Результаты поиска по запросу "вернуть товар"

На этой странице собраны все материалы по поисковому запросу "вернуть товар"

Вернуть товар в Волгограде. Способы защиты прав потребителей. Статья: Вернуть товар в Волгограде 2016.09.09 23:55:20
Если потребитель мирно договорился с продавцом о возврате товара в Волгограде, то продавец, скорее всего, попросит представить вместе с данным товаром и чек на него. Также покупателей обычно требуют вернуть все, что прикладывалось к самому товару – документ о гарантии, инструкцию по использованию товара, упаковку (коробку), в которой товар хранился. Однако, нередко бывает и так, что этих документов у потребителя не сохраняется. Во-первых, покупая понравившуюся вещь, потребитель не предпола Посмотреть статью
Вернуть товар в Ульяновске Статья: Вернуть товар в Ульяновске 2016.08.31 22:24:25
вернуть товар, приобретённый со скидкой? Зачастую бывает так, что после радостного дня, когда был приобретён какой-либо товар, который был очень желанным, товар может банально не подойти по габаритам, не вписаться в общий интерьер квартиры (если это громоздкий товар) и не подойти по множеству других причин. И если человек является жителем города Ульяновска (бывшего Симбирска, который был переименован в честь Вождя мирового пролетариата – Владимира Ильича Ульянова (больше известного всему Посмотреть статью
Каждый из нас сталкивался хоть раз в жизни с такой ситуацией: купил вещь, а она по каким-то причинам не нужна, не подходит, с дефектом. Все знают, что можно товар вернуть в магазин и получить свои деньги назад, но как конкретно это сделать? Какой товар можно вернуть Закон «О защите прав потребителей» один и тех, которые принято назвать эффективно работающим, потому что он активно используется грамотными покупателями, решившими вернуть деньги за товар  в Санкт-Петербурге. Ува Посмотреть статью
вернуть деньги за товар в Ульяновске? Вернуть деньги за товар в Ульяновске возможно, так как данное право установлено законодательством Российской Федерации – закон от седьмого февраля девяносто второго года за номером 2300-1 о «защите прав потребителей». Покупатель обладает правом вернуть деньги за товар в Ульяновске в определённых случаях: Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  Посмотреть статью
В европейских магазинах часто после распродажи или праздников, когда посетители накупили разных подарков, можно увидеть очереди из тех, кто по каким-то причинам разочаровался в купленном товаре и готов его либо обменять, либо совсем вернуть, забрав деньги. У нас таких очередей нет. Все довольны приобретенными вещами? нет, просто в России не принято возвращать товар из-за боязни, что не примут назад, из-за страха, что придется вступать в конфликт, чтобы товар вернуть, люди предвидят нервную ситу Посмотреть статью
Возврат товара может быть оформлен из-за действительно существующих недостатков, поломок или же просто из-за того, что вы передумали и решили отказаться от покупки. Быть может покупатель решил купить телефон в подарок, а после передумал его дарить, или же его финансовая ситуация поменялась. Может возникнуть множество ситуаций, когда покупатель решил отказаться от приобретения товара, качество может не совпадать с заявленными требованиями, а также с ожиданиями покупателя. Какой бы ни была причин Посмотреть статью
Кроме того, можно вернуть деньги за товар в Волгограде и в случае, когда купленный покупателем товар внезапно сломался в ходе его нормального, соответствующего инструкции использования. Покупатель также может вернуть деньги за товар в Волгограде, когда после приобретения у продавца той или иной вещи, не относящейся к товарам со сложным техническим устройством, эта вещь ему перестала нравиться. Если после покупки данной вещи выяснилось, что она не подходит покупателю по фасону, размеру, цвету или Посмотреть статью
Современный мир полон различных маркетплейсов и торговых центров, что делает процесс покупки удобнее. Но что более важно, так это возможность строить бизнес в сфере продаж. Сегодня мы разберём одну из самых популярных проблем данного вида предпринимательства - возврат товара клиентом. Со стороны продавца К несчастью для всех предпринимателей, покупатель мало того, что имеет право вернуть товар, так ещё и находится под защитой закона. Это значит, что суды будут вставать на сторону клиента почти Посмотреть статью
Покупая товар, мы иногда сменяем радость на разочарование: товар оказался не совсем таким, каким нам представлялся сначала. Дешевый товар отправляется в кладовку или в мусор, а что делать с дорогим?  Какой товар подлежит возврату  Начнем с некачественного товара, купили технику – а она не работает. В этом случае покупатель имеет право оформить возврат товара в течение 14 дней. Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый слу Посмотреть статью
Возврат не угодившего товара, после 14 дней    Большой объем и разнообразие магазинов, различных торговых центров появилось в наше время. Их ассортимент приходится по вкусу любому, даже самому капризному покупателю. Не только виды товаров, но и их качество к сожалению разнообразны. Не всегда получается приобрести товар, который устраивал бы всем критериям наших желаний. Порой случается так, что купив долгожданную вещь на деле она оказывается совсем недолговечной, а иногда и совсем отк Посмотреть статью
Статья: Как вернуть товар на Wildberries? 2022.07.13 01:32:44
Интернет-магазины набирают всё большую популярность в последние годы, что предоставляет потребителям возможность комфортно совершать покупки, не выходя из дома. Но у веб-маркетов есть и свои минусы – например, покупатели не могут наверняка знать, какой будет вещь, пока она не пришла. Из-за такого недостатка потребители часто возвращают вещи, только примерив их, и онлайн-магазины предоставляют им такую возможность, но у каждого есть своя отдельная система. А как происходит процедура возврат Посмотреть статью
Статья: Как вернуть товар на Ozon? 2022.07.13 14:50:03
С каждым годом совершение покупок становится всё более простой и комфортной в выполнении задачей. За нужным товаром больше не надо ехать на край света – достаточно подойти к ближайшему пункту выдачи, а можно и вовсе не выходить из дома, заказав доставку курьером прямо к двери. Но у такого рода закупок есть один минус – невозможность удостовериться в том, что вещь вам подходит. Из-за такого недостатка покупатели часто возвращают товар, но у каждого маркетплейса есть свои особенности в Посмотреть статью
Бывает так, что купленный в магазине товар не оправдал соответствующие рекомендации. Не подошел по определенным характеристикам: цвет, форма, материал предмета. Как же вернуть данный товар обратно и вернуть деньги. Какие права нужно знать потребителю? Права потребителя В Российском законодательстве существует пункт «О защите прав потребителей». С его помощью возможно понять свои права, обрести познание о возврате товара не надлежащего качества, возврате потраченных денег впустую. Т Посмотреть статью
Безусловно, каждый из нас хочет, чтобы покупка служила долго. К сожалению, на практике такое бывает далеко не всегда. Существует довольно много причин, по которым обувь может прийти в негодность, причем совершенно не имеет значения, какую цену вы за нее заплатили. При обнаружении недостатков покупки, особенно если ее цена была невелика, ситуация очень часто опускается. Многие люди просто-напросто не хотят тратить свое драгоценное время на то, чтобы идти в магазин с целью добиться возврата товар Посмотреть статью
Бывают в жизни ситуации, когда приобрел товар, а потом понимаешь что это совершенно не то чего хотелось бы на самом деле. То же самое касается и мебели. И многие задаются вопросом можно ли вернуть мебель в магазин если она не понравилась. Конечно же, магазины имеют на это свое мнение, но тем не менее есть общепринятые правила, которых необходимо придерживаться. Абсолютно каждый гражданин страны имеет полное право по закону вернуть мебель в магазин если она не понравилась, но только в течение 14 Посмотреть статью
Когда можно написать заявление на возврат денежных средств? Оформление заявления на возврат денежных средств, происходит при необходимости вернуть товар плохого качества. Вернуть возможно не только плохой товар. Оформление заявления на возврат денежных средств производится как в случае при товаре ненадлежащего качества, так и если товар человеку после приобретения просто разонравился. При этом товар не должен относится к категории, не подлежащей товару и также его до возврата нельзя использоват Посмотреть статью
Практически каждый человек понимает, что его следует сохранять. Но мало кто соблюдает это правило. Если по непредвиденным обстоятельствам, покупка находится в неприглядном виде или не подходит, ее необходимо обменять или вернуть денежные средства. Но как это сделать, если чека уже нет? В данном ситуации существует множество факторов, способных повлиять на результат. Товар может не входить в список продукции, которая подлежит возврату. Что говорит закон? Основываясь на информации, указанной в 5 Посмотреть статью
Можно ли сдать товар без чека? Статья: Можно ли сдать товар без чека 2018.11.23 13:19:03
В настоящее время такое явление очень распространено. Большинство людей стараются доказать свою правоту и невиновность, однако, не всегда это получается. Ведь никто не желает терять свои деньги. В общем случае, можно сказать, что в выигрышном положении зачастую остаётся именно продавец. Так как, большинство людей очень часто не сохраняют чек, а просто выбрасывают его при покупке товара. Но как же быть, если нет чека, а товар является не качественным? В этом остросоциальном вопросе, необходимо оч Посмотреть статью
Но не все знают, и не все понимают, почему некоторые товары нельзя вернуть на полки магазина. Многих интересует вопрос, какие товары нельзя вернуть на полки магазина и почему? Иногда попадаются не очень грамотные продавцы, консультанты и даже управляющие. И не могут объяснить, почему они не хотят принимать товар. Поэтому, сейчас подробно опишем, и тем самым ответим на вопросы многих читателей. Список товаров ненадлежащего качества, которые нельзя вернуть и почему  Список содержит следующи Посмотреть статью
Возможно, многие сталкивались с тем, что была необходимость вернуть пылесос в магазин если он не понравился. Ситуации в жизни бывают всякие, поэтому может возникнуть неприятный момент, когда необходимо вернуть пылесос. Согласно закону «О защите прав потребителей» абсолютно каждый клиент имеет полное право в течение 14 дней после совершенной покупки вернуть пылесос в магазин если он не понравился. Однако, для того чтобы это все осуществить товар обязательно должен быть в рабочем состо Посмотреть статью
Каждый из нас в своей жизни периодически приобретает в магазинах те или иные товары, и никто не застрахован от приобретения некачественных вещей. Что делать, если вы приобрели товар ненадлежащего качества, расскажем в этой статье.Если товар имеет не оговоренные ранее недостатки, не позволяющие вам полноценно его использовать в соответствии с заявленными продавцом характеристиками и функциями, вы вправе вернуть заплаченные за товар деньги, а товар возвратить продавцу.Рассмотрим подробнее как это Посмотреть статью
Подумайте о своём обычном походе в магазин. Вы взяли товар, расплатились за него на кассе, продавец отдал вам чек и вы сразу же его выбросили, а может, даже и не взяли. А теперь представим ситуацию, что по приходу домой вы обнаруживаете в товаре брак. Первая мысль – сдать его обратно, вторая – чека-то нет! А точно ли он нужен? Давайте разбираться. Нужен ли чек Один из самых распространённых мифов – обязательное наличие чека при возврате. На самом деле его не обязаны требовать Посмотреть статью
Крупную вещь покупают обычно вдумчиво, взвешивая все варианты, тщательно измеряя площадь, куда будет установлена будущая покупка, однако иногда случаются просчеты. Что-то не учли, и неожиданно приобретенный холодильник не помещается в пространство для него предусмотренное. Встает вопрос: "можно ли вернуть холодильник, не подошедший по размеру?" Что об этом говорит законодательство В Законе, защищающим права покупателя говорится, что гражданин имеет право вернуть купленный качественный товар. О Посмотреть статью
Ввиду такого взаимодействия, человек может осуществляет товарно-рыночные отношения, которые имеют выгоду для обеих сторон. В большинстве случаев, покупки не бывают спонтанными, а зачастую они планируются. Однако в обоих случаях имеется риск приобретения не качественного товара, который в последствии придётся возвращать продавцу. Те люди, которые уже столкнулись с такой проблемой, понимают, что решать её очень сложно. Так как, не каждый продавец согласен на обмен или вовсе возврат товара. Ввиду э Посмотреть статью
 Ст. 26 ЗПП Статья: Ст. 26 ЗПП 2017.12.27 14:51:26
Возможность совершать покупки через почту или интернет нужно требовать у продавца необходимые документы, а также хорошие и качественные товары. Для произведения покупки или продажи товара на расстоянии покупатель должен ознакомиться с товаром при помощи каталога, фотоснимка или другими доступными связями. Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему Посмотреть статью
Возврат товара без паспорта Статья: Возврат товара без паспорта 2018.03.12 18:10:28
Не всегда купленная вещь доставляет радость, и по некоторым причинам приходится возвращать ее обратно в магазин. Некоторые продавцы принимают товар сразу, по решению руководства торгового заведения, но чаще всего происходят некоторые сложности, и не всегда покупателю удается сразу обновку вернуть, забрав назад заплаченные за нее деньги. Но законодательством предусмотрены подобные конфликты, поэтому в этом случае помогает разобраться в ситуации Закон «О защите прав потребителей». У Посмотреть статью
Возврат деньги за товар, купленный в интернет-магазине. Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин? Вы купили товар в интернет Статья: Возврат денег за товар 2015.10.30 10:14:25
магазине. Но вышло так, что приобретенная вещь вам не подошла, или в натуральном виде оказалась не столь интересной, какой она казалась при выборе на сайте. Либо - такое бывает достаточно часто — вам прислали не то, что заказано: либо цвет не тот, либо размер, либо «вот эти две полоски на куртке были на сайте другого цвета». В итоге вам необходимо либо заменить товар, либо вернуть за него деньги и отправить товар продавцу. Часто неудовлетворенные покупатели вымещают все эмоци Посмотреть статью
Ст. 18 ЗПП Статья: Ст. 18 ЗПП 2017.12.27 14:08:16
продавцом во время совершения покупки, может потребовать: - обменять на подобный; - обменять на подобный товар аналогичной модели, пересчитав стоимость; - требовать снижение цены; - бесплатное предотвращение неисправностей товара или покрытие расходов на их восстановление; - отказаться от товара и попросить вернуть деньги. Продавец просит вернуть товар с поломкой. В профильном компьютерном центре клиент приобрел сканер. Изначально наблюдались дефекты работы. Аппарат был отдан в ремонт, спу Посмотреть статью
Магазины предлагают огромный ассортимент таких товаров, от самых простых и недорогих, до сложных, дорогостоящих телефонов, наделенных большими возможностями. Но любой телефон, если он был продан с браком, можно заменить на новый в течение всего срока гарантийного обслуживания. Некоторые заблуждаются и говорят, что телефон можно заменить на аналогичный только в течение двух недель со дня покупки. Но это не так. Если товар был продан с браком, который обнаружился после двух недель, но во время сро Посмотреть статью
Не смогла вернуть вещь в магазин из-за отсутствия чека, правомерно ли это? Часто случаются такие ситуации, когда покупается какой-либо товар в магазине и вроде бы всё нравится, но придя домой оказалось что, купленная вещь не подходит, например, по фасону, размеру или иному параметру. Естественно сразу возникает желание отнести товар обратно в магазин, для его обмена или возврата денег. Но что делать, если чек отсутствует? Можно ли сделать возврат товара без чека? Уважаемые читатели! Наши стат Посмотреть статью
Почти все товары, которые мы покупаем, можно вернуть и обменять. В случае если вы приобрели товар с недостатками, вы можете сдать его обратно до истечения срока, прописанного в законодательстве. Товары надлежащего качества можно сдать, если они вам не нравится один из следующих пунктов:  - форма или фасон; - размер; - цвет товара; - комплектация. Вернуть вещь можно в течение двух недель, исключая день приобретения. Первым делом продавец должен заменить ваш товар, если это невозможно, о Посмотреть статью
В списке технически сложных товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924) под пунктом номер 6 указано следующее: "Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями". Исходя из этого материала следует, сделать заключение о том, что смартфоны все же попадают в категорию сложных технических товаров. И в результате на вопрос "смартфон это технически сложный то Посмотреть статью
Возврат товаров Статья: Возврат товаров 2016.05.24 13:21:12
Практика показывает, что с законом о защите прав потребителей предприниматели знакомы не очень хорошо. От этого, порой, случаются казусы, в которых бизнесмены играют не лучшую роль. Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 551-79-07. Это быстро и бесплатно! Возврат Посмотреть статью
Приобретая в магазинах косметические и парфюмерные средства, потребители рассчитывают на тот или иной результат их применения, но порой случается так, что купленная продукция лишь разочаровывает клиентку или клиента. Первая мысль разочарованного покупателя - отправиться обратно и написать заявление на возврат косметики в магазин. Косметика ненадлежащего качества Сделать это непросто, ведь постановление Правительства России №55 от 19 января 1998 года закрепляет и пункт о том, что вернуть парфю Посмотреть статью
Вопрос от Кристина Николаевна 2015.09.19 11:51:10
Есть ответ
Здравствуйте!Подскажите как вернуть деньги за товар надлежащего качества купленного через интернет магазин(посредником)?Товар(газовый котел) был отправлен сразу так как он нам вообще не подходил.Что нам делать? Посмотреть вопрос
Вопрос от Руслан 2019.01.01 16:31:58
Есть ответ
Здравствуйте! Приобрёл компьютерную мышь, но выяснилось что она мне не подходит, упаковка была вскрыта но товар не использовался и я попытался её сдать обратно. Мне ответили что из-за нарушенной упаковки товар возврату не подлежит. Вопрос: могу ли я вернуть товар в магазин? Посмотреть вопрос
Вопрос от Cthutq 2018.04.10 20:58:33
Есть ответ
Приобрёл компьютерную комплектующею, но выяснилось что она мне не подходит, упаковка была вскрыта но товар не использовался и я попытался её сдать обратно. После экспертизы мне ответили что из-за нарушенной упаковки товар возврату не подлежит. Вопрос: могу ли я вернуть товар в магазин? ~81027 Посмотреть вопрос
Вопрос от Винера 2018.04.06 15:42:05
Есть ответ
Здравствуйте скажите какие мои действия я заказала товар в интернет магазине амне прислали другой товар . Товар не соответствует той сумме Заказ на4.500 т. Узнала в интернете позже от отзывах что эта фирма ООО ориентир московский аацс является мошенничеством. Многие жалуются на обман. Телефоны отключены. Что делать. Хотелось бы вернуть деньги Спасибо большое Спасибо большое ~56295 Посмотреть вопрос
Вопрос от Михаил 2018.02.14 10:14:25
Есть ответ
Здравствуйте. По закону я могу вернуть купленный товар в магазин без объяснения причины в течении 3х рабочих дней и в течении 10ти дней если обнаружен брак. Купил кран в магазине сантехники на третий день так как я работал моя жена пошла возвращать товар в магазин. В магазине была другая продавщица не та которая продавала нам товар и сказала что их ругает владелец магазина за оформление возвратов и попросила прийти через два дня. Так как моя жена юридически не подкована она не оставила жалобу в Посмотреть вопрос
Вопрос от Ирина 2015.07.07 21:37:16
Есть ответ
Здравствуйте! Я купила спальный мешок в интернет магазине 7 дней назад и сегодня решила вернуть его такак он не соответствует тем характеристикам которые были заявлены. Мне отказались вернуть деньги за него. Правомерно ли это. Ведь я могу вернуть товар в течении 2 недель. Посмотреть вопрос
Вопрос от богомолова флюра 2020.01.12 19:18:17
Есть ответ
заказывала товар ооо трель но получила совсем не то,на посылке обратный адрес а/я 229 московский .асц,писала на электронный адрес дали совсем другой адрес куда вернуть товар чтоб вернули деньги Посмотреть вопрос
Вопрос от Дарья 2018.02.07 16:44:00
Есть ответ
Здравствуйте! Купила Увлажнитель воздуха в аптеке Фармани. Товар оказался с браком. В этот же день попыталась вернуть на что фармацевт ответил, что товар возврату не подлежит. ~75431 Посмотреть вопрос
Вопрос от Любовь 2018.07.20 13:50:09
Есть ответ
Здравствуйте заказала товар по интернету с доставкой через почту России, открыла посылку там совсем другой товар, телефон отправителя не отвечал, на посылке были указаны только ф.и.о отправителя, я обратилась к работникам почты предоставить мне данный отправителя, мне отказали, я решила отправить посылку назад по указанным данным, но посылка вернулась назад. Что делать,как вернуть деньги и товар Посмотреть вопрос
Вопрос от Андрей 2020.03.12 23:35:25
Есть ответ
Был приобретен товар (стойка для проектора )на сайте http://mrmall.ru/ , с помощью удаленной доставки ,на сайте указано , что для возврата товара нужно написать на указанный имеил на имя руководителя письмо в свободной форме для вызврата.Через 4 дня после доставки было отправлено письмо с просьбой вернуть средства за товартоварном виде )и вопросом как это осуществить.Приложил фото чека . Мне ответили , что товар я должен был осмотреть на месте ,я попросил выслать мне официальное письмо с Посмотреть вопрос
Вопрос от Елена 2019.01.03 14:07:15
Есть ответ
Здравствуйте я попалась на уловку мошенников заказала в интернет магазине товар перевела денежные средства товар не получила и сайт удален и номер телефона с которого звонили заблокирован деньги переводила на номер карты можно ли теперь вернуть деньги.Зарание спасибо за ответ Посмотреть вопрос
Вопрос от Алексей 2021.02.16 14:24:25
Есть ответ
Добрый день! Купил ноутбук - некорректно работает. Хочу вернуть товар или обменять на аналогичный. Купил 4 дня назад. Продавец предлагает какую то там экспертизу, но ждать я не хочу и товар мне нужен срочно. Могу ли я настаивать на возврате денег сразу ? Посмотреть вопрос
Вопрос от Алексей 2018.08.11 19:47:54
Есть ответ
Как вернуть деньги с мошенника, который продал мне несуществующий товар на 196000руб через интернет и прервал контакты, товар я естественно не получил?Известны ФИО конечного получателя и данные его карты в Сбере. Куда обратиться? Посмотреть вопрос
Вопрос от Людмила 2020.09.24 09:16:01
Есть ответ
Мы купили обогреватель. Он исправен, нагревается, но (!) не нагревает комнату, которая площадью меньше заявленной в два раза. Можем ли мы вернуть товар продавцу как товар ненадлежащего качества? Посмотреть вопрос
Вопрос от пешехонова ольга 2018.09.24 17:12:59
Есть ответ
здравствуйте! приобрели в кредит мебель диван и кресло , диван собирали грузчики ,а кресло поднимали сами теперь гарантии нет по договору на товар собрать не смогли т,к в изделии брак На претензию написанную в магазине заменить товар или вернуть деньги отказали Подскажите дальнейшие действия Посмотреть вопрос
Вопрос от Наталья 2018.05.14 19:28:12
Есть ответ
Заказала товар в интернет магазине через инстаграмм, предварительно оплатила полностью стоимость и доставку.(есть скрины переписки с продавцом, скрины чека об оплате) Продавец отправил товар почтой россии, но он застрял в москве и с места не сдвинулся уже полтора месяца. В случае утери отказывается вернуть деньги либо отправить повторно товар. На чьей стороне закон? можно ли взыскать плату с продавца или подать в суд? ~10713 Посмотреть вопрос
Вопрос от Елена 2016.09.22 15:06:15
Есть ответ
Здравствуйте! В магазине МТС 12.09.2016 мною было приобретено зарядное устройство, зарядив телефон один раз оно перестало работать, (так же не сразу обратив внимания я заметила только дома, что продали товар со вскрытой упаковкой, при мне товар не вскрывали в магазине) могу ли я вернуть ЗУ 22.09.2016(не прошло 14 дней), если товар сохранился, но упаковка от него была выброшена? Чек имеется. Посмотреть вопрос
Вопрос от андрей 2018.06.11 13:52:02
Есть ответ
Здравствуйте! Купил пылесос в магазине он сломался, починили по гарантии, через 4 дня опять сломался. Пылелсос ещё на гарантии. Могу ли я вернуть за него деньги или обменять на другой товар? И должен ли покупатель на время ремонта предоставить мне другой товар в использование? ~48397 Посмотреть вопрос
Вопрос от МЕНЬШЕНИНА тамара 2018.12.26 22:17:38
Есть ответ
получила посылку и оплатила 2.5 тысяч рублей а товар не соответствует заказу через интернет от ООО Пост Сервис (для ИННОВА СЭЙЛС) от Московский АСЦ а.я 243 п.о. 145901 прошло три дня .Что мне делать чтобы вернуть деньги за товар?Мне 78 лет я инвалид 2ой гр. и еще имею удостоверение Дети Войны.Грибы для варащивания дома заказала не понимаю я что интернет может обманать Мы по Советски все мерием по правде должно быть.Помогите Добрые Люди ! вернуть деньги. Посмотреть вопрос
Вопрос от ирина 2018.10.27 13:38:56
Есть ответ
Добрый день. Купила мебель. Сами собирали и испортили мы столешницу. Можно вернуть этот товар в магазин обратно. Посмотреть вопрос
Вопрос от Елена 2020.05.18 23:10:12
Есть ответ
Приобрела товар некачественный товар в кредит - рассрочку. Пока выясняли, какой это брак-заводской или нет, пришлось оплатить первоначальный взнос. Кто должен вернуть мне этот первоначальный взнос? Магазин отправляет в банк, а банк отправляет в магазин.??? Посмотреть вопрос
Вопрос от ирина 2017.02.16 13:28:20
Есть ответ
Я ИП перевела через банк 82000руб на товар Груз мне отправили ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ его приняла СДЕЛАЛИ СТРАХОВКУ НА100РУБ ТОВАР Я НЕ получила как выяснилось груз попал ДТП и они выплатят 100руб но при этом вообще никаких документов не предоставили.Куда делся груз.Куда мне обратиться чтоб вернуть деньги. Посмотреть вопрос
Вопрос от Руслан 2019.12.18 10:39:11
Есть ответ
Доброго дня я продавец в магазине дал покупателю товар на сумму 10000р в долг покупатель оставил в залог паспорт,и пропал есть паспорт чек на товар и свидетель устной договоренности с покупателем. Есть ли возможность вернуть деньги Посмотреть вопрос
Вопрос от ольга вадимовна климова 2022.12.23 15:06:55
Есть ответ
купили приставку в салоне мтс она на данный момент не работает хотели вернуть не рабочий товар по гарантии но нам отказали так как нет коробочки но есть предположительно не рабочий товар и чек на покупку данного товара еще нам всяко нагрубили и послали далеко .Подскажите как нам быть. Посмотреть вопрос
Вопрос от Елена 2019.02.27 18:10:59
Есть ответ
Добрый вечер. Я заказала товар в мтехнологиях.но пришел совершенно не тот,что делать.,ведь все оплачено. Как вернуть деньги. Сппсибо Посмотреть вопрос
Вопрос от константин 2018.12.06 17:35:23
Есть ответ
добрый вечер александр меня зовут константин получил заказ наложным платежом товар не соответствует заказу как вернуть деньги Посмотреть вопрос
Вопрос от артем 2019.12.30 21:00:04
Есть ответ
Здраствуйте можно ли вернуть товар в день окончания гарантии? завтра заканчивается гарантия на телефон а телефон оказался браком Посмотреть вопрос
Вопрос от Надежда 2017.12.05 19:58:07
Есть ответ
Подскажите пожалуйста! Купили кровать. Забрали в упаковках, после сборки понила что кровать плохого качества все шатается ели держаться, при визите в магазин продавец сказала что после сборки товар возврату не подлежит. Можно ли вернуть товар и какой закон может в этом помочь? Посмотреть вопрос
Вопрос от Алина 2016.03.30 11:13:54
Есть ответ
здравствуйте. у меня такая прблема. Я заказала через интернет платье, но мне сказали если платье не подойдет, то возможно только обменять товар, но вернуть деньги нельзя. Пришло платье и оно мне не подошло и качество ужасное, возможно ли вернуть деньги в этом случае? обмен мне не нужен. так как боюсь , что все вещи такого качества Посмотреть вопрос
Вопрос от Светлана 2018.12.20 20:11:27
Есть ответ
Купила пуховик в магазине. Надела его и ушла в нём. По качеству не понравился- очень толстый. Хотела вернуть- мне отказали, сказали, что я ушла в купленном товаре и был отрезан ценник. Фабричные ярлыки сохранены. Могу ли я вернуть товар? Посмотреть вопрос
Вопрос от Лариса 2018.03.08 09:46:24
Есть ответ
Добрый день ! Подскажите, пож-та, посублицензионному договору сублицензиат продавал товар другим фирмам. Срок лиц договора закончился и по нему ещё 4 месяца сублицензиат вправе распродавать остатки. Вопрос : сейчас ещё есть остатки, которые в эти 4 месяца не успели продать можем ли их продавать сейчас ? И второй вопрос: некоторые фирмы холст вернуть товар обратной купле - продажей. Можем ли мы потом снова этот товар продать ? Учитывая. Что договор лицензионный закончился ?? ~7024. Посмотреть вопрос
Вопрос от Татьяна Мищенко 2018.05.31 06:39:57
Есть ответ
Взяла брюки у выездных торговцев они мне не подошли, хочу вернуть, а продавец отказывается брать товар и требует деньги ~32529 Посмотреть вопрос
Вопрос от Ольга 2018.09.28 20:38:40
Есть ответ
Здравствуйте. Купила пальто. На следующий день стало скатывается. Могу ли я вернуть его как некачественный товар. Посмотреть вопрос
Вопрос от Андрей 2018.11.07 14:18:29
Есть ответ
Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли вернуть заказной товар продавцу не имея чеков и документов подтверждающих покупку. Посмотреть вопрос
Вопрос от ирина 2018.10.27 13:38:56
Есть ответ
Добрый день. Купила мебель. Сами собирали и испортили мы столешницу. Можно вернуть этот товар в магазин обратно. Посмотреть вопрос
Вопрос от константин 2018.12.06 17:35:23
Есть ответ
добрый вечер александр меня зовут константин получил заказ наложным платежом товар не соответствует заказу как вернуть деньги Посмотреть вопрос
Вопрос от Виктория 2020.06.16 13:32:28
Есть ответ
Здравствуйте!Купили мотоцикл.Были неисправности,устранили своими силами,теперь нашли еще одну неисправность,которую нужно заменить.Можно ли вернуть товар в магазин,если со дня покупки прошло 4 дня? Посмотреть вопрос
Вопрос от Ольга 2015.04.05 20:27:06
Есть ответ
Здравствуйте!мной был приобретен телефон.по гарантии телефон сдан сервисный центр. на время ремонта аналогичный товар мне не предоставили.сейчас прошло более 45 дней,мне пришло смс уведомление,что телефон отремонтирован.за этот период был приобретен нов.телефон подскажите пж. как мне поступить в этой ситуации?забирать товар из сервисного центра или нет, если мне необходимо вернуть денежные средства обратится к продавцу??? Посмотреть вопрос
Вопрос от Светлана 2019.08.17 00:37:45
Есть ответ
Заказала кроссовки в интернет магазине наложенным платежом почтой России, прислали совершенно не тот товар. Платёж на чеке отправлен Новиковой Елене Сергеевне. Как можно вернуть деньги? Посмотреть вопрос
Вопрос от ирина 2019.01.21 12:53:18
Есть ответ
здравствуйте! Я прошу вас мне помочь.19 января я смужем купила пуховик за 8200р, а так он стоил 9300р.Пуховик покупали на рынке в палатке.Срезали ценник ,надела иушла внем.Слишком длинный и узкий ,хотела вернуть- мне отказали, сказали что ушла в купленном товаре и был отрезан ценник. Фабричные ярлыки сохранены.Могу ли я вернуть товар? Посмотреть вопрос
Вопрос от сергей 2018.08.17 20:33:01
Есть ответ
здравствуйте искал работу наткнулся на объявление пришел на работу развели на деньги и впарели товар tiens можно ли мне помочь вернуть деньги Посмотреть вопрос
Вопрос от дмитрый 2016.06.03 11:38:54
Есть ответ
добрый день. такой вот вопрос - у человека в течении месяца после покупки телефона он сломался, возможно ли и на основании каких статей вернуть деньги за бракованный товар? Посмотреть вопрос
Вопрос от Наталья 2019.12.26 20:13:30
Есть ответ
по интернет магазину вместо заказанных платьев пришли рваные свитера по почте России. я товар оплатила, обнаружила дома что обманули. можно ли вернуть деньги? Посмотреть вопрос
Вопрос от Алексей 2019.11.16 14:05:12
Есть ответ
Здравствуйте. Купил в интернет магазине аккаунт игры. Оплатил товар и высветился чек с неправильно введенной электронной почтой. Хотя я вводил правильно. Решил произвести заново покупку. И опять такая же ерунда. Можно ли вернуть деньги? Посмотреть вопрос
Вопрос от ЕЛЕНА 2018.11.06 17:13:25
Есть ответ
Здравствуйте. Приобрели в магазине индукционную варочную поверхность. После установки обнаружили что отсутствует функция таймер. Возможно ли вернуть товар в магазин или обменять на более дорогую плиту? Посмотреть вопрос
Вопрос от Алексей 2020.03.28 16:50:51
Есть ответ
Зравствуйте! Меня зовут Алексей. 29.02.2020 года купил наушники китайского производства i11, аналог айрпод. разряжаются через 10мин. можно вернуть деньги за товар? продавец говорит, что на них гарантия 2 недели прошла. Посмотреть вопрос
Вопрос от Анна 2019.06.03 15:47:38
Есть ответ
Здравствуйте! Как вернуть в магазин мобильный кондиционер( напольный) который был приобретен 4 дня назад. При включении дома выяснилось, что у него некомплект фильтра и работа кондиционера отличается от заявленного функционала в инструкции. При обращении в магазин, продавцы отправляют в сервисный центр, а те отказываются выезжать для проведения экспертизы. В итоге, имею по факту неработающий кондиционер, который невозможно вернуть, т.к. это технич. сложный товар Посмотреть вопрос
Вопрос от Елена 2018.09.03 17:06:16
Есть ответ
Здравствуйте купила холодильник .при включении на протяжении всего времени который постоянно издает громкий гул вызывающий дискомфорт .хочу вернуть товар в магазин(14 дней еще не прошло) магазин не соглашается совершать возврат/обмен без заключения сервисной службы законно ли это? Посмотреть вопрос
Вопрос от Людмила 2015.07.27 14:49:31
Есть ответ
Заказала товар у компании, оплатила, отгрузили ТК Энергия. ТК груз потеряла. Я хочу вернуть свои деньги. Бьюсь уже 1,5 месяца. Никто не виноват и никакой ответственности не несут. Помогите составить заявление в суд. Посмотреть вопрос
Вопрос от Сергей 2019.02.08 18:38:33
Есть ответ
Ю Сломался планшет отдал в ремонт по гарантии сроки ремонта 45 дней что там наковыряют и будет ли работать как новый . Могу я написать претензию и обменять товар на аналогичный или вернуть деньги Посмотреть вопрос
Вопрос от Наталья 2020.06.13 01:39:17
Есть ответ
Купили кондиционер а он не подошел по габаритам, но упаковку вскрыли, 14 дней после покупки еще не прошли, чек с покупки имеется. Могу ли вернуть или обменять товар.? Посмотреть вопрос
Вопрос от Сергей 2021.03.08 04:39:42
Есть ответ
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,клиент приобрел мягкий диван в магазине,через неделю говорит что диван воняет клеем,не может спать на нем, может ли магазин вернуть деньги за товар? Посмотреть вопрос
Вопрос от Наталья 2016.10.01 15:23:53
Есть ответ
Дистанционно приобрела фито-крем для депиляции. При получении посылки выяснилось что отсутствует информация о сертификации и состав на упаковке не на русском языке, что не дает возможности убедиться в безопасности данного продукта. Могу ли я вернуть товар , на что ссылаться? Посмотреть вопрос
Вопрос от олег 2018.04.19 22:50:53
Есть ответ
здравствуйте. Скажите пожалуйста, при получении товара наложенным платежом на почте России можно ли вернуть деньги за товар если он не соответствует действительности. Т.е. в посылке "кирпич" вместо телефона. Я вскрыл на почте посылку и увидел это, какие дальнейшие действия?? Спасибо заранее. ~12655 Посмотреть вопрос
Вопрос от Игорь 2016.06.04 13:19:48
Есть ответ
Добрый день, приключилась со мной вот такая история. Я приобрел программный продукт (мобильное приложение uds game) дистанционно за 300$, оплатил картой, плюс 30$ оплатил за регистрацию в личном кабинете и еще 30$ абонентскую плату за лицензию. Через личный кабинет можно продать свою программу,можно активировать ее и использовать в своих целях, можно продать лицензию фирмы партнеру. Это приложение представляет некую электронную дисконтную систему для предпринимателей и как продукт для привлечени Посмотреть вопрос
Вопрос от Ирина Ивановна 2018.11.30 21:07:38
Есть ответ
я оплатила наложенный платеж, но на посылке и в квитанции оказалась ошибка в фамилии. мне нужно вернуть товар, а еще лучше подать в суд, но как быть с ошибкой? хотя я предъявила паспорт и там другая фамилия почта деньги с меня взяла, как быть? Посмотреть вопрос
Вопрос от Мария 2020.07.21 13:10:09
Есть ответ
Купили скутер онлайн. документы прислали спустя 15 дней и там выяснили, что вместо изначально заявленного автомата прислали полуавтомат, а потом срок изготовления стоит 2012, т.е. уже по документам ему 8 лет. Срок гарантийного обслуживания 2 года с года выпуска. Хотим вернуть этот товар. Возможно ли? Посмотреть вопрос
Вопрос от Андрей 2020.01.10 10:17:27
Есть ответ
Оформил кредит на бытовую технику , после подписания на след день обнаружил что в договоре прописана другая модель пылесоса, могу на этом основании аннулировать договор И вернуть товар? Или я сам виноват что не заметил ошибку? Посмотреть вопрос
Вопрос от Юлия 2016.04.29 12:17:26
Есть ответ
Дело в том, что курили эл.чайник отработал 1.5мес и сгорел повезли в магазин отказали в обмене отправили в сервисный центр, можем ли мы отказаться от ремонта и обменять товар или вернуть деньги??? Посмотреть вопрос
Вопрос от Анна 2019.06.03 15:47:38
Есть ответ
Здравствуйте! Как вернуть в магазин мобильный кондиционер( напольный) который был приобретен 4 дня назад. При включении дома выяснилось, что у него некомплект фильтра и работа кондиционера отличается от заявленного функционала в инструкции. При обращении в магазин, продавцы отправляют в сервисный центр, а те отказываются выезжать для проведения экспертизы. В итоге, имею по факту неработающий кондиционер, который невозможно вернуть, т.к. это технич. сложный товар Посмотреть вопрос
Вопрос от Анастасия 2017.03.03 18:18:01
Есть ответ
Здравствуйте! У меня вопрос таков: могу ли я вернуть бракованный товар если чек испорчен (пролила горячий кофе и он промок и от кипятка немного почернел) и отсутствии наклейки-ценника на упаковке? P. S. покупала компьютерную мышь Посмотреть вопрос
Вопрос от Кира 2016.08.02 11:02:19
Есть ответ
Приобрела батут в интернет магазине. При сборке выявилось много недостатков, мне не понравился батут. Хочу вернуть товар. Документы на покупку идут от ИП Иванова. Данные самого Магазин-интернета получается в документах не фигурируют. Они отказывают мне возврате товара. Посмотреть вопрос
Вопрос от Олег 2018.07.13 18:15:42
Есть ответ
неделю назад купили в магазине автонавигатор. Товар надлежащего качества, но не подходит по размерам. Продавец отказывает, мотивируя тем, что это цифровая техника. Чек имеется, сам навигатор даже не включали, все наклейки сохранены. что можно сделать, чтобы вернуть деньги? Посмотреть вопрос
Вопрос от Светлана 2016.12.27 07:10:41
Есть ответ
Здравствуйте! В магазине детских товаров купили радиоуправляемый квадрокоптер. На который не установлен гарантийный срок. Через 24 дня квадрокоптер перестал набирать высоту и реагировать на правый рычаг джойстика. Могу ли я вернуть товар в магазин, если прошло более 14 дней? Посмотреть вопрос
Вопрос от Валентина 2019.03.01 19:57:02
Есть ответ
Добрый вечер . Заказывала по интернету сигореты оптом , для своего участка . Как так строю свой дом . Для рабочих.Деньги перечислила , а товар не получила .обманули .по деловой линии прислали кошачий корм . Денег отправила на карту Сбербанк 4276380147962877 Савиных Константин Юрьевич -. Помогите вернуть деньги . 68 400 Посмотреть вопрос
Вопрос от Илья 2016.03.05 15:47:30
Есть ответ
Купил телефон на нем оказался заводской брак фронтальной камеры и щелчок когда меняешь камеры.Вернули мне с дефектами: форма телефона стала пропеллером и все кнопки стали шататься и щелчок не исчез.Хочу вернуть деньги за не качественный товар. Посмотреть вопрос
Способы оплаты
руб