Вопрос номер 36179
из Вельск, Архангельская обл., Россия 06.11.2016 18:21 Александр
Здравствуйте.Купил в ТФ приборы учета воды.После монтажа выяснилось ,что данная модель счетчиков может работать только в горизонтальном положении.В магазине отказываются вернуть деньги ссылаясь на проставленные отметки в паспортах приборов.Как быть? Приобретены 21.10.2016г.
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Согласно п.1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. При покупке приборов учета воды Вам обязаны были предоставить полную информацию о товаре, о его технических характеристиках и его работы.
Вопросы по теме (паспорт)
