Вопрос номер 435 из Барнаул, Алтайский край, Россия 28.04.2015 12:37
Екатерина
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,что делать??Год и четыре месяца назад взяла в быстроденьгах две тысячи,прошел год,коллекторы письмо прислали,что я должна им шестнадцать тысяч,вопрос такой-что делать,можно ли быстроденьгам вернуть эти две тысячи или поздно уже?Еще у меня есть идея написать коллекторам ответное письмо о преостановлении процентов и о том,что я согласна выплатить им сумму,которую я брала или не стоит с ними общаться?спасибо
Ответ юриста
Добрый день Екатерина! Посылайте коллекторов в суд и говорите, что разговор записывается, а Вы подаёте заявление в полицию. Пусть в суде доказывают долг. И занесите их номера в чёрный список. Сами коллекторы ничего Вам не сделают в любом случае.

Помните, что согласно

Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ
(ред. от 21.07.2014)
"О потребительском кредите (займе)"

Статья 12. Уступка прав (требований) по договору потребительского кредита (займа)
1. Кредитор вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) третьим лицам, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором, содержащим условие о запрете уступки, согласованное при его заключении в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. При этом заемщик сохраняет в отношении нового кредитора все права, предоставленные ему в отношении первоначального кредитора в соответствии с федеральными законами.
2. При уступке прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) кредитор вправе передавать персональные данные заемщика и лиц, предоставивших обеспечение по договору потребительского кредита (займа), в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)

1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.

Это коллекторы, которые прав имеют совсем немного для взыскания. Помните, что никто не может без решения суда и приставов изъять Ваше имущество или же арестовать счета.Коллекторам можно даже дверь не открывать и не отвечать по телефону.
Ответ юриста
Здравствуйте. Задача коллекторов взять с вас как можно больше денег. Общение с ними ни к чему хорошему не приводит. Разобраться необходимо с организацией выдавшей микро займ.
Ответ юриста
Уважаемая Екатерина! Если Вы не будете выплачивать кредит, сумма вырастит в геометрической прогрессии. Поэтому эту сумму Вам лучше погасить целиком и обязательно взять документ о закрытии договора займа. И больше никогда в подобные компании не обращайтесь!
Ответ юриста
Здравствуйте! Обращаться к коллекторам - дело бес полезное . Обращайтесь в организацию которая выдала микрозайм . Желаю Вам всего наилучшего !
Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (коллекторы)
Вопрос номер 9740 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 01.04.2016 12:11
анна
коллекторы угрожают

Всего ответов: 1
Вопрос номер 17174 из Курчатов, Курская обл., Россия 23.05.2016 17:53
Владимир
Коллекторы требуют возврата несуществующего займа.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 20040 из Великий Новгород 10.07.2016 03:11
Алексей
Хочу поменять фамилию, отстанут ли после этого приставы и коллекторы ?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 23427 из Белгород, Белгородская обл., Россия 27.08.2016 15:24
Мария
Когда банк передает долг коллетрорам.Берут ли коллекторы свой процент?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 25449 из Ставрополь, Ставропольский край, Россия 27.09.2016 22:08
Ксения
Спустя пять лет звонят коллекторы и требуют задолжность по кредиту

Всего ответов: 0
Вопрос номер 2973 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 28.06.2015 11:01
ЕЛЕНА
НЕЧЕМ ПЛАТИТЬ ЗА КРЕДИТЫ ЗАМУЧИЛИ КОЛЛЕКТОРЫ ЧТО ДЕЛАТЬ

Всего ответов: 2
Ответ юриста
подайте на банкротство, имущество у Вас заберут, наложат личные ограничения, но хотя бы Вы будете законно сосуществовать с властями. По поводу деятельности коллектором, необходимо проверять их деятельность, а поскольку ни одного закона о коллекторской деятельности в РФ не принято, то и их деятельность по выманиванию денег, также является не совсем законной. Для защиты, обратитесь к юристу
Ответ юриста
Здравствуйте! Ваш кредит скорее всего уже продан коллекорам, можно попробовать договориться с банком о реструктуризации кредита или подать на банкротство физ. лица с 1 июля 2015 года, но в этом случае последствия тоже не слишком сладкие. В любом случае решение принимать Вам. Всего Вам самого наилучшего! Надеюсь ситуация разрешиться!
Вопрос номер 32851 из Казань, Татарстан, Россия 27.10.2016 14:53
Екатерина
Имеют ли право коллекторы просматривать личные счета (зарплатный счет)? спасибо.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 10055 из Елецкий, Коми, Россия 04.04.2016 18:46
кристина
звонят коллекторы.. требуют вернуть просроченную задолженность.. я узнала в банке, что информации о продаже долга нет... как разрешить ситуацию, коллекторы замучили требовать долг

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Ваш долг не продали согласно ст 382 ГК РФ, а скорее всего временно переуступили право требования по долгу, согласно ст. 1005 ГК РФ. По агентскому договору. То есть вы платите по тем же реквизитам в банк, но звонят вам коллекторы. Это вам и нужно выяснить у банка и у коллекторов.
Ну а если все так как я и думаю, что вам звонят на основании ст 1005 ГК РФ, то ситуация пока еще решаема и без суда.
Все очень просто - оплатите задолженность в банке и все звонки прекратятся.
Незаконных действий со стороны банка нет.

Если же поступают откровенные угрозы жизни и здоровью - то это другой разговор, и тут надо постараться записать данные угрозы и написать заявление в полицию на основании ст. 119 УК РФ.
Вопрос номер 19715 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 05.07.2016 17:17
максим
Кредит был в 2005 году неплатил примерно с этого времени сейчас начали названивать коллекторы

Всего ответов: 1
Вопрос номер 35880 из Казань, Татарстан, Россия 05.11.2016 14:25
Сергей
Что делать, если коллекторы сильно пугают моего сына за долги родственника, который просто указал номер телефона.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 7748 из Пыть-Ях, Ханты-Мансийский АО, Россия 08.02.2016 16:33
Наталья
Добрый день!имеет ли право коллекторы отобрать квартиру без решения суда в счёт долга перед банком??

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Добрый день.
Коллекторы, самостоятельно не имеют полномочий, налагать арест на ваше имущество. Такими полномочиями обладает только Суд РФ, и Федеральная Служба Судебных Приставов, как непосредственно исполнительный орган. Основанием для исполнительных действий в отношении должника, является Судебный приказ. (ст.121 ГПК).
В статье 64. 7. Об исполнительном производстве, "Исполнительные действия" , гласит о том что: "в целях обеспечения исполнения исполнительного документа накладывать арест на имущество, в том числе денежные средства и ценные бумаги, изымать указанное имущество, передавать арестованное и изъятое имущество на хранение".
В Статье 69. 3. Об исполнительном производстве, обозначен порядок обращения взыскания на имущество должника. "Взыскание на имущество должника по исполнительным документам обращается в первую очередь на его денежные средства в рублях и иностранной валюте и иные ценности, в том числе находящиеся на счетах, во вкладах или на хранении в банках и иных кредитных организациях".
Статья 69. 4. Об исполнительном производстве, "При отсутствии или недостаточности у должника денежных средств взыскание обращается на иное имущество, принадлежащее ему на праве собственности, хозяйственного ведения и (или) оперативного управления, за исключением имущества" .... "на которое в соответствии с федеральным законом не может быть обращено взыскание.
Таким образом, в основе любых исполнительный действий, по аресту имущества должника, лежит судебный приказ и исполнительный лист. И в первую очередь, обращают взыскание на денежные средства и ценные вещи должника.
Вопрос номер 16855 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 19.05.2016 10:03
Карклина
Мне и моим коллегам по работе коллекторы звонят по ночам и во время работы

Всего ответов: 0
Вопрос номер 46793 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 03.12.2016 17:43
Марина
Не могу платить кредит быстро деньги звонят коллекторы и угрожают как поступить?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 7537 из Г.ПЕРМЬ, Россия 25.01.2016 14:03
ЛЮБОВЬ
коллекторы мфо угрожают вырезать дверь болгаркой в присутствии участкового и понятых. как поступить?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Добрый день,Любовь!
Коллекторские агентства не имеют права угрожать,а тем более приходить.
Если имеются данные,то с ними идите и подавайте заявление в прокуратуру.Их действия незаконны!
Вопрос номер 21077 из Старый Оскол, Белгородская обл., Россия 25.07.2016 16:58
лариса
коллекторы требуют оплатить долг за 5 дней. угрожают уголовным делом . что делать ?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Лариса, не ясно на каком основании коллекторы могут возбудить уголовное дело. Возбуждение уголовного дела никак не повлияет на ваши обязанности по выплате задолженности.
Вопрос номер 15634 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 07.05.2016 15:07
Мария
Вопрос по кредиту не оплачиваю почти год приходят коллекторы как быть а я там непроживаю

Всего ответов: 0
Вопрос номер 30714 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 22.10.2016 09:47
Мария
Брала займы в мфо. Не смогла справится с процентами. Звонят уже коллекторы. Что мне делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 32805 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 27.10.2016 13:30
ОЛЬГА
По какому адресу должны подать исковое заявление по задолженности кредитного договора коллекторы? (адрес ответчика или истца)

Всего ответов: 0
Вопрос номер 34966 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 02.11.2016 16:44
Елена Владимировна
Имеют ли право звонить коллекторы после суда и вынесения судебного решения?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 4161 из Екатеренбург 19.07.2015 08:26
Ульяна
Здравствуйте брала кредит погасила сейчас названивают коллекторы говорят что я еще должна угрожают.Что делать подскажите.

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Добрый день, Ульяна! Обращайтесь с заявление в полицию о возбуждении уголовного дела в соответствии с требованиями ст. 163 УК РФ по факту вымогательства, а также в прокуратуру. Также имеет смысл направить заявление в банк об отзыве персональных данных и привлечь сотрудников банка к дисциплинарной ответственности за разглашение персональных данных в судебном порядке.
Вопрос номер 21621 из Казань, Татарстан, Россия 01.08.2016 15:01
Игорь
Здравствуйте, в мфо есть просрочки,если я буду сплотить частями перестанут звонить коллекторы?

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Здравствуйте!Если у Вас есть возможность платить задолженность частями, Вам необходимо обговорить этот вопрос с микрофинансовой организацией. Соответственно, если будет урегулирован данный вопрос с микрофинансовой организацией, коллекторы не будут Вас беспокоить.
Вопрос номер 40154 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 16.11.2016 13:23
Светлана
Долг 19 тысяч могут ли коллекторы подать в суд? Можно ли гасить долг частями?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 43553 из Братск, Иркутская обл., Россия 25.11.2016 16:22
Евгения
Прошло семь лет.Имеют ли право коллекторы звонить и требовать выплаты долга по кредиту.Угрожать .

Всего ответов: 0
Вопрос номер 589 из Волжский, Волгоградская обл., Россия 01.05.2015 23:26
ОКСАНА
здравствуйте,меня бросил муж с тремя детьми,грозят коллекторы уголовным делом за взятые 8000 тыс.руб.,сказали ,что тюрьма,какб ыть

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Здравствуйте. Если у вас был кзят кредит во время брака, то долг так же возможно разделить. А с коллекторами можно разобраться, обратитесь в юридическую компанию за помощью.
Вопрос номер 7613 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 29.01.2016 21:26
Людмила
Много кредитов и микрокредитов, растёт в геометрической прогрессии уволе с работы по сокращению, коллекторы и банки звонят угрожают

Всего ответов: 1
Вопрос номер 14654 из Ростов-на-Дону, Ростовская обл., Россия 28.04.2016 16:28
наталия
В 2008г брала км карту. Остался длг(неверное) нашли коллекторы требуют оплатить.Бывший Приват банк сейчас не знаю Как быть?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 18338 из Смоленское, Алтайский край, Россия 08.06.2016 13:13
Максим
Выплатил кредит.но не взял справку.через год звонят коллекторы и требуют 70000 так уже более трёх лет теперь грозят судом.что делать?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 17644 из Краснодар, Краснодарский край, Россия 29.05.2016 17:44
дмитрий
здравствуй те мне звонят коллекторы требуют позвать к телефону другого человека как удалить мой номер из их базы данных?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 26274 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 05.10.2016 09:54
Ольга
Коллекторы подают в суд с требованием долги с июля 2010 г Имею я право применить срок исковой давности?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 31969 из Казань, Татарстан, Россия 25.10.2016 14:18
Евгений
Могут ли коллекторы или банки увеличить долг более чем в три раза после судебного приказа и действующего исполнительного производства?

Всего ответов: 0