Вопрос номер 22334 из Смоленское, Алтайский край, Россия 11.08.2016 14:43
Лина
Такая вот ситуация у меня произошла: купила Айфон в прошлом году, всегда на экран клеила стекло защитное, и вот настоялась тот момент, когда это стекло нужно идти переклеивать. Для начала решила зайти в М.Видео к профессионалам своего дела, заплатила деньги за стекло и за подклейку, но качественную услугу так и не получила, специалист не смог наклеить стекло нормально, оставались пузыри воздуха по краям телефона, без разговоров вернули полную стоимость и предложили обратиться в другой магазин. Зашла в МТС, говорю, мол, нужно стекло защитное наклеить, посчитали само стекло, плюс стоимость наклейки его, в итоге вышло около двух тысяч рублей, я все оплатила, стою жду свой телефон. Девушка вышла лишь минут через 20, с такой же проблемой(фото прилагаю), как и у специалиста в М.Видео - остаётся воздух под стеклом, то есть, услуга за которую я заплатила не малые деньги, снова оказана не совсем качественно, говорю девушке: "Что будем делать?", на что в ответ услышала: "это пройдёт, вы телефон уроните на пол, стекло и приклеится само, как надо", далее последовали мои возмущения, которые девушке явно не понравились и она в свою очередь начала все сваливать на то, что якобы мой телефон за 40к оказался китайским, раз стекло её не наклеилось. Когда я завела тему насчёт возврата денег, все-таки не 200 рублей заплатила, мне дали ясно понять, что деньги никто не вернёт. ТАК ВОТ ВОПРОС: на основании какого закона мне вернули деньги в М.Видео, но не стали возвращать в МТСе, куда обращаться для возврата денег и вообще, возможен ли возврат?
Ответ юриста
Здравствуйте! В Вашем случае явное нарушение закона "О защите прав потребителей" в виде некачественно оказанной услуги. Вам необходимо обратиться с претензией в салон МТС, с жалобами в Прокуратуру и Роспотребнадзор
Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (возврат)
Вопрос номер 16381 из Екатеринбург, Свердловская обл., Россия 14.05.2016 11:31
ИРИНА
ВОЗВРАТ СТРАХОВКИ ПО КРЕДИТУ

Всего ответов: 0
Вопрос номер 11459 из Набережные Челны, Татарстан, Россия 14.04.2016 08:33
Татьяна
Возврат налога за лечение дочери.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 40128 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 16.11.2016 12:21
Рустем
Возврат долга по расписке. Шансы?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 57204 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 16.01.2017 19:54
Наталия
Возврат товара купленного по рекламе радио.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 50561 из Котельнич, Кировская обл., Россия 15.12.2016 14:46
эльвира
возврат госпошлины инвалиду2 группы взысканной судебным приставом

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Госпошлина подлежит возврату. Статья 333.36 НК РФ, льготы при обращении в суды общей юрисдикции, а также к мировым судьям

2. От уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются:
1) общественные организации инвалидов, выступающие в качестве истцов и ответчиков;
2) истцы - инвалиды I и II группы
Вопрос номер 33465 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 29.10.2016 08:44
Галина
Полагается ли пенсионерам денежный возврат при покупке квартиры?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 33602 из Бишкек 29.10.2016 17:06
Жанна
Мне нужна юридическая помощь по следующему вопросу: Возврат товара

Всего ответов: 1
Вопрос номер 1097 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 12.05.2015 20:58
тамара
возврат земельного налога военнослужащим еслиземля в собственности жены

Всего ответов: 1
Вопрос номер 38727 из Казань, Татарстан, Россия 12.11.2016 20:59
Шахислам
Возможен ли возврат пуховика на 15 ый день после покупки?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 43437 из Казань, Татарстан, Россия 25.11.2016 12:29
Ольга
Возврат налога за ипотеку осуществляется 1 раз в жизни?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 47649 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 06.12.2016 13:18
Альберт
Как правильно написать заявление на возврат денежных средств от трейдера с платформы, и имеется ли срок давности после последней совершенной операции на возврат? Спасибо!

Всего ответов: 0
Вопрос номер 35417 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 03.11.2016 20:04
Дмитрий
Потерял работу. Не плачу сбербанку 8 месяцев. Требуют возврат всей суммы. Что делать.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 48608 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 09.12.2016 02:02
Андрей
Продал машину. Страхование осталось, страховая берёт 23% за возврат денег. Законно или нет?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 54257 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 02.01.2017 16:17
Денис
Я купил недвижимость в 2015 году, на возврат 13% в 2016 не подавал, могу ли я в этом году получить возврат за 2015-2016 гг?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 3713 из Пермь, Пермская обл., Россия 10.07.2015 11:46
татьяна
Заказала косметику в интернет магазине.а сейчас передумала.могу ли я на почте сделать возврат?предоплаты не было.

Всего ответов: 2
Вопрос номер 29204 из Ленинск, Волгоградская обл., Россия 19.10.2016 09:21
Мария Дубасова
Здравствуйте, мне нужна консультация в области: Возврат товара, перезвоните мне пожалуйста.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 30439 из Калининград, Калининградская обл., Россия 21.10.2016 14:18
Лаврентий Леонтьевич Петрушвский
Здравствуйте, мне нужна консультация в области: Возврат товара, перезвоните мне пожалуйста.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 31890 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 25.10.2016 11:47
Кеда Татьяна
Можно ли получить возврат налога, если была выкуплена доля в квартире у дочери жены?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 36952 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 08.11.2016 18:55
Елена
налог на недвижимость-все о нем. возврат части налога при покупке недвижимости

Всего ответов: 1
Вопрос номер 11462 из Иркутск, Иркутская обл., Россия 14.04.2016 08:37
анна
здравствуйте! прочитала в соц.сети,что после погашения кредита возможен возврат страховки,так ли это?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 33795 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 30.10.2016 15:55
Татьяна
Пришол покупатель и попросил сделать возврат на безалкогольное пиво, т.к он хотел купить алкогольное пиво.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 35620 из ростовановское с, курский р-н, Ставропольский край, Россия 04.11.2016 14:06
Алихан
Здравствуйте, мне нужна консультация в области: Возврат товара, перезвоните мне пожалуйста.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 34995 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 02.11.2016 17:51
Елена
Была задолженность за газ заплатила вначале отопительного сезона будет ли возврат.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 51387 из Глазов, Удмуртия, Россия 19.12.2016 12:26
Баженова Екатерина
попалась бракованная шуба расходиться по шву,гарантия есть могу ли сделать возврат

Всего ответов: 0
Вопрос номер 36246 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 07.11.2016 06:38
Любовь Александровна
имеется ли у пенсионера право на льготу по лечению зубов, налоговый возврат?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 51943 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 21.12.2016 17:01
Александра
Здравствуйте, мне нужна консультация в области: Возврат товара, перезвоните мне пожалуйста.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 53913 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 29.12.2016 21:25
Роза
Военный пенсионер нигде не работает положено ли при покупке комнаты возврат подоходного налога 13%

Всего ответов: 0
Вопрос номер 26019 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 03.10.2016 14:33
Андрей
Хочу выйти из членов СНТ. Имею ли я право на возврат целевых вносов

Всего ответов: 1
Вопрос номер 38574 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 12.11.2016 11:55
Тамара
Ошибка при оплате на связь мегафон с карты. Нужен возврат на карту.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 43159 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 24.11.2016 19:26
Александр
Если поставщик программного продукта не предоставил лицензию, возможен ли возврат денег за ПО.

Всего ответов: 0