Вопрос номер 3707 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 10.07.2015 10:39
Роберт
Можем ли мы запросить возврат уплаченных денежных средств от компании (заказ был на баннеры) и на каком основании лучше это сделать? Ситуация следующая: до оплаты, велась переписка с вопросами и уточнениями по заказу (пытался выбрать оптимальный способ), далее, исполнителю были предоставлены макеты с просьбой оценить, подходят ли они для печати баннеров. Ответ был положительным, но со своей стороны, зная, что логотип был использован в низком разрешении, решил уточнить данный момент. Исполнитель ответил, что после предоплаты он передаст материалы на изучение дизайнеру. Оплату произвели, и проблема действительно оказалась с логотипом. Был запрос, смогут ли они его перерисовать в рамках оплаченной суммы, после чего последовал ответ, что нет и не возьмется за любые деньги, а на мой комментарий, что я хочу, чтобы в конечном итоге был баннер который понравится и мне и руководству, дал ответ "сомневаюсь, что это возможно в принципе". Желания работать с данным исполнителем нет. Как в данной ситуации можно поступить?
Ответ юриста
Добрый день, Роберт! В Вашем случае необходимо направить претензию к исполнителю о возврате денежных средств, а затем обратиться с исковым заявлением в суд с требованием о возврате уплаченных денежных средств и возмещению убытков в соответствии с требованиями главы 36 ГК РФ и положенями ст. 29 -36 ФЗ "О защите прав потребителей".
Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (возврат)
Вопрос номер 89020 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 13.04.2017 15:43
Алексей
(к) возврат долга

Всего ответов: 0
Вопрос номер 16381 из Екатеринбург, Свердловская обл., Россия 14.05.2016 11:31
ИРИНА
ВОЗВРАТ СТРАХОВКИ ПО КРЕДИТУ

Всего ответов: 0
Вопрос номер 124418 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 17.05.2017 16:49
Елена Александровна
(к) возврат страховки

Всего ответов: 0
Вопрос номер 120708 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 11.05.2017 11:23
Любовь
(к) Возврат страховки о кредиту

Всего ответов: 0
Вопрос номер 40128 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 16.11.2016 12:21
Рустем
Возврат долга по расписке. Шансы?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 87422 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 11.04.2017 12:42
Артур
(к) Возврат налогов по имуществу

Всего ответов: 0
Вопрос номер 109132 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 18.04.2017 16:04
Сергей
(к) Возврат страховки по кредиту

Всего ответов: 0
Вопрос номер 122027 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 13.05.2017 10:28
Сергей Владимирович
(к) Возврат страховки по кредиту

Всего ответов: 0
Вопрос номер 128770 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 26.05.2017 13:56
Андрей
(к) Возврат страховки по кредиту

Всего ответов: 0
Вопрос номер 115762 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 29.04.2017 13:44
Юлия
(к) возврат страховки по кредиту

Всего ответов: 0
Вопрос номер 118414 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 05.05.2017 15:48
Вениамин Алексеевич
(к) возврат страховки по кредиту

Всего ответов: 0
Вопрос номер 123072 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 15.05.2017 15:44
Татьяна Ивановна
(к) Возврат страховки по кредиту

Всего ответов: 0
Вопрос номер 11459 из Набережные Челны, Татарстан, Россия 14.04.2016 08:33
Татьяна
Возврат налога за лечение дочери.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 87602 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 11.04.2017 15:05
Максим
(к) возврат страховки по кредиту

Всего ответов: 0
Вопрос номер 110447 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 20.04.2017 15:54
Александр
(к) возврат страховки по кредиту

Всего ответов: 0