Вопрос номер 7324 из Ярославская область, г. Данилов, Россия 13.01.2016 13:43
Elena Andreevna Chuhnova
Здравствуйте! У меня мошенники сняли с карт зарплатной и кредитной деньги. После многочисленных отказов по заявлению завести уголовное дело, его все-таки завели. Но опять без объяснения почему его отложили перед Новым годом с сылкой на возможность обжаловать. Десять дней праздничных прошли. Что мне теперь делать? P.S. Озадачил один момент. Когда я собирала документы в полицию, я запросила справку по движению денег в Сбербанке. В выписке было написано, что деньги были сначала сняты, а потом зачислены на счете моей карты. После того, как были сняты деньги мошенниками, я позвонила по телефону поддержки в Банк в течение следующих 10-15 минут. И, хотя по инструкции, если есть подозрение на какие-то противоправные действия банк имеет право вернуть деньги обратно на счет с которого они были сняты, но в моем случае банк этого не сделал.
Ответ юриста
Здравствуйте Елена!
Сходите в банк и попросите сделать запрос в центр процессинг с просьбой приостановить следующие транзакции, так как они несанкционированные и приложить выписку. Как только транзакции приостановят мошенники не смогут вывести деньги и в течение трёх месяцев они разблокируются и вернуться к вам на карту.
А в полиции, в принципе, Вам ничем помочь не смогут, так как у них нет it спенциалиста.
Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (кредит)
Вопрос номер 2251 из Мурманск, Мурманская обл., Россия 09.06.2015 15:40
Людмила
Вопрос номер 125206 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 19.05.2017 09:52
Георгий
Вопрос номер 115761 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 29.04.2017 13:43
игорь
Вопрос номер 117428 из Орехово-Зуево, Москва и Московская обл., Россия 03.05.2017 18:00
Алена
Вопрос номер 121723 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 12.05.2017 16:02
Антон
Вопрос номер 108758 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 18.04.2017 09:44
Константин
Вопрос номер 109599 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 19.04.2017 13:14
Зоя
Вопрос номер 112774 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 24.04.2017 16:27
Сергей
Вопрос номер 114826 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 27.04.2017 18:28
Наталья
Вопрос номер 121843 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 12.05.2017 18:09
Татьяна Ивановна
Вопрос номер 125197 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 19.05.2017 09:22
Виктор
Вопрос номер 126967 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 23.05.2017 10:08
Алексей
Вопрос номер 11560 из Зеленогорск, Санкт-Петербург и область, Россия 14.04.2016 17:53
Елена
потребительский кредит

Всего ответов: 1
Вопрос номер 88657 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 13.04.2017 10:10
Бахриди
Вопрос номер 93678 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 15.04.2017 19:44
Елена Вадимовна