Вопрос номер 6447 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 17.11.2015 15:15
Наталия
Добрый день! 3 раза сдавала электронную книгу в гарантийный ремонт по одной и той же причине: книга зависает, пользоваться ей дальше невозможно. На третий раз отказали в ремонте, мотивируя тем, что случай негарантийный, проблема в ПО, а не в самой книге. Могу ли я вернуть деньги? С уважением, Наталия
Ответ юриста
Здравствуйте, Наталья! Если срок гарантии Вашей электронной книги истек, то ремонт Вы уже будете оплачивать.
Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (гарантийный ремонт)
Вопрос номер 21284 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 27.07.2016 23:24
Сергей
Официальный дилер митсубиси взял авто на гарантийный ремонт и уже месяц ничего не делает

Всего ответов: 1
Вопрос номер 42334 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 22.11.2016 22:12
Владимер
Купил стиральнуюмашинку она сломалась в магазине не хотят делать гарантийный ремонт.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 32123 из Казань, Татарстан, Россия 25.10.2016 19:22
Светлана
Ждала планшет на гарантийный ремонт, сц выдал акт с рекомендациями. А магазин не считает этот акт гарантийный ремонтом. Законно ли это?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 13836 из Белгород, Белгородская обл., Россия 26.04.2016 12:56
Сергей
сдал телефон в сервис на ремонт (не гарантийный), в бумажке которую мне выписали не указаны сроки выполнения ремонта, жду(сегодня 65 дней как сдал) что скажете?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 47314 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 05.12.2016 15:16
Регина Равхатовна
Сдали ноутбук на гарантийный ремонт, там требуется замена материнской платы. Скажите пожалуйста - при возврате ноутбука ремонтный сервис должен возвращать замененную материнскую плату или нет? Спасибо.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 21821 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 03.08.2016 19:18
Максим
Отдал в ремонт мобильный телефон на замену модуля (сенсора и стекла).После ремонта стекло треснуло в руках. В ремонте говорят не гарантийный случай. Что делать?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 80604 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 29.03.2017 14:06
Людмила Анатольевна
Купила стиральную машину внешне дефектов не было, мастер который подключал машину нашел отколотый кусок ,панель электронная не работает. Магазин отказывает заменить машинку, говорит делать гарантийный ремонт. У машинки брак изготовителя. Что делать? куда обращаться?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 6408 из новокуйбышевск 16.11.2015 11:47
батыров вадим
Купил ноутбук он сломался через четыре месца. Отдал в гарантийный ремонт сказали в течении 45 дней будет готово через 10 дней привезли он не работает. Забрали в ремонт снова. Прошло уже 52 дня со дня сдачи в ремонт до сих пор не готов кормят завтраками обменивать не хотят говорят только через суд

Всего ответов: 1
Вопрос номер 81493 из Казань, Татарстан, Россия 30.03.2017 23:14
Эльза
Хочу узнать. Два раза отправляла телефон на гарантийный ремонт, в чем мне дважды отказали, в связи с мех. Повреждением, но его не было могу ли я не забирать его и написать сразу претензию?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 37245 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 09.11.2016 12:04
Марина
Купила телефон, через 3 месяца сдала на ремонт по гарантии (признали гарантийный деффект, месяц на ремонте) через 2 дня после ремонта та же самая проблема. Могу я вернуть деньги или обменять на новый телефон?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 40830 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 18.11.2016 08:01
Александр
Я заведую сервисным центром по обслуживанию бытовой техники и электробензоинструмента. В основном делаем гарантийный ремонт, максимальный срок которого 45 дней. А каков максимальный срок платного ремонта? Или мы сами можем его установить?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 43933 из Казань, Татарстан, Россия 26.11.2016 15:38
Наталья
В августе 2016 купила телефон. Через 3 месяца на сенсорном экране появились жёлтые пятна. В магазине телефон забрали на гарантийный ремонт. Дисплей заменили. Можно ли потребовать деньги или другой телефон. Не хочу пользоваться отремонтированным телефоном.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 55895 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 11.01.2017 14:18
Элина
В телефон. Ру купила телефон lg x power . Дней через 5 смотрела фильм и экран треснул на моих глазах. В сервисе говорят не гарантийный случай ремонт около 5 к. Что делать не знаю, не хочу платить за ничего.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 31722 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 24.10.2016 21:22
Артем
Сдал планшет в гарантийный ремонт. Сегодня 43 день ремонта - высветилась надпись о статусе отказа в ремонте, т.к. не признано гарантийным случаем. В установленый срок вернуть планшет они не успеют. Что я могу потребовать с них?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 36654 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 08.11.2016 11:29
Рита
Сдавали планшет на ремонт уже прошло 55 дней сказали ждать 45, сходили сказали ещё не привезли с ремонта возврат или обмен не делают требуют чек, чек и гарантийный талон сдали вместе с планшетом 

Всего ответов: 0