Вопрос номер 446091

из Сергиев Посад, Москва и Московская обл., Россия 09.11.2018 16:45
Анна
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в течение какого времени можно обратиться в магазин по причине запаха мебели?   
1
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Ваш вопрос находится на рассмотрении, в ближайшее время с Вами свяжется юрист
Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (обратиться в магазин)
Вопрос номер 308756 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 13.03.2018 11:24
Олег
Здравствуйте. я открыл ИП и свой магазин, мой знакомый вложился в магазин 90000никакие бумаги мы сним не оформляли, бизнес убыточный, дохода нет на грани закрытия, обязан ли я ему возвращать средства в случае провала дела. он постоянно угрожает на днях с друзьями меня избили сломали ребра и нос. хочет сам обратиться в полицию что я мошейник. теперь я сам хочу обратиться в полицию и снять побои. как быть в данной ситуации и стоить ли в полиции говорить что он вложился в мой бизнес

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Варвара Витальевна Ганотченко)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! Если, то что он вложил денежные средства не было оформлено, то врятли он с Вас их сможет взыскать, а насчет полиции лучше обратитесь и напишите заявление на причинение вреда здоровью.
Вопрос номер 4633 из 15.08.2015 13:22
Виктория Сергеевна
Добрый день,мной был приобретен смартфон в магазине "Мегафон",спустя пол года пользования у него выявились недостатки,магазин отправил его на ремонт в сервисный центр,так как телефон был на гарантии.Через 45 дней мне передали мой телефон,который по документам был отремонтирован,но на самом деле даже не включался.При повторном обращении в магазин мне рекомендовали снова обратиться в сервисный центр для экспертизы.Я отказалась и потребовала вернуть мне денежные средства или заменить на новый смартфон той же модели,на что получила отказ и предложение отремонтировать телефон в любом другом сервисном центре за их счет,меня это не устраивает,так как после "ремонта" были обнаружены внешние дефекты,которых на момент передачи обнаружено не было.Подскажите могу ли я обратиться в суд и что мне следует делать в этой ситуации?

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Коробов Алексей Александрович)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Добрый день, Виктория Сергеевна! Вам необходимо обратиться с претензией к продавцу о возврате денежных средств и с жалобой в Роспотребнадзор. В дальнейшем Вы можете обратиться в суд общей юрисдикции с иском о взыскании денежных средств в соответствии с требованиями ст. 23 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
Вопрос номер 17281 из Ростов-на-Дону, Ростовская обл., Россия 24.05.2016 16:22
Елена
Если утерян телефон по неосторожности и подано заявление в полицию,могу ли я предоставив уведомление из полиции с гарантийный толоном обратиться в магазин где покупала телефон об выплате компенсации.

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится

К сожалению в подобной ситуации получение компенсации законодательством не предусмотрена.
Вопрос номер 418322 из Красноярск, Красноярский край, Россия 17.09.2018 20:37
людмила
Здравствуйте. купила сегодня эл. плиту не работает духовой шкаф. Как вернуть эл. плиту в магазин или куда обратиться?

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Малхасян Воскан Фрунзикович)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте,Людмила!Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Вопрос номер 415651 из Новосибирск, Новосибирская обл., Россия 12.09.2018 15:44
Ирина
Здравствуйте! Весной купили диван на пружинном блоке. Спустя некоторое время диван начал скрипеть с одной стороны. Чек имеется, гарантия год. Могу ли я обратиться в магазин для того ,чтобы сделать обмен либо вернуть денежные средства.

Всего ответов: 2
Ответ юриста (Малхасян Воскан Фрунзикович)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте Ирина ! да у вас есть такое право, вам необходимо написать претензию в магазин описать ситуацию, потребовать возврат денежных средств либо обмен, претензия должна быть удовлетворена в течение 10 дней
Ответ юриста (Малхасян Воскан Фрунзикович)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте, Ирина. Да, можете обратиться в магазин в течении указанного в договоре гарантийного срока.
Способы оплаты
руб