Вопрос номер 1304 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 16.05.2015 14:20
Олег
купил новый ноутбук полтора месяца назад,ноутбук аварийно выключился и больше не включается,могу ли я расчитывать на обмен техники ?
Ответ юриста
Олег, день добрый. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" Вам предоставляется возможность урегулировать вопрос о товаре несоответствующего (ненадлежащего) качества с продавцом или гарантийной службой изготовителя. За юридически грамотным обоснованием претензии вам необходимо обратиться к юристам в наш офис или по тел.: 8(903)112-34-67.
Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (обмен)
Вопрос номер 25317 из Домодедово, Москва и Московская обл., Россия 26.09.2016 21:36
Селимов Давид
Можно ли продать удостоверения ветерана боевых действии или обмен на жилье и это законно или запрещено?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 54228 из Казань, Татарстан, Россия 02.01.2017 11:09
Ирина
Кухны под заказ. Как оформить возвратили обмен. Брак два дня уже все сыпится и запах ужас.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 14473 из Верхний Уфалей, Челябинская обл., Россия 27.04.2016 22:35
Аскар
Добрый Вечер! подскажите как осуществить электронный обмен документами чтобы он имел юридическую силу?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 51403 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 19.12.2016 13:45
Дмитрий
Из золотого кольца вылетел камень, как написать претензию на обмен кольца?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 1304 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 16.05.2015 14:20
Олег
купил новый ноутбук полтора месяца назад,ноутбук аварийно выключился и больше не включается,могу ли я расчитывать на обмен техники ?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Олег, день добрый. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" Вам предоставляется возможность урегулировать вопрос о товаре несоответствующего (ненадлежащего) качества с продавцом или гарантийной службой изготовителя. За юридически грамотным обоснованием претензии вам необходимо обратиться к юристам в наш офис или по тел.: 8(903)112-34-67.
Вопрос номер 52992 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 26.12.2016 08:28
Залина
Купили айфон 5, через 20 дней сломался. В праве ли мы потребовать обмен на новый айфон?  Или будут делать экспертизу?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 47414 из Казань, Татарстан, Россия 05.12.2016 19:58
Юлия
Купили телевизор, заключили доп страховку, недавно телевизор упал и треснул экран, могу ли я произвести обмен на новый?! Спасибо.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 32001 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 25.10.2016 15:19
Ольга Александровна
Сломался планшет по гарантии, купила в сентябре ,чек и коробка есть..Могу ли я потребовать возраст или обмен?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 19604 из Брянск, Брянская обл., Россия 04.07.2016 04:07
Андрей
Здравствуйте! Имею ли я право на возврат/обмен сложно технического товара надлежащего качества в первые 7 дней приобретения? Спасибо!

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Здравствуйте! Вы не можете вернуть или обменять технически сложный товар надлежащего качества за исключение товара приобретенного дистанционно, т.е. через интернет или по каталогу. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Вопрос номер 35637 из Казань, Татарстан, Россия 04.11.2016 15:06
Азамат
При каких условиях покупатель имеет право вернуть товар в течении 2 недель? Кто выбирает возврат наличный или обмен на подобный?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 52716 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 24.12.2016 18:20
Татьяна
Хотим сделать родственный обмен из 1 ком квартиры в комуналку возраст 88 в комуналку а 45 в квартиру.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 6261 из Н.Новгород 09.11.2015 19:19
Лазин Олег
Товар куплен в 2012 за 5630,сейчас стоит 10200,предложен возврат денег либо обмен,какую сумму мне должны вернуть-5630 или 10200?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 31972 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 25.10.2016 14:26
Наталья
У меня такой вопрос. Купила 6 месяцев назад телефон. Месяца 2 назад начал моргать экран. Могу ли потребовать в магазине обмен телефона на новый?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 45340 из Казань, Татарстан, Россия 29.11.2016 22:10
Артемий
Купил 16.11.16 наушники в салоне мтс. Через 13 дней один наушник сломался и не воспроизводит музыку. Могу ли я завтра потребовать обмен товара?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 47171 из Оренбург, Оренбургская обл., Россия 05.12.2016 10:00
Валентина Будина
Сдала телефон на проверку качества и обмен. Прошло 19 дней но никто так и не позвонил. Ведь даётся 20 дней. Что делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 57273 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 17.01.2017 03:55
Елена
Сайт Оморфия на регулярной основе проводит акции на бесплатные пластические операции, в обмен на рекламные материалы от пациента. Пациент, выигравший такую операцию рискует чем-либо с юридической стороны?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 11151 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 12.04.2016 19:12
Евгения
купила ребёнку обувь один день сходили натерли ногу, пошла обмен сделать или возврат сказали нет не примут, потому что не брак. Как быть? куда обратиться?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 19655 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 04.07.2016 18:27
Александр
Здравствуйте, я - охотник, имею гладкоствольное ружье, а мой друг, тоже охотник, имеет нарезное. Можем ли мы обменяться ружьями и как оформить этот обмен?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 21131 из Майкоп, Краснодарский край, Россия 26.07.2016 11:43
Виталий
Купил телефон в связном, после отправил на проверку качества с требованием провести обмен, возможно ли сменить требование на вернуть деньги после проверки?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 11160 из Самара, Самарская обл., Россия 12.04.2016 20:02
Елена
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста? Если у жены была однокомнатная квартира в собственности,затем был произведен обмен этой квартиры с доплатой,то имеет ли муж на приобретенную квартиру какие то права? Спасибо.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 25059 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 23.09.2016 08:20
Александр
При делении наследства брату достался участок с большей частью бани. Баня без документов, стоит более 15 лет. Я хочу прямой забор и чтобы он убрал его баню на свой участок. Он предлагает обмен землёй. Каковы мои шансы в суде?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 32241 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 26.10.2016 05:57
Вера
Купили газовую плиту с электродуховкой, с конвекцией как нам сказали в магазине, но при доставке домой и после осмотра плита оказалась просто с электрической без вентилятора. Можно ли произвести обмен?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 47089 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 04.12.2016 21:25
Дмитрий
Купил телефон, на 16 дней в н ем обнаружился дефект, была написана претензия на обмен. 14.10.2016 сдал телефон на проверку качества. Сегодня мне казали что выходные не входят в 21 день. Как быть.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 63481 из Казань, Татарстан, Россия 10.02.2017 13:45
Гульназ
Заказывала мебель (гостиную) 1,Должны были привести 27.01.17,привезли 06.02.17. 2.Мебель оказалась разного цвета. Продавец заявил что обмен только через месяц. Примерно с 06.03.17 до 10.03.17. Они говорят что это не их вина, а мебельной фабрики. Как нам быть?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 18389 из Севастополь 08.06.2016 20:19
Алла
Здравствуйте,можно ли сделать обмен 3/4 дома(дом приватизирован,земля не приватизирована,пристройки не узаконены,кадастра нет)на малосемейную квартиру(кадастра тоже нет)по какому то предварительному договору?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 18390 из Севастополь 08.06.2016 20:19
Алла
Здравствуйте,можно ли сделать обмен 3/4 дома(дом приватизирован,земля не приватизирована,пристройки не узаконены,кадастра нет)на малосемейную квартиру(кадастра тоже нет)по какому то предварительному договору?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 38279 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 11.11.2016 15:48
Эмиль Саляхов
Здравствуйте, Я по наследству получил долю матери и отца в квартире я тоже в ней имел долю сейчас хотел совершить обмен с доплатой 5 лет не прошла будет или взыматся налог 13 ?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 39920 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 15.11.2016 20:35
Надежда
Купили комбинированную газовую плиту 17/06/2016 г. 13/11/2016 г. перестала работать духовка. Сказали пришлют ремонтника. Могу ли я не соглашаться на ремонт, а потребовать возврат денежных средств или обмен плиты?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 53382 из Раменское, Москва и Московская обл., Россия 27.12.2016 17:57
Катерина
купили основание в кровать с подъемным механизмом, газлифты вместо Германии пришли РФ, а когда опускаешь решетку- ящик некрасиво смещается. Это было выявлено после сборки(самостоятельной) Фабрика обмен и возврат оказывается оформлять. Как быть

Всего ответов: 1
Вопрос номер 67708 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 23.02.2017 11:47
Владимир Николаевич
У моего предприятия есть Активы у Банка жилье. Как юридически грамотно, не афишируя данное действо выйти на надежный банк и предложить обмен активов предприятия на жилой фонд.Нужен грамотный юрист для сопровождения сделки и надежный, зарекомендовавший себя банк.

Всего ответов: 0