Вопрос номер 22168

из Амурская область. город Зея. 09.08.2016 14:57
Сергей
Здравствуйте. Я купил в интернет-магазине ноутбук, как только перевёл деньги они больше не отвечают. Скажите пожалуйста что мне делать?
1
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте Сергей! Вам остаётся либо ждать когда Вам вышлют запасные части для велосипеда либо обратиться в полицию по месту Вашего жительства с заявлением о совершённом в отношении Вас мошенничестве.
Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (интернет)
Вопрос номер 444582 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 07.11.2018 13:16
нина николаевна
Добрый день попала в ситуацию с интернет магазином. что делать?

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Дежурный юрист)

Ваш вопрос находится на рассмотрении, в ближайшее время с Вами свяжется юрист
Вопрос номер 443767 из Липецк, Липецкая обл., Россия 06.11.2018 02:42
татьяна
Правильно ли при покупке в интернет магазине запрашивать паспортные данные но при этом без адреса.

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Железнов Александр Леонидович)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Тут всё зависит от регламента компании. Но подобные меры действительно важны, так как они предусмотрены не только компанией продавцом, а также описаны в законодательном кодексе Российской Федерации. Ответ на этот вопрос, может быть только один, заполнять соответствующую форму непросто стоит, а её заполнение просто необходимо. Если разумеется вы хотите получить свою покупку в целостности и сохранности. Для чего онлайн-торговым точкам подобная информация о покупателе? Для того, чтобы товар получили именно вы, а не абы кто. Зачастую совершенную покупку отправляют по почте. Когда покупка приходит кто-то же должен её забрать, это естественно. Но если, к примеру, в интернет-магазинах будут указывать только имя и фамилию, то возрастает риск того, что вашу покупку может забрать любой другой человек с идентичным ФИО. Именно поэтому при оформлении заказа нужно указать личные паспортные данные, чтобы, когда вы придёте на посту за товаром, сотрудники учреждения могли сравнить данные и выдать покупку тому, кому нужно. Также паспортные данные и максимальный срок нужны для того, чтобы интернет-ресурсы понимали, что они и вправду работают с настоящими людьми. Большинство онлайн-магазинов практикуют практику не предварительной оплаты. Речь идёт о том, что покупатель оплачивает товар только после его получения. Именно поэтому введены такие серьёзные меры, ведь существует множество шутников, и цель каждого зайти в интернет-магазин и придумать вымышленные ФИО, а также адрес и оформить заказ. А если магазин будет иметь ваши паспортные данные, то, таким образом, он получает своего рода страховку, от злоумышленников. К примеру, на ваше имя отправят продукцию, но после оплаты не произойдёт. Тогда интернет-магазин с лёгкостью найдёт ваши личные данные в своей базе, и узнает ваше место прописки. После он направит туда своих сотрудников для разрешения конфликта также онлайн-магазин может обратиться в полицию.
Вопрос номер 3713 из Пермь, Пермский край, Россия 10.07.2015 11:46
татьяна
Заказала косметику в интернет магазине.а сейчас передумала.могу ли я на почте сделать возврат?предоплаты не было.

Всего ответов: 2
Ответ юриста (Коробов Алексей Александрович)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Добрый день, Татьяна! Конечно можете, направьте претензию контрагенту о том, что желаете оформить возврат.
Ответ юриста (Коробов Алексей Александрович)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Возврат товара надлежащего качества в 14 дневный срок в порядке ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей".
Вопрос номер 3203 из Благовещенск, Амурская обл., Россия 02.07.2015 09:09
оксана
Не подскажете,как можно через интернет подать заявление на восстановление свидетельства о Рождении в ЗАГС г.Благовещенска ?

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Александр Петрович)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте. Данное заявление подается лично, вы путаете с гос услугами. И посторонними лицами получить его проблематично.
Вопрос номер 397638 из Челябинск, Челябинская обл., Россия 14.08.2018 06:52
хайрдин
интернет маг.ооо фирма стекло,прислали ВИНИРЫ(зубы)игрушечные в добавок сломаные.Цена виниров 5000руб.Как быть?

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Варвара Витальевна Ганотченко)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! Направьте им претензию в порядке досудебного урегулирования спора, с требованием заменить на аналогичный товар надлежащего качества либо вернуть денежные средства.

Поддержка проекта

Друзья, без вашей помощи существование и развитие сайта были бы невозможными, огромное спасибо всем за вашу финансовую поддержку и тёплые слова!

Вы можете поддержать проект. Пожалуйста, введите размер платежа приемлемый для вас и оставьте небольшой комментарий в адрес проекта:

Способы оплаты
руб