Вопрос номер 3739

Прошу Вас,помогите пожалуйста разобраться в моей ситуации. Меня зовут Шевчук Анна Ефремовна,я являюсь матерью одиночкой. У меня есть сын - Шевчук Максим Дмитриевич 07.05.2001 г.р.. Моему ребенку в мае этого года исполнилось 14 лет. 12.05.2015г. Мы обратились по месту временной регистрации в УФМС г.Горячий Ключ Краснодарского края с документами на получение паспорта ребёнку по достижению возраста.В приёме документов нам отказали,мотивируя тем,что я (Шевчук Анна Ефремовна),должна подтвердить своё гражданство. У меня паспорт РФ,я его получала в Приморском крае,г Находка РФ. Ребёнок родился в г.Находка Приморский край. В графе записи о моём гражданстве имеется запись: Гражданка России. На протяжении первого месяца ожидания,я неоднократно обращалась в местное отделение УФМС с вопросом сколько времени нам нужно ждать,на мои вопросы ответ не поступал,мне было сказано,что неизвестно каким образом я сама получила паспорт РФ.Так как у меня нет юридического образования я была вынуждена обратиться за помощью к юристам,мне объяснили,что действия местного инспектора УФМС не законны.С юристами мы составили жалобы в УФМС по Краснодарскому краю и Прокурору г. Краснодар. 04.07.2015г. я снова пошла в местное отделение УФМС по г.Горячий Ключ,с вопросом когда ребёнку выдадут паспорт,на что мне так и не дали никакого ответа,мотивируя тем фактом,что ответ из г.Находка пришёл,где мне выдавался паспорт,но теперь мне надо подтвердить где я проживала в феврале 1992г. Я на тот момент была сама ребёнком 9 лет.,они потребовали чтобы моя мама подтвердила наше проживание,но моя мама умерла 01.01.2015г.,я им об этом сказала.Я родилась в г.Нерюнгри Якутия САХА,никуда за границу не уезжала на ПМЖ,ребёнок родился в России.Я искренне не понимаю что хотят от меня местные органы УФМС по г.Горячий Ключ,каким образом я должна им подтверждать своё гражданство и куда мне вообще обратиться за справедливостью...Пожалуйста помогите,я не понимаю почему я - гражданка РФ,вынуждена обращаться за платными услугами юристов,которые абсолютно не дешёвые,ведь госпошлину на получение паспорта я оплатила,и документы все по закону предоставила.Я не знаю к кому мне обратиться, очень прошу Вас помогите в данной ситуации или подскажите к кому мне обратиться с этим вопросом.Ведь ребенок остается без паспорта и по сей день!   

Добрый день, Анна! Вам необходимо обратиться в суд общей юрисдикции с иском о понуждении УФМС к исполнению обязанностей в соответствии с Регламентом УФМС.