Вопрос номер 307200

из Таганрог, Ростовская обл., Россия 09.03.2018 00:57
светлана
Здравствуйте.я недавно заказала по интернету товар по телефону,через несколько минут я перезвонила на этот номер и не могу дозвониться,смс отправили они ,что товар отправили ко мне,я думаю что они мошенники,как мне поступить.   
2
Ответ юриста (Саенко Иван Алексеевич)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте Светлана, Вам необходимо позвонить на горячую линии и предупредить о том что вы отказываетесь от товара, если товар придет - не забирайте его , через 30 дней почто его отправит обратно отправителю.
Ответ юриста (Варвара Витальевна Ганотченко)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте ! Вам необходимо обязательно в письменной форме уведомить их о том, что Вы отказываетесь от товара. Это можно сделать в любое время до получения товара либо в течение 7 (семи) дней после получения.
Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (мошенники)
Вопрос номер 19758 из Анжеро-Судженск, Кемеровская обл., Россия 06.07.2016 12:56
Крицкая Надежда Ивановна
Здравствуйте , хочу проверить не обманывают ли меня. Я. давно болею, но операцию пока не делают. Я. связалась в 1914 -15 годах С Международным центром Экстрассенсорики и паропсихологии, "Оракул". Они много денег с меня взяли, а толку нет. Оказалось, что это мошенники. Сейчас мне хотят выплатить сумму мою денег и моральный ущерб. Через суд. Я, уже боюсь, вдруг это мошенники в погонах ? Помогите проверить.Сейчас мы написали заявление исковое в суд. адв.Горный Евгений Маркович, Полещук Сергей Федорович.Следователь Лопатин Геннадий Борисович.Я отправила письмо диктовал мне Лопатин Г.Б. письмо пришло обратно . Написано было, что Марков Борис Петрович, работник прокуратуры по ул.Большая Дмитровка, 15 -а. Отсутствует по этому адресу. Я, засомневалась.

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Если возбуждено уголовное дело, то это не мошенники. Работают ли конкретные должностные лица в каком-либо государственном органе можно позвонив в этот орган.
Вопрос номер 294734 из Воронеж, Воронежская обл., Россия 14.02.2018 14:40
николай
заказал товар по интернету , прислали код для отслежки движения товара ,но есть подозрение что это мошенники как поступить

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Варвара Витальевна Ганотченко)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! Дождитесь поступления товара.
Вопрос номер 392909 из Ижевск, Удмуртия, Россия 05.08.2018 23:31
Людмила
В туристической компании ООО Премьер внесли предоплату, позднее узнали, что компания мошенники, можно ли вернуть деньги?

Всего ответов: 2
Ответ юриста (Саенко Иван Алексеевич)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! Можно. Направьте письменную претензию с требованием возврата предоплаты, а также обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.
Ответ юриста (Варвара Витальевна Ганотченко)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! Вам необходимо направить на юридический адрес письменную претензию в порядке досудебного урегулирования спора с требованием произвести возврат денежных средств, а также Вам необходимо обратиться с жалобой в Прокуратуру и в Роспотребнадзор.
Вопрос номер 623442 из Камышин, Волгоградская обл., Россия 19.06.2020 17:49
Павел
алгоритм действий при возврате и взыскании денег с недобросовестного интернет магазина (мошенники). Была произведена предоплата 100%. Перевод с карты на карту через банк.

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Малхасян Воскан Фрунзикович)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Подаете претензию на юридический адрес продавца, через 10 дней подаете исковое заявление в суд, в рамках закона 2300-1 "О защите прав потребителей". Если оплата прошла через банк, возьмите в отделении банка выписку трансакции, приложите ее к исковому заявлению.
Вопрос номер 582031 из Анадырь, Чукотский АО, Россия 31.01.2020 02:12
наталья
добрый день!я обратилась в агенство,мне перезвонила представитель Сюзана,можно проверить подлиность сотрудника фирмы?или опять мошенники мне звонят

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Светлана (юрист))
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте. Сюзана Хачиковна - это наш сотрудник.
Способы оплаты
руб