Вопрос номер 10562

Добрый день! Ситуация следующая. Будучи студентом, нам выдавали пластиковые карты для перечисления на нее стипендии, неким банком, назовем банк "П". На тот момент все обслуживание данной карты было бесплатно. Картой я не пользуюсь с 2012 года, да и думаю срок карты закончился году в 2014. Сегодня, поступил звонок из банка, только теперь они юридически переименовали банк "П" в банк "Н", и просят оплатить задолженность в размере 2 000,00 руб. Законно ли это? должны ли были меня о чем-то уведомить? Договора с банком у меня конечно уже нет. Помогите пожалуйста, мои действия?   

Нужно понимать, что тут на лицо нарушение со стороны учебного заведения. Вас должны были информировать в полном объеме о том, что например, после окончания обучения необходимо сдать карту или самостоятельно расторгнуть договор по карте с банком. НО! Опять таки, нужно понимать, что у вас должна была быть дебетовая карта, БЕЗ ОВЕРДРАФТА ( то есть без возможности уходить в минус если говорить простым языком). Так как простая дебитовая карта это всего навсего - электронный кошелек. Сколько положили - столько потратили. Но у каждой карты по мимо срока действия, есть еще и годовое обслуживание. Ну или без такового - например когда карта выдана в рамках зарплатного проекта. То есть вы может уже и не работаете в организации, а картой продолжаете пользоваться до окончания ее срока действия и с вас дополнительно банк не требует оплаты годового обслуживания. Тут одно из двух либо готовое обслуживание очень мало и его работодатель оплачивает сразу на весь период срока действия карты, либо годовое обслуживание рано нулю, и карта просто выдана банком в рамках зарплатного проекта на срок ее действия.
В вашем случае - как я понимаю ситуацию, учебное заведение оплачивало годовое обслуживание за свой счет в рамках проекта, как только вы выпустились из учебного заведения в банк передали информацию и карта перешла в полное ваше пользование. Соответственно и обязанность оплаты годового обслуживания. Либо это было изначально, но годовое обслуживание просто автоматически списывалось из суммы вашей стипендии. Но других вариантов просто нет.
И вышло что вы выпустились в 2012 году, а в 2014 году накопилась сумма задолженности за неоплаченное годовое обслуживание.
Но опять таки, тут два варианта :
1. банк анулирует карту автоматически при неоплате годового обслуживания.
2. банк начинает вам вычислять задолженность и плюс % ( так как деньги списаны за счет средств банка и фактически у вас открывается кредитная линия. И ваш долг начинает при этом расти месяц за месяцем.
Первое что вам нужно сделать это понять - откуда эта задолженность.
Обратитесь в банк, получите распечатку информации по платежам, возьмите распечатку тарифного плана карты. Узнайте на каких условиях выдавалась карта, попросите дать вам условия договора по вашей карте согласно ее изначального назначения ( то есть выдавалась в рамках проекта по выплатам стипендий).
Выясните по максимуму все что касается причин возникновения такой ситуации. Далее - если карта зарегистрирована на вас - то понятное дело обязательства перед банком несете ВЫ. И ни в коем случае не бросайте дело на самотек - останетесь виноватым и еще наживете себе огромный долг.
Оплатите задолженность, тут же закажите справку о закрытии счета, и пишите заявление на расторжение договора по карте - ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО. Обязательно попробуйте взять документ подтверждающий что данная карта была выдана банком именно в рамках договора с учебным заведением.
А далее вы пишите заявление в свободной форме. излагаете то что вы не имели полной информации по поводу карты, и вас не уведомили что обязанность оплачивать годовое обслуживание и прочие доп услуги по карте ложится на вас после выпуска. Да и вы не заключали договора с банком на прямую и не дали бы согласия на такие условия. На основании вышеизложенного и на основании копий документов приложенных к заявлению - требую учебное заведение "____" - компенсировать мне расходы связанные с погашением задолженности по счету ( плюс расходов связанных с проездом, если придется ехать куда-то далеко, чек, квитанции, билеты их копии обязательно) .В случае отказа я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд, так как задолженность не явилась следствием моей недобросовестности в исполнении обязательства. А в следствии навязанных мне условий и ненадлежащем уведомлении меня как стороны договора.
И в заявлении укажите - прошу предоставить мне компенсацию в полном объеме, или дать мотивированный, письменный отказ в течении 10 дней с момента получения заявления.