Вопрос номер 764
из Дзержинск, Минская обл., Беларусь 05.05.2015 17:09 Наталья
Добрый вечер,Скажите пожалуйста вы можете помочь составить официальный запрос в компанию или прислать образец.Дело в том что приобрела не качественный диван,обратилась с заявление на устранение дефекта,на что мне сказали в течение 45 дней все исправят но срок давно истёк ,заявление было написано 28 января 2015 года.на что мне сегодня сказали что мне было отказано,т.к это не гарантийный случай.после того как я запросила свои полагающий 1% за просрочку.имеют ли право так долго пудрить мозги а потом отказать?как я знаю что решение они должны принять в течение 10-14 дней!Я попросила их юриста в бумажной форме мне дать ответ почему ответ я не получала на протяжении длительного времени,на что мне сказали прислать официальный запрос,но я понятия не имею как его составить!
Ответ юриста (Коробов Алексей Александрович)
4
Можно и лучше Устраивает Нравится
Добрый день, Наталья! Наши юристы помогут Вам юридически грамотно составить официальный запрос в компанию, если Вы обратитесь по телефонам, указанным на нашем сайте.
Ответ юриста (Дмитрий Владимирович)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Добрый день, прислать образец неполучится так как претензия пишется по полной информации и на основании тех документов которые у вас имеются, договор квитанци... таким образом для составления претензии вам необходимо обратиться в нашу компанию и наши специалисты грамотно рассмотрят вашу ситуацию и помогут вам составить официальную претензию для возврата денежных средств, юридических расходов,морального ущерба, и штрафа в размере 50 процентов
Ответ юриста (Александр Петрович)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте. Вы можете записаться на прием где вам окажут помощ в составлении документов. Т.к. по мимо притензии необходимо обратиться с жалобами в гос. органы.
Вопросы по теме (право)
