена билета 5800,сделал возврат,потому как понимал что мы опаздываем.Вернули 970 руб.таковы условия возврата.Как я могу потребовать выплату остальной суммы с РЖД?Потому как по вине ЖД транспорта я потерял недостающую сумму и морально был подавлен!Нужно было быть в Новосибирске 22.12.2016.Сейчас еду в поезде,купе верх.Настоящий ад за 8000 руб.Потому что других билетов-небыло!!!!!!!И Прибытие а Новосибирск-24.12.2016!!!

Всего ответов: 0
Вопрос номер 49449 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 12.12.2016 11:27
Мамлеев Винер Янгирович
Работник, работает вахтовым методом. Прибыл в вахтовый поселок 01.10.2016 г. Задержали работника в аэропорту сотрудники ЧОП, которые являются другим юридическим лицом, в котором я не работаю и не состою в штате. У работников ЧОП вызвало подозрение мои глаза, спросили почему они у меня красные на что я ответил что не спал больше суток за время проведённое в пути. После чего они отвезли меня в городок на осв. Там меня осв. врач хирург провёл необходимые тесты, но при этом забора мочи и крови не делал, хотя я на этом настаивал (есть свидетель) Прошёл проверку на алкотестер, показало 0.18 прмм. С момента употребления алкоголя 29.09. до осв. 01.10 прошло 36 часов (в сентябре 30 дней). На работу должен был приступить на следующий день то есть 02.10. На освидетельствование присутствовал сотрудни ЧОП и вызванный сотрудник службы безопасности моей организации. Права и обязанности они мне не объясняли, взяли с меня объяснение (при этом сами написали). Где я указал на то что употреблял виски 29.09 до тел. звонка с трансфера где мне сообщили, вылет к месту работы завтра в 17:00 из Екатеринбурга Протокол осв. был заполнен врачом хирургом где ясно следует что я полностью вменяем это видно из пройденных тестов. Понятых не было, может если только сами врачи являются понятыми. Что алкотестер сертифецирован ни кто не информировал. По моему требованию мне выдали копию заключения мед. осв.Сведений о сертификации алкотестера ни кто не предоставлял. После проведения всех процедур сотрудник сотрудник безопасности увёз меня в городок на заселение и предупредил чтобы я завтра сообщил своему непосредственному руководителю о произошедшем, в дальнейшем я так и поступил. 02.10.2016 г. я вышел на работу подошел к главному механику и рассказал о случившемся. Он мне сказал, что будем ждать решения, а пока я тебя не допускаю к работе (всё в устной форме) Я находился в общежитии ожидая решения по мне. 04.10 2016 г. я снова обратился к гл.механику с вопрос что мне делать дальше, он мне ответил "Оснований не допускать тебя на работу у меня нет поэтому бери путевой лист на завтра и выходи на работу, зайди к техникам по труду и напиши заявление без сохранения заработной платы за период с 01.10 по 04.10.16." я так и сделал 05.10.2016. и 06.10.2016 г. работал на линии. Однако в дальнейшем, мой работодатель издал приказ о моём увольнении и приказом 05.10.2016 г. уволил по ст. 81 за появление на рабочем месте в алкогольном состоянии 01.10.2016 г. Вечером 06.10.16. я приехал в отдел кадров где ознакомился с приказом об увольнении и получил трудовую книжку, расписавшись за её получение С данным увольнением я не согласен, так как на рабочем месте я не находился в алкогольном состоянии 01.10.2016 г., а вышел на работу 02.10.2016 г. Прошу разъяснить по данной ситуации. Спасибо.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 49455 из Чекмагуш, Башкортостан(Башкирия), Россия 12.12.2016 11:34
Мамлеев Винер Янгирович
Работник, работает вахтовым методом. Прибыл в вахтовый поселок 01.10.2016 г. Задержали работника в аэропорту сотрудники ЧОП, которые являются другим юридическим лицом, в котором я не работаю и не состою в штате. У работников ЧОП вызвало подозрение мои глаза, спросили почему они у меня красные на что я ответил что не спал больше суток за время проведённое в пути. После чего они отвезли меня в городок на осв. Там меня осв. врач хирург провёл необходимые тесты, но при этом забора мочи и крови не делал, хотя я на этом настаивал (есть свидетель) Прошёл проверку на алкотестер, показало 0.18 прмм. С момента употребления алкоголя 29.09. до осв. 01.10 прошло 36 часов (в сентябре 30 дней). На работу должен был приступить на следующий день то есть 02.10. На освидетельствование присутствовал сотрудни ЧОП и вызванный сотрудник службы безопасности моей организации. Права и обязанности они мне не объясняли, взяли с меня объяснение (при этом сами написали). Где я указал на то что употреблял виски 29.09 до тел. звонка с трансфера где мне сообщили, вылет к месту работы завтра в 17:00 из Екатеринбурга Протокол осв. был заполнен врачом хирургом где ясно следует что я полностью вменяем это видно из пройденных тестов. Понятых не было, может если только сами врачи являются понятыми. Что алкотестер сертифецирован ни кто не информировал. По моему требованию мне выдали копию заключения мед. осв.Сведений о сертификации алкотестера ни кто не предоставлял. После проведения всех процедур сотрудник сотрудник безопасности увёз меня в городок на заселение и предупредил чтобы я завтра сообщил своему непосредственному руководителю о произошедшем, в дальнейшем я так и поступил. 02.10.2016 г. я вышел на работу подошел к главному механику и рассказал о случившемся. Он мне сказал, что будем ждать решения, а пока я тебя не допускаю к работе (всё в устной форме) Я находился в общежитии ожидая решения по мне. 04.10 2016 г. я снова обратился к гл.механику с вопрос что мне делать дальше, он мне ответил "Оснований не допускать тебя на работу у меня нет поэтому бери путевой лист на завтра и выходи на работу, зайди к техникам по труду и напиши заявление без сохранения заработной платы за период с 01.10 по 04.10.16." я так и сделал 05.10.2016. и 06.10.2016 г. работал на линии. Однако в дальнейшем, мой работодатель издал приказ о моём увольнении и приказом 05.10.2016 г. уволил по ст. 81 за появление на рабочем месте в алкогольном состоянии 01.10.2016 г. Вечером 06.10.16. я приехал в отдел кадров где ознакомился с приказом об увольнении и получил трудовую книжку, расписавшись за её получение С данным увольнением я не согласен, так как на рабочем месте я не находился в алкогольном состоянии 01.10.2016 г., а вышел на работу 02.10.2016 г. Прошу разъяснить по данной ситуации. При этом порядок освидетельствования, тоже считаю нарушен, также считаю, что работодатель не провел должностного расследования. Спасибо.

Всего ответов: 0
Похожие статьи
Бесплатная консультация профессионального юриста — шанс для многих. Огромное количество людей сталкиваясь с необходимостью юридической

Бесплатная консультация — шанс, который нельзя упускать

Бесплатная консультация профессионального юриста — шанс для многих. Огромное количество людей сталкиваясь с необходимостью юридической

Чем грозит неявка свидетеля в суд? Неявка свидетеля в суд без уважительной причины может ударить по кошельку самого свидетеля. О том, что

Чем грозит неявка свидетеля в суд?

Чем грозит неявка свидетеля в суд? Неявка свидетеля в суд без уважительной причины может ударить по кошельку самого свидетеля. О том, что

Оскорблении личности – как можно привлечь человека к ответственности?

Оскорблении личности – как можно привлечь человека к ответственности? Как действует статья об оскорблении личности и какая

Фемида

Порядок обжалования судебных решений: подаем апелляцию

Порядок обжалования судебных решений: как и в какие сроки можно подать жалобу, какие действия необходимы.

условия_улучшение

Улучшение жилищных условий: как получить жилплощадь?

Улучшение жилищных условий – вечная тема в России. В каких случаях и кому в России жилплощадь может предоставляться даром?