Вопрос номер 1459 из Канск, Красноярский край, Россия 19.05.2015 09:50
Валентина
Здравствуйте! Вопрос Попала в ДТП страховая выплатила на ремонт 25 тыс. Запчасти на замену в нашем городе стоят на много дороже задний бампер оригинал 40 тыс. задние фонари один 18 тыс. Что надо делать чтоб страховая выплатила реальную сумму ущерба!!? Заранее спасибо!
Ответ юриста
Добрый день, Валентина! В Вашем случае необходимо произвести независимую экспертизу с указанием стоимости восстановительного ремонта, после чего в порядке досудебного урегулирования с приложением указанной экспертизы направить в страховую компанию претензию. В случае отказа в добровольном удовлетворении Ваших требований обращайтесь в суд за защитой своих нарушенных прав.
Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (страховая)
Вопрос номер 68990 из Казань, Татарстан, Россия 27.02.2017 20:37
Андрей
Страховая не выплачивает ущерб в дтп.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 39777 из Казань, Татарстан, Россия 15.11.2016 16:20
Элизбар
Я потерял свой телефон страховая компания выплатит ли мне?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 27587 из Тверь, Тверская обл., Россия 13.10.2016 11:21
Максим
Было ДТП по моей вине страховая требует деньги

Всего ответов: 0
Вопрос номер 50833 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 16.12.2016 15:26
Денис
Попав ДТП на чужом Авто в страховку не вписан, виновник я, страховая компания выплатила ущерб пострадавшему могла ли страховая компания это делать или должна была отказать? И может ли теперь спустя год страховая компания взыскать с меня эту сумму?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 8291 из Ростов-на-Дону, Ростовская обл., Россия 06.03.2016 11:51
Наталья
Добрый день, страховая компания навязывает дополнительные услуги при покупке полиса ОСАГО. Что делать?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Можно попробовать несколько способов.
Подайте письменное заявление для произведения расчета стоимости вашего полиса без дополнительных услуг( 2 экземпляра, ваш заверенный). Или можете это сделать по почте с уведомлением и описью вложения. В заявлении обязательно укажите всю необходимую информацию для расчета и плюс - прошу направить письменный ответ в течении 7 дней. Далее с полученным ответом, идете спокойно в офис и на основании его требуйте выдачи полиса без доп услуг. Это письмо будет являться официальным документом от лица компании, В случае если и на этот раз не предоставят вам полис. То тут только через суд ( Все затраты финансов и времени, вы так же можете требовать в виде компенсации через суд). Но обычно страховщики при наличии такого письменного расчета делают все молча, единственное что для произведения оценки, вас могут записать в очередь. ( так сказать тихая месть за отказ от доп услуг) Максимальный срок для оценки 30 дней!

Другой способ, непосредственно в офисе произвести видео запись, отказа или нежелания производить расчет без доп. услуг. Так как по Законодательству факт правонарушения со стороны представителя фирмы (навязывание дополнительных услуг - Статья 16 Закона о защите прав потребителей, и Статья 15.34.1 КоАП РФ. Необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования. Штраф для должностного лица допустившего нарушение- 50 000р.) - вы имеете право снимать. Но лучше сделать это не привлекая особо внимания, дабы избежать ненужной словесной перепалки. (Так как зачастую представители организаций плохо знают законодательство). А так же на основании Конституции ч.4 ст. 29. вы можете осуществлять сбор информации как потребитель любым удобным для вас способом, в том числе фото и видео фиксацию ( можете просто сказать, что плохо запоминаете). Так как вам организация предлагает публичную оферту (предлагают приобрести полис ОСАГО). А публичная оферта является гласной и общедоступной информацией. Незаконное дальнейшее использование или распространение записи, организация может обжаловать только по факту если вы такие действия совершите. Менеджер - это представитель компании, а не частное. Частное лицо - в нерабочее время и у себя дома. А до тех пор - вы ничего не нарушаете.
Закона о коммерческой тайне вы не нарушите даже если в камеру случайно попадут бланки, так как Законом предусмотрен особый порядок доступа к коммерческой тайне, и такая информация закрыта для общего и свободного доступа. Плюс так же вы имеете право производить видео съемку в любом общественном месте.
И тут уже нужно, либо с данной видео записью и заявлением на основании Ст. 15.34.1 КоАП РФ и Ст.16 Закона о защите прав потребителей, обратиться к руководству страховой компании. И попытаться прийти к мировому соглашению. Либо восстанавливать свои права и законные интересы через суд.
Просто и в том и другом случае - у вас на руках будет доказательная база - навязывания услуг. В первом случае - у вас останется опись вложения и уведомление о получении письма, с вашим заявлением о произведении письменного расчета стоимости полиса ОСАГО. Не ответят - это еще раз докажет тот факт что компания - мошенники. И закон не соблюдают. Во втором - собственно видео запись того, что вам было отказано в произведении расчета согласно Закона.
Вопрос номер 5850 из Россия.Волгоградская область.Волжский. 08.10.2015 14:40
Николай
Правомерно-ли страховая компания заставляет оформлять дополнительные услуги?Например страхование жилья.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 47759 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 06.12.2016 17:40
Алексей
Произошло ДТП. Два транспортных средства. Моя страховая компания закрылась (не банкрот, лицензия не отозвана). Куда обращаться?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 50540 из Казань, Татарстан, Россия 15.12.2016 13:59
Ильдар
Банк банкрот у есть вклад 1700000 страховая вернет 1400000 а 300000 р. как вернуть? 

Всего ответов: 0
Вопрос номер 25797 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 30.09.2016 19:29
Владислав
Здраствуйте я попал в дтп я виновник.с меня потребует страховая компания возмещения денег

Всего ответов: 1
Вопрос номер 30073 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 20.10.2016 18:48
Марина
страховая пенсия в сбербанке. Я даже не знаю сумму и выгобность вложения

Всего ответов: 1
Вопрос номер 55236 из Казань, Татарстан, Россия 09.01.2017 11:37
Вадим
Выплотит ли страховая если виновник дтп не был вписан в полис?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 37148 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 09.11.2016 08:30
Николай
После ДТП страховая потерпевшего вызывает на осмотр моей машины могу ли я проигнорировать или нет.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 5491 из Оренбург, Оренбургская обл., Россия 28.11.2009 20:00
ЕВГЕНИЙ
Что нужно делать,если страховая компания не платит У.Т.С и в какой последовательности.Заранее спасибо.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 30109 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 20.10.2016 20:26
Михаил
Выиграл суд по КБМ и возврату денег. Обязана ли мне страховая выдать другой полис.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 48608 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 09.12.2016 02:02
Андрей
Продал машину. Страхование осталось, страховая берёт 23% за возврат денег. Законно или нет?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 8558 из Челябинск, Челябинская обл., Россия 17.03.2016 21:09
Александр
Попал в дтп, я виновник аварии. Есть полис осаго, но нет тех осмотра. Как будет действовать моя страховая компания?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Если ваше ТС разрешенной массой до 3,5 тонн, не используется для перевозки пассажиров (маршрутное такси, автобус и тд), и перевозки опасных грузов. И вы не проходите тех осмотр 1 раз в 6 месяцев. То регрессное требование страховщика согласно ст. 14 ФЗ "Об ОСАГО", в отношении вас не возникает.
Отсутствие талона ТО или не пройденный техосмотр не могут служить для страховой компании законным основанием для отказа от возмещения убытков участникам ДТП.
Вопрос номер 36941 из Казань, Татарстан, Россия 08.11.2016 18:45
Алсу
Попала в ДТП. У виновника нет полиса ОСАГО. Страховая отказывается принимать заявление. Виновник отказывается возмещать ущерб. Как поступить?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 42142 из Казань, Татарстан, Россия 22.11.2016 15:32
Лейсан
У меня есть исполнительный лист, должник страховая компания! Они считаются банкротами. Как быть? Есть ли смысл продавать долг коллекторам?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 61596 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 03.02.2017 11:48
Владислав Щербинин
Страховая отказывает выплате страховке по осаго мотивирует что провели осмотр машины у независимого эксперта не по согласованию с страховой компании.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 17412 из Нижнекамск, Татарстан, Россия 25.05.2016 18:59
ВИКТОРИЯ
добрый день ,у нас такая ситуация в 2013 году была машина ,застрахованная по каско,потом произошло дтп,страховая выплатила, на данный момент страховая подала в суд что бы вернуть деньги,что нам делать?Я НЕ УМЕЮ ГОВОРИТЬ!

Всего ответов: 1
Вопрос номер 36223 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 06.11.2016 23:01
Алексей
Попал в ДТП! Был виновник! Теперь страховая просит с меня денег, что делать! Страховка была сделана и действительна!

Всего ответов: 0
Вопрос номер 57938 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 19.01.2017 19:14
Виктор
Может ли страховая компания взыскать с меня ущерб, по суброгации, если дтп произошло более 3-х лет назад?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 67168 из Казань, Татарстан, Россия 21.02.2017 21:56
Дима
Затопил, виноват, страховая обоями заклеила 6 дверей и встроенный шкаф, расчет на 37 кв.м. вместо 22 кв. м.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 12769 из Челябинск, Челябинская обл., Россия 21.04.2016 07:48
Татьяна
Досрочно погосила кредит за телефон. Вместе ч кредитам была страховка. Должна ли страховая (втб страхование ) должна ли выплатить страховую сумму?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 60347 из Казань, Татарстан, Россия 30.01.2017 12:55
Ольга
Работаю медсестрой. Страховая прислала список пациентов, и просит заполнить строку-телефон. Имею ли я права давать телефоны клиентов?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 42872 из введенская слобода с, верхнеуслонский р-н, Татарстан, Россия 24.11.2016 10:14
Светлана
Я сбил световой столб. Световая компания насчитала мне большой штраф. Выплатит ли мне этот штраф страховая компания?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 58169 из Казань, Татарстан, Россия 20.01.2017 18:48
Элина
Есть кредит. Платим без пр 96 осрочек более года. Есть страховка. Если перестать платить. Погасит ли страховая кредит?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 2455 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 15.06.2015 21:11
Василий
Здравствуйте.беспокоит такой вопрос-два года назад был в ДТП.сейчас она подаёт на меня в суд,моя страховая компания платить отказывается.как быть

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Необходимо для начала понять какой у вас был полис, ОСАГО или Каско и причину отказа в уплате, наберите по вышеуказанному номеру и подробно расскажите о данной ситуации
Вопрос номер 14067 из Уссурийск, Приморский край, Россия 26.04.2016 23:40
сергей
Произошло дтп аиновник скоылся с места дтп в последствии был установлен но страховки у него нет и машина двойник. Должна ли мне выплатить страховку моя страховая компания.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 21259 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 27.07.2016 17:45
Раиса
Было ДТП. У виновника ДТП поддельная страховка. Моя страховая компания в выплате ущерба мне отказала.Сотрудники ДПС должны были проверить страховой полис виновника?

Всего ответов: 1