Законы о коллекторах, их права и ограничения

Граждане интересуются законом о коллекторах, чтобы быть готовыми к возможным неправомерным действиям со стороны последних. Обычно к этому моменту гражданин находится в затруднительной ситуации, да еще и под давлением этих весьма жестких и настойчивых лиц, . К сожалению, неприятное для большинства людей слово «коллектор» стало особенно актуальным в последнее время, когда из-за обострившейся ситуации в стране резко повысилось число неплатежей по кредитам.

Однако с юридической точки зрения не все так просто. К сожалению, пока единый закон о коллекторах как таковой не существует. Но это вовсе не означает, что у «выбивающих» долги фирм развязаны руки и они могут творить любой произвол. Поскольку коллекторы не выделены законом как некий особый субъект права, они обязаны подчиняться общим законам и правилам.

Какие права имеют коллекторы

Итак, хотя закон о коллекторах – дело будущего, существует целый ряд общих законов и правил, регламентирующих их деятельность:

  • Коллекторы имеют права входить в жилище должника и находиться там с согласия последнего. Неприкосновенность частного жилья охраняется Конституцией РФ, однако в случае добровольного приглашения нарушения не будет.
  • Закон о коллекторах, а в данном случае общие правила работы кредиторов с должниками позволяет сотрудникам коллекторских агентств требовать с должника погашения кредита любыми законными методами. Сюда относятся звонки и SMS сообщения в разрешенное законом время (в будни с 8 до 22 часов и в выходные с 9 до 20 часов), переговоры, письменные уведомления, а также подача иска в суд.
  • Принимать различие материальные ценности, принадлежащие должнику, в счет уплаты задолженности. При этом такая передача должна осуществляться в строго добровольном порядке, без каких-либо угроз и давления со стороны коллекторов.
  • Составлять дополнительные соглашения о порядке погашения задолженности. Такое соглашение имеют силу договора и обычно представляет собой просто график платежей. Кроме того, оно не должно противоречит общим законом РФ.

На что коллекторы НЕ ИМЕЮТ права

Хотя отдельный закон о коллекторах пока не принят, это не означает, что у них есть только права и никаких запретов. Законодательство РФ включает ряд ограничений, распространяющихся, в том числе, и на деятельность коллекторских агентств:

  • Оскорбление должника. Это действие предусмотрено статьей 5.61 КоАП РФ, а для возбуждения административного дела достаточно любого доказательства: свидетельских показаний, аудио- и видеозаписей и т.д.
  • Применение физического насилия. В зависимости от ситуации это может трактоваться, как причинение легкого, среднего либо тяжелого телесного вреда, что подпадает под действие соответствующих статей УК РФ. Если же будет установлено, что насилие применялось для взыскания долга, также вступает в действие ст. 163 УК РФ (вымогательство).
  • Угрозы либо иное психологическое давление. Эти действия также незаконны, но доказать их довольно трудно.
  • Произвольное увеличение суммы долга, или т.н. «счетчик». Это также подпадает под определение вымогательства.
  • Повреждение имущества.
  • Ограничение возможностей передвижения должника. Здесь возможно действие либо статьи УК РФ «Похищение человека», либо ст. «Незаконное ограничение и лишение свободы».
  • Изъятие денег либо мат. ценностей без согласия должника и без законных оснований.
Вопросы по теме
Вопрос номер 72468 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 08.03.2017 11:01
Андрей
Мне по несколько раз в день звонит автоответчик от коллекторского агенства по задолжности друга. Правомерно ли это после выхода нового закона о коллекторах? Так же я сам звонил на их горячию линию и объяснил, что друг не говорил мне, что указывает мой номер в качестве контактного для микрозайма. После чего оператор сказала, что нужно сделать распечатку звонков, написать им заявление в свободной форме для исключения моего номера из их списка и отправить это всё письмом в Санкт-Петербург. Есть ли другой более быстрый способ отжелаться от этих звонков?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 2218 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 08.06.2015 15:56
Вероника
ходатайство о привлечении свидетеля (собственника авто). На какую статью следует указать в ходатайстве, что бы суд принял без отказа. Подскажите пожалуйста действующий КоАП РФ и Федеральные Законы, которые могут быть применимы по административному делу. спасибо!

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Добрый день, Вероника! На какую бы статью Вы не сослались суд оценивает обоснованность ходатайства на свое усмотрение, в Вашем случае логично сослаться на гл. 26 КоАП РФ на статьи: статья 26.1. Обстоятельства, подлежащие выяснению по делу об административном правонарушении, статья 26.2. Доказательства, статья 26.3. Объяснения лица, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, показания потерпевшего и свидетелей, статья 26.4. Экспертиза, статья 26.5. Взятие проб и образцов. В случае необоснованного отказа в рассмотрении Вашего ходатайства со стороны судьи, Вы можете опротестовать его действия в частном порядке, подав частную жалобу на имя председателя суда, приложив копии протокола судебного заседания, подтверждающие факт подачи данного ходатайства.

Вопрос номер 51751 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 20.12.2016 19:01
Мария
Какие законы регулируют брачно-семейные отношения?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 83085 из Казань, Татарстан, Россия 03.04.2017 18:53
Лолита
Какие законы вышли для гр.узбекистана. Спасибо.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 2505 из Краснодар, Краснодарский край, Россия 16.06.2015 20:38
Александр
Добрый день! В 5-этажном доме разрушены плиты перекрытия первого этажа (нижние части плит- это подвал). Есть заключение архнадзора о необходимости ремонта! Администрация города готова оплатить половину стоимости работ. Можно ли использовать деньги с лицевого счета (на содержание и текущий ремонт) собственниками жилья на капитальный ремонт плит по решению общего собрания? Желательны ссылки на законы. Спасибо!

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Добрый день, Александр! В соответствии с требованиями п.1., п.2. ст. 44 ЖК РФ Статья 44. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме

1. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом.

2. К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относятся:

1) принятие решений о реконструкции многоквартирного дома (в том числе с его расширением или надстройкой), строительстве хозяйственных построек и других зданий, строений, сооружений, капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме, об использовании фонда капитального ремонта.
При наличии кворума общее собрание будет правомочно на целевое расходование данных денежных средств на капремонт.
Вопрос номер 32731 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 27.10.2016 11:07
Татьяна
Моя тетя-владелец сельхоз пая. паи были сданы в оренду и за это ежегодно тетя получала зерно. Сейчас пришли люди и заявляют, что законы поменялись и с 2017 г паи могут вообще забрать и настойчиво, фактически, требуют продажи за совсем смешные деньги подскажите, есть ли такие изменения в законах о земле.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 35434 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 03.11.2016 20:59
Сергей Викторович
Как считается стаж художнику? Влияет ли на это членство в творческом союзе и является ли оно трудовым стажем? Желательно ответ подкрепить ссылками на конкр. Законы. И еще: Модельный закон о творческих работниках и творческих союзах (принят в Санкт-Петербурге 6.12.1997 году постановлением 10.10. на пленарном заседании межпарламентской асамблеи государст участников СНГ)-является ли он работающим, действующим?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 11749 из Смоленск, Смоленская обл., Россия 15.04.2016 18:27
федор
Как судится с интернет магазином?и есть ли законы?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 13621 из Орел, Орловская обл., Россия 25.04.2016 15:14
Олим
У меня родилась дочка, но моя жена в браке с бывшим мужом, так как он не дает развода. Я хочу признать свою дочь и дать ей свою фамилию, но в загсе г. Орел нам отказали. Что нужно делать и какие законы разрешают мне признать мне свою дочь и получить свидетельство о рождении. Жена и я из Ташкента, имеем РВП.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 63172 из Ростов-на-Дону, Ростовская обл., Россия 09.02.2017 17:07
Елена
здравствуйте! Я работаю в супер маркете Магнит! После инкасации часто приносят 5000 и сдачи нет! Покупатели требуют сдачу прикрываясь закон потребительских прав! Мы предлагаем подождать ! НО в основном люди неадекватны и кричат о законе! Что им можно сказать какие законы сущствуют! Наш Тандер нам вообще запрещает что либо отвечать мы унижены перед покупателем! Я хотела бы знать закон которым можно правильно ответить спасибо

Всего ответов: 0
Вопрос номер 60342 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 30.01.2017 12:22
Шумихин Георгий Алексеевич
Имеют ли право банки давать сведения о номерах счетов сберкнижек, банковских пенсионных и зарплатных карт (т.е. персональными данными) своих клиентов различным организациям (например Управляющим Компаниям ЖКХ), частным лицам и позволять судебным приставам по этим сведениям снимать с этих счетов деньги, арестовывать счета, т.е. фактически без ведома владельца счета распоряжаться кому не лень средствами имеющимися на этих счетах. Как и какие законы это регламентируют?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 6886 из Шенкурск, Архангельская обл., Россия 13.12.2015 16:06
Надежда Яковлевна
У моего сына временная регистрация в Москве до 2018 года. В этом году от получил 3 группу инвалидности. Работает он в Москве, к поликлинике приписан в Москве.По основному месту прописки он льготами не пользуется, о чем в орган соцобеспечения были предоставлены соответствующие справки.Но ему отказывают в льготах, в т.ч. в бесплатном проезде на общественном транспорте. Правомернр ли это? Не ущемляет ли это права инвалида? Может Москва это уже не Россия и для нее какие отдельные законы действуют? С уваженим .

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Добрый день, Надежда Яковлевна! Действующие и утратившие свою силу льготы инвалидам: 1. Освобождение от уплаты налогов на имущество физических лиц (только для инвалидов с детства); -Действует 2. Освобождение от уплаты регистрационного сбора с физических лиц, изъявивших желание заниматься предпринимательской деятельностью (только для инвалидов третьей группы с детства); -Льготы субъекта 3. Освобождение от уплаты сбора за выдачу ордера на квартиру (только для инвалидов третьей группы с детства); -Льготы субъекта 4. Освобождение от уплаты налога в отношении легковых автомобилей, специально оборудованных для использования инвалидами, а также в отношении легковых автомобилей мощностью до 100 лошадиных сил, полученных через органы социальной защиты населения в установленном законом порядке;-Действует. 5. 50% скидка при приобретении лекарств, изделий медицинского назначения, перевязочных материалов по рецептам врачей (только для инвалидов, признанных в установленном порядке безработными); -Действует. 6. оказание квалифицированной медицинской помощи бесплатно или на льготных условиях в стационаре и амбулаторно; В настоящее время формулировка звучит как "оказание квалифицированной медицинской помощи инвалидам осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации в рамках программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи." 7. Право на санаторно-курортное лечение в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида на льготных условиях; -Действует 8. Бесплатное обеспечение необходимыми техническими средствами реабилитации, протезно-ортопедическими изделиями; В настоящее время формулировка звучит как "Государство гарантирует инвалидам проведение реабилитационных мероприятий, получение технических средств и услуг, предусмотренных федеральным перечнем реабилитационных мероприятий, технических средств реабилитации и услуг, предоставляемых инвалиду за счет средств федерального бюджета." 9. 50% скидка за пользование телефоном и радиоточкой; -Утратил силу 10. 50% скидка по оплате жилья (в домах государственного, муниципального и общественного жилищного фонда) и коммунальных услуг (независимо от принадлежности жилищного фонда), а в жилых домах, не имеющих центрального отопления, - топлива, приобретаемого в пределах норм, установленных для продажи населению; -Действует 11. Право на жилую дополнительную площадь в виде отдельной комнаты в соответствии с перечнем заболеваний, утвержденных Правительством РФ. Указанное право учитывается при постановке на учет для улучшения жилищных условий и предоставлении жилого помещения в домах государственного или муниципального жилищного фонда. Жилая дополнительная площадь, занимаемая инвалидом, не считается излишней и подлежит оплате в одинарном размере; В настоящее время формулировка звучит как "Инвалидам может быть предоставлено жилое помещение по договору социального найма общей площадью, превышающей норму предоставления на одного человека (но не более чем в два раза), при условии, если они страдают тяжелыми формами хронических заболеваний, предусмотренных перечнем, устанавливаемым уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти." 12. Сохранение в течение шести месяцев за инвалидом жилого помещения в домах государственного, муниципального или общественного жилищного фонда при помещении его в стационарное учреждение социального обслуживания; -Действует 13. Первоочередное право на получение земельных участков для индивидуального жилищного строительства, ведения подсобного и дачного хозяйства и садоводства; -Действует 14. право бесплатного проезда на всех видах транспорта общего пользования городского и пригородного сообщения, кроме такси; -Утратил силу 15. 50% скидка со стоимости проезда на междугородных линиях воздушного, железнодорожного, речного и автомобильного транспорта с 1 октября по 15 мая и один раз (проезд туда и обратно) в другое время года; -Утратил силу 16. Предоставление бесплатно автомобиля при соответствующих медицинских показаниях; -Утратил силу 17. Зачет при покупке автомобиля другой марки, исходя из стоимости мотоколяски, причем при приобретении инвалидами от трудового увечья, детства, общего заболевания любой модели автомобиля, кроме базового, взамен полагающейся бесплатно мотоколяски считать зачетной сумму, равную 60 процентов стоимости базового автомобиля марки "Ока" на день приобретения инвалидами транспортного средства; -Утратил силу 18. Ежегодная денежная компенсация транспортных расходов, связанных с эксплуатацией автотранспортных средств, полученных бесплатно или на льготных условиях; -Утратил силу 19. Ежегодная денежная компенсация транспортных расходов инвалидам, имеющим соответствующие медицинские показания для бесплатного получения транспортного средства, но не получившим его, а также отказавшимся от получения автотранспортного средства; -Утратил силу 20. Освобождение от арендной платы за землю и помещения для хранения средств передвижения, имеющихся в их личном пользовании; -Утратил силу 21. Создание необходимых условий труда в соответствии с индивидуальной программой реабилитации. Не допускается установление в коллективных или индивидуальных трудовых договорах условий труда инвалидов (оплата труда, режим рабочего времени и времени отдыха, продолжительность ежегодного и дополнительного оплачиваемых отпусков и другие), ухудшающих положение инвалидов по сравнению с другими работниками; -Действует 22. Предоставление ежегодного отпуска не менее 30 календарных дней; -Действует 23. Предоставление на основании письменного заявления работающего инвалида отпуска без сохранения заработной платы продолжительностью до 60 календарных дней в году; -Действует 24. Привлечение к сверхурочным работам, работе в выходные дни и ночное время лишь с согласия инвалида и при условии, если такие работы не запрещены ему медицинскими рекомендациями; -Действует 25. Освобождение от уплаты страховых взносов в Пенсионный фонд РФ, Фонд социального страхования РФ, Государственный фонд занятости РФ, Фонд обязательного медицинского страхования (для инвалидов, занимающихся предпринимательской деятельностью и получающих пенсии по инвалидности); В настоящее время формулировка звучит как "В течение переходного периода (2011 - 2019) применяются пониженные тарифы страховых взносов для плательщиков страховых взносов, указанных в пункте 1 части 1 статьи 5 настоящего Федерального закона: для плательщиков страховых взносов, производящих выплаты и иные вознаграждения физическим лицам, являющимся инвалидами I, II или III группы, - в отношении указанных выплат и вознаграждений, для общественных организаций инвалидов, для организаций, уставный капитал которых полностью состоит из вкладов общественных организаций инвалидов и в которых среднесписочная численность инвалидов составляет не менее 50 процентов, а доля заработной платы инвалидов в фонде оплаты труда составляет не менее 25 процентов, для учреждений, созданных для достижения образовательных, культурных, лечебно-оздоровительных, физкультурно-спортивных, научных, информационных и иных социальных целей, а также для оказания правовой и иной помощи инвалидам, детям-инвалидам и их родителям (иным законным представителям), единственными собственниками имущества которых являются общественные организации инвалидов, за исключением плательщиков страховых взносов, занимающихся производством и (или) реализацией подакцизных товаров, минерального сырья, других полезных ископаемых, а также иных товаров в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации по представлению общероссийских общественных организаций инвалидов. 26. Предоставляется стандартный налоговый вычет в размере 500 рублей на каждый месяц налогового периода при уплате налога на доходы физических лиц (только для инвалидов с детства); В настоящее время формулировка звучит как "При определении размера налоговой базы в соответствии с пунктом 3 статьи 210 настоящего Кодекса налогоплательщик имеет право на получение следующих стандартных налоговых вычетов: • в размере 3000 рублей за каждый месяц налогового периода распространяется на следующие категории налогоплательщиков: инвалидов из числа военнослужащих, ставших инвалидами I, II и III групп вследствие ранения, контузии или увечья, полученных при защите СССР, Российской Федерации или при исполнении иных обязанностей военной службы, либо полученных вследствие заболевания, связанного с пребыванием на фронте, либо из числа бывших партизан, а также других категорий инвалидов, приравненных по пенсионному обеспечению к указанным категориям военнослужащих • налоговый вычет в размере 500 рублей за каждый месяц налогового периода распространяется на следующие категории налогоплательщиков: инвалидов с детства. 27. Гражданин, признанный инвалидом вследствие поствакциональных осложнений, имеет право на получение ежемесячной денежной компенсации в размере 1000 рублей; -Действует 28. Получение денежной компенсации в размере 50% от уплаченной страховой суммы по договору обязательного страхования гражданской ответственности на автотранспортные средства, полученные в установленном законом порядке через органы социальной защиты населения; В настоящее время формулировка звучит как "Инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, или их законным представителям предоставляется компенсация в размере 50 процентов от уплаченной ими страховой премии по договору обязательного страхования." 29. Право в установленном законом порядке неоднократно получать бесплатное профессиональное образование по направлению государственной службы занятости в случае потери возможности работать по профессии, специальности в случае инвалидности; -Действует.

Вопрос номер 50246 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 14.12.2016 14:12
Вероника
Не подавали данные по электричеству за 2 года. Но платили раз в 6 месяцев. В среднем набегало где-то 50 кв. Счетчик есть на площадке. Квитанций или счетов никогда не было за свет. Просто бросали деньги на л/с. И тут получаем письмо о задолженности в 8000 р. Оказывается начисляли по нормативу. Хочу перерасчет по счетчику. А энергоснабжающая организация отказывает. Что делать, на какие Законы опираться? Поставщик Электроэнергии ссылается на 354 постановление.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 36014 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 05.11.2016 23:29
Анатолий
Сколько я ВАм юристам не писал НО КОНКРЕТНОГО ОТВЕТА НЕ ПОЛУАЛ правильно я пишу ВЫ или незнаете или не хотие дать ответ чтобы НАС не вводить в заблуждение каждый пишет свой Р Е Г И О Н и чтобы ДАТЬ ОТВЕТ и не делать ссылку на РЕГИОН надо проанализировать а потом давать ответ ьы тоже в настоящее время в ЛАПТЯХ не ходим и читаем законы а ВЫ должны нам помочь.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 48242 из Нурлат, Татарстан, Россия 07.12.2016 23:51
Виктория
Здравствуйте, мне нужна консультация в области: Федеральные законы, перезвоните мне пожалуйста.

Всего ответов: 1
Похожие статьи
приложение антиколлектор

Программа АнтиКоллектор – страж Вашего спокойствия

Сохранить право на частную жизнь и неприкосновенность поможет программа АнтиКоллектор. Это удобное, просто и безопасное приложение

произвол коллекторов

Могут ли помочь услуги антиколлекторов?

Государственные власти серьезно прорабатывают вопрос об упразднении коллекторских агентств. А пока услуги антиколлекторов пользуются спросом

Новый закон о коллекторах 2016. Кому это выгодно?

Новый закон о коллекторах 2016. Кому это выгодно?

Новый закон о коллекторах 2016. Кому это выгодно? Новый законопроект, регулирующий работу коллекторских агентств вот-вот должен поступить

Имеет ли право банк снимать деньги с карты

Банк снял деньги с карты. Имеет ли он на это право?

Банк снял деньги с карты. Имеет ли право банк снимать деньги? Что делать, если это были последние деньги и не на что жить.

Как отменить судебное взыскание долгов по кредиту. Если у вас возникла значительная задолженность по выплате ежемесячных долгов за кредит

Как отменить судебное взыскание долгов по кредиту?

Как отменить судебное взыскание долгов по кредиту. Если у вас возникла значительная задолженность по выплате ежемесячных долгов за кредит