Чем занимается уполномоченный по защите прав предпринимателей?

Чем занимается уполномоченный по защите прав предпринимателей? Полномочия и порядок подачи жалоб и причины для отказа.

Чем занимается уполномоченный по защите прав предпринимателей?

Уполномоченный по защите прав предпринимателей есть практически во всех регионах страны. Работа уполномоченного по защите прав предпринимателей заключается в организации восстановления прав бизнесменов во внесудебном порядке при их нарушении государственными органами. Кроме этого также работа уполномоченного по защите прав предпринимателей направлена урегулирование споров, которые могут возникнуть между бизнесом и органами власти.

У любого уполномоченного по защите прав предпринимателей согласно своему региону имеется свой официальный сайт, который предназначен для предоставления необходимой предпринимателям информации. Также на данном сайте можно уточнить информацию об адресе приёмной и часы приёма уполномоченного по защите прав предпринимателей. Также на официальном сайте есть возможность задать свой вопрос через электронную почту.

Полномочия

Уполномоченный по защите прав предпринимателей имеет определённые полномочия, которыми он наделён. К ним относятся:
- возможность обжаловать судебные решения;
- обращаться в суд, для подачи заявлений о признании недействительности решений государственных органов и муниципалитета;
- подавать иски о защите прав предпринимателей;
- получать нужную информацию от органов государственной власти и муниципалитета;
- принимать участие в выездных проверках предприятий государственными органами;
- имеет возможность при предъявлении удостоверения свободно посещать органы государственной власти и местного самоуправления;
- имеет возможность направлять предложения для отмены или изменения нормативно-правовых актов, которые регулируют предпринимательскую деятельность президенту РФ, а также в Правительство РФ.

Порядок подачи жалобы и причины для отказа

При возникновении ситуации, когда происходит нарушение прав предпринимателей, есть возможность подать жалобу у уполномоченного по защите прав предпринимателей. Жалоба подаётся в определённом формате и в часы приёма. Сам бланк для заполнения жалобы можно найти и распечатать с официального сайта уполномоченного по защите прав предпринимателей.

После рассмотрения жалобы, предпринимателю, подавшему его предоставляется официальный ответ или предоставляется отказ. Отказ всегда регламентируется законодательством и может быть предоставлен в следующих ситуациях:
- нечитабельный текст жалобы;
- неоднократное обращение по одному и тому же вопросу, по которому ранее уже предоставлялся ответ;
- разглашение государственной тайны при предоставлении ответа на жалобу.

При этом ответ уполномоченным по защите прав предпринимателей по поступившим в работу жалобам должен предоставляться не меньше одного раза в 2 месяца.

При появлении вопросов по правильному составлению жалобы или при необходимости уточнить информацию по правам, которыми обладают предприниматели, можно как через уполномоченного по правам предпринимателей, так и через юристов.

Вопросы по теме
Вопрос номер 27173 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 11.10.2016 22:49
Татьяна
Судья вынес решение по гражданскому делу по иску о защите прав потребителя не в мою пользу. Как выходить на апелляцию?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 24624 из Севастополь 16.09.2016 14:24
Юрий
Здравствуйте, в какой суд нужно подавать иск по защите прав профсоюза и надо ли платить госпошлину? Можно ли проводить отчетно-выборную конференцию, если дело по защите прав профсоюза находится в суде? Какие статьи?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 33614 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 29.10.2016 18:04
Анастасия
ПРименим ли закон о защите прав потребителей при подаче иска в суд по поводу защиты прав пайщика при не возврате сбережений со стороны потребительского кооператива.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 45075 из Казань, Татарстан, Россия 29.11.2016 13:08
Любовь Валентиновна
Хочу подать иск о защите прав потребителя на ТСЖ в связи с заливом квартиры по их вине?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 27481 из Белгород, Белгородская обл., Россия 12.10.2016 22:01
александр
здравствуйте могу ли задать вопрос о защите прав ребенка

Всего ответов: 0
Вопрос номер 39297 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 14.11.2016 16:36
Надежда.
Услуги в социальном жилье не регулируются нормами о защите прав потребителей?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 678 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 03.05.2015 17:55
Ирина Витальевна
Закон о защите прав потребителя. Путем заключения договора потребительского кредита в банке приобретен товар, т.е. банк перечислил продавцу полную сумму за товар (массажное кресло). Потребитель получил товар от продавца, но не заключил с ним договор купли-продажи, т.к. продавец не предложил. Сейчас идет суд по расторжению договора купли-продажи ( которого фактически нет)согласно Закона о защите прав потребителей, т.к. товар имеет недостаток (Абсолютно противопоказан к применению по состоянию здоровья потребителя) . Вопрос: если настаивать на том, что договора купли-продажи нет, то будут ли действовать статьи закона о Защите прав потребителей или тогда надо перейти на защиту прав по ГК РФ ? Тогда потребитель теряет несколько преимуществ. Хотелось бы еще уточнить стоит ли настаивать на том, что фактически договора купли продажи нет и что ответчик ОБЯЗАН принять назад товар и выплатить все, что положено по ЗоЗПП в том числе по кредиту, штраф, неустойку, моральный вред и прочее ? Таким образом, мы хотели бы сократить время на судебные заседания и проведение дополнительных экспертиз.

Всего ответов: 4
Ответ юриста
Здравствуйте. На основании чего банк перевел средства если вы не заключали договор купли-продажи. Формально он был заключен. Если вы хотите решить свой вопрос обратитесь лично на прием к юристу т.к. у ваш вопрос не так легко решить, как кажется. Третьей стороной выступает банк который перечислил деньги и вам так же необходио решать вопрос с кредитом.
Ответ юриста
если приобретение товара произошло из-за того, что продавец не уведомил о свойствах товара, которые не позволяют его применять конкретному покупателю, тогда - 16 ст. ЗоЗПП и договор купли-продажи расторгается, денежные средства возвращаются на счет БАНКА и кредит исполняется досрочным погашением + уплата % за фактическое пользование деньгами. В чем особенность связки банк-покупатель-продавец? Основная проблема тут в том что банк добросовестно выдал кредит! И должник деньги получил, а значит отношения с банком легальны. Если в этой связке (а как правило так есть) виноват продавец, то тогда деньги переведенные банком продавцу вернут БАНКУ, а потом потребитель закроет кредит досрочным погашением. Остается только взыскать уплаченные банку проценты + неустойку. Обычно эти суммы малы и никто ими не занимается. Другое дело когда с самого начала дело переносят в суд - там можно отсудить все по ЗПП с продавца.
Вопрос номер 23695 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 31.08.2016 16:55
Артем
Правильно ли? что в соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 28.07.2012) «О защите прав потребителей», истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины при исковых требованиях до 1 000 000 рублей, свыше указанной суммы учитывается размер 0,5 % с суммы иска за вычетом 1 000 000 рублей

Всего ответов: 1
Вопрос номер 21277 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 27.07.2016 21:42
Наталия
Здравствуйте! 22.07.16 (в пятницу) заключили договор м/у физ.лицом и юр. лицом на поставку стройматериалов. Срок поставки по договору - 30.07. По устной договоренности поставка должна была быть осуществлена 26-27.07. Предоплату внесли. На сегодняшний день - на звонки не отвечают.Куда обращаться: в Прокуратуру, Роспотребнадзор, Общество по защите прав потребителей?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 43439 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 25.11.2016 12:36
Анна
Здравствуйте. Хотим подать коллективный иск по защите прав потребителей. Проблема в том, что часть истцов живет в Москве, многие в области, Ответчик вообще на севере, договор тоже далеко был заключен. Вопрос- какой статьей руководствоваться или как осуществить подачу иска, чтобы от всех истцов подать иск по месту жительства части их них (Москва)

Всего ответов: 0
Вопрос номер 12020 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 17.04.2016 16:43
Никита
на мой номер приходит сообщение, якобы я закал посылку, но при этом фамилия не совпадает и никак уведомлений с почты я не получал, пишут, что будут вынуждены обратиться в вышестоящую инстанцию за помощь в защите прав по ст. 486 ГК РФ, могут ли меня привлечь к ответственности?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 25884 из Севастополь, Севастополь, Россия 01.10.2016 22:30
Кислов Александр
Пришло заказное письмо от 145828 московский асц-дти за № 3203 на имя моей супруги Кисловой А.А.Я никогда не давал в эту организацию свои личные данные.Это что тотальная слежка за жителями крыма?Если вы не объясните как это произошло я буду обращаться в другие инстанции вплоть до иностранных по защите прав человека.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 32246 из Чита, Забайкальский край, Россия 26.10.2016 06:30
Ирина
Застройщик не уведомлял о намерении продлить срок сдачи.Вызвал в офис,подсунул бумаги,заговорил зубы,подписали.Дома очнулись что нам оно не выгодно т.к снимать жилье придется еще 9мес.могу ли потребовать анулировать подписанный ДС(не зарегестрирован) и потребовать застройщика на период задержки оплачивать мне сьем жилья? ПО закону о защите прав потребителей я могу не ухудшать свои условия.п.с.мои обязательства перед застройщиком погашены полностью

Всего ответов: 0
Вопрос номер 18745 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 16.06.2016 20:19
Роман
Здравствуйте. По поводу закона о защите прав потребителей. Объясните пожалуйста такую ситуацию. Был сегодня в магазине и на витрине лежит пирог. Я попросил кусочек, мне хотели положить кусочек который уже отрезан, а я попросил отрезать другой. Они мне отказали, объяснив тем что не режут если имеются отрезанные кусочки. Законно ли это с их стороны и на что можно сослаться в таком случае?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 26808 из Кинешма, Ивановская обл., Россия 09.10.2016 10:11
Светлана
я заключила договор с Бинбанком на 5лет по совместной инвестиционной программе с Росгосстрахом "Управление капиталом+". Прошло три дня и я бы хотела расторгнуть этот договор, но по условиям я теряю часть своих денег. Могу ли я расторгнуть договор без потери своих денег и в какой срок ссылаясь на закон о защите прав потребителей

Всего ответов: 0
Ответ юриста
Здравствуйте! Если Вам была предоставлена полная и достоверная информация, то в соответствии с условиями договора Вы не можете расторгнуть договор без потери денежных средств
Вопрос номер 28086 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 15.10.2016 12:26
Надежда
Аэрофлот не отвечает на досудебную претензию, пр защите прав потребителей. Примет ли суд в Москве исковое заявление без ответа на третензию.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 16898 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 19.05.2016 19:23
холодов леонид
нужна срочная помощь в защите двора по энергетической 16 мой тел 84953625238 Леонид холодов

Всего ответов: 0
Вопрос номер 6029 из Владивосток 25.10.2015 15:23
сергей
Я работаю в коммерческой фирме, работа связана с фотосьемкой и постоянным нахождением за компьютером. Режим работы с 8 до 20 часов, обеденный перерыв 1 час, 4 дня в неделю при 6 дневной рабочей неделе. Смены идут по 2-3 подряд. В трудовом договоре и доп соглашениях о сверхурочной работе не упомянуто. Кроме того, помещение для работы находится в подвале, окна отсутствуют, вентиляция недостаточна. Прошу рекомендаций по судебной защите нарушенных прав и интересов. Заранее благодарен!

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Добрый день, Сергей! Вы можете обратиться в трудинспекцию и прокуратуру с жалобой на несоответствии условий труда нормам, регламентированным ст. 99, 152 ТК РФ, так как работодатель не производит компенсации, связанные со сверхурочной работой, а также в отношении рабочего места не проведена аттестация.
Вопрос номер 21933 из Белорецк, Башкортостан(Башкирия), Россия 05.08.2016 09:57
Салават
здравстуйте купил телефон в магазине сотовой связи. после обновления он перестал работать. принес в магазин говорят что должен отправить на платную диагностику. телефон на гарантии и застрахован от повреждений и от потери. на каком основании я должен оплачивать диагностику если телефон неисправен не по моей вине???? должна же быть бесплатная диагностика. и обязаны ли они в соответствии с законом о защите прав потребителей предоставить телефон на время диагностики?????

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Здравствуйте! Согласно защите прав потребителя Продавец вправе потребовать с Вас плату за экспертизу, если на установит, что недостатки в телефоне произошли по Вашей вине. Они не вправе требовать с Вас платы за экспертизу. Вам необходимо написать претензию на имя продавца, с требованием либо заменить телефон, либо вернуть денежные средства за него. Продавец не обязан Вам предоставлять другой товар не время экспертизы. Согласно законодательства, телефон является технически сложным товаром. В соответствии со ст. 18 закона о защите прав потребителяпотребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Вопрос номер 19231 из Бикин, Хабаровский край, Россия 27.06.2016 13:00
Ирина
здравствуйте, скажите пожалуйста, я работаю у частных предпринимателей,могут ли мне дать отпуск по семейным обстоятельствам, я выхожу замуж, но с учетом того, что я уже была в отпуске?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Здравствуйте! Работодатель обязан Вам предоставить отпуск без сохранения заработной платы, на время согласованное между Вами и Вашим работодателем. На это прямо указывает ст. 128 Трудового кодекса РФ
по семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам работнику по его письменному заявлению может быть предоставлен отпуск без сохранения заработной платы, продолжительность которого определяется по соглашению между работником и работодателем. Работодатель обязан на основании письменного заявления работника предоставить отпуск без сохранения заработной платы:
- участникам Великой Отечественной войны - до 35 календарных дней в году;
- работающим пенсионерам по старости (по возрасту) - до 14 календарных дней в году;
- родителям и женам (мужьям) военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел, федеральной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, погибших или умерших вследствие ранения, контузии или увечья, полученных при исполнении обязанностей военной службы (службы), либо вследствие заболевания, связанного с прохождением военной службы (службы), - до 14 календарных дней в году;
- работающим инвалидам - до 60 календарных дней в году;
- работникам в случаях рождения ребенка, регистрации брака, смерти близких родственников - до пяти календарных дней;
- в других случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, иными федеральными законами либо коллективным договором.
Вопрос номер 3376 из Владивосток, Приморский край, Россия 04.07.2015 18:15
Андрей
Соответствуют ли правила ВК Законодательству РФ? Тех.поддержка сайта ВКонтакте, ссылаясь на свои "правила" (https://vk.com/terms) очень часто наносит огромный вред пользователям и группам пользователей блокировкой доступа к личной и групповой информации "без возможности восстановления". При этом, в подавляющем (не менее 95%) числе случаев, причины этих блокировки не соответствуют даже самим правилам ВКонтакта. Однако, и сами правила ВКонтакта, что очевидно, грубо нарушают Законодательство РФ, включая Законодательство о защите прав потребителей, Законодательство о защите информации и личных данных, антимонопольное законодательство и другие Законы РФ. Прошу уважаемых коллег высказать своё мнение, что, по вашему мнению, в правилах ВК (https://vk.com/terms) не соответствует Законодательству РФ и нарушает права пользователей. Кому неловко опускать ВК на территории самого ВК, могут стучать в скайп burmakin581, или писать в Мордакнигу: https://www.facebook.com/profile.php?id=100002569020144

Всего ответов: 3
Ответ юриста
Vk.com - согласно доменному имени он состоит вне юрисдикции РФ ;-). Трафик там проксируется и потому он находится как бы в международной юрисдикции как и все ресурсы с расширением .com попытка же запретить его через Роскомнадзор лечится зеркалами и tor / vpn системами. Но все будет проще - когда люди со сходным с Вашим мышлением стали массово подавать в суды на vk он сменил расширение и иски получили фееричный отказ. Заметьте, что прямой связи между лицами имеющими с ВК доход и самим ВК нет. Это превращает наш разговор (и ваши попытки "нападения") в бесполезное теоретизирование - нет эффективной инстанции.
Ответ юриста
Здравствуйте. Вы можете отметить с притензией к владельцу сайта. Если вы хотите заняться данным вопросом, обратитесь к юристу для помощи в составлении необходимых заявлений.
Ответ юриста
Здравствуйте! Обратитесь с претензией к создателям сайта. Для более полного ответа вопрос советую обратиться к юристам на очную консультацию. Всего вам самого наилучшего!
Вопрос номер 12879 из Калининград, Калининградская обл., Россия 21.04.2016 16:53
Кирилл
Добрый день. Подскажите могу ли я вернуть солнцезащитные очки в магазин в течении 14 дней по причине недостаточной защищённости от солнца? Мне на данном этапе в устной форме отказывают, аргументируя:солнцезащитные очки относятся к медицинской технике и по правилам ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - ЗЗПП) не подлежат возврату. Перечень товаров, которые не подлежат обмену по основаниям, указанным в ст. 25 ЗЗПП, утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55. В паспорте очков указанно: очки с\з общего назначения.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 34427 из Казань, Татарстан, Россия 01.11.2016 12:27
Дамир
Мне отказали в Леруа Мерлин в возврате купленного мной товара (Краска аэрозольная для бытовой техники) сославшись на Закон о защите прав потребителей, где якобы указан Перечень товаров не подлежащих возврату. Правы ли сотрудники магазина?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 3221 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 02.07.2015 13:47
Артем
Добрый день. Сделал заказ в интернет-магазине на программное обеспечение (далее - ПО), но мне позвонили и сказали, что приобрести я его могу только вместе с услугой "Установка ПО" стоимостью ХХХ рублей (нарушение статьи 16 п.2 Закона О защите прав потребителей). Я сказал, чтобы мой заказ аннулировали, но написал жалобу в интернет-магазин. Они ответили и попросили подтвердить факт заказа, а кроме смски от магазина с номером заказа (без описания товара), факта двух входящих звонков от магазина, у меня других доказательств факта покупки нет (на сайте они написали, что товар закончился, а информацию о заказе из моего личного кабинета удалили). На сколько прочна моя позиция или мне гиблое дело что-то доказывать магазину?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Добрый день, Артем! Вы можете в судебном порядке ссылаться на показания свидетелей, если у вас не осталось письменных подтверждений факта вступления в договорные отношения.
Вопрос номер 10864 из Сызрань, Самарская обл., Россия 11.04.2016 11:13
Сергей
Здравствуйте! Купил авто у дилера, на гарантии. Обращаюсь к нему по шумам в двс - дилер пожимает плечами и предлагает не обращать внимания на это. Гарантия всего 2 года, остался один год. Или другая ситуация с этим авто: шумел компрессор кондиционера - поменяли. Звук снова появился - еще раз поменяли. Звук остался - поменяли третий раз, сказали может пересорт был. Шум остался - дилер не знает что делать. Что делать в такой ситуации, когда предлагают не обращать внимания или просто не знают что с авто? Диагностировать платно. Может статьи есть по защите прав потребителей, ссылаться на закон, чтоб задвигались или же отказы какие брать... Спасибо!

Всего ответов: 0
Вопрос номер 27512 из Тула, Тульская обл., Россия 13.10.2016 00:20
Мария
Мы ООО на нас подали в суд по закону о защите прав потребителя. Коротко: клиент приобрел чугунную ванну, сделал на ней скол, захотел вернуть. По документам отгружен один производитель (клиент об этом расписался), а ванна со сколом другого производителя.Суд у нас запросил документы на приобретение ванны которая в накладной у клиента. Она была нами куплена на строительном рынке. В суде (мировой суд) представлен этот товарный чек.Решили сами его проверить -он оказался от ликвидированной организации, но свежей датой, короче липа. Представлен как доказательство факта нашей покупки.Вот теперь сидим переживаем. Какой ход событий можно ожидать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 3961 из Волжский, Волгоградская обл., Россия 15.07.2015 01:26
лилия Эрнестовна
Здравствуйте, меня зовут Лилия! 14. июня 2015 г я заключила договор о купле - продаже с ооо академия красоты на приобретение косметических средств по уходу за лицом и телом и одновременно ,там же по месту нахождения ооо академия красоты подписала договор с кб "ренесанс кредит" на предоставление кредита на сумму 90043,63 .руб. при оформлении указанных договоров работники ооо академия красоты меня ввели заблуждение,сообщив что для получения необходимых мне процедур я должна буду оплатить всего 3000 руб за м-ц. кроме того ,меня спрашивали ,где я работаю в настоящее время и какой у меня доход. я сообщила что я в настоящее время не работаю и нахожусь на иждивении мужа,самостоятельных доходов не имею,у меня три дочери ,проживающие со мной ,одна из них инвалид детства.но в анкете ,которую заполнял работник ооо академия красоты было указано место работы где я работала на тэц ,должность табельщица и доход в 15. 000 руб ,хотя фактически я была уволена по сокращению штатов 2005г.,с должности уборщица и доход в 7000 руб. о чем я сообщила менеджеру. но несмотря на это ,мне предложили подписать указанные договоры. придя домой и прочитав внимательно документы ,которые я подписала,я увидела,что фактически они не соответствуют той информации,которую мне предоставило ооо академия красоты.чем нарушили ст. 10 закона " о защите прав потребителей".я сразу обратилась в отдел защите прав потребителей администрации своего города,где мне разъяснили мои права по закону о защите прав потребителей. на основании изложенного,я поставила в известность в банк,о том что в силу указанных обстоятельств я не являюсь платеже способным заемщиком и прошу расторгнуть кредитный договор под таким то номером от 14.06 2015 г . ни каких услуг либо товаров от ооо академия красоты я не получала,заявление о расторжении мною договора купли продажи написано от 15.06 2015 г,о чем имеется соответствующая подпись их юриста на заявлении.

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Добрый день, Лилия Эрнестовна! Вам необходимо обратиться в полицию о возбуждении уголовного дела по ст. 159 УК РФ мошенничество, а затем направить гражданский иск в порядке ст. 45 УПК РФ о расторжении договора.
Вопрос номер 44789 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 28.11.2016 21:05
Марат
Можно ли производить закупку комплектующих договорным письмом в рамках исполнения государственного контракта по 275-ФЗ (в редакции 159-ФЗ от 01.09.2015 г.)? Если да, то можно ли оплатить счет, в котором указана фраза "основной договор", договорным письмом? И не отклонит ли уполномоченный банк списание денежных средств с отдельного счета покупателя на расчетный счет поставщика из-за этой фразы "основной договор"?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 3457 из Красноярск, Красноярский край, Россия 06.07.2015 00:58
Анастасия
Здравствуйте, будьте добры, помогите, у меня сломался телефон, я его отвезла в быстрый ремонт, и там сделали но не правильно, то есть я хотела поставить новое гнездо для зарядки, а его поставили так что он стал заряжатся токо когда телефон выключен, я начала звонить этому мастеру он меня теперь избегает, не могу его найти, его то нет, то другое, в общем как мне подсказали обратится в общество по защите прав потребителя, но я не знаю есть ли лицензия у него заниматься ремонтом или нет, как мне лучше поступить?спасибо.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 10140 из Владивосток, Приморский край, Россия 05.04.2016 13:11
Владимир
Здравствуйте, сегодня истёк срок поставки по договору купли-продажи мебели заключённый 05.12.2015, оплаченной сто процентов по предоплате. Ещё вчера по телефону меня в очередной раз уверяли что товар уже на складе во Владивостоке и требуется ещё немного подождать. Приехав в магазин подать претензию со ссылкой на статью 23.1 Закона о защите прав потребителя. мне заявили что ИП продала свой салон ещё в январе 2016 года и где она сейчас не знают. Новая хозяйка салона притензию принять отказалась, ссылаясь на то что договор она не заключала и денег не брала. Хотя продавец который подписывал этот договор, принимал деньги, выписывал квитанцию на основании доверенности от ИП работает так же в этом же салоне. Подскажите с чего начинать поиски своих денег и как квалифицировать в заявлении как нарушение прав потребителя или мошенничество и куда обращаться. сумма договора 214060 рублей. С уважением, Каминский Владимир Николаевич, г. Находка Приморский край

Всего ответов: 0
Похожие статьи
Юрист со стажем

Юридическая помощь бизнесу

Юридическая помощь бизнесу: найди своего грамотного юриста и не переживай по пустякам!

Дочерняя компания – это

Дочерняя компания – это филиал, или между этими понятиями все же есть разница?

Дочерняя компания – это юридическое лицо, которое было создано главным более крупным предприятием,

Ликвидация ИП в 2016 году. Как оформление, так и ликвидация статуса индивидуального предпринимателя требует сбора

Ликвидация ИП в 2016 году

Ликвидация ИП в 2016 году. Как оформление, так и ликвидация статуса индивидуального предпринимателя требует сбора

Какие документы нужны для открытия ИП

Какие документы нужны для открытия ИП

Какие документы нужны для открытия ИП, а также какие подводные камни существуют в этом нелегком деле, попробуем разобраться в

Выбор управляющей компании. Как не ошибиться с выбором управляющей компании? На что стоит обратить внимание?

Выбор управляющей компании

Выбор управляющей компании. Как не ошибиться с выбором управляющей компании? На что стоит обратить внимание?