Результаты поиска по запросу "гарантийный талон"

На этой странице собраны все материалы по поисковому запросу "гарантийный талон"

Вопрос от Александр 2016.10.15 11:11:34
Есть ответ
Видео карта перестала работать проработала 2 с половиной года, нашёл чеки гарантийный талон, гарантия производителя 3 года, могу ли я расчитывать на замену. Посмотреть вопрос
Вопрос от Вавулина Оксана 2016.10.05 13:44:04
Есть ответ
Сломался регулятор нагрева фена. Фен был куплен месяца назад. Гарантийный срок мес. Могу ли я обменять фен у продавца (Ашан) на новый, если чек и гарантийный талон с печатями на руках? Спасибо. Посмотреть вопрос
Вопрос от Савия Абдрахмановна 2016.10.24 06:30:40
Есть ответ
Работаю в торговле. Обратился покупатель с просьбой от гарантийном ремонте товара купленного с его слов три месяца назад у нас. Гарантийный талон не оформлен. Товарного чека нет. Есть на руках только бланк интернет заказа. Считаю что буду права если откажу? Посмотреть вопрос
Вопрос от Рита 2016.11.08 11:29:08
Есть ответ
Сдавали планшет на ремонт уже прошло 55 дней сказали ждать 45, сходили сказали ещё не привезли с ремонта возврат или обмен не делают требуют чек, чек и гарантийный талон сдали вместе с планшетом  Посмотреть вопрос
Вопрос от Дима 2016.11.09 15:30:23
Есть ответ
Потерял чек от телефона, а гарантийный талон имеется, могу ли я сдать телефон по гарантии, и дадут ли мне в замен другой телефон? Телефон был преобретен в салоне мтс.. Посмотреть вопрос
Вопрос от Нина Коробкина 2016.10.27 15:37:45
Есть ответ
Здравствуйте. Купила компьютерные колонки в магазине Эльдорадо. На месте отсутствовала проверка качества товара. Дома выяснилось, что одна из колонок не работает. Моей вины нет. Это заводской брак. Могу ли я вернуть полную стоимость товара через претензию в течение 14 дней с момента покупки и/или в течение гарантийного срока, указанного в чеке (12 месяцев)? Гарантийный талон не был заполнен продавцом. Посмотреть вопрос
Вопрос от Виктория 2016.11.17 22:06:23
Есть ответ
Добрый вечер. Приобрела компрессор для шин месяц назад, использовала 5 раз. Наступили холода, и у товара треснул провод от холода в 2-х местах (т.к. на улице - 30), и он больше не включается. Чеки и гарантийный талон есть (сроком 1 год). Сделает ли продавец возврат денежных средств, или в крайнем случае обменяет на аналогичный товар (другой марки, с моей доплатой, т.к. качество этого товара меня не устраивает) Посмотреть вопрос
Вопрос от Иван 2016.07.15 00:49:10
Есть ответ
Здравствуйте. Я недавно открыл ИП и пока плохо разбираюсь в различного рода документах. Ситуация такая: я продал физлицу солнечный водонагреватель,какие документы я должен ему предоставить? Оборудование я покупал с рук и у меня в наличии только только сервисная книжка в которой в конце я могу заполнить гарантийный талон и дать собственную гарантию. Какие документы я могу сделать чтобы мой клиент был спокоен? Договор,акт выполненных работ или что-то еще? Все должно пройти неофициально! Посмотреть вопрос
Вопрос от Мария 2016.12.15 19:44:47
Есть ответ
Купила телефон с рук, но он был еще на гарантии (был куплен 30.12.2015 г). Документы мне все отдали, но телефон был куплен не в обычных магазинах типа "Связной"/"Эльдорадо" и тд, а в ИП, они выписывают только товарный чек и дают гарантийный талон, где написано, что они дают год бесплатного ремонта, но если при ремонте вдруг потребуется замена детали, то ее стоимость должен будет оплачивать покупатель. В телефоне обнаружила дефект: не всегда срабатывала блокировка экрана при телефонном разговоре. Посмотреть вопрос
Вопрос от Дмитрий 2016.04.10 22:13:57
Есть ответ
Я купил планшет в августе 15г гарантийный срок 1год он у меня сломался я пришел в магазин где покупал его в магазине есть сервисный центр меня отправили туда пришел я в 18.45 в сервисном центре мне сказали что мкорее всего слетела прошивка и что они заберут его на 2 недели чтобы отправить с сервисный центр но для этого мне нужен чек дубликат которого я могу распечатать у продавца хотя у меня был гарантийный талон. Продавци не хотели заниматься мной и мне пришлось ждать 40минут а так как сервисны Посмотреть вопрос
Вопрос от Визе Владимир Викторович 2016.04.28 16:14:50
Есть ответ
Здравствуйте, проблема такая... Купил в магазине Плату оперативной памяти с гарантией 1 год мне ее продали без упаковки только с чеком гарантийный талон не выдали сказали что гарантия по чеку. Через 10 месяцев она вышла из строя я обратился в магазин с просьбой принять ее по гарантии у меня ее приняли и выдали мне акт приемки где указаны мелкие потертости и отсутствие 2 контактов в этом акте не указано наличие либо отсутствие пломб на этой плате. магазин передал плату в свой сервисный центр чере Посмотреть вопрос
Вопрос от Светлана 2016.10.25 19:22:57
Есть ответ
Ждала планшет на гарантийный ремонт, сц выдал акт с рекомендациями. А магазин не считает этот акт гарантийный ремонтом. Законно ли это? Посмотреть вопрос
Вопрос от Кайгородов Денис Сергеевич 2016.09.27 06:34:19
Есть ответ
Здравствуйте. вопрос такой, не вышел на работу,был в полиции писал заявление. дали мне только талон уведомление в полиции, что я туда обращался. Такой талон считается подтверждением уважительной причины не выхода? Посмотреть вопрос
Вопрос от Владимер 2016.11.22 22:12:10
Есть ответ
Купил стиральнуюмашинку она сломалась в магазине не хотят делать гарантийный ремонт. Посмотреть вопрос
Вопрос от давыдков владимир 2016.10.15 09:43:51
Есть ответ
гарантийный электроконвектор электролюкс постоянно громко щелкает как в включенном состоянии таки не в включенном Посмотреть вопрос
Иногда решения принимаются совершенно спонтанно, но в дальнейшем человек понимает что допустил ошибку. Например, человек приобрел кухню, сделанную на заказ, но она абсолютно ему не понравилась или же не подошел цвет, формы, то он задается вопросом можно ли вернуть кухню сделанную на заказ. Конечно же, обычно если люди покупают кухню сделанную на заказ, то они заранее ее проектируют и мысленно понимают, что из этого должно выйти. Крайне редко возникают случаи, когда человек хотел бы вернуть кухню Посмотреть статью
Вопрос от Сергей 2016.07.27 23:24:02
Есть ответ
Официальный дилер митсубиси взял авто на гарантийный ремонт и уже месяц ничего не делает Посмотреть вопрос
Вопрос от Ника 2015.07.02 22:42:02
Есть ответ
Здравствуйте! Обязаны-ли работники "Скорой помощи" оствить после вызова больному т.н. "Сигнальный талон" ( или лист ), если у человека прединсультное или прединфарктное состояние ? Посмотреть вопрос
Статья: как написать претензию 2016.08.15 20:17:35
Над тем чтобы написать претензию, наверное, задумывался каждый житель нашей страны, но как написать претензию правильно, мало кто знает. В этой статье мы осветим вопросы правомерности подачи жалобы, в какие органы можно обратиться и как написать претензию в 2016 году. Основания Для написания претензий у рядового гражданина масса поводов, но вот какие основания для написания претензии предусматривает законодательство: 1) Качество – право потребителя на приобретение товаров и услуг соотве Посмотреть статью
Возможно, многие сталкивались с тем, что была необходимость вернуть пылесос в магазин если он не понравился. Ситуации в жизни бывают всякие, поэтому может возникнуть неприятный момент, когда необходимо вернуть пылесос. Согласно закону «О защите прав потребителей» абсолютно каждый клиент имеет полное право в течение 14 дней после совершенной покупки вернуть пылесос в магазин если он не понравился. Однако, для того чтобы это все осуществить товар обязательно должен быть в рабочем состо Посмотреть статью
Статья: вернуть пылесос Кирби 2016.09.03 18:48:36
Спорные вопросы о покупке пылесосов марки Кирби наполнили множество ресурсов. Данные модели, по словам продавцов, обладают специфическими качествами и относительно низкой ценой, но есть ряд проблем, с которыми сталкиваются покупатели после оформления договора. Как же вернуть пылесос Кирби?  Вопрос, задаваемый чаще всего  Процедура презентации популярного товара одинакова. Молодой менеджер после предварительного звонка приезжает для демонстрации всех возможностей нашумевшей модели и п Посмотреть статью
возврата приобретённой сумки в магазин. Заявление на возврат сумки в магазин обычно пишут в нескольких случаях, а именно: приобретённая человеком сумка попросту оказалась бракованной – из неё торчат нитки, расклеиваются составные части, расходятся молнии, не держаться замочки и т.д и т.п. – при всём при этом человек считает, что данные факты случились не по его вине; следующий случай, который сподвигает на написание заявления на возврат сумки в магазин – сумка могла разонравит Посмотреть статью
Приобретая мебель, люди планируют использовать её с наибольшей выгодой для себя, но так, увы, выходит не всегда. И тогда возникает необходимость писать заявления на возврат дивана в магазин, к примеру, а процесс этот довольно долгий и хлопотный. Понадобится знание некоторых моментов, о которых речь пойдёт ниже. Дело в том, что диван относится к сложным и дорогим товарам, а потому законодатели постарались оградить интересы продавца в той же мере, что и интересы покупателя.  Что нужно Посмотреть статью
Статья: вернуть шкаф - купе продавцу 2016.09.05 20:50:52
Довольно часто встречаются случаи, когда шкаф, который доставили совершенно не подходит по цвету всему интерьеру или не соответствует заявленным размерам, и вам просто некуда его поставить, либо он просто сломан и дверцы не закрываются. Как вернуть шкаф купе продавцу? Подобная вещь относится к разряду крупногабаритных, для него существует специально оговоренные правила по доставке, используются специальные методики по возврату. Вернуть шкаф купе продавцу как крупногабаритного предмета, позволи Посмотреть статью
Претензии предъявляются в течение двух недель с момента покупки. Согласно закону о защите прав потребителей покупатель вправе предъявить претензии к качеству товара, если были обнаружены недостатки. Действующее законодательство в этом случае однозначно на стороне покупателя. Составление образца претензии на некачественный товар предусматривает возможность вернуть его обратно в магазин. Также покупатель имеет право обменять товар на аналог надлежащего качества. Отнестись к составлению официаль Посмотреть статью
Вопрос от константин 2009.05.22 20:00:00
Есть ответ
прошел техосмотр, а талон не получил, т.к. надо было срочно уехать по работе в другой город. на руках только диагностическая карта ТС. что могут мне предъявить сотрудники ГИБДД? с уважением, константин. Посмотреть вопрос
Вопрос от Регина Равхатовна 2016.12.05 15:16:20
Есть ответ
Сдали ноутбук на гарантийный ремонт, там требуется замена материнской платы. Скажите пожалуйста - при возврате ноутбука ремонтный сервис должен возвращать замененную материнскую плату или нет? Спасибо. Посмотреть вопрос
Вопрос от Наталья 2016.06.01 11:47:22
Есть ответ
как не остаться без фактического получения жилья приказ на увольнение уже есть.имею на руках только талон предварительного распределенного жилья.Командир сказал по выходе из основного отпуска я буду исключена из списков части. Посмотреть вопрос
Вопрос от Рамзан 2016.04.14 00:44:03
Есть ответ
Здравствуйте! У меня украли машину 14.11.2015г. Я написал заявление в полицию, мне выдали талон об принятия заявление как потерпевший, с того время ведется следствие. Нет никакое ясности. Адвокат сможет мне в чем-то помочь? Посмотреть вопрос
Вопрос от Сергей 2016.04.26 12:56:52
Есть ответ
сдал телефон в сервис на ремонт (не гарантийный), в бумажке которую мне выписали не указаны сроки выполнения ремонта, жду(сегодня 65 дней как сдал) что скажете? Посмотреть вопрос
Вопрос от Максим 2016.08.03 19:18:07
Есть ответ
Отдал в ремонт мобильный телефон на замену модуля (сенсора и стекла).После ремонта стекло треснуло в руках. В ремонте говорят не гарантийный случай. Что делать? Посмотреть вопрос
Делая ремонт очень много внимания необходимо уделить дизайну помещения и выбору предметов мебели. Мебель способна сделать апартаменты намного комфортнее и уютнее. Но если же куплена не та мебель можно ли вернуть шкаф в магазин если он не понравился? На этот вопрос можно услышать несколько ответов. Все зависит от того, какой именно шкаф. По закону «О защите прав потребителей» каждый клиент имеет полное право на то, чтобы вернуть шкаф в магазин если он не понравился. Возможно, кому-то Посмотреть статью
Статья: Вернуть шкаф в магазин 2016.09.22 21:31:33
Рассмотрим юридические возможности. Все мы рано или поздно покупаем себе разную мебель в свои дома, квартиры, комнаты, жилые помещения, в офисы, и среди этой мебели зачастую находятся и такие предметы, как шкаф. Однако порой перед нами встаёт вопрос связанный с возвратом шкафа в магазин, где он был куплен покупателем. Собственно, сам вопрос звучит, как «как вернуть шкаф в магазин». При каких условиях можно вернуть шкаф в магазин: -брак самого изделия; -купленный шкаф оказался нен Посмотреть статью
Вопрос от Светлана 2016.07.13 10:59:50
Есть ответ
После покупки товара оказалось, что в гарантийный талоне уже была до этого вписана дата продажи и стоит подпись другого покупателя. При продаже мне продавец исправил дату со своей подписью. Могут ли с таким талоном возникнуть проблемы при гарантийном обслуживании? Посмотреть вопрос
Вопрос от Азамат 2016.10.20 09:11:38
Есть ответ
День добрый сдал гарантийный телефон в сервисный центр для замены камеры как догововаривались должны были заказать и заменить на оригинал в итоге качество фотографии плохого качества отсутствует фукусировка заметно пятно на фоне как быть в данном случае. Посмотреть вопрос
Вопрос от Анна 2016.11.16 23:05:04
Есть ответ
Я купила диван в 2014 году гарантийный срок не указан в договоре в законе 2 года он весь потрескался Экспертиза стоит 8000 т стоит ли обращаться в суд если уже прошло 2 года. Посмотреть вопрос
Вопрос от Магданов Айдар Bylgar104@gmail.com 2016.12.15 19:31:46
Есть ответ
У нас хотят отключить газовую плиту мотивируя тем что гарантийный срок плиты истек и при обслуживании каждый год ранений со стороны газовых служб не было и об этом не предупреждали. Посмотреть вопрос
Вопрос от Светлана 2015.06.16 16:06:50
Есть ответ
Здравствуйте. меня не устраивает врач в женской консультации по прописке, а т.к. я не беременна, то к другому врачу талон не дают. хотя я проживаю по другому адресу, брала справку в тсж, о проживании по данному адресу. что в этом случае делать? Посмотреть вопрос
Вопрос от Павел 2016.04.20 15:18:50
Есть ответ
Купил автомобиль прошло 6 дней лопнул стабилизатор позвонил в фирму где покупал по поводу замены по гарантие мне сказали что ето не гарантийный случяй хотя в гарантийном талоне написано что гарантия на етот узел 36 месяцев Посмотреть вопрос
Вопрос от Александр 2016.11.18 08:01:03
Есть ответ
Я заведую сервисным центром по обслуживанию бытовой техники и электробензоинструмента. В основном делаем гарантийный ремонт, максимальный срок которого 45 дней. А каков максимальный срок платного ремонта? Или мы сами можем его установить? Посмотреть вопрос
Вопрос от Елена 2016.05.24 16:22:33
Есть ответ
Если утерян телефон по неосторожности и подано заявление в полицию,могу ли я предоставив уведомление из полиции с гарантийный толоном обратиться в магазин где покупала телефон об выплате компенсации. Посмотреть вопрос
Вопрос от Наталья 2016.11.26 15:38:11
Есть ответ
В августе 2016 купила телефон. Через 3 месяца на сенсорном экране появились жёлтые пятна. В магазине телефон забрали на гарантийный ремонт. Дисплей заменили. Можно ли потребовать деньги или другой телефон. Не хочу пользоваться отремонтированным телефоном. Посмотреть вопрос
Вопрос от Элина 2017.01.11 14:18:33
Есть ответ
В телефон. Ру купила телефон lg x power . Дней через 5 смотрела фильм и экран треснул на моих глазах. В сервисе говорят не гарантийный случай ремонт около 5 к. Что делать не знаю, не хочу платить за ничего. Посмотреть вопрос
Вопрос от Ирина 2015.05.19 20:57:52
Есть ответ
Здравствуйте.Купили смартфон в салоне мтс.Через месяц выяснилось,что он не воспринимает гарнитуру.отдали на гарантийный ремонт.через месяц пришел ответ,что дефект незначительный,забирайте телефон.в салоне менять телефон или возвращать деньги отказались.как нам быть? Посмотреть вопрос
Вопрос от Эмиль 2016.08.14 17:02:02
Есть ответ
10 месяцев назад купил телефон в магазине с гарантией на год. Сейчас отходит стекло, почитал в интеренете, это гарантийный случай. Могу ли я вернуть телефон и получить деньги назад? И что для этого нужно, чтобы мне не отказали? Посмотреть вопрос
Вопрос от Артем 2016.10.24 21:22:42
Есть ответ
Сдал планшет в гарантийный ремонт. Сегодня 43 день ремонта - высветилась надпись о статусе отказа в ремонте, т.к. не признано гарантийным случаем. В установленый срок вернуть планшет они не успеют. Что я могу потребовать с них? Посмотреть вопрос
Вопрос от Марина 2016.11.09 12:04:55
Есть ответ
Купила телефон, через 3 месяца сдала на ремонт по гарантии (признали гарантийный деффект, месяц на ремонте) через 2 дня после ремонта та же самая проблема. Могу я вернуть деньги или обменять на новый телефон? Посмотреть вопрос
Вопрос от Наталья 2016.12.04 17:22:38
Есть ответ
Купила Айфон, гарантийный срок ещё не истёк. В телефоне брак, который не может быть исправлен. Мне предлагают взамен такой же новый телефон. Могу ли я вернуть денежные средства, в том размере, которые я заплатила за покупку телефона? Посмотреть вопрос
Вопрос от Ирина 2016.12.12 20:16:45
Есть ответ
В кухонном шкафу сломалась полка под встроенным духовым шкафом. И вообще качество состава полок оказалось плохое, труха. Обратилась по телефону к поставщику с устранение недостатка как по гарантии, ответ-это не гарантийный случай, можем поменять за деньги. Посмотреть вопрос
Вопрос от Светлана 2016.12.27 07:10:41
Есть ответ
Здравствуйте! В магазине детских товаров купили радиоуправляемый квадрокоптер. На который не установлен гарантийный срок. Через 24 дня квадрокоптер перестал набирать высоту и реагировать на правый рычаг джойстика. Могу ли я вернуть товар в магазин, если прошло более 14 дней? Посмотреть вопрос
Вопрос от Богданов Дмитрий Васильевич 2009.03.04 20:00:00
Есть ответ
При обмене талона гостехосмотра (смена владельца) на пункте диагностики ГИБДД, инспектор замерил светопроницаемость боковых передних стекол. Результат - 44%. Автомобиль-Волга 3110,стекла - БОР тм,маркировка на стекле-ОСС КАНТ ЗТП v ГОСТ 5727-88.Талон не обменяли, предложили поставить прозрачные стекла. Может быть инспектор и прав и данное стекло (выпускаемое по ГОСТу) не может устанавливаться на автомобиль? Посмотреть вопрос
Вопрос от Владимир 2016.11.15 16:38:29
Есть ответ
Можно ли избежать штрафа за несение охранником дежурства без утерянного, но действующего по сроку, удостоверения имея на руках свидетельство об окончание курсов и квалификации о присвоении 4 разряда, а также талон уведомления лицензионного органа о принятие документов на полученте дубликата удостоверения охранника. Посмотреть вопрос
Вопрос от Александр 2016.03.23 17:55:29
Есть ответ
Доброго времени суток! Меня зовут Александр. Хотел узнать, если организация покупает мне билеты, ж/д или авиа, обязан ли я предоставлять в таком случае посадочные талоны для отчетности и имеют ли они право удерживать стоимость билетов в случае если я не предоставлю им посадочный талон? Посмотреть вопрос
Вопрос от Вероника 2016.12.02 14:00:34
Есть ответ
Могу ли я сдать телефон по гарантии, при разговоре с другим абонентом, очень плохо работает динамик, телефону 1 месяц, ни каких повреждений нет, но есть одна проблема гарантий талон и чек есть, но коробки к телефону нет, должны ли его принять? Посмотреть вопрос
Вопрос от Самсонов Владимир Иванович 2016.11.28 20:52:12
Есть ответ
Машина была на гарантии. В раздаточной коробке сломалась вилка. Для того, что бы произвести гарантийный ремонт обязали сделать ТО-2. После проведения ТО-2 провели гарантийный ремонт раздаточной коробки. При эксплуатации машины обнаружилось, что была произведена замена переднего карданного вала от чего началась вибрация автомобиля (карданный вал переднего привода был установлен в ноябре 2015 г пробег после замены составляет 9000 км). Произвести замену подмененного карданного вала СТО "Нижегородец Посмотреть вопрос
Вопрос от Хлебников Юрий Владимирович 2016.05.20 10:21:01
Есть ответ
Хлебников Юрий Владимирович, подполковник запаса, лечился в военном санатории Ялта в апреле 2016 года, мне не выдали копию путёвки для оплаты военным комиссариатом проезда до санатория. Я дозвонился до санатория и отправил по электронной почте заявление (24.04.2016). Мне пообещали выслать заверенные копии путёвок. но до настоящего момента копий путёвок нет. До санатория я дозвонится не могу. Может быть военный комиссариат требует с меня не законно копии путёвок, ведь отрывной талон мне был выдан Посмотреть вопрос
Вопрос от Долгов Илья 2015.08.18 14:47:15
Есть ответ
добрый день! распространяется ли гарантия на фары? (передние габаритные светодиодные огни потухли) , но ближний и дальний свет работает, замена целиком фары в сборе. Это гарантийный случай. Но автомобиль не обслуживался у официального дилера. киа спортаж, Пробег 32000 км. по регламенту только замена масла, свечей зажигания и диагностика. Посмотреть вопрос
Вопрос от елена 2016.04.12 20:57:56
Есть ответ
Добрый день.Подскажите пожалуйста, я купила в магазине для машины противотуманную фару (10.03.2016) ,при использовании она треснула.я отнесла в магазин ,в возврате товара или замене мне отказали т.к у них гарантия 14 рабочих дне и гарантийный срок уже прошло. Как быть в данной сетуации, гарантия может быть всего 14 дней? Заранее благодарю. Посмотреть вопрос
Вопрос от Степан 2016.07.13 17:42:09
Есть ответ
Здравствуйте. Купил мотокосу, в магазине Мегастрой. Она сломалась после второго использования. Отнес ее в магазин. Написал заявление на имя директора, с просьбой вернуть деньги за нерабочую косу. (С покупки прошло дней 20). Через 10 дней мне позвонили, и сказали что - это гарантийный случай, ее Почистили настроили карбюратор, приходите забирайте. Как заставить их вернуть деньги? Они говорят что она работает, поэтому забирайте. Посмотреть вопрос
Вопрос от Людмила 2016.08.12 18:32:37
Есть ответ
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, в решении моей ситуации: 27 сентября этого года исполнится гарантийный год при покупке велосипеда, которым смогли воспользоваться ДВАЖДЫ! Тяжёлый ход, плохо регулируются руль и седло! И это не только мои ощущения (от тяжести хода), не радует такая покупка, приобретена со скидкой. Обязан ли продавец принять этот товар? - Спасибо. Посмотреть вопрос
Вопрос от Алина 2016.10.13 09:01:14
Есть ответ
Сдавала телефон на ремонт в магазин по гарантии, когда возвращали сказали что не гарантийный случай (посоветовали поменять батарейку), после того как поменяла батарейку, зарядка также садилась. Отдала заново по гарантии, вернули сказав что дело снова в батарейке. Отнесла на экспертизу, выявили что дело в плате и ремонт составляет 15 000 рублей. Телефон отдали с ремонта 10.10.16г., а гарантия истекла 06.10.16г. Что делать? Посмотреть вопрос
Вопрос от Раиль 2016.12.28 10:03:48
Есть ответ
Мой газовый счетчик перестал показывать данные расхода газа, а по паспорту гарантийный срок эксплуатации 12 лет. Горгаз у который был приобретён счетчик настаивает приобрести новый за свой счёт, т.к. прошло три года с момента установки. Что мне делать? Ведь есть закон "О защите прав потребителей". Посмотреть вопрос
Вопрос от батыров вадим 2015.11.16 11:47:52
Есть ответ
Купил ноутбук он сломался через четыре месца. Отдал в гарантийный ремонт сказали в течении 45 дней будет готово через 10 дней привезли он не работает. Забрали в ремонт снова. Прошло уже 52 дня со дня сдачи в ремонт до сих пор не готов кормят завтраками обменивать не хотят говорят только через суд Посмотреть вопрос
Вопрос от Наталия 2015.11.17 15:15:44
Есть ответ
Добрый день! 3 раза сдавала электронную книгу в гарантийный ремонт по одной и той же причине: книга зависает, пользоваться ей дальше невозможно. На третий раз отказали в ремонте, мотивируя тем, что случай негарантийный, проблема в ПО, а не в самой книге. Могу ли я вернуть деньги? С уважением, Наталия Посмотреть вопрос
Вопрос от Вера 2016.07.20 18:13:31
Есть ответ
Добрый день! Сдала телефон в ремонт ( он уже не на гарантии магазина, но гарантия от сервисного цента действует) , заменили заднюю панель. Через 2 недели она треснула. Говорят бесплатно заменить не могут, так как возможно Вы его уронили и это не гарантийный случай. в гарантии прописано что она распространяется исключительно на указанную не исправность и использованные при ремонте запасные части. Как быть? Спасибо Посмотреть вопрос
Вопрос от Татьяна 2016.10.19 14:00:50
Есть ответ
Переехали в новый дом по программе сноса 5-этажек. Во всём доме были поставлены бракованные водосчётчики. Гарантийный срок на них ещё не истёк. Управляющая компания отказывается менять их за свой счёт, ссылаясь на то, что это вина строительной компании, которая в данный момент обанкротилась. Скажите, вправе ли Управляющая компания отказывать жильцам в обмене бракованных водосчётчиков на новые? Посмотреть вопрос
Вопрос от Эдуард 2016.11.25 07:34:12
Есть ответ
Купил в салоне б\у техники холодильник соответственно б\у! Гарантийный срок 30 календарных дней, они уже к сожалению истекли 14 дней назад! Вчера холодильник перестал работать! Возможно ли обменять его в том же салоне либо устранить неполадку за счёт продавца?! Спасибо. Посмотреть вопрос
Вопрос от НИКОЛАЙ 2016.12.07 19:03:38
Есть ответ
Возникли проблемы с батарейкой телефона отдал на гарантийный ремонт, когда принимали описали внешнее состоянии: вмятины, обл.краска, царапины. Результат технического заключения обнаружено иные нарушения правил эксплуатации в заключение написано: При осмотре телефонного аппарата обнаружены механические повреждения корпуса вследствие внешнего воздействия. Не заводской брак. Изделие гарантийному ремонту не подлежит. В праве они были мне отказать в ремонте. Посмотреть вопрос
Вопрос от Денис 2016.07.02 12:32:49
Есть ответ
здравствуйте, такой вопрос - покупал планшет по акции ( на 1000 дешевле ) за 12000 (цена была 13000) сейчас хочу вернуть деньги, магазин согласился что это гарантийный вариант и готов вернуть деньги, но за время пользования цена планшета увеличилась до 14790, но при этом в данный момент он продаётся со скидкой за 9999, могу ли я расчитывать на 14790 рублей или мне должны 13 790, или сколько? Посмотреть вопрос
Вопрос от Михаил 2016.10.05 22:51:36
Есть ответ
Здравствуйте.Меня зовут Михаил.Интересует вопрос ,о уплате за капитальный ремонт жилого помещения.Дом введен в эксплуатацию с 2013года,в договоре прописан гарантийный срок эксплуатации в течении 5 лет.Квитанции за кап ремонт приходят ежемесячно.В ТСЖ ссылаются на Закон Московской Обл.66/2013-03.Подскажите,правомерно ли это? Посмотреть вопрос
Вопрос от Ольга 2016.12.07 17:48:24
Есть ответ
Дольщику передана квартира с ремонтом "под ключ" по акту приема-передачи от застройщика. Договор долевого участия в строительстве содержит гарантийный срок на отделочные работы 3 месяца. В квартире есть оклейка обоями стен, натяжные потолки, ламинат на полу, плитка и сан техника в сан узле. В течении какого времени можно предъявить претензию на результат ремонтных работ: плитку, обои, ламинат, потолок? Посмотреть вопрос
Вопрос от Регина Равхатовна 2016.12.16 15:59:36
Есть ответ
Мой ноутбук на ремонте, деталей до нг не будет (нужна замена материнской платы). Техника куплена 2 месяца назад. Хочу его забрать и обменять на другой или забрать деньги (если замены нет). Но в сервисе говорят, что заключение напишут только по истечении 45 дней, поскольку ремонт гарантийный. Правда ли это? И на какую статью ссылаться, если все таки они не правы. Посмотреть вопрос
Вопрос от Олег 2016.12.24 18:00:58
Есть ответ
Неоднократная сдача телефона на гарантийный ремонт втечении 7 месяцев, причины поломки не моя. частые зависания, самопроизвольное отключение смартфона, самопроизвольное перелистывание страниц. В сервисах причину не находили, но когда заменили почему-то сенсорный экран и вернули якобы гарант. Ремонта, перестали регестрироваться исправные сим. карты. Как вернуть деньги за телефон или поменять стеми же тех. характеристиками другой модели. Посмотреть вопрос
Вопрос от Наиль 2017.01.08 17:59:03
Есть ответ
Гарантийный срок до 2019 года есть паспорт чек магазина и номер серийный в паспорте. Мне его не меняют что мне делать? Мне говорят серийный номер в маленькой крышке должен быть который утерян. Серийный номер новерно должен быть в корпусе товара, а не какойто сьемной крышки. Посмотреть вопрос
Вопрос от Макаров Антон Николаевич 2016.04.20 18:12:29
Есть ответ
Здравствуйте! У меня следующая ситуация: мной был приобретен в сети магазинов ZEON планшет Prestigio, который профункционировал порядка 60 дней, по истечении которых выявился дефект экрана. Планшет был сдан на гарантийный ремонт, через 30 дней вернулся из гарантийного центра с заключением о замене дисплея и поменянным дисплеем. В ходе осмотра выявились повторные недостатки дисплея, но немного другого характера (В первом случае были белые пятна на белом фоне, во втором желтизна в верхней части эк Посмотреть вопрос
Вопрос от Светлана 2016.11.11 17:53:59
Есть ответ
Купила аэрогриль, гарантийный срок 1 год. Через полгода он сломался, отдала на ремонт через магазин. Дали срок 45 дней. На 45 день позвонили, сказали, что прибор ремонту не подлежит и предложили замену на любой другой товар. Другой товар мне не нужен, я хочу забрать деньги. Имею ли я на это право, если Да, то что делать, если магазин мне откажет. Благодарю заранее за ответ. Светлана. Посмотреть вопрос
Вопрос от Иван 2017.01.20 18:34:14
Есть ответ
Здравствуйте! У меня возникла такая проблема, у айфона есть проблема он иногда сам по себе перегружается, я связался с тех поддержкой apple и мне они ответили, что это гарантийный случай, несите в сервис авторизованный, ну тут возникла одна неприятность я разбил iphone экран разбился по моей вине, и мне пришло увидомление, что это из за падения он сам начал перегружаться. И как мне добиться исправления моего дефекта. Посмотреть вопрос
Вопрос от Наталья 2015.05.04 12:52:16
Есть ответ
Добрый день,подскажите пожалуйста 28 января 2015 года я оставила претензию в салон мебели по качеству моего дивана.Пришел мастер все посмотрел сказал заменят наполнитель,но до сегодняшнего для ни чего не сделали .Звонила в салон и на горячею линию мне говорили ждите 45 дней.А сегодня сообщают что это не гарантийный случай.Имеет ли салон так долго мне не предоставлять отказ?Что мне делать в данной ситуации я хочу вернуть товар так как он не надлежащего качества. Посмотреть вопрос
Вопрос от Ханна 2016.07.16 19:29:42
Есть ответ
Здравствуйте! Отдала айфон на не гарантийный ремонт. Без предоплаты. Телефон раннее ремонту не подлежал. нужно было заменить батарею и заклеить выпирающее стекло. Несмотря на все это, до ремонта, телефон работал исправно. Мастер оказывавший мне услугу ремонта, повредил микросхему и еще какие-то составные. Месяц обещает починить телефон и не чинит. Обещал восстановить, но так и не сделал этого. Что делать? Куда обращаться за помощью? Спасибо заранее. Посмотреть вопрос
Вопрос от Татьяна 2015.04.03 21:33:49
Есть ответ
Здравствуйте.В магазине ООО "Связь Маркет" мною был приобретен в рассрочку сотовый телефон. Долг досрочно погашен. Через три месяца телефон сломался. Был произведен гарантийный ремонт. Но через четыре месяца он снова сломался.Я написала претензию, в которой прошу вернуть мне деньги за телефон. сейчас телефон отдали на экспертизу. Продавец сказал, что в случае возврата денег за телефон проценты уплаченные банку не возвращаются. Если будет выявлен заводской брак в телефоне, могу ли я потребов Посмотреть вопрос
Вопрос от Валерий 2016.07.26 12:57:55
Есть ответ
Добрый день. Приобретал авто в салоне Клинцы ЛАДА (Лада ХРЕЙ). При поездке в другой город, автомобиль сломался (сгорел блок управления), вызвал эвакуатор и отвез авто на гарантийный ремонт в свой город, там где и покупал (180 км). Автосалон, который является и дилерским центром отказался оплачивать эвакуатор, мотивируя пунктом в гарантийном талоне, в котором говориться о необходимости доставить авто в ближайший центр. Могу ли я получить возмещение услуг эвакуатора? и каковы мои дальнейшие действ Посмотреть вопрос
Вопрос от Айгуль Масалимова 2016.11.22 00:55:40
Есть ответ
Приобрели телефон самсунг галакси А 3 2015 г. 29.08.16, а 20.11.16 г. у телефона полетел экран. Его не роняли, ни каких механических действий с ним не совершали и не повреждали, просто утром встали а на экране телефона появились две полосы, до обеда все дальше и больше. Обратилась в мтс салон где его покупали. Продавец сказал что телефон уронили и это не гарантийный случай что экспертизу делать смысла нет и ни чем помочь не могут. Но его не роняли! Что делать? Заранее спасибо. Посмотреть вопрос
При покупке товара и его дальнейшей эксплуатации, у покупателя имеются определенные права, прописанные в законодательстве. Претензии к купленному предмету у потребителя могут возникнуть, как к продавцу, так и к изготовителю.  Если товар оказался низкого качества и был приобретен недавно, вы можете пойти к продавцу и потребовать заменить предмет подобным с доплатой или же возвратить всю сумму. Если же товар, будучи в эксплуатации, сломался, его надо относить не к продавцу, а к компании-изго Посмотреть статью
Вопрос от Петр 2015.05.16 12:56:37
Есть ответ
Здравствуйте. Ситуация следующая. Вечером около подъезда жилого многоквартирного дома я с сыном 4 лет открывал входную дверь. В это время сидевший на крыльце пьяный бомж подскочил и хотел забежать в подъезд, но его занесло и он завалился на сына, в результате они вместе упали с лестницы на асфальт. Сын получил ушибы и ссадины головы и бедра. Были вызваны полиция и скорая. Полиция приехала через 15 минут, бомж скрылся. Съездили в травмопункт, получили справку, в полиции написал заявление о хулига Посмотреть вопрос
Вопрос от Александр 2016.11.16 23:22:18
Есть ответ
Приобретал Айфон 6 за наличные, так же приобрел страховку! Умываясь смахнул телефон с раковины в ванную и утопил его, позвонил в втб и зафиксировал гарантийный случай, специалист предложила сдать для определения стоимости ремонта, тоесть если стоимость будет выше стоимости аппарата мне обещали вернуть деньги, а сегодня мне приходит ответ из Связного При попытке диагностики аппарата было выявлено установление блокировки через функцию "Найти аппарат". Проведение работ невозможно. Аппарат в ближайш Посмотреть вопрос
Вопрос от Константин 2015.05.08 21:20:42
Есть ответ
Добрый вечер. Я приобрел телефон iPhone 6 в магазине. Пользоваться им начал через 3 месяца после покупки. Телефон оказался заблокирован под определенного оператора сотовой связи в Японии, т.е. Ввоз и продажа такого телефона запрещена на территории рф. В магазине меня отправили на гарантию. Гарантийная мастерская сказала что случай не гарантийный и не будут брать телефон. Вопрос. Возможно ли сделать независимую экспертизу которая даст ответ что телефон не предназначен для продажи и ввоза на терри Посмотреть вопрос
Вопрос от Андрей 2016.10.14 19:12:02
Есть ответ
Помогите, пожалуйста, что делать в сложившейся ситуации? Купил телевизор в Эльдорадо, телевизор проработал 2 месяца и отказал. Телевизор во время просмотра отключился и больше не включался. Я обратился в эльдорадо по этому вопросу. Эльдорадо прислал специалиста, который подтвердил неисправность, о чем был составлен акт. Затем я приехал в магазин и оформил отправку телевизора в гарантийный ремонт. Телевизор вернулся из сервисного центра с результатом диагностики - механическое повреждение дисплей Посмотреть вопрос
Вопрос от Артемий Леонтьевич 2016.11.30 09:21:44
Есть ответ
Купил телефон смартфон, в торговом центре ООО Радуга Дома вставил действующие сим карты (2-е шт.) . Одну смартфон "не видит". Понёс его обратно в магазин, там продавец СИМку вынимала опять вставляла, "не видит", отправила меня в тех сервис, там у меня смартфон приняли на гарантийный бесплатный ремонт. Сказали из ремонта я его получу через 20 дн. Вызвали меня ч/з 9 суток, выдали акт без подписей, в котором указано что смартфон повредил покупатель! И ремонт произведут за мой счёт! Смартфон ки Посмотреть вопрос
Вопрос от Дмитрий 2016.10.22 11:28:56
Есть ответ
Добрый день! Я продавец Бытовой техники и электроники в сельской местности. Ко мне обратился покупатель с неисправным товаром, а это увлажнитель воздуха бренда "Тимберк" с гарантийным сроком 12 мес. Неисправность увлажнителя- не включается. Дата покупки два месяца назад. Увлажнитель воздуха Я принял на гарантийный ремонт и сам отправлю в авторизованный сервисный центр. А покупателя не устраивает ход моих действий. Требования покупателя- немедленно заменить на новый, либо вернуть деньги. Поясните Посмотреть вопрос
Вопрос от Ксения 2016.04.18 18:46:52
Есть ответ
Здравствуйте ,такая проблема,купили стиральную машинку,была оформлена доставка на дом,при получении не проверили и еще 1 мес. она стояла запакована При открытии заметили что 1 транспортировочный болт кривой,аккуратно открутили и запустили на проверку ,после 20 мин. работы она щелкнула,запахла паленым и потекла ,отвезли в сервис центр сказали что случай не гарантийный и ремонт стоит как цена машинки ,сказали что был удар,в магазине ни чем не могут помочь. Скажите есть ли шанс отбить деньги за ма Посмотреть вопрос
Вопрос от Антон Горшков 2015.07.22 15:46:13
Есть ответ
1) Купил ноутбук, затем через два месяца он перестал работать, вернул в магазин - отправили на гарантийный ремонт. Через месяц, после возвращения из сервисного центра, принёс ноутбук домой. Он включился, но через 30 минут проблема проявилась вновь. При просмотре гарантийного талона обнаружил, что ремонт был скорее символическим и заключался в переустановке операционной системы (что я делал сам и до отправки ноутбука на гарантийное обслуживание и даже указал это в описании проблем для сервисно Посмотреть вопрос
Вопрос от Михаил 2015.11.12 19:53:05
Есть ответ
В марте 2015 г.мною была приобретена электронная книга Texet в фирменном магазине компании. Гарантийный переиод составляет 1 год. Через 6 месяцев устройство сломалось и я отнес его в авторизованый сервис-центр по ремонту моделей данного типа. После согласования ремонта с производителем мне был выдан акт о признании дефекта неустранимым. Учитывая то, что магазин в котором было приобретено устройство, прекратил свое существование, я был вынужден обратится к к другому уполномоченному представите Посмотреть вопрос
Вопрос от Александр 2016.11.22 23:15:09
Есть ответ
Вопрос такого плана. Сдал телефон на гарантийный ремонт в магазин где он покупался. Телефон покупался не мной, я его купил с рук. Но он еще на гарантии производителя. Вопрос вот в чём, предыдущий владелец покупал его частично в кредит и частично безналом по банковской карте. Кредит он выплатил. Телефон уже в ремонте 40 дней. Срок подходит, а телефон не возвращают. Так вот на 46 день если не вернут телефон я могу требовать расторжения договора купли продажи. Но вроде как вернуть деньги можно на т Посмотреть вопрос
Вопрос от Евгения 2016.12.08 15:46:24
Есть ответ
Купила телевизор в кредит 30.07.16 оказался бракованных, отнесла на следующий день отправили получать такой же в другой магазин дали запечатанный все нормально не каких дефектов не было. Вчера 7.12.16 вечером он перестал показывать картинку, но звук остался. Сегодня позвонила в сервестный центр по гарантии внятно не чего не сказали, визти нужно к ним. Обидно дослез за кредит осталось платить два месяца, а тут такое деньги на ветер. Вопрос такой что я могу в данном случае сделать по законам, чтоб Посмотреть вопрос
Вопрос от Василий 2009.07.26 20:00:00
Есть ответ
Здравствуйте. Я живу в г. Самара. Являюсь владельцем автомобиля SEAT IBIZA 2008г. выпуска. Купил автомобиль в автосалоне в Самаре. Техническое обслуживание прохожу у официальных диллеров в г. Тольятти. 01.07.2009г. во время движения на автомобиле заклинило руль. Позвонив в сервисный центр мне сказали брать эвакуатор и привезти машину к ним (из Самары в Тольтти). на вопрос за чей счет, мне ответили, что если случай гарантийный, то мне диллер возместит. При ремонте признали поломку гарантийн Посмотреть вопрос
Данный сервис начал свою деятельность еще в 2012 году, и его появление значительно упростило жизнь многих граждан Российской Федерации. Порядок записи через сервер Чтобы записаться в налоговую онлайн необходимо сделать несколько достаточно простых шагов. Первым вашим действием станет открытия сайта налоговой службы. Далее вам необходимо выбрать раздел «Электронные услуги» и кликнуть на опцию «Онлайн запись на прием в инспекцию». После этого вы увидите небольшое предис Посмотреть статью
Вопрос от Наталья 2015.05.05 17:09:20
Есть ответ
Добрый вечер,Скажите пожалуйста вы можете помочь составить официальный запрос в компанию или прислать образец.Дело в том что приобрела не качественный диван,обратилась с заявление на устранение дефекта,на что мне сказали в течение 45 дней все исправят но срок давно истёк ,заявление было написано 28 января 2015 года.на что мне сегодня сказали что мне было отказано,т.к это не гарантийный случай.после того как я запросила свои полагающий 1% за просрочку.имеют ли право так долго пудрить мозги а пото Посмотреть вопрос
Вопрос от Елена 2016.07.07 13:57:41
Есть ответ
Добрый день! У меня следующий вопрос: Вышел из строя холодильник Аристон, прослужил 3 с небольшим года. Гарантия была на год, срок службы установлен изготовителем 10 лет. Мастер из офиц. сервисного центра оценил стоимость ремонта примерно на уровне стоимости нового холодильника (потекла передняя стенка, а это значит, по его словам, холодильник легче выбросить). При этом он намекнул, что некоторым его клиентам удавалось делать такие сложные и дорогие ремонты за счет завода-изготовителя, несмотря Посмотреть вопрос
Покупка авто в Литве и как это происходит? Покупка авто в Литве - это одна из прекрасных возможностей приобретения заграничного автомобиля с небольшими затратами на оформление в собственность и по довольно выгодной цене. При этом покупка авто в Литве может быть как подержанных машин, так и новых. Перед покупкой авто из Литвы есть возможность в интернете на специализирующихся по данному вопросу сайтах, просмотреть интересующую информацию по будущей покупке, а также просто просмотреть каталог маш Посмотреть статью
Вопрос от Диана Коломенская 2017.01.10 06:36:34
Есть ответ
Купила телефон в июле 2016 года, через месяц телефон просто отключился, отнесла по гарантии в салон где покупала его, через месяц телефон пришел с ответом, о том что случай не гарантийный, так как туда попала вода, но я с уверенностью могу сказать что телефон не «топила». Отнесла в другой сервис, сказали, что влага в телефоне отсутсвует, проблема с платой. Далее зашла в салон где был приобретен телефон и обьяснила ситуацию, на что мне ответили «что у нас свой сервисный центр и ошибок быть не мож Посмотреть вопрос