Вопрос номер 20518 из Чебоксары, Чувашия, Россия 16.07.2016 15:35
Роман
Здравствуйте. Я обратился в агенство аренды жилья, мне предоставили информацию о трех арендодателях. 1-й был занят, не смог подойти к назначенному времени, а к другим арендодателям у меня не было времени для встречи. Было позднее время. Я решил отказаться от услуг агенства, но они мне не хотят вернуть деньги за оплату услуг. Что я могу сделать в данной ситуации?
Ответ юриста
Роман, существует широкая судебная практика по взысканию денежных средств с недобросовестных риелторских агентств. Вам следует написать претензию и обратиться с иском в суд.
Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (агенство)
Вопрос номер 11497 из Сочи, Краснодарский край, Россия 14.04.2016 12:06
Сергей
мне прислали калекторское агенство смс ненавридите себе и родным внисите оплату это угроза?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 27953 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 14.10.2016 20:27
Татьяна
Куда обратиться с жалобой на агенство по сдаче жилья в Уфе?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 18817 из Липецк, Липецкая обл., Россия 19.06.2016 08:06
Алексей
добрый день! есть ли смысл подавать на недобросовестное информационное агенство недвижимости?

Всего ответов: 2
Вопрос номер 25667 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 29.09.2016 11:56
алена
обратились в агенство чтобы снять квартиру, обманули, расторгнул договор, вернули от потраченной суммы 6%.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 56326 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 12.01.2017 23:59
Руслан
Я работал водителем на севере сейчас через агенство хочу устроится на работу на север агенство отправляло запрос в двух местах отказало служба безопасности а до этого работал в разных организациях и все на месторождениях какая причинаможет быть ответе пожайлуйста.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 25293 из орехово зуево 26.09.2016 17:36
нина
желая купить квартиру внесла аванс через риэлторское агенство. сделка не состоялась .аванс не возвращают хотя я имею гарантийное письмо

Всего ответов: 0
Вопрос номер 900 из Н.Новгород 08.05.2015 10:39
Елена
вопрос №898 договор был заключен с ООО "Юридическое агенство ",,,,""в лице директора,конкретно адвокат который брался за это дело в договоре не фигурирует.как быть?

Всего ответов: 3
Ответ юриста
Добрый день, Елена! Вы заключили договор оказания юридических услуг с организацией, она уже, в свою очередь, по договору обязана предоставить Вам прописанные услуги, в вашем случае - помощь адвоката. Если Вы сомневаетесь в благонадежности данной организации, обратитесь за квалифицированной юридической помощью в другую компанию..
Ответ юриста
Елена, в Вашем случае необходимо написать претензию с уведомлением о расторжении договора и требованием о возврате понесенных расходов и причиненных убытков. Жалоба в Роспотребнадзор. Вообще-то необходимо ознакомиться с текстом договора, особенно с разделом, в котором прописаны обязанности исполнителя.
Вопрос номер 59241 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 25.01.2017 15:02
Эльмира
Здравствуйте) правовое агенство предлагает закрыть или уменьшить (размер ежемесячного платежа) потребительские кредиты ссылаясь на какие то статьи из законодательства, возможно ли это сделать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 40264 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 16.11.2016 16:53
Ильдар
Агенство N на первом этаже многоквартирного дома, напротив выложена брусчатка на газоне (преддомовая территория) сейчас поставил легковое авто на стоянку на этой брусчатке. / могу ли понести наказание?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 13216 из Прокопьевск, Кемеровская обл., Россия 23.04.2016 13:44
Елена
Здравствуйте,могу ли я использовать материнский капитал на покупку жилья если ребёнку нет трёх лет,без кредита и ипотеки?например купить у частника,а не через агенство.<!--inwork-->

Всего ответов: 0
Вопрос номер 16579 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 16.05.2016 16:45
Нонна
Добрый день! Я подписала договор на продажу квартиры с агентством. В это же время другое агенство выс тавило мою квартиру на продажу без моего согласия и значительно по заниженной цене. Мой риэлтор просила снять это объявление с winnera, но это агенство не реагирует. Как поступать в таких случаях? В какие органы обращаться. С уважением, Нонна

Всего ответов: 1
Вопрос номер 49468 из Казань, Татарстан, Россия 12.12.2016 12:16
Евгений
Я заключил договор оферты с агенством недвижимости для того, что бы агенство предоставило мне информацию по возможным вариантам аренды жилья в г. Москва. По условию договора я должен был оплатить комиссию агенству в размере 6000 р, что и сделал. Оплату жилья мне должен был компенсировать мой работодатель. В виду изменения в моем рабочем графике я вынужден не снимать жилье в г. Москва. Я обратился в агенство, объяснил сложившуюся ситуацию и попросил возврат суммы, уплаченной за комиссию. Сославшись на пункты договора, агенство отказало в возврате суммы. Как мне поступить что бы вернуть денежные средства. Все нужные документы я могу предоставить. Мой контакт для связи dudine86@mail.ru

Всего ответов: 0
Вопрос номер 2501 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 16.06.2015 20:10
Александр
Здравствуйте! такой вопрос банк 2тб был признан 01.2015 банкротом у меня там кредит на сумму 60000 заплатил 15000.обращался туда типа платить агенство страхового фонда там указаны реквизиты что мне делать платиь или нет?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Добрый вечер, Александр! Платить по кредитным обязательствам все равно придется, так как в случае банкротства при конкурсном производстве конкурсный управляющий будет взыскивать задолженности с должников.
Вопрос номер 13669 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 25.04.2016 18:32
катя
добрый день, мне шлют коллекторы смс с угрозами, хотя у меня уже закрыта карта. но коллектроское агенство шлет так как, якобы кто-то указал мой номер телефона. но я этих людей знать не знаю.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 23670 из канск 31.08.2016 13:15
зинаида
добрый день! Я ищу квартиру и поэтому для аренды квартиры нанима агенство недвижимости, они мне предоставляют варианты домов которые уже сдали либо телефон не отвечает! Подскажите пожалуйста что мне делать и как вернуть деньги??? Я переводила им с банковской карты!

Всего ответов: 1
Ответ юриста
В данном случае Вы пользуетесь всеми правами предоставленными потребителю в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Если вас не устраивает качество оказываемой услуги Вы можете от нее отказаться. При этом Вы имеете право потребовать возврата уплаченной по договору суммы. В случае отказа риэлторского агентства от возврата денежных средств Вы можете обратиться в органы прокуратуры с соответствующим заявлением, а также в суд.
Вопрос номер 34782 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 02.11.2016 08:18
Марина
Кто такие агенства по сбору долгов? Это колекторы? Пришло письмо что мой договор у данного агенства. Это агенство прислало письмо с перечнем имущества образец! Там изложили что даже раковина снимается смесители постельное белье и.т.д.может ли такое быть?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 37466 из Казань, Татарстан, Россия 09.11.2016 19:45
Светлана
Я оплатила долг полностью 17 октября по реквизитам которые выслало это агенство. Данные в чеке сверила, все правильно, деньги до сих пор не поступили, звонят, требуют ещё раз платить.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 43897 из Пенза, Пензенская обл., Россия 26.11.2016 13:53
Юлия
Здравствуйте! Обратилась в Рекламное агенство для создания сайта и продвижения его в сети. Произвела 100% оплату за месяц по требованию агенства. В ходе подготовки материалов сайта увидела что работа низкого качества, значительно отличается от примеров показанных рекламным агентством. Я написала что отказываюсь, т.к качество работы меня не устраивает. Сайт не был доделан, не запущен. Рекламное агенство отказываться возвращать оплаченную стоимость, сославшись на то что, работники под мой заказ были наняты, работа была выполнена. И оплата не вовращается. Как мне вернуть деньги?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 38529 из Казань, Татарстан, Россия 12.11.2016 09:10
Максим
Пожалуйста эффективно ли обращаться в медиаторское агентство для того чтобы попасть в реестр для граждан желающих выкупить свой долг у банка? Для примера Агенство Реструктуризации кредитов. http://xn7sbpbaainn4aaegc6a4j.xn--p1ai/ Работает ли эта схема? Спасибо.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 58519 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 22.01.2017 16:19
Дина
Ситуация следующая: имея свидетельство о собственности на землю и дом, через несколько лет проживания было обнаружено, что фактическое местоположение участка и дома соответственно, не соответствует положению на публичной кадастровой карте. Кадастровое агенство, выполняющее работы по раздаче участка (муп) был ликвидирован местной администрации пол года назад. При обращении в другое кадастровое агенство с просьбой уточнения границ участка, был получен отказ, тк невозможно откадастрировать только наш участок, тк все соседние участки также имеют идентичное несоответствие. Что делаться и куда теперь обращаться?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 20254 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 12.07.2016 19:31
Данил
Здравствуйте! Мы собираемся снимать комнату в коммунальной квартире через агенство недвижимости. Какие подводные камни есть в этом моменте? Еще есть следующее обстоятельство: на подписание договора приедет не собственник, а его дочь. У нее, по ее словам, есть генеральная доверенность. Что можете сказать по этому поводу?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 20518 из Чебоксары, Чувашия, Россия 16.07.2016 15:35
Роман
Здравствуйте. Я обратился в агенство аренды жилья, мне предоставили информацию о трех арендодателях. 1-й был занят, не смог подойти к назначенному времени, а к другим арендодателям у меня не было времени для встречи. Было позднее время. Я решил отказаться от услуг агенства, но они мне не хотят вернуть деньги за оплату услуг. Что я могу сделать в данной ситуации?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Роман, существует широкая судебная практика по взысканию денежных средств с недобросовестных риелторских агентств. Вам следует написать претензию и обратиться с иском в суд.
Вопрос номер 62346 из Новосибирск, Новосибирская обл., Россия 07.02.2017 13:38
Екатерина
Меня обманули в агенстве недвижимости. Я заплатила якобы залог и поехала смотреть квартиру, в итоге не квартиры не денег. По договору они должны мне вернуть деньги в течении 14 рабочих дней. Но агенство по каким то причинам съехало! Как вернуть деньги?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
По закону о защите прав потребителей за некачественно предоставленную услугу либо за фактическое не предоставление услуги Вам обязаны вернуть денежные средства. Статья 309 ГК РФ-Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Таким образом, вы вправе требовать возврата денежных средств в полном объеме.
Вопрос номер 4394 из Дрезна, Москва и Московская обл., Россия 28.07.2015 17:06
Ксения Николаевна
Добрый день! Проблема такая: решили продать двухкомнатную квартиру, а купить трехкомнатную. Нам агенство предложило квартиру которая нам подходит,мы за нее внесли предоплату,подписали соглашение что они от нас приняли предоплату, но квартиру мы не продали свою, вернут ли они нам предоплату

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Добрый день, Ксения Николаевна! Предварительная оплата - это внесение части денег в счет будущей услуги. В случае, если потребитель отказывается от услуги, то денежные средства возвращаются ему за вычетом фактически понесенных исполнителем затрат. Задаток - денежная сумма, вносимая потребителем в качестве обеспечения его добросовестности и платежеспособности. В случае отказа от услуги, задаток не возвращается потребителю. Вы можете направить претензию в адрес контрагента, и затем обратиться в суд общей юрисдикции с требованием о возврате предоплаты.
Вопрос номер 10978 из Ижевск, Удмуртия, Россия 11.04.2016 20:45
Евгений
Добрый вечер. Обратился в риэлторское агенство (инфо), хотел снять комнату. Заключили договор. При мне сделали несколько звонков якобы собственникам. Начали приходить смс с адресами и телефонами. Начал звонить, абоненты не отвечают. Либо отвечатют но они ничего не сдают. В договоре пункта о невозврате денежных ср-в нету. И с их стороны невыполнение трех пунктов. Как мне действовать чтоб вернуть деньги.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 27364 из Омск, Омская обл., Россия 12.10.2016 16:55
Александр
Я отказался от получения посылки из интернет магазина, в связи с тем, что цена оказалась существенно выше, чем оговаривалась с менеджером. Теперь мне приходят SMS с угрозами передать мои данные в коллекторное агенство, если я не выкуплю посылку. Посоветуйте, к кому обратиться с заявлением, в прокуратуру, или в следственный комитет? какое подразделение занимается такими делами?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 38553 из Казань, Татарстан, Россия 12.11.2016 10:11
Андрей
Я, через тур. агенство, в интернете, купил путёвку в санаторий в Белорусию, приехал к месту отдыха, но селить меня там отказались, т.к. тур. фирма не заплатила санаторию. Пришлось поселиться на сутки за свой счёт. Звонил в тур. фирму. Секретарша сказала, что доложит менеджеру и тот перезвонит, но в течении суток так никто и не позвонил. Пришлось возвращаться в Москву. Как правильно мне действовать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 37150 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 09.11.2016 08:46
Светлана
Наняла сиделку к лнжачему отцу с неоперированым переломом шейки бедра. В договоре прописана невозвратная сумма в случае расторжения договора (агентская). В первый же день я поняла, что опыта у сиделки нет и это может быть чревато. И отказалась. Правомерно ли агенство отказывается вкрнуть мне всю сумму.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 1867 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 29.05.2015 19:24
Елена
Добрый день.Коллекторское агенство звонит через каждые 20 минут мне,лицам указанным в договоре,как контактные и лицам,с которыми я общаюсь в контакте и часто по телефону. В связи с этим вопрос-откуда добываются данные о моих контактах не обозначенных в договоре и как пресечь дальнейшее давление третьих лиц коллекторами?они называют это мотивацией к оплате,но насколько я понимаю-это незаконно. Спасибо.

Всего ответов: 2
Ответ юриста
Елена, добрый день! Правильно понимаете, действия коллекторов выходят за рамки правового поля. Ситуация лечится. Необходимо обращаться с грамотно составленными претензиями в коллекторское агентство, Прокуратуру, полицию, другие инстанции. Это поможет снизить психологическое напряжение, и, что еще более важно, остудит пыл наиболее ретивых сотрудников агентства по взысканию. Информация коллекторами добывается, как правило, из открытых источников, хотя не исключены и незаконные способы, как-то: приобретение баз данных сотовых операторов на "черном рынке" и т.п. Если хотите решить проблему быстро и эффективно - обращайтесь к профессионалам, нанимайте представителя, который грамотно защитит Ваши права. Но при этом должно быть понимание: платить по долгам все равно придется. Помощь адвоката, тем не менее, поможет свести процесс в цивилизованное русло, без самоуправства коллекторов и, возможно, с отсрочкой оплаты долгов и процентов (в случае, если для этого имеются реальные основания, как-то: потеря источника дохода и т.п.).
Вопрос номер 20270 из Бурятия с. Курумкан 13.07.2016 08:40
Банаева Галина Олеговна
Купили дом под материнский капитал. Взяли займ. Через месяц узнаем что в доме было совершенно 3 убийства решили расторгнуть договор купли продажи но хозяйка дома не хочет договор расторгать говорит что мы будем платить штраф какой то и агенство недвижимости где мы брали займ говорит тоже что мы будем платить штраф что за чтраф хотелось бы узнат и помогите как решить эту проблему???

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Возможно, бывшая собственница под штрафом подразумевала судебные издержки в случае расторжения договора купли-продажи в судебном порядке. Учитывая несогласие с ее стороны расторжения договора купли-продажи, Ваш вопрос действительно может решиться в судебном порядке.
Согласно ч. 2 ст. 450 ГК РФ, По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.