Вопрос номер 24131 из Казань, Татарстан, Россия 07.09.2016 20:50
Евгений
Здравствуйте.Хотел у вас поинтересоваться если не затруднит.Купил книгу 5 дней назад ,оказалось что эту кину мне уже купила мама и я захотел вернуть.Пришел в магазин а продавец отказывается вернуть средства уплаченные за нее.Сказала что книгу нужно было возвращать в тот же день.Помогите что мне делать?
Ответ юриста
Здравствуйте! Согласно действующему законодательству РФ, покупатель имеет право вернуть товар в магазин в течении 14 дней с момента покупки. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться с претензией в магазин.
Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (продавец)
Вопрос номер 450 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 28.04.2015 15:17
александр
оформили дом под материнский капитал. документы регистрации получили. а продавец умер.как расторгнуть договор купли-продажи.если продавец мама.а покупатель дочь ?

Всего ответов: 2
Вопрос номер 45532 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 30.11.2016 13:40
Ольга
продавец продал нелегальную водку, теперь с ип требуют бумагу, в которой было написано что продавец был предупреждён об незаконной продаже. Как Ее можно написать эту бумагу.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 975 из Березовский, Кемеровская обл., Россия 10.05.2015 06:41
Алена Валерьевне
где в законе написанно что продавец обязан вернуть деньги банку за некачественный товар

Всего ответов: 1
Вопрос номер 1995 из Томск, Томская обл., Россия 02.06.2015 18:34
Светлана
Телефон на гарантии , после ремонта дефект остался.Обязан ли продавец вернуть мне деньги?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 7210 из Абдулино 05.01.2016 13:45
Ирина владимировна
В магазине произошла кража денег из кассы посторонним лицом,должен ли продавец выплачивать?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Добры день, Ирина Владимировна!
Скажите, факт кражи зафиксирован сотрудниками правоохранительными органами, дело заведено?
Высчитывать деньги с заработной платы руководство не имеет права, без проведенной проверки и поэтому если же Вас уверели в этом Вы можете написать в трудовую инспекцию и одновременно в прокуратуру города.
Статья 243. Случаи полной материальной ответственности
Материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба возлагается на работника в следующих случаях:
1) когда в соответствии с настоящим Кодексом или иными федеральными законами на работника возложена материальная ответственность в полном размере за ущерб, причиненный работодателю при исполнении работником трудовых обязанностей;
2) недостачи ценностей, вверенных ему на основании специального письменного договора или полученных им по разовому документу;
3) умышленного причинения ущерба;
4) причинения ущерба в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
5) причинения ущерба в результате преступных действий работника, установленных приговором суда;
6) причинения ущерба в результате административного проступка, если таковой установлен соответствующим государственным органом;
7) разглашения сведений, составляющих охраняемую законом тайну (государственную, служебную, коммерческую или иную) , в случаях, предусмотренных федеральными законами;
8) причинения ущерба не при исполнении работником трудовых обязанностей.
Материальная ответственность в полном размере причиненного работодателю ущерба может быть установлена трудовым договором, заключаемым с заместителями руководителя организации, главным бухгалтером.
Вопрос номер 21474 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 29.07.2016 18:59
Татьяна
Должен ли продавец брать плату с клиента за оформление гарантии на планшетный ПК?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 26682 из моква 1-я д, курский р-н, Курская обл., Россия 07.10.2016 22:04
Елена
Такой вопрос если заключен договор купли-продажи здания? где написано что продавец долен являтся собствеником ?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 35692 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 04.11.2016 18:44
Ляйсан
В магазине выявлена недостача. Продавец не оформлена по трудовому. Работала 2 месяца. Что делать? Как?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 64368 из Саратов, Саратовская обл., Россия 13.02.2017 17:06
Надежда
продавец газ контроль продал прибор контроля за газом дороже чем в магазине

Всего ответов: 0
Вопрос номер 38903 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 13.11.2016 17:19
Владимир
Продавец дала сдачу покупателю больше чем полагалось, как она может вернуть излишне выданные деньги и сможет ли вообще?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 60303 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 30.01.2017 09:44
Ольга
Покупаем квартиру в ипотеку. Продавец собственник менее двух месяцев. Банк сказал, что будет проводить расследование по поводу наследства. Что это за расследование? Ведь через росреестр мы делали запрос и продавец действительно собственник по наследству.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 1685 из Омск, Омская обл., Россия 25.05.2015 08:19
Наталья
Возможно ли получить имущественный вычет на покупку дома если продавец мать а покупатель сын или если мать дарит дом сыну?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 34155 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 31.10.2016 16:49
Анна
Заказали телефон, оплатили но вскрыле не на почте. Обманывать не будем, телефона не было. Деньги продавец получил, как нам быть.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 62790 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 08.02.2017 16:30
Елена
Продаю бабушкин дом по доверенности. Продавец оплатит часть наличнымии, а остальную часть материнским капиталом. Кому должен пенсионный фонд перечислить деньги?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 23989 из Нижневартовск 05.09.2016 16:05
Денис
Здравствуйте!подскажите пожалуйста.я покупаю квартиру и продавец требует всю оплату до задачи документов в рег палату.правильно ли это?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 37633 из Казань, Татарстан, Россия 10.11.2016 10:07
Дамир
Могу ли я поменять сушилку для овощей продавец говорит что нет так как это связано с пищевыми продуктами.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 42925 из Казань, Татарстан, Россия 24.11.2016 12:24
Алина
Недавно купила телефон, начал быстро разряжаться. Продавец отказывается помнеять. Оставила на проверку. Могу ли я после экспертизы попросить другой модель.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 62163 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 06.02.2017 17:31
Нина
Продавец не отдал кадастровый паспорт на землю, а получил его в 2009 году. Что делать, он мне сейчас понадобился.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 33032 из Казань, Татарстан, Россия 27.10.2016 22:11
Кунгуров Виктор Геннадьевич
Купили квартиру продавец устно пообещала оставить кухонный гарнитур, сама забрала. Госрегистрацию прошли, лицевой счет она закрыла мы открыли. Хотим расторгнуть сделку.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 38593 из спб итар-тасс снт, васкелово массив, всеволожский р-н, Санкт-Петербург и область, Россия 12.11.2016 13:26
фёдор
Вернул ботинки в магазин через три дня после покупки - промокают по шву. Продавец сделал "экспертизу " сказали деффект не выявлен - отказать в возврате. что делать, они реально промакают

Всего ответов: 1
Вопрос номер 47092 из Казань, Татарстан, Россия 04.12.2016 21:33
Вячеслав Александрович
Купил авто в мае 2015 г, обнаружил гул в кпп, продавец считает, что шум не является неисправностью. Как поступить в этом случае?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 48503 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 08.12.2016 19:18
Виталий
Здрасти купили машину поехали ставить на учёт в гибдд а там сказали что на машине арест чё делать если продавец пропал.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 53415 из Казань, Татарстан, Россия 27.12.2016 20:02
Татьяна
Купила блендер, о функциях которого меня не правильно информировал продавец. Можно ли вернуть блендер обратно в магазин? И ли обменять на аналогичный товар?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 30813 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 22.10.2016 13:31
Вячеслав
Нет чека, с момента продажи прошло примерно месяц (продавец отказывается принимать товар) цепь не подошла по размеру. Цепь не много испачкал маслом.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 35295 из Дербент, Дагестан, Россия 03.11.2016 13:44
Зарема
Здравствуйте мы купили машину и ездили по доверености не зарегистрировали а продавец заявил в утил ж,полиция номера сняли утилизировали что нам делать

Всего ответов: 0
Вопрос номер 44379 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 27.11.2016 23:29
Елена
6 мес назад купила диван развалился ящик в низу спать невозможно. Продавец говорит нельзя было сидеть на разложенном диване. Инструкций не было. Заменять не хочет. Что делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 46280 из Казань, Татарстан, Россия 02.12.2016 10:10
Галина
Машина на штрафстоянке. Не успели оформить в гибдд. Есть договор купли-продажи. Продавец бывший хозяин авто уехал на родину. Что делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 52924 из Казань, Татарстан, Россия 25.12.2016 20:25
Гульшат
Вернула платье. Продавец сказала что в течении 2 недель вернёт деньги, но не вернула. На вопрос почему? Говорит что интехбанк не работает. Как можно вернуть деньги?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 54263 из Бийск, Алтайский край, Россия 02.01.2017 17:06
Надежда
Здравствуйте! У меня такой вопрос,купили пиво,попробовав,разочаровались в качестве,отнесли обратно!Продавец отказалась обменивать товар,ссылаясь на то что это такой и есть товар,Что делать?!

Всего ответов: 0
Вопрос номер 32226 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 26.10.2016 01:35
Ульрих
Можно ли разместить такое объявление о вакансии? Требуется продавец график 2\2 ЗП от 15 т.р. ответственность, не конфликтность, желание работать, тестикулы.

Всего ответов: 1