На этой странице собраны все материалы по поисковому запросу "возврат товара"

Абсолютно каждый человек, который совершил покупку в магазине может потребовать вернуть ему деньги за приобретённый товар. Вполне возможно, что у покупателя может произойти ухудшение здоровья из-за некачественного товара. В связи с этим покупатель имеет право на возврат денег за приобретённый товар и покупателю во чтобы то ни стало необходимо интересоваться законом о защите прав потребителей, ведь досконально изучив этот закон можно смело требовать от продавцов товары самого высокого качества. Н Посмотреть статью

Практика показывает, что с законом о защите прав потребителей предприниматели знакомы не очень хорошо. От этого, порой, случаются казусы, в которых бизнесмены играют не лучшую роль. Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 551-79-07. Это быстро и бесплатно! Возврат Посмотреть статью

Ещё до того, как подавать заявление на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней, надлежит уяснить некоторые базовые моменты. Например, что из себя представляет возврат товара в торговую организацию, и как это нужно сделать, само собой разумеется, основные положения прописаны в законе о правах потребителей.  Добиваемся возврата товара  Заявления на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней может быть удовлетворено в том случае, если в купленных товарах уст Посмотреть статью

Не смогла вернуть вещь в магазин из-за отсутствия чека, правомерно ли это? Часто случаются такие ситуации, когда покупается какой-либо товар в магазине и вроде бы всё нравится, но придя домой оказалось что, купленная вещь не подходит, например, по фасону, размеру или иному параметру. Естественно сразу возникает желание отнести товар обратно в магазин, для его обмена или возврата денег. Но что делать, если чек отсутствует? Можно ли сделать возврат товара без чека? Уважаемые читатели! Наши стат Посмотреть статью

защите прав потребителей. Среди прочего, этот Закон предусматривает возможность возврата товара в 14 дней с момента покупки. Речь здесь и далее идет о непродовольственных товарах надлежащего качества, обмен и возврат товаров с дефектами и неисправностями - отдельная, весьма широкая тема, и в данной статье не рассматривается. Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить и Посмотреть статью

Для их перечисления потребуется значительное время. Делать этого мы не будем, а остановимся на основных правах потребителей. Несомненно к основным правам относятся: 1. Право потребителя на качество товара, работы и услуги Право потребителя на качество товара, работы и услуги 2. Право на безопасность товара, работы и услуги Право на безопасность товара, работы и услуги 3. Право на информацию об изготовителе, исполнителе, продавце Право на информацию об изготовителе, исполнителе, продавце 4 Посмотреть статью

Возврат товара Одним из прав граждан, предусмотренных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», это возврат товара надлежащего качества производителю, импортеру или продавцу. Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 551-79-07. Это быстро Посмотреть статью

Покупая товар, мы иногда сменяем радость на разочарование: товар оказался не совсем таким, каким нам представлялся сначала. Дешевый товар отправляется в кладовку или в мусор, а что делать с дорогим?  Какой товар подлежит возврату  Начнем с некачественного товара, купили технику – а она не работает. В этом случае покупатель имеет право оформить возврат товара в течение 14 дней. Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый слу Посмотреть статью

Когда нужно составлять претензию на возврат товара в магазин? Покупатель вправе вернуть в магазин не только бракованную вещь, но и товар надлежащего качества. Однако если речь идет именно о претензии, то эта формулировка применима скорее к некачественной продукции. В остальных случаях лучше составлять заявление. В соответствии со статьей 18 Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992, если после покупки товара покупатель обнаружил в нем недостатки, он имеет право вер Посмотреть статью

Многие люди носят очки. Купив их в магазине, бывает, придя, домой человек обнаруживает, что очки имеют дефекты или не подходят по размеру или качеству. В связи с этим встает вопрос о возможности возврата данного товара. Как и любой товар, возвращать его необходимо с соблюдением норм закона о защите прав потребителей. Именно в нем описаны все виды товаров, не подлежащих возврату, а так же сроки, в течение которых можно произвести обмен или возврат товара, в том числе и очков. Можно ли возвратить Посмотреть статью

на рынке в широком ассортименте. Многие модели различаются по стилю и цвету. Данная группа товаров производится для всех. Если ситуации, при которых гражданин после приобретения джинсов может захотеть осуществить их возврат. Для этого ему необходимо законодательно обосновывать свою позицию, чтобы магазин мог принять купленный ране товар. После оформления сделки купли продажи и оплаты товара гражданину как покупателю даётся ровно 14 дней для того чтобы понять подходят джинсы или нет. Уважаемые Посмотреть статью

ЗоЗПП предусматривает следующие случаи, при которых покупатель вправе вернуть в магазин приобретенный качественный товар: 1. При определенных условиях возврату подлежат вещи, не подошедшие по размерам, либо фасонам. Вернуть средства за качественный товар возможно, если: он не входит в категорию «продовольственных»; со дня приобретения прошло не больше 2 недель; он не был в использовании; сохранен товарный вид изделия, то есть все пломбы, заводские бирки на месте; покупатель Посмотреть статью

Приобретая мебель, люди планируют использовать её с наибольшей выгодой для себя, но так, увы, выходит не всегда. И тогда возникает необходимость писать заявления на возврат дивана в магазин, к примеру, а процесс этот довольно долгий и хлопотный. Понадобится знание некоторых моментов, о которых речь пойдёт ниже. Дело в том, что диван относится к сложным и дорогим товарам, а потому законодатели постарались оградить интересы продавца в той же мере, что и интересы покупателя.  Уважаемые Посмотреть статью

Такое изделие может быть выполнено из различных типов материалов. Дополнительно используется различная фурнитура. Сегодня стоимость зависит от качества материалов и конечно же брендов. Следует отметить, что два этих показателя никак не влияют на порядок возврата товара в магазин. Вся продукция такого типа имеет общий порядок возврата или обмена на аналогичную продукцию. После того как гражданином будет завершена сделка купли продажи предоставляется ровно 14 дней для того чтобы понять подходит л Посмотреть статью

Многим нужно знать, когда этот закон можно использовать, так как и сами продавцы часть не знают о его нормах, чем нарушают права потребителя. Также люди не чувствуют уверенности в свой гражданской позиции, когда принимать товар отказываются, ссылаясь на незаконные причины, именно поэтому, чтобы не остаться без денег и с некачественной вещью нужно узнать о законах, регулирующих такую правовую деятельность.  Содержание закона о защите прав потребителей по теме «возврат товара&raqu Посмотреть статью

Понятие «товары в кредит» сегодня стало совершенно обыденным. Наверно, в России трудно найти десяток семей, ни разу не воспользовавшихся услугой приобретения нужных, но слишком дорогих вещей, в кредит. Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 551-79-07. Э Посмотреть статью

Современный мир полон различных маркетплейсов и торговых центров, что делает процесс покупки удобнее. Но что более важно, так это возможность строить бизнес в сфере продаж. Сегодня мы разберём одну из самых популярных проблем данного вида предпринимательства - возврат товара клиентом. Со стороны продавца К несчастью для всех предпринимателей, покупатель мало того, что имеет право вернуть товар, так ещё и находится под защитой закона. Это значит, что суды будут вставать на сторону клиента почти Посмотреть статью

Не всегда купленная вещь доставляет радость, и по некоторым причинам приходится возвращать ее обратно в магазин. Некоторые продавцы принимают товар сразу, по решению руководства торгового заведения, но чаще всего происходят некоторые сложности, и не всегда покупателю удается сразу обновку вернуть, забрав назад заплаченные за нее деньги. Но законодательством предусмотрены подобные конфликты, поэтому в этом случае помогает разобраться в ситуации Закон «О защите прав потребителей». У Посмотреть статью

Естественно мех всегда высоко ценился и приобретая такую верхнюю одежду покупатель хочет иметь определённые гарантии того что при обнаружении повреждения на меховом изделии или в результате не подошедшего либо неудобного фасона у него была возможность провести возврат шубы в магазин где она была приобретена. Когда покупатель завершит оформление сделки купли продажи предоставляется ровно 14 дней для того чтобы понять подходит ли ему шуба или нет. Руководствуясь этим правилом лицо как покупатель Посмотреть статью

Когда можно написать заявление на возврат денежных средств? Оформление заявления на возврат денежных средств, происходит при необходимости вернуть товар плохого качества. Вернуть возможно не только плохой товар. Оформление заявления на возврат денежных средств производится как в случае при товаре ненадлежащего качества, так и если товар человеку после приобретения просто разонравился. При этом товар не должен относится к категории, не подлежащей товару и также его до возврата нельзя использоват Посмотреть статью

Претензия составляется стороной, которая заинтересована в получении выплаты. Правила составления претензии на возврат денег Образец претензии на возврат денежных средств составляется по общепринятым правилам деловой переписки. Для того чтобы претензию удовлетворили, необходимо указать основание, как правило, это несоблюдение правовых норм действующего законодательства в отношении заявителя. Важно не только отправить претензию, но и убедиться, что адресат в курсе дела и получил уведомление. У Посмотреть статью

Ввиду такого взаимодействия, человек может осуществляет товарно-рыночные отношения, которые имеют выгоду для обеих сторон. В большинстве случаев, покупки не бывают спонтанными, а зачастую они планируются. Однако в обоих случаях имеется риск приобретения не качественного товара, который в последствии придётся возвращать продавцу. Те люди, которые уже столкнулись с такой проблемой, понимают, что решать её очень сложно. Так как, не каждый продавец согласен на обмен или вовсе возврат товара. Ввиду э Посмотреть статью

Вопрос о возможности возврата очков в оптику волнует многих слабовидящих людей. Ведь не мало продавцов пренебрегает интересами покупателей и пытается продать товар, несмотря на его плохое качество. Кроме того, продавцы просто не задумываются о том, подойдет ли товар покупателю, удовлетворит ли он их потребности. Некоторые, особенно старые люди не желают возвращать некачественные или не подошедшие очки, а предпочитают просто купить новые. Это не правильно. Покупатель всегда прав, независимо от то Посмотреть статью

Практически каждый человек понимает, что его следует сохранять. Но мало кто соблюдает это правило. Если по непредвиденным обстоятельствам, покупка находится в неприглядном виде или не подходит, ее необходимо обменять или вернуть денежные средства. Но как это сделать, если чека уже нет? В данном ситуации существует множество факторов, способных повлиять на результат. Товар может не входить в список продукции, которая подлежит возврату. Что говорит закон? Основываясь на информации, указанной в 5 Посмотреть статью

Приобретая в магазинах косметические и парфюмерные средства, потребители рассчитывают на тот или иной результат их применения, но порой случается так, что купленная продукция лишь разочаровывает клиентку или клиента. Первая мысль разочарованного покупателя - отправиться обратно и написать заявление на возврат косметики в магазин. Косметика ненадлежащего качества Сделать это непросто, ведь постановление Правительства России №55 от 19 января 1998 года закрепляет и пункт о том, что вернуть парфю Посмотреть статью

Сегодня представлено множество самых различных моделей, которые выпускаются как для женщин, так и для мужчин. Примечательно, что стоимость таких изделий также различается, как и их дизайн. Некоторые модели могут стоить десятки тысяч, а другие наоборот не более 10. На все изделия не предоставляется гарантий, поэтому приобретая такой товар, покупатель должен иметь возможность и законные основания, чтобы вернуть его по возникшим ситуациям. Оплатив всю стоимость пуховика и получив его на руки гражд Посмотреть статью

заявления на возврат кошки в магазин. Законы и постановления, необходимые для изучения по вопросу о возврате кошки в магазин (так же по вопросу заявления на возврат кошки в магазин). Вопрос о возврате кошки в зоомагазин сложен тем, что он до конца законодателем не изучен и не рассмотрен, а потому для его реализации на практике зачастую применяется сегодня всё тот же ФЗ «О защите прав потребителей» по части в основном логического определения животного –кошки, как непродовольст Посмотреть статью

Совсем недавно отправка посылок с наложенным платежом считалась самой безопасным из способов, но появились аферы с наложенным платежом, и теперь стоит задуматься о мерах предосторожности. Поддельный товар Часто способ отправки посылок с наложенным платежом используют в интернет-магазинах. НО мошенники придумали несколько схем для афер с наложенным платежом. Вы купили некий товар в интернет магазине, например коллекционную вещь, картину. Все этапы покупки проходят в афере с наложенным платежом Посмотреть статью

перерасчета в стоимости не происходит. В том случае, когда замена совершается на модель большей цены, покупатель обязан заплатить получившуюся разницу. В ситуации наоборот, продавец должен вернуть денежные средства, которые были оплачены покупателем за товар по более высокой цене. Стоимость товара фиксируется на момент установления факт о будущем обмене. Когда продавец отказывается выполнять данную процедуру, покупатель имеет все основания обратиться в высшие судебные инстанции. Тогда фиксация Посмотреть статью

Все чаше покупатель сталкивается с покупкой некачественного товара и при требовании перерасчета, и возврата затраченных человеком денег при покупке товара, сталкивается с отказом, мотивированным тем, что в данное время товар вышел из товарооборота и в свободной продаже его уже нет. Как же защитить свои права, и правомерно ли требовать что бы стоимость пересчитали. Когда и при каких условиях осуществляется пересчет стоимости Все случаи обязательного осуществления пересчета стоимости при покупке Посмотреть статью

Мебель в дом покупать всегда приятно, смена обстановки всегда радует глаз и дарит позитивные эмоции, но иногда покупка мебели может оказаться не такой радужной. Шкаф может оказаться совсем не таким, как представлялось изначально, он может быть с дефектом,  а может просто не вписаться в размеры комнаты.  Разберем, всегда ли можно вернуть мебель, и как правильно оформить заявление о возврате шкафа в магазин. Условно все причины, по которым у покупателя может возникнуть желание вернуть т Посмотреть статью

Письменное заявление на возврат телевизора в магазин должно содержать все сведения о марке и производителе телевизора, который был куплен покупателем. Также в заявлении на возврат телевизора в магазин указывается цена купленного покупателем телевизора, и причина, из-за которой человек возвращает телевизор в магазин. Кроме того, в заявлении на возврат телевизора в магазин должна содержаться просьба о выплате покупателю уплаченных денег за этот товар. Потому что когда расторгается договор на приоб Посмотреть статью

Двигатель является технически сложным оборудованием, поэтому часто люди задаются вопросом как правильно составить заявление на возврат двигателя в магазин. В принципе, абсолютно все осуществимо, только процедура возвращения двигателя отличается от возвращения других товаров. Если же обнаружены недостатки в двигателе, то возврат будет происходить нуднее и дольше. Заявление на возврат двигателя в магазин необходимо составлять в кратчайшие сроки. Права клиента будут отличаться в зависимости от того Посмотреть статью

В настоящее время такое явление очень распространено. Большинство людей стараются доказать свою правоту и невиновность, однако, не всегда это получается. Ведь никто не желает терять свои деньги. В общем случае, можно сказать, что в выигрышном положении зачастую остаётся именно продавец. Так как, большинство людей очень часто не сохраняют чек, а просто выбрасывают его при покупке товара. Но как же быть, если нет чека, а товар является не качественным? В этом остросоциальном вопросе, необходимо оч Посмотреть статью

Если потребитель мирно договорился с продавцом о возврате товара в Волгограде, то продавец, скорее всего, попросит представить вместе с данным товаром и чек на него. Также покупателей обычно требуют вернуть все, что прикладывалось к самому товару – документ о гарантии, инструкцию по использованию товара, упаковку (коробку), в которой товар хранился. Однако, нередко бывает и так, что этих документов у потребителя не сохраняется. Во-первых, покупая понравившуюся вещь, потребитель не предпола Посмотреть статью

Покупку некачественного товара в магазине можно отменить согласно закону о защите прав потребителей. Конечно, если купленный продукт стоил дорого, то покупатель не задумывается о том, можно ли произвести замену, а сразу идет в магазин для возврата бракованного товара. С мелкими покупками ситуация другая. Человек даже не предполагает их замену, так как считает затраты незначительными. Это неправильно, любой некачественный продукт можно возвратить, если он отвечает требованиям, установленным в зак Посмотреть статью

у которого она была приобретена в том случае если покупка не удовлетворяет запросы покупателя. Обмен непродовольственного товара может происходить не позднее двух недель с момента приобретения. Условия обмена товара согласно ст. 25 ЗПП Потребитель имеет возможность совершить обмен продукции только при соблюдении определенных условий: Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, ка Посмотреть статью

Возврат товара может быть оформлен из-за действительно существующих недостатков, поломок или же просто из-за того, что вы передумали и решили отказаться от покупки. Быть может покупатель решил купить телефон в подарок, а после передумал его дарить, или же его финансовая ситуация поменялась. Может возникнуть множество ситуаций, когда покупатель решил отказаться от приобретения товара, качество может не совпадать с заявленными требованиями, а также с ожиданиями покупателя. Какой бы ни была причин Посмотреть статью

Данная категория товара применяется во многих модных направлениях. Особенно актуален такой тип одежды в холодное время года. Стоимость таких изделий может также отличаться. Всё зависит от материала изготовления и его марки. В независимости от того какую цену и качество имеет свитер, вся эта товарная группа попадает пот действия статей закона о защите прав потребителя, которые позволяют покупателю вернуть вещи в установленный срок согласно прописанным правилам. Заключив сделку купли продажи даёт Посмотреть статью

что делает его схожи с кроватью. Диван есть практически в каждой квартире, он не занимая много места, но даёт возможность разместится большому количеству людей при необходимости. Такой предмет мебели может быть разных форм и размеров. Стоит также отметить, что все диваны имеют общие правила, по которым осуществляется их возврат в места приобретения. Согласно прописанному в законе правилу на основании 25 статьи ЗоЗПП вернуть диван покупатель имеет право даже без причины в течение 14 дней с момен Посмотреть статью

Претензии предъявляются в течение двух недель с момента покупки. Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 551-79-07. Это быстро и бесплатно! Согласно закону о защите прав потребителей покупатель вправе предъявить претензии к качеству товара, если были обнаружены не Посмотреть статью

Если товар, который вы приобрели некачественный сразу и вы заметили это в магазине, то продавцы, как правило, легко возвращают деньги за него или меняют на новый. Но так безоблачно бывает не всегда. Иной раз дурное качество выявляется через некоторое время, дней так через 10-15 после покупки. В этом случае незадачливых потребителей направляют в сервис-центры или продавцы и вовсе делают вид, что товар не их. Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопро Посмотреть статью

которые надо прикладывать к заявлению на возврат платья. Заявление на возврат платья в магазин обычно пишут в двух случаях: когда приобретённое платье попросту оказалось бракованным (качество его ненадлежащее, разошлось по швам, порвалось тогда, когда не должно было порваться и т.д.), но человек, который приобрёл платье, считает, что платье испортилось не по его вине, а по вине продавца или производителя этого самого платья; когда купленное платье в конечном итоге не понравилось из-за его р Посмотреть статью

и беспроводным каналам связи. На рыке сегодня можно встретить изобилие такого типа устройств любой стоимости и размеров. Некоторые экземпляры такой техники достигаю стоимости хорошей иномарки с салона. Поэтому при приобретении такого оборудования как телевизор должны действовать нормы, в законодательстве позволяющие защитить права покупателя и при необходимости урегулировать разногласия с магазином по поводу качества самого изделия при его возврате или обмене. В договоре купли продажи и в прави Посмотреть статью

Интернет-магазины набирают всё большую популярность в последние годы, что предоставляет потребителям возможность комфортно совершать покупки, не выходя из дома. Но у веб-маркетов есть и свои минусы – например, покупатели не могут наверняка знать, какой будет вещь, пока она не пришла. Из-за такого недостатка потребители часто возвращают вещи, только примерив их, и онлайн-магазины предоставляют им такую возможность, но у каждого есть своя отдельная система. А как происходит процедура возврат Посмотреть статью

Для такого товара действуют отличные от основных правил хранения либо использования. Связанно это с тем, что ассортимент продуктов питания достаточно большой. Покупатель приобретая такой товар не получает гарантий на его возврат. Кроме этого в законе о защите прав потребителей указывается всего несколько оснований, при которых вернуть продукты питания в магазин будет возможно. Однако стоит учитывать, что ряд действующих сроков годности и правил хранения должны быть проверены ещё до момента приоб Посмотреть статью

Магазины демонстрируют широкий ассортимент товаров, но не все предлагают качественные товары. Адвокат по защите прав потребителей поможет возместить ущерб, нанесенный недобросовестными продавцами и производителями. Некачественный товар В законодательстве, а именно в федеральном законе статьи 18 о защите прав потребителей говориться о правах при возврате товара. Потребитель вправе вернуть некачественный товар, если перед покупкой продавец не уведомил его о недостатках товара. На практике адвока Посмотреть статью

Каждый из нас в своей жизни периодически приобретает в магазинах те или иные товары, и никто не застрахован от приобретения некачественных вещей. Что делать, если вы приобрели товар ненадлежащего качества, расскажем в этой статье.Если товар имеет не оговоренные ранее недостатки, не позволяющие вам полноценно его использовать в соответствии с заявленными продавцом характеристиками и функциями, вы вправе вернуть заплаченные за товар деньги, а товар возвратить продавцу.Рассмотрим подробнее как это Посмотреть статью

Путешествие в мебельный магазин для большинства из нас нелёгкое дело. Совершая покупку, нам хочется получить ту мебель, которая будет служить нам верой и правдой не один год. Диван является неотъемлемой частью интерьера каждого дома, в связи с этим, многие ожидания, предъявляемые к нему со стороны потребителя, довольно высоки. У покупателя может возникнуть ситуация, когда он пожелает вернуть приобретённый товар и получить свои деньги обратно. Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о спо Посмотреть статью

В 2019 году правительство внесло немалое количество поправок в Федеральный закон о ЗПП. Среди изменений текста закона следует выделить: Добавление статьи, регламентирующей форму и порядок оплаты. Благодаря поправке продавцы теперь вынуждены предоставлять потребителям несколько форм для оплаты: безналичную и наличную. Однако данное правило касается лишь тех торговых точек, товарный оборот которых находится на уровне 40 миллионов рублей в год. Если же магазин имеет меньший оборот, то его владел Посмотреть статью

Стиральная машина давно уже стала привычным атрибутом любого дома, невозможно представить себе квартиру, в которой не найдется такого устройства. Раз в несколько лет агрегат приходится менять - старый выходит из строя, устаревает или на рынке просто появляются модели с новыми, усовершенствованными функциями. Стиральная машина не подошла Однажды можно столкнуться с такой ситуацией, что новая стиральная машина по каким-то причинам вам не подошла, например, отличается по размерам и не входит в уг Посмотреть статью

Очень часто провести экспертизу бытовой техники или какого-либо другого товара требуется вследствие возникшей конфликтной ситуации. Это связано с желанием покупателя сделать возврат и возместить потраченные на него деньги.  К диагностике прибегают заранее или в самом процессе судебного производства.  Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проб Посмотреть статью

В европейских магазинах часто после распродажи или праздников, когда посетители накупили разных подарков, можно увидеть очереди из тех, кто по каким-то причинам разочаровался в купленном товаре и готов его либо обменять, либо совсем вернуть, забрав деньги. У нас таких очередей нет. Все довольны приобретенными вещами? нет, просто в России не принято возвращать товар из-за боязни, что не примут назад, из-за страха, что придется вступать в конфликт, чтобы товар вернуть, люди предвидят нервную ситу Посмотреть статью

Такие типы кошельков довольно распространены как у мужчин, так и у женщин. Сегодня можно встретить множество различных моделей, которые имеют самые разнообразные стили и материалы изготовления. Дополнительно такой элемент гардероба очень удобен, так как вмещает в себя много различных ценностей и служит наподобие органайзера. Подойдёт портмоне в использовании всем, от детей до взрослых. Дополнительно также примечателен факт, что некоторые модели портмоне, которые могут стоить баснословных денег, Посмотреть статью

Почти все товары, которые мы покупаем, можно вернуть и обменять. В случае если вы приобрели товар с недостатками, вы можете сдать его обратно до истечения срока, прописанного в законодательстве. Товары надлежащего качества можно сдать, если они вам не нравится один из следующих пунктов:  - форма или фасон; - размер; - цвет товара; - комплектация. Вернуть вещь можно в течение двух недель, исключая день приобретения. Первым делом продавец должен заменить ваш товар, если это невозможно, о Посмотреть статью

В каждом благоустроенном доме можно найти подобный элемент. Сегодня они различаются по типам формам и размерам. Также различаются такие устройства и по стоимости. Стоит отметить, что унитаз попадает под действие гарантии. Благодаря этому покупатели такого товара могут вернуть его на гарантийный ремонт, если для этого будут прописанные в талоне основания. Кроме этого законом установлены основания, при которых покупатель получает право на возврат такой техники обратно в магазин. Когда можно в Посмотреть статью

Возможность совершать покупки через почту или интернет нужно требовать у продавца необходимые документы, а также хорошие и качественные товары. Для произведения покупки или продажи товара на расстоянии покупатель должен ознакомиться с товаром при помощи каталога, фотоснимка или другими доступными связями. Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему Посмотреть статью

Покупка нового автомобиля требует не просто ответственного подхода, но и достаточного количества времени для оформления всей необходимой документации. Частыми вопросами, с которыми сталкиваются покупатели, являются технические неисправности авто или несоответствие личных ожиданий. Как правильно составить заявление на возврат автомобиля в магазин, ведь стоимость весомой покупки не так просто возместить.  Проблемы после покупки авто из салона  Согласно постановлению, автомобиль яв Посмотреть статью

Обнаружение брака в изделии – ситуация, к несчастью, не такая уж и редкая. После приобретения товара, особенно если брак был обнаружен не сразу около кассы, а уже по приходу домой или спустя несколько дней, покупателю придется столкнуться с проведением неприятных процедур, таких как возврат, обмен или ремонт. Законодательная база Браком в изделии считаются такие дефекты товара, которые мешают его функционированию и ремонт которых нерентабелен с экономической или технической точки зрения. Посмотреть статью

требованиям и инструкции товара в течение срока использования. С этой целью проводится бесплатное сервисное обслуживание, ремонт, доставка комплектующих за свой счет. Если срок отсутствует - в течение 10 лет со дня покупки. Закон включает условия для предъявления производителю условий в отношении гарантийного срока использования. Если срок гарантии истек, и покупатель не может подтвердить вину продавца. Основным законом является ЗоЗПП. Регулирует правила приема обратно некачественного, не подхо Посмотреть статью

Данная статья основывается на законе «О защите прав потребителей». Часто встречаются ситуации, когда сданный товар на исправление его функции неправильной работы, вещи теряются, или не правильно восстанавливаются. Здесь будут описаны, как происходит ремонт телефона, какую ответственность несут сервисные центры и их сотрудники, какие санкции применимы. Куда обращаться, если телефон не вернули? Качество услуги Исполненная помощь, по ремонту мобильной связи, должна быть качественная, Посмотреть статью

составить грамотную претензию на товар и передать ее продавцу К сожалению, покупки далеко не всегда соответствуют нашим ожиданиям. Иногда покупателя просто не устраивает цвет или, скажем, габариты приобретенного товара, в других же случаях речь может идти о недостатках качества, в том числе существенных. Какова бы ни была причина, если Вы хотите обменять товар или вернуть деньги, в первую очередь следует составить грамотную претензию на товар и передать ее продавцу. От знания законов и правил, Посмотреть статью

Подумайте о своём обычном походе в магазин. Вы взяли товар, расплатились за него на кассе, продавец отдал вам чек и вы сразу же его выбросили, а может, даже и не взяли. А теперь представим ситуацию, что по приходу домой вы обнаруживаете в товаре брак. Первая мысль – сдать его обратно, вторая – чека-то нет! А точно ли он нужен? Давайте разбираться. Нужен ли чек Один из самых распространённых мифов – обязательное наличие чека при возврате. На самом деле его не обязаны требовать Посмотреть статью

С частными лицами дело обстоит попроще, так как здесь применяется "Закон о защите прав потребителей". А вот организации действуют по другой схеме. Обычно предприятия покупают товар, не видя его. Например, сюда относятся массовые приобретения вещей для нужд предприятия и работников, работающих в нем.  Организации ведут все операции между собой при помощи безнала Сначала заключается специальное соглашение на приобретение товара и доставке. А оплата при этом происходит с помощью перевода сре Посмотреть статью

очередь, обеспечивает соблюдение прав потребителей. В то время законодательства, предусмотренного для обеспечения защиты прав продавцов, подрядчиков и прочих нет в настоящее время, тем не менее, определенная защита в этой сфере лицам, оказывающим услуги необходима. Права и обязанности продавца по защите прав потребителя Все, чем может руководствоваться при осуществлении услуг или продаже товара продавец или подрядчик, - это Гражданский Кодекс Российской Федерации и Закон «О защите прав п Посмотреть статью

Многие сталкивались с проблемами плохого качества товаров, обращались к продавцу и получали отказ в гарантийном ремонте. Типичная ситуация на практике может иметь множество нюансов. Выясним, насколько правомерны действия реализаторов товара. Продающая сторона никак не заинтересована отказать вам в гарантийном ремонте. Дело продавца – передать испорченный товар и претензию производителю. На практике, сотрудники торговли просто рассматривают гарантийное обслуживание, как дополнительную рабо Посмотреть статью

Нередко, граждане нашей страны сталкиваются с недобросовестными производителями различных групп товаров. Вернуть некачественный продукт порой достаточно сложно, даже опираясь на букву закона. Экспертиза без даты окончания Практически все магазины на долгое время затягивают возврат средств покупателю, аргументируя это тем, что именно у него сложный случай и на проверку качества требуется более длительный временной промежуток. Когда потребители пытаются настоять на том, что срок проведения экспе Посмотреть статью

Такое оборудование при помощи радиосвязи синхронизируется с телефоном. При поступлении звонка гражданину не нужно отвлекаться на устройство и продолжать движение руля одной рукой. Радио гарнитура хендсфри позволяет оптимизировать этот процесс. При приобретении такого устройства покупателям могу возникнуть основания для её замены или полного возврата. Заключая договор в точке продаж в нём отмечаются, какие действия и отношения возникают между всеми сторонами участниками сделки. Также могут быть Посмотреть статью

Сложно представить, что только что купленный, абсолютно новый аккумулятор может поломаться. Это неприятная ситуация, ведь в таком случае мы теряем несколько тысяч рублей и потраченное время впустую. Поломка нового аккумулятора может случиться из-за некачественной сборки его на заводе, или же при недобросовестной перевозке товара. Вернуть деньги мы сможем, конечно исключительно в первом случае. При недобросовестном обращении с аккумулятором и его поломки, в связи с этим винить стоит только себя и Посмотреть статью

данное полученное изображение отправляется на обработку через специальное приложение в компьютере. Возможно, сразу размножить сканированное изображение при помощи принтера. Сканер согласно законодательному акту это технически сложное оборудование. Согласно этому установлен определённый порядок, по которому покупатель должен возвращать сканер обратно продавцу. Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  Посмотреть статью

Любое из таких изделий используется активно гражданами. Каждый тип и форма в основном индивидуальные. Если некоторые часы стоят всего пару сотен рублей, то другие имеющие швейцарский механизм, либо покрытие из драгоценных металлов и камней будут стоять целого состояния. Такое механическое устройство в независимости от его цены приобретаемое в магазине должно имеет специальный гарантийный талон, дающий право отремонтировать либо сдать изделия при образовании гарантийного случая. Кроме этого может Посмотреть статью

вместе с кроватью. Существует разные модели и формы данного типа изделия. По ним покупатель может выбрать подходящий размер и тип. Существует много различных моделей, которые производятся из самых разных типов материалов. Купленный предмет или компонент мебели имеет установленную производителем гарантию, которая даёт возможность вернуть продукцию. Кроме этого есть и прописанные в ЗоЗПП законодательные нормы для осуществления такого действия.   Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают Посмотреть статью

Многие сталкивались с проблемами плохого качества товаров, обращались к продавцу и получали отказ в гарантийном ремонте. Типичная ситуация на практике может иметь множество нюансов. Выясним, насколько правомерны действия реализатора товара. Продающая сторона никак не заинтересована отказать вам в гарантийном ремонте. Дело продавца – передать испорченный товар и претензию производителю. На практике, сотрудники торговли просто рассматривают гарантийное обслуживание, как дополнительную работ Посмотреть статью

на возврат мебели в магазин, в случае, если мебель не подходит? Мебель – часть обстановки, которая ежедневно окружает человека, порой на протяжении всей его жизни. И в этом случае, люди очень щепетильно относятся к такому виду товара, как мебель и соответственно подбирают мебель из того расчёта, что она будет по всем мыслимым и немыслимым параметрам подходить к уже существующей обстановке, и соответственно, что бы приобретённая мебель отвечала габаритным, практичным параметрам, цветовая г Посмотреть статью

В списке технически сложных товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924) под пунктом номер 6 указано следующее: "Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями". Исходя из этого материала следует, сделать заключение о том, что смартфоны все же попадают в категорию сложных технических товаров. И в результате на вопрос "смартфон это технически сложный то Посмотреть статью

Такая техника широко распространена и с её помощью можно достаточно быстро нагреть воздух в комнате до высокой температуры. Техника такая имеет различные цены, но каждая модель получает гарантийное обслуживание у производителя. Дополнительно по условиям закона о защите прав потребителя, а также договора купли продажи гражданин может осуществить возврат либо обмен радиатора. При случаях образования поломок либо же нахождения дефектов граждаин, он же владелец приобретённого товара может спровоцир Посмотреть статью

Такое оборудование имеет множество стилей и материалов, из которых оно изготавливается. При этом стоимость также может различаться в разные стороны. Все раковины при продаже объединяет факт того что на каждое такое оборудование при заключении сделки купли продажи выдаётся специальный гарантийный талон. Кроме этого закон о защите прав потребителей даёт возможность пользователю при наступлении определённых условий вернуть раковину или обменять ее на другую в магазине. Законодательные нормы защиты Посмотреть статью

а также при создании различные интерьеров стилей помещений используются массовые материалы. Она распространённый элемент в строительстве и его всегда встретить на рынке. Есть различные формы и цвета, в которых выполняются таки устройства. Это позволяет покупателю подобрать объект необходимой формы и квадратуры. Есть много разных ситуаций, при которых такой товар как окна может не подойти или не понравиться. Частыми бывают также и случаи когда после установки окон остаются ещё материалы. В этот Посмотреть статью

Так как изделия могут оказаться бракованными или просто не подойти под цвет потолка. Все-таки на отношения, связанные с покупкой обоев распространяется закон о защите прав потребителей. Именно в соответствии с его положениями, покупатель будет осуществлять возврат некачественного или не подошедшего товара. Возникновение необходимости вернуть обои У покупателя может возникнуть необходимость в отказе от договора купли продажи обоев по разным причинам. К самым частым из них относятся: Уважаемые Посмотреть статью

В частности в розничном обороте данное устройство используется для проигрывания медиа файлов ил и установки программного обеспечения. Закон о защите прав потребителей позволяет покупателю при прописанных по статьям основаниях вернуть такую вещь обратно продавцу. Однако воспользоваться таким правом можно не всегда. Гражданин должен быть внимательным к законодательству и хоть данный нормативный акт и стоит на стороне потребителя, есть дополнительные перечни и условия, которые регулируют систему о Посмотреть статью

Здравствуйте! Мы молодой интернет-магазин по продаже медицинской одежды. Вопрос по оферте У нас на сайте размещена оферта. Один из ее пунктов - Возврат товара. Там прописано: Продавец не несет ответственности и не производит возврат или обмен товара в случаях: - если покупатель не предоставил или предоставил недостоверные параметры для расчета размера; -незначительного несоответствия цветовой гаммы товара, которая может отличаться от оригинала товара исключительно из-за разной цветово Посмотреть вопрос

Здравствуйте! Имею ли я право на возврат/обмен сложно технического товара надлежащего качества в первые 7 дней приобретения? Спасибо! Посмотреть вопрос

Здравствуйте , я хочу удостовериться , может ли продавец любого магазина произвести возврат товара без кассового чека? Посмотреть вопрос

Купили детскую мебель,установили.лестница к кровати совершенно не удобная(больно ногам по ней залазить).возможен ли обмен на другую кровать или возврат товара? Посмотреть вопрос

Добрый вечер. Приобрела компрессор для шин месяц назад, использовала 5 раз. Наступили холода, и у товара треснул провод от холода в 2-х местах (т.к. на улице - 30), и он больше не включается. Чеки и гарантийный талон есть (сроком 1 год). Сделает ли продавец возврат денежных средств, или в крайнем случае обменяет на аналогичный товар (другой марки, с моей доплатой, т.к. качество этого товара меня не устраивает) Посмотреть вопрос

Могу ли я подать повторное заявление на возврат товара если прошло уже 12 дней? Первое заявление уже рассмотрено но меня не устраивает решение проблемы. Так как не корректно изложил суть подачи. Посмотреть вопрос

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, могу ли я требовать замену товара или возврат денег за товар , если он сломался через пол года после покупки и на следующий день после ремонта. Посмотреть вопрос

Добрый день, приключилась со мной вот такая история. Я приобрел программный продукт (мобильное приложение uds game) дистанционно за 300$, оплатил картой, плюс 30$ оплатил за регистрацию в личном кабинете и еще 30$ абонентскую плату за лицензию. Через личный кабинет можно продать свою программу,можно активировать ее и использовать в своих целях, можно продать лицензию фирмы партнеру. Это приложение представляет некую электронную дисконтную систему для предпринимателей и как продукт для привлечени Посмотреть вопрос

Здравствуйте...могу ли я написать повторное заявление на возврат товара надлежащего качества , так как в первом не четко указал причину возврата и деньги возвращать отказываются ? Если да , то в какие сроки ? Спасибо.... Посмотреть вопрос

Здравствуйте! Возврат товара (не понравился товар) интернет магазину по почте , по закону отправляется без наложенного платежа и после того как товар получит интернет магазин, в течении 10 дней денежные средства будут перевидены мне, по закону это так или меня вводят в заблуждения интернет магазин и я могу отправить товар наложенным платежом? Именно по закону отправка по почте осуществляется без наложенного платежа? Посмотреть вопрос

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Я заказала в известном интернет-магазине "НМ" бюстгальтер размера 75 В (согласно руководству по размерам, представленном на официальном сайте интернет-магазина). Я ношу бюстгальтеры размера 75 В и всегда такие покупаю в интернет-магазинах, все всегда подходит. Когда я получила товар по почте, то выяснилось, что он мне тесен в объеме. Сделав необходимые замеры лентой, я ужаснулась: объем бюстгальтера был равен 65 сантиметрам вместо заявл Посмотреть вопрос

Доброе утро! Месяц назад мы оформили договор на поставку мебели и внесли 30% аванса. На данный момент подходит срок внесения оставшейся суммы за товар продавцу, и следовательно затем нам поставят товар. На данный момент на сайте продавца мы обнаружили, что цены на данный товар значительно снизились. Имеем ли мы право на перерастет цены договора до 100% оплаты, или возврат ранее внесенного аванса с последующим расторжением договора, если нас не устраивает ранее установленная стоимость товара. С Посмотреть вопрос

Здравствуйте! Я из г Лесной, Свердловской области, выставила на продажу товар, горнолыжный костюм, откликнулись женщина из г Качканар, Свердловской области, это 40 мин езды от нас. Мы договорились что я привезу ей костюм домой, я привезла, она примерила, он ей подошёл, она его взяла, но сказала что деньги перечислит через 2 дня, потом она стала всё отсрочить возврат денег, прошло уже 18 дней, с момента получения товара, на звонки не отвечает, телефон отключает, в соц сетях сидит, но также на мои Посмотреть вопрос

Накануне Нового года купили ребенку игрушку : танк на радиоуправлении. стоимость игрушки 5800р. Игрушку проверили в магазине - исправно работала. после вручения в новый год подарка танк проработал 10 мин. после чего отказала левая гусеница и не перестал ездить. после новогодних праздников, а именно 9. 01.2018 года я обратилась в магазин с претензией на качество товара. При мне продавец и др. менеджеры магазина убедились в неисправности игрушки при отсутствии внешних повреждений. предложили м Посмотреть вопрос

Оплатил заказ в Интернет магазине Baza Record Shop полной предоплатой (около 60 тыс руб). Спустя несколько дней выясняется, что под "наличием товара на центральном складе" магазин имел ввиду "товар будет заказан у поставщика из другой страны", и когда приедет, будет отправлен мне. Меня не устроило такое положение вещей и я запросил полный возврат денег, на что магазин ответил "К сожалению ввиду сложной экономической ситуации в магазине в данный момент не можем вернуть деньги, ждите своей очереди Посмотреть вопрос

Я купила iPhone 6 в "Евросети" сегодня , открыл упаковку и сняв все наклейки с телефона продавец при мне ,воткнул зарядку зарядка загорелась и якобы долго ждать , чтобы зарядилась и включать потому что разряжен полностью (коротко идите домой зарядите и включите) Пришла домой включила зарядное устройство сегодня , весь вечер так же он показывает что заряжается но зарядка с 0,1 процента никуда не сдвинулась ... посмотрела всё по правилам отзывы идут что у телефона неполадки ... Расплачивалась безн Посмотреть вопрос

Добрый день! Меня зовут Вячеслав. Дело в том, что 22 июля 2018г., мною был сделан заказ, номер 456830 на покупку, с доставкой в г.Оренбург ДВУХ телефонов Apple iPhone 6S 64Gb Space Gray LTE. Копия смс отправки: Отправление 12725418002020 с наложенным платежом 28290.0 руб. поступило в отделение почтовой связи 460045. Телефон 88002005888. Заказ был оформлен на супругу Сорокину Ольгу Владимировна. Посылку получили 28.07.2018г., всё оплатили. Упаковка товара была не повреждена. Края упаковочны Посмотреть вопрос

Есть телефон Samsung Galaxy A7 2016 за 30 000р. на гарантии, с которым я обращался с магазин МТС по поводу некачественного разговорного динамика. Я писал претензию на починку или возврат денег за телефон. Одновременно с этим мне дали бумагу о проведении проверки качества и отправки телефона на ремонт в СЦ. Мне пришёл отказ о гарантийном ремонте, в связи с "механическим повреждением сенсора". При приёме телефона в акте в графе внешний вид товара написано - "мелкие царапины, потёртости (БУ)". В те Посмотреть вопрос

Доброго времени суток. Вопрос такой, мной был куплен телефон, а именно Iphone 4s, при покупке уже в момент оплаты данного товара продавец сообщает мне что товар "восстановлен", мол он был обратно отправлен на завод Aple в Китае, где полностью устранялись все дефекты и сам магазин даёт гарантию на него 1 год. Сейчас 3 день как я им пользуюсь и заметил ряд деффектов, в том числе и визуальных. Прочитал много информации в интернете в частности о данных RFB айфонах, где указаны основные их отличитель Посмотреть вопрос

Здравствуйте, У нас с мужем возникла проблема, следующего характера. Мы приобрели кровать в мебельном магазине, не дешевую. Кровать привезли и собрали. Во время сборки мы увидели, что в кровати со сборным механизмом вместо короба на дно просто положили два листа двп, каждый на восьми ножках. Этого мы не ожидали увидеть. Попросили сборщиков прекратить сборку, но нас проигнорировали. Муж сразу же поехал в магазин за менеджером. Сборщики закончили за это время собирать кровать. Оказалось, что и мат Посмотреть вопрос