Вопрос номер 1459 из Канск, Красноярский край, Россия 19.05.2015 09:50
Валентина
Здравствуйте! Вопрос Попала в ДТП страховая выплатила на ремонт 25 тыс. Запчасти на замену в нашем городе стоят на много дороже задний бампер оригинал 40 тыс. задние фонари один 18 тыс. Что надо делать чтоб страховая выплатила реальную сумму ущерба!!? Заранее спасибо!
Ответ юриста
Добрый день, Валентина! В Вашем случае необходимо произвести независимую экспертизу с указанием стоимости восстановительного ремонта, после чего в порядке досудебного урегулирования с приложением указанной экспертизы направить в страховую компанию претензию. В случае отказа в добровольном удовлетворении Ваших требований обращайтесь в суд за защитой своих нарушенных прав.
Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (страховая)
Вопрос номер 69633 из Казань, Татарстан, Россия 01.03.2017 10:03
ЗОЯ
При переломе руки пенсионеру есть страховая выплата?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 68990 из Казань, Татарстан, Россия 27.02.2017 20:37
Андрей
Страховая не выплачивает ущерб в дтп.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 27587 из Тверь, Тверская обл., Россия 13.10.2016 11:21
Максим
Было ДТП по моей вине страховая требует деньги

Всего ответов: 0
Вопрос номер 39777 из Казань, Татарстан, Россия 15.11.2016 16:20
Элизбар
Я потерял свой телефон страховая компания выплатит ли мне?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 120335 из Казань, Татарстан, Россия 10.05.2017 14:54
Наталья
Объясните пож-ста, что означает страховая часть пенсии? Спасибо!

Всего ответов: 0
Вопрос номер 50833 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 16.12.2016 15:26
Денис
Попав ДТП на чужом Авто в страховку не вписан, виновник я, страховая компания выплатила ущерб пострадавшему могла ли страховая компания это делать или должна была отказать? И может ли теперь спустя год страховая компания взыскать с меня эту сумму?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 25797 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 30.09.2016 19:29
Владислав
Здраствуйте я попал в дтп я виновник.с меня потребует страховая компания возмещения денег

Всего ответов: 1
Вопрос номер 55236 из Казань, Татарстан, Россия 09.01.2017 11:37
Вадим
Выплотит ли страховая если виновник дтп не был вписан в полис?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 79194 из Кострома, Костромская обл., Россия 24.03.2017 18:45
Татьяна
Может ли страховая компания навязывать дополнительное страхование ( нужно продлять ОСАГО, говорят, что придётся обязательно застраховать имущество)?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Здравствуйте, в соответствии со ст. 16 Закона "О защите прав потребителей", запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Таким образом, запрещается навязывать дополнительную услугу при приобретении другой.
Вопрос номер 48608 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 09.12.2016 02:02
Андрей
Продал машину. Страхование осталось, страховая берёт 23% за возврат денег. Законно или нет?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 5491 из Оренбург, Оренбургская обл., Россия 28.11.2009 20:00
ЕВГЕНИЙ
Что нужно делать,если страховая компания не платит У.Т.С и в какой последовательности.Заранее спасибо.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 8291 из Ростов-на-Дону, Ростовская обл., Россия 06.03.2016 11:51
Наталья
Добрый день, страховая компания навязывает дополнительные услуги при покупке полиса ОСАГО. Что делать?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Можно попробовать несколько способов.
Подайте письменное заявление для произведения расчета стоимости вашего полиса без дополнительных услуг( 2 экземпляра, ваш заверенный). Или можете это сделать по почте с уведомлением и описью вложения. В заявлении обязательно укажите всю необходимую информацию для расчета и плюс - прошу направить письменный ответ в течении 7 дней. Далее с полученным ответом, идете спокойно в офис и на основании его требуйте выдачи полиса без доп услуг. Это письмо будет являться официальным документом от лица компании, В случае если и на этот раз не предоставят вам полис. То тут только через суд ( Все затраты финансов и времени, вы так же можете требовать в виде компенсации через суд). Но обычно страховщики при наличии такого письменного расчета делают все молча, единственное что для произведения оценки, вас могут записать в очередь. ( так сказать тихая месть за отказ от доп услуг) Максимальный срок для оценки 30 дней!

Другой способ, непосредственно в офисе произвести видео запись, отказа или нежелания производить расчет без доп. услуг. Так как по Законодательству факт правонарушения со стороны представителя фирмы (навязывание дополнительных услуг - Статья 16 Закона о защите прав потребителей, и Статья 15.34.1 КоАП РФ. Необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования. Штраф для должностного лица допустившего нарушение- 50 000р.) - вы имеете право снимать. Но лучше сделать это не привлекая особо внимания, дабы избежать ненужной словесной перепалки. (Так как зачастую представители организаций плохо знают законодательство). А так же на основании Конституции ч.4 ст. 29. вы можете осуществлять сбор информации как потребитель любым удобным для вас способом, в том числе фото и видео фиксацию ( можете просто сказать, что плохо запоминаете). Так как вам организация предлагает публичную оферту (предлагают приобрести полис ОСАГО). А публичная оферта является гласной и общедоступной информацией. Незаконное дальнейшее использование или распространение записи, организация может обжаловать только по факту если вы такие действия совершите. Менеджер - это представитель компании, а не частное. Частное лицо - в нерабочее время и у себя дома. А до тех пор - вы ничего не нарушаете.
Закона о коммерческой тайне вы не нарушите даже если в камеру случайно попадут бланки, так как Законом предусмотрен особый порядок доступа к коммерческой тайне, и такая информация закрыта для общего и свободного доступа. Плюс так же вы имеете право производить видео съемку в любом общественном месте.
И тут уже нужно, либо с данной видео записью и заявлением на основании Ст. 15.34.1 КоАП РФ и Ст.16 Закона о защите прав потребителей, обратиться к руководству страховой компании. И попытаться прийти к мировому соглашению. Либо восстанавливать свои права и законные интересы через суд.
Просто и в том и другом случае - у вас на руках будет доказательная база - навязывания услуг. В первом случае - у вас останется опись вложения и уведомление о получении письма, с вашим заявлением о произведении письменного расчета стоимости полиса ОСАГО. Не ответят - это еще раз докажет тот факт что компания - мошенники. И закон не соблюдают. Во втором - собственно видео запись того, что вам было отказано в произведении расчета согласно Закона.
Вопрос номер 30073 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 20.10.2016 18:48
Марина
страховая пенсия в сбербанке. Я даже не знаю сумму и выгобность вложения

Всего ответов: 1
Вопрос номер 47759 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 06.12.2016 17:40
Алексей
Произошло ДТП. Два транспортных средства. Моя страховая компания закрылась (не банкрот, лицензия не отозвана). Куда обращаться?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 30109 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 20.10.2016 20:26
Михаил
Выиграл суд по КБМ и возврату денег. Обязана ли мне страховая выдать другой полис.

Всего ответов: 0