Если банкомат съел деньги- что делать если банкомат не вернул деньги? Куда обращаться? Узнайте на нашем сайте

Получила смс сообщение от банка: банк может предоставить вам дополнительную отсрочку по кредиту, списать начисленные %, пени. Что хочет предложить мне банк и соглашаться ли мне на его условия?

Ольга, доброе утро! Прежде всего надо позвонить в банк по официальному номеру и узнать, действительно ли банк отправил вам SMS. Не стоит переходить по ссылкам в СМС-ке, это может быть вирус. Если это действительно предложение от банка, он вероятно хочет предложить вам более выгодные условия для банка (более длительный период кредитования с большей процентной ставкой), неявно включив в сумму кредита начисленные пени. Оцените, насколько выгодно это для вас и соглашайтесь или не соглашайтесь.

Здравствуйте! произошла такая ситуация: Произвела операцию в банкомате по снятию денежных средств, банкомат деньги не выдал, но на телефон пришло смс сообщение о списании со счёта средств. При просмотре карты с компьютера эти средства видны, но написано что ЗАБЛОКИРОВАНЫ. Операцию производила в банкомате системы ОРС. Сразу же позвонила в свой банк ( Открытие) ( а снимала в акБарсе) мне ответили что через 10 дней средства восстановят. Этого не произошло. Я снова позвонила : мне уже отвечают, что средства вернут через 185 дней. Что мне делать? спасибо.

Добрый вечер, Ирина! Для возвращения средств Вам потребуется квалифицированная юридическая помощь. Необходимо комплексно подойти к Вашему вопросу и начать решать его в ближайшее время.

Напишите претензию в свой банк,так как действия банка по удержанию Ваших денежных средств незаконно.При отрицательном ответе в течении 10 дней напишите жалобу в прокуратуру и обратитесь с иском в суд.

Идете в тот банк где вас "обманул" банкомат, запрашиваете баланс счета той же карты. На чеке будет номер устройства. Затем вы пишите претензию ОРС и банку - держателю банкомата. Он разблокирует деньги в связи с отменой операции и вы сможете их снять в ИНОМ банкомате. Во и все. обязательно укажите в претензии номер устройства, ведь только в памяти банкомата хранятся логи об неудаче при совершении операции. Их хранят 90 дней. Спешите.

Здравствуйте! Необходимо обратиться в тот же банк в котором Вас обманули и запросить баланс счета карты. Обратитесь к банку с претензией. Советую Вам поспешить с решением Вашего вопроса так как сведения хранятся только 90 дней. Всего наилучшего!

Банкомат сбербанка 096867 сьел мои деньги 150 000руб.в г улан-удэ. По горячей линии они приняли рассматривать, срок 10 дней. Меня не устраивает срок, и как ускорить процесс рассмотрения заявления

В соответствии со статьей 4 закона о Защите прав потребителей услуги должны оказываться качественно. В соответствии со статьей 29, 30 Закона потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги в праве требовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Недостатки должны быть устранены исполнителем в разумный строк, назначенный потребителем.

Банк с карты снял деньги в счет погашения кредита( была задолжность), В суд банк не обращался по поводу моих просрочек. правомерны действия банка? спасибо

Здравствуйте. Действия Банка не правомерны, так как списание денежных средств возможно только по решению суда. В данном случае необходим написать претензию с требование о возврате незаконно списанных денежных средств.

при проверке баланса на карте мир с отображением на монитор банкомат показал остаток на карте 2 р о которых я знал месяц назад однако в етот момент мне была перечислена пенсия которую банкомат не показал и не выдал но списал 27 тысяч р

Здравствуйте! Возможно, в отношении Вас заведено исполнительное производство, и денежные средства с Вашего расчётного счёта списываются приставами. Обратитесь к приставам по территориальности Вашего района.

Добрый вечер. У меня банкомат сьел деньги и не зачислил их сбербанк уже три недели невозвращает их.что можно сделать?

Здравствуйте! Обратитесь с заявлением в Сбербанк с требованием возврата. Обязательно укажите адрес банкомата. Будет проведён пересчёт, и денежные средства будут возвращены.

КАРТА СЕЛЬХОЗ БАНКА .БАНКОМАТ СБЕРБАНКА СЪЕЛ ДЕНЬГИ .Притензия сбербанку-ответ обращайтесь в сельхоз банк и так до уже 10 дней.всё по кругу.ЧТО ДЕЛАТЬ?

Здравствуйте! Вам необходимо было незамедлительно сообщить в банк о том, что Ваша банковская (дебетовая) карта была задержана банкоматом.

Банкомат в ТЦ, как говорится "сжевал" 20000 р. по причине того что их не успели взять. Было написано заявление в Сбербанк 30.09. Рассматривается данное заявление уже 30 дней, сегодня пришло смс о том что рассмотрение продлено до 60 дней со дня обращения. Стоит ли вообще ждать ответа и возврата денег. Ведь как я понимаю можно "оттягивать" решение этого процесса раз за разом. Какие у меня в этом случае есть права, и что я могу предпринять для более быстрого решения проблемы?

Добрый день. В данном случае обратитесь повторно в банк с соответствующим заявлением, а также в органы роспотребнадзора и прокуратуру.

Добрый день скажите у меня зарплатную карту вели в минус и вычли все зарплату прихожу в банкомат смотрю там одна сумма в минусе а через час опять встовляю карту у меня в двойном размере сумма стала в минусе что делать что?

Обратитесь в банк за выпиской о движении денежных средств, чтобы определить причину удержания с банковской карты.

Здравствуйте сегодня пошел снять деньги с банкомата халык банка.и вышли деньги банкомата стоял примерно 5 секунд и не успел взять деньги и банкомат обратно съел деньги.Вот что мне делать помогите!

Здравствуйте! Напишите заявление в банк, банкомат которого забрал купюры.

Если закончились полномочие электронной подписи директора (ООО), можно ли снять деньги со счета картой через банкомат?

Здравствуйте! Да конечно, можно.