Вопрос номер 21330 из Ставрополь, Ставропольский край, Россия 28.07.2016 13:49
Лилия
на сайте одноклассники увидела рекламу с видео немецкого видеорегистратора 5 в 1 за 4900 руб и заказала наложенным платежом 2 шт оплатив 22 07 2016 деньги за 2 видеорегистратора и пересылку и открыв ее увидела что там обычные китайские регистраторы (не 5 в 1) и еще без оформленных гарантийных талонов позвонила в интернет магазин и спросила как их вернуть и забрать деньги на что мне ответили что видеорегистраторы относятся к сложным товарам и возврату не подлежат и магазин их может принять назад в обмен на более дорогие регистраторы но таких как я хотела у них нет и это якобы некорректно сформулировала заказ оператор перезванивал 2 раза эти китайские регистраторы стоят 1170 руб за 1 шт как мне вернуть деньги?
Ответ юриста
Здравствуйте! Поскольку вы заказали товар по интернету, Вы вправе вернуть любой товар в течении 7 дней с момента получения товара либо отказаться в любое время до его получения. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (забрать)
Вопрос номер 30116 из Казань, Татарстан, Россия 20.10.2016 20:44
Гульнара Рашитовна
Отдали собаку хотим обратно забрать.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 30777 из Ижевск, Удмуртия, Россия 22.10.2016 12:15
наталья новоселова
как забрать машину со штрафстоянки

Всего ответов: 0
Ответ юриста
Здравствуйте, для этого необходимо устранить причину задержания автомобиля, т.к. это главное и единственное условие, которое необходимо выполнить, чтобы вернуть машину. Получить протокол задержания, по которому забрали машину на штрафстоянку, для этого потребуется найти инспектора или обратиться в отдел ДПС. Получить всю необходимую информацию можно обратившись в дежурную часть ГИБДД. Получить разрешения для того, чтобы вернуть автомобиль, возможно вместе с этими бумагами вам выдадут и квитанцию для оплаты штрафа. Оплатить такой штраф можно в течение 30 дней.
Вопрос номер 8572 из волгоград 18.03.2016 12:39
елена сергеевна
Забрать собственного ребенка от опекуна

Всего ответов: 1
Вопрос номер 28420 из Казань, Татарстан, Россия 17.10.2016 09:57
Максим
Можно ли забрать решение суда позже.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 8624 из Ярославль, Ярославская обл., Россия 19.03.2016 15:06
ольга
могут ли забрать квартиру единстквенную поолгам кредита

Всего ответов: 1
Ответ юриста
нет. арест могут наложить ( чтобы вы не могли ее продать , переписать, подарить и тд) , а вот обратить взыскание на квартиру ( отнять, забрать, изъять ее у вас и тд) - нет не могут. Так как это ваше единственное жилье.
Вопрос номер 40066 из Волоколамск, Москва и Московская обл., Россия 16.11.2016 10:01
татьяна
где можно забрать сертификат на материнский капитал

Всего ответов: 1
Вопрос номер 28296 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 16.10.2016 12:45
Евгений
Лишили прав! Как забрать? Срок лишения истек!

Всего ответов: 0
Вопрос номер 9780 из Краснодар, Краснодарский край, Россия 01.04.2016 23:04
Евгений Александрович
имеет ли право банк забрать мою долю квартиры

Всего ответов: 1
Ответ юриста
да имеет.

ГК РФ Статья 255. Обращение взыскания на долю в общем имуществе

Кредитор участника долевой или совместной собственности при недостаточности у собственника другого имущества вправе предъявить требование о выделе доли должника в общем имуществе для обращения на нее взыскания.
Если в таких случаях выделение доли в натуре невозможно либо против этого возражают остальные участники долевой или совместной собственности, кредитор вправе требовать продажи должником своей доли остальным участникам общей собственности по цене, соразмерной рыночной стоимости этой доли, с обращением вырученных от продажи средств в погашение долга.
В случае отказа остальных участников общей собственности от приобретения доли должника кредитор вправе требовать по суду обращения взыскания на долю должника в праве общей собственности путем продажи этой доли с публичных торгов.

НО! Если ваше жилье является единственным то согласно ст 446 ГПК РФ:

Статья 446. Имущество, на которое не может быть обращено взыскание по исполнительным документам

[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Статья 446]
1. Взыскание по исполнительным документам не может быть обращено на следующее имущество, принадлежащее гражданину-должнику на праве собственности:

жилое помещение (его части), если для гражданина-должника и членов его семьи, совместно проживающих в принадлежащем помещении, оно является единственным пригодным для постоянного проживания помещением, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание;

Другими словами - арест наложить смогут, но вод изъять, забрать, продать и тд не смогут. Арест накладывается с той целью - чтобы вы не смогли продать квартиру или долю, не смогли подарить, обменять и тд.
Вопрос номер 18453 из Петрозаводск, Карелия, Россия 09.06.2016 20:19
Роман
Бывшая жена пьёт... Как у неё забрать своего ребёнка...

Всего ответов: 1
Вопрос номер 44869 из Каргат, Новосибирская обл., Россия 29.11.2016 00:01
Анна
Хочу забрать своего ребенка.моя бывшая свекровь не хочет отдавать

Всего ответов: 0
Вопрос номер 34369 из Казань, Татарстан, Россия 01.11.2016 11:03
Альфия
Можно ли забрать накапительную пенсию если получаю пенсию по инвалидности?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 38297 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 11.11.2016 16:49
ИВАН
Как можно забрать зарплату если официально на работу неоформлялся.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 4348 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 26.07.2015 12:35
марина владимировна
родители подарили мне частный дом могут дом забрать за долги

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Добрый день, Марина Владимировна! Если данный дом является Вашим единственным жилым посещением, то в соответствии с требованиями ст. 446 ГПК РФ взыскание на него не может быть обращено.
Вопрос номер 17785 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 31.05.2016 18:06
Ольга
Как забрать человека из психиатрической больницы при добровольной госпитализации?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Здравствуйте Ольга, в соответствии со ст. 40 ФЗ "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании", выписка пациента, добровольно госпитализированного в медицинскую организацию, оказывающую психиатрическую помощь в стационарных условиях, производится по его личному заявлению, заявлению одного из родителей или иного законного представителя пациента либо по решению лечащего врача.
Вопрос номер 1052 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 11.05.2015 19:15
серов сергей
как можно забрать деньги у риэлтора если он обманул клиента

Всего ответов: 1
Вопрос номер 45218 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 29.11.2016 17:24
Алексей
Можно ли забрать авто со штрафстоянки без ген. доверенности.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 46171 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 01.12.2016 22:43
Ильдар
Как забрать машину со штраф стоянки, без денег.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 26637 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 07.10.2016 14:21
Мария
имееют ли право забрать половину пенсии за долг кварплаты

Всего ответов: 0
Вопрос номер 40030 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 16.11.2016 08:54
Таша
Как забрать ребенка из детдома ей 2 месяца.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 31543 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 24.10.2016 14:58
Раиса
Зравствуйте! Могут ли забрать дом который мне достался по завещанию?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 32470 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 26.10.2016 14:16
Татьяна Николаевна
Могут ли приставы забрать автомобиль если она в кредите.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 17474 из Тамбов, Тамбовская обл., Россия 26.05.2016 13:07
наташа
Ххотят забрать машину с целью погашения кредита. Заемщик умер ,вступили в наследство но бумаги ещё нет. Могут они ее забрать ?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 43963 из Казань, Татарстан, Россия 26.11.2016 17:13
Ленар
На нас подали в суд из за просрочке по ипотеке и хотят забрать квартиру, могут ли забрать квартиру.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 40935 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 18.11.2016 12:46
Эдуард
Мне 16,хочу забрать документы с колледжа, что бы перевестись в другое учреждение. Мне их не дают без родителей, могу ли я их забрать без них?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 31285 из Казань, Татарстан, Россия 23.10.2016 22:31
Шамиль
Сегодня забрали машину на штраф стоянку за просроченные права, завтра я смогу забрать машину без хозяина машины ОСАГО я не вписан и как можно забрать спасибо.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 14659 из Иркутск, Иркутская обл., Россия 28.04.2016 16:48
ирина
здравствуйте, могут ли забрать материнский капетал если меня лишат родительских прав на первого ребенка?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 13094 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 22.04.2016 13:21
Сергей
Здраствуйте лишили прав за управление в нетрезвом виде...можно как то раньше их забрать?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Да.
Проект закона № 561521-6 «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях»
«4.9. Условно-досрочное освобождение от административного наказания в виде лишения специального права управления транспортным средством.
Лицо, в отношении которого назначено административное наказание в виде лишения специального права управления транспортным средством, подлежит условно-досрочному освобождению, если судом будет признано, что с учетом примерного поведения оно не нуждается в дальнейшем лишении данного специального права.
В суд с ходатайством об условно-досрочном освобождении от отбывания наказания вправе обратиться лицо, в отношении которого назначено административное наказание в виде лишения специального права управления транспортным средством, а также его адвокат (законный представитель).В ходатайстве должны содержаться сведения, свидетельствующие о том, что лицо, в отношении которого назначено административное наказание в виде лишения специального права управления транспортным средством не нуждается в полном отбывании назначенного судом наказания, поскольку в период его отбывания оно возместило вред (полностью или частично), причиненный его противоправными действиями, раскаялся в совершенном деянии, не совершал другие правонарушения, а также могут содержаться иные сведения, свидетельствующие об исправлении этого лица.
Вопрос номер 11237 из Якутск, Саха (Якутия), Россия 13.04.2016 08:38
Игорь
Я окончил автошколу уже 4года могу ли забрать свидетельство об оказание или востоновить ?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 20497 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 16.07.2016 00:20
рамзи
Как забрать ребенка у отца который. Силой держит у себя не дает матери даже видетьсч

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Дело в том, что у родителей равные права на воспитание детей. Законодательно установлено, что родители при раздельном проживании должны прийти к соглашению о месте проживания ребенка и порядке общения ребенка с каждым из родителей. Законным способом обязать отца предоставить возможность общения ребенка и матери является обращение в органы опеки и попечительства или в суд.
Вопрос номер 32478 из Казань, Татарстан, Россия 26.10.2016 14:58
Шамиль
Машину можно забрать из штраф стоянку без оплаты, как штраф можно платить через 10-20 дней.

Всего ответов: 0