Вопрос номер 435 из Барнаул, Алтайский край, Россия 28.04.2015 12:37
Екатерина
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,что делать??Год и четыре месяца назад взяла в быстроденьгах две тысячи,прошел год,коллекторы письмо прислали,что я должна им шестнадцать тысяч,вопрос такой-что делать,можно ли быстроденьгам вернуть эти две тысячи или поздно уже?Еще у меня есть идея написать коллекторам ответное письмо о преостановлении процентов и о том,что я согласна выплатить им сумму,которую я брала или не стоит с ними общаться?спасибо
Ответ юриста (rameta)
Добрый день Екатерина! Посылайте коллекторов в суд и говорите, что разговор записывается, а Вы подаёте заявление в полицию. Пусть в суде доказывают долг. И занесите их номера в чёрный список. Сами коллекторы ничего Вам не сделают в любом случае.

Помните, что согласно

Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ
(ред. от 21.07.2014)
"О потребительском кредите (займе)"

Статья 12. Уступка прав (требований) по договору потребительского кредита (займа)
1. Кредитор вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) третьим лицам, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором, содержащим условие о запрете уступки, согласованное при его заключении в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. При этом заемщик сохраняет в отношении нового кредитора все права, предоставленные ему в отношении первоначального кредитора в соответствии с федеральными законами.
2. При уступке прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) кредитор вправе передавать персональные данные заемщика и лиц, предоставивших обеспечение по договору потребительского кредита (займа), в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)

1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.

Это коллекторы, которые прав имеют совсем немного для взыскания. Помните, что никто не может без решения суда и приставов изъять Ваше имущество или же арестовать счета.Коллекторам можно даже дверь не открывать и не отвечать по телефону.
Ответ юриста (Александр)
Здравствуйте. Задача коллекторов взять с вас как можно больше денег. Общение с ними ни к чему хорошему не приводит. Разобраться необходимо с организацией выдавшей микро займ.
Ответ юриста (Татьяна Леонидовна)
Уважаемая Екатерина! Если Вы не будете выплачивать кредит, сумма вырастит в геометрической прогрессии. Поэтому эту сумму Вам лучше погасить целиком и обязательно взять документ о закрытии договора займа. И больше никогда в подобные компании не обращайтесь!
Ответ юриста (mihail)
Здравствуйте! Обращаться к коллекторам - дело бес полезное . Обращайтесь в организацию которая выдала микрозайм . Желаю Вам всего наилучшего !
Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (коллекторы)
Вопрос номер 295555 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 15.02.2018 17:35
артем чернов
угрожают коллекторы компании деньги сразу ~68375

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Штатный юрист)
Ваш вопрос находится на рассмотрении, в ближайшее время с Вами свяжется юрист
Вопрос номер 10055 из Елецкий, Коми, Россия 04.04.2016 18:46
кристина
звонят коллекторы.. требуют вернуть просроченную задолженность.. я узнала в банке, что информации о продаже долга нет... как разрешить ситуацию, коллекторы замучили требовать долг

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Андрей)
Ваш долг не продали согласно ст 382 ГК РФ, а скорее всего временно переуступили право требования по долгу, согласно ст. 1005 ГК РФ. По агентскому договору. То есть вы платите по тем же реквизитам в банк, но звонят вам коллекторы. Это вам и нужно выяснить у банка и у коллекторов.
Ну а если все так как я и думаю, что вам звонят на основании ст 1005 ГК РФ, то ситуация пока еще решаема и без суда.
Все очень просто - оплатите задолженность в банке и все звонки прекратятся.
Незаконных действий со стороны банка нет.

Если же поступают откровенные угрозы жизни и здоровью - то это другой разговор, и тут надо постараться записать данные угрозы и написать заявление в полицию на основании ст. 119 УК РФ.
Вопрос номер 4161 из 19.07.2015 08:26
Ульяна
Здравствуйте брала кредит погасила сейчас названивают коллекторы говорят что я еще должна угрожают.Что делать подскажите.

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Коробов Алексей Александрович)
Добрый день, Ульяна! Обращайтесь с заявление в полицию о возбуждении уголовного дела в соответствии с требованиями ст. 163 УК РФ по факту вымогательства, а также в прокуратуру. Также имеет смысл направить заявление в банк об отзыве персональных данных и привлечь сотрудников банка к дисциплинарной ответственности за разглашение персональных данных в судебном порядке.
Вопрос номер 7613 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 29.01.2016 21:26
Людмила
Много кредитов и микрокредитов, растёт в геометрической прогрессии уволе с работы по сокращению, коллекторы и банки звонят угрожают

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Оксана)
добрый вечер!
В ближайшее время с Вами свяжется юрист.
Вопрос номер 18338 из Смоленское, Алтайский край, Россия 08.06.2016 13:13
Максим
Выплатил кредит.но не взял справку.через год звонят коллекторы и требуют 70000 так уже более трёх лет теперь грозят судом.что делать?

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Штатный юрист)
Добрый день. В Вашей ситуации необходимо подтвердить документально факт оплаты кредита.