Как оформить заявление на возврат денег за товар?

Как оформить заявление на возврат денег за товар? Какие существуют правила по написанию заявления на возврат денег за товар? Какими должны быть условия для возврата денег за товар?

Абсолютно каждый человек, который совершил покупку в магазине может потребовать вернуть ему деньги за приобретённый товар. Вполне возможно, что у покупателя может произойти ухудшение здоровья из-за некачественного товара. В связи с этим покупатель имеет право на возврат денег за приобретённый товар и покупателю во чтобы то ни стало необходимо интересоваться законом о защите прав потребителей, ведь досконально изучив этот закон можно смело требовать от продавцов товары самого высокого качества. Ну и соответственно этот закон даёт информацию о том, что покупатель имеет право писать заявление на возврат денег за товар.

Заявление на возврат денег за товар обычно пишется на имя магазина (организации) который обязан выплатить заранее известную стоимость товара, который приобрёл у магазина (организации) покупатель. Покупателю, помимо правильно написанного и правильно составленного заявления на возврат денег за товар, необходимо будет еще и возвратить в магазин товар товарного вида – и если имеют место быть всевозможные ярлычки, то и они должны быть на товаре ровно там, где были в день покупки товара.

Какие существуют правила по написанию заявления на возврат денег за товар?

Стоит иметь ввиду, что когда составляешь заявление на возврат денег за товар, нужно учитывать такие факторы как:

  • Заявление на возврат денег за товар всегда должно составляться в двух экземплярах (по крайней мере не меньше двух экземпляров – один экземпляр покупатель оставляет у себя, другой отдаёт в магазин);
  • В заявлении на возврат денег за товар всегда должно указываться наименование компании (магазина, организации, где приобретён товар) к которой собственно и предъявляется претензия;
  • Необходимо указывать фамилию/имя/отчество руководителя магазина;
  • По себе так же нужно предъявить информацию – так же фамилию/имя/отчество, контактные номера телефона, адрес проживания.

Основная часть заявления должна прежде всего содержать причину возврата товара в магазин. Товар может возвращаться в магазин в двух случаях:

  1. по причине просрочки товара или же бракованным товар является (собственно ненадлежащего качества товар) – тогда в заявлении на возврат денег за товар нужно указывать 21 статью закона о защите прав потребителей;
  2. если же товар, к качеству которого не придерёшься, не подошёл по различным причинам – тогда в заявлении на возврат денег за товар указывается 25 статья закона о защите прав потребителей.

Вносится так же в заявление на возврат денег за товар информация по адресу магазина.

В заявлении на возврат денег за товар нужно будет дать кратное описание товара – фасон, размер, цвет. Нужно, чтобы был чек от товара. Ну и внизу заявления нужно будет поставить дату, подпись человека, который писал заявление на возврат денег за товар.

Какими должны быть условия для возврата денег за товар?

Чтобы получить деньги за товар плохого качества, приобретённый в магазине, нужно соблюсти некоторые условия, а именно:

  1. иметь при себе документы на покупку товара;
  2. товар не должен быть в употреблении (все ярлычки, наклейки, бирки – все должно быть нетронуто);
  3. на подачу заявления на возврат денег за товар есть 14 дней;
  4. обращаться с заявлением нужно к продавцу магазина;

Вообще, возвращают деньги за товар бракованный в течении 3 дней.

Если Вы приобрели товар плохого качества и хотите написать заявление на возврат денег за товар в магазин, то воспользуйтесь услугами наших юристов, которые помогут довести начатое дело до победного конца.
Рекомендуем подборки статей по следующим тегам:
Вопросы по теме
Вопрос номер 412743 из Скопин, Рязанская обл., Россия 07.09.2018 10:18
Галина

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, могу ли я требовать замену товара или возврат денег за товар , если он сломался через пол года после покупки и на следующий день после ремонта.


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Саенко Иван Алексеевич)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! При условии, что будет обнаружен существенный недостаток и проведена проверка качества. Если будет выявлено, что поломка произошла по Вашей вине - возврата не будет. Нужно обратиться с письменной претензией к продавцу, требуя провести проверку качества.
Вопрос номер 19769 из Тула, Тульская обл., Россия 06.07.2016 15:51
Александр

Заказал запчасти в автосервисе ценой в 15 т.р. Обещали привезти через неделю! Прошло 2 месяца, но товар не пришёл! Написал заявление на возврат денег, подождал 10 рабочих дней но отдавать их не хотят! Говорят в кассе нет денег! Как вернуть их и куда жаловаться?


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Направьте в автосервис письменную претензию, после чего обратитесь в суд
Вопрос номер 353111 из Старощербиновская, Краснодарский край, Россия 31.05.2018 22:46
Анна

Как составить притензию на возврат денег за товар,а именно роутер.сразу после покупки обнаружили,что он после часовой работы разрывает связь с интернетом.и после перезагрузки работает нормально 1-1,5часа.мы обратились к продавцу и отправили по гарантийному талону в сервисный центр.это результатов не дало.отдали второй раз.в заключении написали,что аппарат исправен.но при использовании проблема та же и осталась.т.е нет ни какой возможности нормально им пользоваться.после полуторачасовой работы происходит сбой,разрывается интернет.в течении полу года дважды аппарат был в ремонте.помогите составить притензию на возврат денег


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Дежурный юрист)

Ваш вопрос находится на рассмотрении, в ближайшее время с Вами свяжется юрист
Ответ юриста (Варвара Витальевна Ганотченко)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! Пришлите нам на электронную почту garantspbv@mail.ru ваши данные и мы вам поможем в составлении претензии в порядке досудебного урегулирования спора.
Вопрос номер 22327 из Геленджик, Краснодарский край, Россия 11.08.2016 13:02
Дарья

Добрый день! Вопрос по поводу возврата ювелирных украшений, подвеска носилась пол года, гарантия 2 года на товар, подвеска сломалась и я сдаю изделие на экспертизу и хочу возврат денег, возможно ли это? Мне сказали что могут только обменять либо отремонтировать за их счет.


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Ювелирные украшения возврату и обмену не подлежат, только в случае проведения экспертизы, если товар будет признан ненадлежащего качества, в этом случае возможен возврат денежных средств, замена на товар надлежащего качества.
Вопрос номер 308896 из Краснодар, Краснодарский край, Россия 13.03.2018 13:19
Любовь

Здравствуйте! Как можно вернуть денежные средства, перечисленные с карты банка на торговый счет компании. Для того чтобы перечислить обратно на счет, они требуют сделать синхронизацию. Как написать заявление на возврат денег? Что такое "чардж-бек отмена платежа"? Как поступить в таком случае? К кому обратиться за решением данного вопроса? мой телефон +89??????


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Варвара Витальевна Ганотченко)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте ! Они Вам рекомендуют написать заявление на возврат денежных средств и тогда они произведут отмену платежа, с возвратом денежных средств обратно на счет (синхронизация).
Похожие статьи
Бесплатная консультация профессионального юриста — шанс для многих. Огромное количество людей сталкиваясь с необходимостью юридической

Бесплатная консультация — шанс, который нельзя упускать

Бесплатная консультация профессионального юриста — шанс для многих. Огромное количество людей сталки

Россия в кризис. Социальное самочувствие населения.

Россия в кризис. Социальное самочувствие населения.

Россия в кризис. Социальное самочувствие населения. Надежд на улучшение ситуации в экономике России

Для зачета суммы излишне уплаченного налога необходимо написать заявление о зачете суммы налога, либо штрафа, либо пени.

Зачет суммы излишне уплаченного налога

Для зачета суммы излишне уплаченного налога необходимо написать заявление о зачете суммы налога, либ

Чем может помочь автоюрист? Вы попали в ДТП, и с Вас незаконно требуют компенсации и вообще винят во всем? Страховая компания не хочет

Чем может помочь автоюрист?

Чем может помочь автоюрист? Вы попали в ДТП, и с Вас незаконно требуют компенсации и вообще винят во

Консультация юриста по трудовому праву. Если Вы попали в неоднозначную или затруднительную ситуацию и Вам требуется трудовая консультация,

Консультация юриста по трудовому праву

Консультация юриста по трудовому праву. Если Вы попали в неоднозначную или затруднительную ситуацию

Советы юристов
Вернуть товар без чека

Вернуть товар без чека

Если чек за товар утерян - это не означает, что продавец в праве не менять товар, либо вернуть за него денежные средства.

Возврат денег за товар надлежащего качества

Возврат денег за товар надлежащего качества

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или ком

Возврат денег на карту при возврате товара

Возврат денег на карту при возврате товара

Некоторые продавцы, уверяют, что если Вы платили деньги с банковской карты, то и возврат денежных средств в случае обнаружения недостатка в купленном продукте должен производиться на карту, но это не так.

Возврат товара без чека

Возврат товара без чека

Бывают случаи когда чек на товар теряется, но это не означает, что без чека Вы не сможете предъявить какие-либо требования в случае обнаружения недостатка в товаре.

Замена товара некачественного

Замена товара некачественного

Замена товара некачественного производится продавцом, где был купен товар

Замена товара ненадлежащего качества

Замена товара ненадлежащего качества

Если Вы приобрели товар и он оказался ненадлежащего качества, необходимо в срочном порядке возвращать его недобросовестному продавцу.

Замена товара ненадлежащего качества.

Замена товара ненадлежащего качества.

Согласно Закону о Защите Прав Потребителей - продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем.

Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Купили детскую мебель,установили.лестница к кровати совершенно не удобная

Как вернуть товар без чека

Как вернуть товар без чека

Многие продавцы пользуются незнанием потребителей и в случае, когда потребитель хочет вернуть товар по тем или иным причинам, продавец ему отказывает на основании того, что нет чека.

Перечень технически сложных товаров

Перечень технически сложных товаров

Технически сложный товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит

Поддержка проекта

Друзья, без вашей помощи существование и развитие сайта были бы невозможными, огромное спасибо всем за вашу финансовую поддержку и тёплые слова!

Вы можете поддержать проект. Пожалуйста, введите размер платежа приемлемый для вас и оставьте небольшой комментарий в адрес проекта:

Способы оплаты
руб